{"id":38500,"date":"2023-05-10T14:55:33","date_gmt":"2023-05-10T17:55:33","guid":{"rendered":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2026-09-25T16:40:00","modified_gmt":"2026-09-25T19:40:00","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"38500\" class=\"elementor elementor-38500 elementor-26643\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f7def27 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f7def27\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-739e8cea elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"739e8cea\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<!-- Copie todo este c\u00f3digo para um widget HTML do Elementor. -->\n<style>\n\n.bot-terms-shell {\n  box-sizing: border-box; width: 100%; min-width: 0;\n  padding: 32px 20px 56px; background: transparent;\n  container: bot-terms-container \/ inline-size;\n}\n.bot-terms {\n  --bot-ink: #233830; --bot-muted: #52685d; --bot-green: #07583d;\n  --bot-line: #d7e5dd; --bot-pale: #ecf7f0;\n  box-sizing: border-box; width: 100%; max-width: 1040px; min-width: 0; margin: 0 auto;\n  padding: 56px 64px 60px; color: var(--bot-ink); background: #fff;\n  border: 1px solid #e4ebe7; border-radius: 0; scroll-margin-top: 100px;\n  box-shadow: 0 3px 10px rgba(24, 53, 41, .04), 0 18px 48px rgba(24, 53, 41, .09);\n  font-family: \"Poppins\", Arial, sans-serif;\n  font-size: 16px; font-weight: 400; font-style: normal; line-height: 1.75;\n  text-align: left; letter-spacing: 0; text-transform: none; overflow-wrap: anywhere;\n  -webkit-text-size-adjust: 100%; text-size-adjust: 100%;\n}\n.bot-terms *, .bot-terms *::before, .bot-terms *::after { box-sizing: border-box; }\n.bot-terms .bot-terms-header { position: relative; margin: 0 0 30px; padding: 0 0 30px; border: 0; border-bottom: 1px solid var(--bot-green); background: none; }\n.bot-terms .bot-terms-header::after { content: \"\"; position: absolute; right: 0; bottom: -5px; left: 0; height: 1px; background: var(--bot-line); }\n.bot-terms h1 { margin: 0; padding: 0; border: 0; color: var(--bot-ink); font: 600 36px\/1.25 \"Poppins\", Arial, sans-serif; letter-spacing: -.8px; text-transform: none; }\n.bot-terms .bot-terms-toc { margin: 0 0 34px; padding: 22px 24px 14px; border: 1px solid var(--bot-line); border-radius: 0; background: #f7faf8; }\n.bot-terms .bot-terms-toc h2 { display: block; margin: 0 0 14px; padding: 0; border: 0; color: var(--bot-green); font-size: 15px; line-height: 1.5; }\n.bot-terms .bot-terms-toc ol { display: grid; grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); column-gap: 28px; margin: 0; padding: 0; list-style: none; }\n.bot-terms .bot-terms-toc li { min-width: 0; margin: 0; padding: 0; border-top: 1px solid var(--bot-line); font: inherit; }\n.bot-terms .bot-terms-toc a { display: flex; align-items: center; gap: 12px; min-height: 62px; padding: 12px 0; color: var(--bot-ink); font-size: 14px; font-weight: 400; line-height: 1.5; text-decoration: none; }\n.bot-terms .bot-terms-toc a:hover { color: var(--bot-green); text-decoration: underline; }\n.bot-terms .bot-terms-toc-no { display: grid; place-items: center; flex: 0 0 28px; height: 28px; border: 1px solid var(--bot-line); color: var(--bot-green); background: #fff; font-size: 11px; }\n.bot-terms .bot-terms-toc-label { flex: 1; }\n.bot-terms .bot-terms-toc-arrow { color: var(--bot-green); }\n.bot-terms p { margin: 0 0 16px; color: inherit; font: inherit; }\n.bot-terms .bot-terms-intro { margin-bottom: 20px; }\n.bot-terms .bot-terms-section { margin: 36px 0 0; padding: 0; background: none; scroll-margin-top: 100px; }\n.bot-terms h2 { display: flex; align-items: baseline; gap: 14px; margin: 0 0 22px; padding: 26px 0 0; border: 0; border-top: 1px solid var(--bot-line); color: var(--bot-ink); font: 600 21px\/1.4 \"Poppins\", Arial, sans-serif; letter-spacing: 0; text-transform: none; scroll-margin-top: 100px; }\n.bot-terms .bot-terms-section-no { flex: 0 0 auto; color: #08774f; font-size: 14px; }\n.bot-terms .bot-terms-clause { margin: 0 0 18px; padding: 0; }\n.bot-terms .bot-terms-clause p { margin-bottom: 0; }\n.bot-terms .bot-terms-section:last-child .bot-terms-clause:last-child { margin-bottom: 0; }\n.bot-terms .bot-terms-number { color: var(--bot-green); }\n.bot-terms .bot-terms-clause, .bot-terms .bot-terms-clause * { font-weight: 400; }\n.bot-terms .bot-terms-list { margin: 12px 0 0; padding: 0 0 0 18px; list-style: none; }\n.bot-terms .bot-terms-list li { margin: 0 0 9px; padding: 0; font: inherit; }\n.bot-terms a { color: var(--bot-green); text-decoration: underline; text-underline-offset: 3px; overflow-wrap: anywhere; }\n.bot-terms a:focus-visible, .bot-terms .bot-terms-table-wrap:focus-visible { outline: 3px solid #b37a16; outline-offset: 4px; }\n.bot-terms .bot-terms-table-wrap { max-width: 100%; margin: 26px 0 32px; overflow-x: auto; border: 1px solid var(--bot-line); border-radius: 0; background: #fff; }\n.bot-terms table { width: 100%; margin: 0; border: 0; border-collapse: collapse; table-layout: fixed; color: var(--bot-ink); font: inherit; line-height: 1.5; }\n.bot-terms caption { padding: 16px 18px; color: #fff; background: var(--bot-green); text-align: left; font: inherit; font-weight: 600; caption-side: top; }\n.bot-terms th, .bot-terms td { border: 0; padding: 14px 17px; color: var(--bot-ink); text-align: left; vertical-align: top; font: inherit; overflow-wrap: break-word; }\n.bot-terms th { background: var(--bot-pale); font-weight: 600; }\n.bot-terms td { border-top: 1px solid var(--bot-line); }\n.bot-terms tr { border: 0; background: transparent; }\n.bot-terms tbody tr:nth-child(even) td { background: #f7faf8; }\n.bot-terms .bot-terms-cell-label { display: none; }\n.bot-terms .bot-terms-deadlines th:first-child { width: 19%; }\n.bot-terms .bot-terms-deadlines th:nth-child(2) { width: 34%; }\n.bot-terms .bot-terms-tariffs th:first-child { width: 52%; }\n.bot-terms .bot-terms-footer { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 20px; margin: 42px 0 0; padding: 22px 0 0; border: 0; border-top: 1px solid var(--bot-green); background: none; color: var(--bot-muted); font-size: 13px; line-height: 1.5; }\n.bot-terms .bot-terms-footer a { display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; gap: 12px; min-height: 44px; padding: 10px 14px; border: 1px solid var(--bot-line); border-radius: 0; background: #f7faf8; font-weight: 400; text-decoration: none; }\n.bot-terms .bot-terms-footer a:hover { background: var(--bot-pale); text-decoration: underline; }\n\n@media screen and (max-width: 640px) {\n  .bot-terms-shell { padding: 18px 10px 32px; }\n\n  .bot-terms { padding: 28px 22px 32px; border-radius: 0; }\n  .bot-terms h1 { font-size: 28px; letter-spacing: -.5px; }\n  .bot-terms .bot-terms-header { margin-bottom: 24px; padding-bottom: 23px; }\n  .bot-terms h2 { font-size: 19px; gap: 10px; padding-top: 22px; }\n  .bot-terms .bot-terms-section { margin-top: 28px; }\n  .bot-terms .bot-terms-toc { padding: 18px 16px 8px; margin-bottom: 28px; }\n  .bot-terms .bot-terms-toc ol { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }\n  .bot-terms .bot-terms-toc a { min-height: 54px; gap: 10px; }\n  .bot-terms .bot-terms-footer { flex-direction: column; align-items: flex-start; gap: 14px; margin-top: 32px; }\n  .bot-terms .bot-terms-table-wrap { overflow: hidden; }\n  .bot-terms table, .bot-terms caption, .bot-terms tbody, .bot-terms tr, .bot-terms td { display: block; width: 100%; }\n  .bot-terms thead { position: absolute; width: 1px; height: 1px; padding: 0; margin: -1px; overflow: hidden; clip: rect(0, 0, 0, 0); clip-path: inset(50%); white-space: nowrap; border: 0; }\n  .bot-terms tbody tr { padding: 18px 16px; }\n  .bot-terms tbody tr + tr { border-top: 1px solid var(--bot-line); }\n  .bot-terms tbody tr:nth-child(even) { background: #f7faf8; }\n  .bot-terms td, .bot-terms tbody tr:nth-child(even) td { border: 0; padding: 0; background: transparent; }\n  .bot-terms td + td { margin-top: 13px; }\n  .bot-terms .bot-terms-cell-label { display: block; margin-bottom: 4px; font-size: 13px; line-height: 1.5; color: var(--bot-green); font-weight: 600; }\n  .bot-terms .bot-terms-cell-value { display: block; }\n}\n\n@container bot-terms-container (max-width: 640px) {\n\n  .bot-terms { padding: 28px 22px 32px; border-radius: 0; }\n  .bot-terms h1 { font-size: 28px; letter-spacing: -.5px; }\n  .bot-terms .bot-terms-header { margin-bottom: 24px; padding-bottom: 23px; }\n  .bot-terms h2 { font-size: 19px; gap: 10px; padding-top: 22px; }\n  .bot-terms .bot-terms-section { margin-top: 28px; }\n  .bot-terms .bot-terms-toc { padding: 18px 16px 8px; margin-bottom: 28px; }\n  .bot-terms .bot-terms-toc ol { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }\n  .bot-terms .bot-terms-toc a { min-height: 54px; gap: 10px; }\n  .bot-terms .bot-terms-footer { flex-direction: column; align-items: flex-start; gap: 14px; margin-top: 32px; }\n  .bot-terms .bot-terms-table-wrap { overflow: hidden; }\n  .bot-terms table, .bot-terms caption, .bot-terms tbody, .bot-terms tr, .bot-terms td { display: block; width: 100%; }\n  .bot-terms thead { position: absolute; width: 1px; height: 1px; padding: 0; margin: -1px; overflow: hidden; clip: rect(0, 0, 0, 0); clip-path: inset(50%); white-space: nowrap; border: 0; }\n  .bot-terms tbody tr { padding: 18px 16px; }\n  .bot-terms tbody tr + tr { border-top: 1px solid var(--bot-line); }\n  .bot-terms tbody tr:nth-child(even) { background: #f7faf8; }\n  .bot-terms td, .bot-terms tbody tr:nth-child(even) td { border: 0; padding: 0; background: transparent; }\n  .bot-terms td + td { margin-top: 13px; }\n  .bot-terms .bot-terms-cell-label { display: block; margin-bottom: 4px; font-size: 13px; line-height: 1.5; color: var(--bot-green); font-weight: 600; }\n  .bot-terms .bot-terms-cell-value { display: block; }\n}\n\n@media print {\n  .bot-terms-shell { padding: 0; container-type: normal; }\n  .bot-terms { max-width: none; padding: 0; border: 0; border-radius: 0; box-shadow: none; font-size: 12pt; line-height: 1.4; }\n  .bot-terms h1 { font-size: 22pt; }\n  .bot-terms h2 { break-after: avoid; }\n  .bot-terms .bot-terms-toc { break-inside: avoid; }\n  .bot-terms .bot-terms-footer a { display: none; }\n  .bot-terms .bot-terms-clause, .bot-terms .bot-terms-table-wrap { break-inside: avoid; }\n  .bot-terms .bot-terms-table-wrap { overflow: visible; }\n  .bot-terms table { min-width: 0 !important; font-size: 12pt; }\n  .bot-terms caption, .bot-terms th, .bot-terms td { print-color-adjust: exact; -webkit-print-color-adjust: exact; }\n}\n\n<\/style>\n\n<div class=\"bot-terms-shell\">\n<article class=\"bot-terms\" id=\"bot-terms-es\" lang=\"es-ES\" aria-labelledby=\"bot-terms-es-title\">\n  <header class=\"bot-terms-header\">\n    <h1 id=\"bot-terms-es-title\">T\u00e9rminos y Condiciones<\/h1>\n  <\/header>\n  <nav class=\"bot-terms-toc\" aria-labelledby=\"bot-terms-es-toc-title\">\n    <h2 id=\"bot-terms-es-toc-title\">\u00cdndice<\/h2>\n    <ol role=\"list\">\n      <li><a href=\"#bot-terms-es-section-1\"><span class=\"bot-terms-toc-no\" aria-hidden=\"true\">01<\/span><span class=\"bot-terms-toc-label\">Declaraciones del cliente<\/span><span class=\"bot-terms-toc-arrow\" aria-hidden=\"true\">\u2197<\/span><\/a><\/li>\n      <li><a href=\"#bot-terms-es-section-2\"><span class=\"bot-terms-toc-no\" aria-hidden=\"true\">02<\/span><span class=\"bot-terms-toc-label\">Diagn\u00f3stico<\/span><span class=\"bot-terms-toc-arrow\" aria-hidden=\"true\">\u2197<\/span><\/a><\/li>\n      <li><a href=\"#bot-terms-es-section-3\"><span class=\"bot-terms-toc-no\" aria-hidden=\"true\">03<\/span><span class=\"bot-terms-toc-label\">Entrega y devoluci\u00f3n<\/span><span class=\"bot-terms-toc-arrow\" aria-hidden=\"true\">\u2197<\/span><\/a><\/li>\n      <li><a href=\"#bot-terms-es-section-4\"><span class=\"bot-terms-toc-no\" aria-hidden=\"true\">04<\/span><span class=\"bot-terms-toc-label\">Seguridad y datos personales<\/span><span class=\"bot-terms-toc-arrow\" aria-hidden=\"true\">\u2197<\/span><\/a><\/li>\n      <li><a href=\"#bot-terms-es-section-5\"><span class=\"bot-terms-toc-no\" aria-hidden=\"true\">05<\/span><span class=\"bot-terms-toc-label\">Finalizaci\u00f3n del diagn\u00f3stico<\/span><span class=\"bot-terms-toc-arrow\" aria-hidden=\"true\">\u2197<\/span><\/a><\/li>\n      <li><a href=\"#bot-terms-es-section-6\"><span class=\"bot-terms-toc-no\" aria-hidden=\"true\">06<\/span><span class=\"bot-terms-toc-label\">Plazos y destino del dispositivo<\/span><span class=\"bot-terms-toc-arrow\" aria-hidden=\"true\">\u2197<\/span><\/a><\/li>\n      <li><a href=\"#bot-terms-es-section-7\"><span class=\"bot-terms-toc-no\" aria-hidden=\"true\">07<\/span><span class=\"bot-terms-toc-label\">Cobros y pagos<\/span><span class=\"bot-terms-toc-arrow\" aria-hidden=\"true\">\u2197<\/span><\/a><\/li>\n      <li><a href=\"#bot-terms-es-section-8\"><span class=\"bot-terms-toc-no\" aria-hidden=\"true\">08<\/span><span class=\"bot-terms-toc-label\">Disposiciones generales<\/span><span class=\"bot-terms-toc-arrow\" aria-hidden=\"true\">\u2197<\/span><\/a><\/li>\n    <\/ol>\n  <\/nav>\n  <p class=\"bot-terms-intro\">El Cliente, persona f\u00edsica o jur\u00eddica que cumplimenta el Formulario Bot (\u201cCliente\u201d), se adhiere a los presentes T\u00e9rminos y Condiciones Generales de los Servicios Bot (\u201cT\u00e9rminos\u201d) y contrata a MATRIXMASSIVE - LDA, persona jur\u00eddica, NIPC 514654767 (\u201cBot\u201d), para la realizaci\u00f3n del Diagn\u00f3stico de su dispositivo, en los t\u00e9rminos que se indican a continuaci\u00f3n.<\/p>\n  <p class=\"bot-terms-intro\">Al cumplimentar y enviar el Formulario Bot, el Cliente declara haber le\u00eddo, comprendido y aceptado estos T\u00e9rminos, que regulan la recepci\u00f3n, transporte, an\u00e1lisis, Diagn\u00f3stico y presentaci\u00f3n del Presupuesto, as\u00ed como la finalizaci\u00f3n sin contrataci\u00f3n de la recuperaci\u00f3n, la custodia, devoluci\u00f3n, retirada y destino final del Dispositivo en esa situaci\u00f3n. La recuperaci\u00f3n de los datos se contratar\u00e1 \u00fanicamente tras la aprobaci\u00f3n del Presupuesto y la aceptaci\u00f3n del correspondiente Contrato de Prestaci\u00f3n de Servicios.<\/p>\n  <section class=\"bot-terms-section\" aria-labelledby=\"bot-terms-es-section-1\">\n    <h2 id=\"bot-terms-es-section-1\"><span class=\"bot-terms-section-no\">01<\/span><span>Declaraciones iniciales del cliente<\/span><\/h2>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"1.1\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">1.1.<\/span> El Cliente declara y reconoce, bajo su responsabilidad, que:<\/p>\n      <ul class=\"bot-terms-list\">\n        <li>a) Es propietario, leg\u00edtimo poseedor o persona debidamente autorizada para solicitar el an\u00e1lisis del Dispositivo y de los datos que eventualmente se encuentren almacenados en \u00e9l;<\/li>\n        <li>b) El Dispositivo ha sido entregado a Bot debido a un fallo, da\u00f1o, p\u00e9rdida de acceso, p\u00e9rdida de datos u otra circunstancia preexistente a su entrega;<\/li>\n        <li>c) Salvo en aquellos supuestos cuya naturaleza t\u00e9cnica sea compatible con la conservaci\u00f3n \u00edntegra del equipo, el objeto del Diagn\u00f3stico y de los eventuales servicios posteriores es el intento de recuperaci\u00f3n de los datos y no la reparaci\u00f3n o el restablecimiento del funcionamiento original del Dispositivo;<\/li>\n        <li>d) Los Dispositivos enviados sin precintos, etiquetas originales del fabricante o despu\u00e9s de intervenciones anteriores pueden haber sido alterados, manipulados o sometidos a procedimientos capaces de modificar su estado original;<\/li>\n        <li>e) Autoriza a Bot, cuando resulte t\u00e9cnicamente necesario para el Diagn\u00f3stico, a retirar precintos, etiquetas de garant\u00eda, componentes o carcasas, as\u00ed como a realizar procedimientos t\u00e9cnicos sobre el firmware, la programaci\u00f3n o los componentes electr\u00f3nicos, mec\u00e1nicos o l\u00f3gicos del Dispositivo, siendo consciente de que dichos procedimientos pueden afectar a su originalidad, funcionamiento o garant\u00eda del fabricante;<\/li>\n        <li>f) Es responsabilidad del Cliente entregar correctamente el Dispositivo que contiene los datos cuya recuperaci\u00f3n pretende y facilitar, en el Formulario Bot, informaci\u00f3n veraz y suficiente para su identificaci\u00f3n, incluyendo, cuando resulte aplicable, marca, modelo, capacidad, n\u00famero de serie y dem\u00e1s caracter\u00edsticas;<\/li>\n        <li>g) Bot realizar\u00e1 el Diagn\u00f3stico bas\u00e1ndose en el Dispositivo efectivamente entregado y en la informaci\u00f3n facilitada por el Cliente, sin que resulte posible confirmar previamente si los archivos, carpetas o datos indicados por el Cliente se encuentran efectivamente almacenados en el soporte;<\/li>\n        <li>h) Las eventuales diferencias entre el contenido esperado por el Cliente y el contenido efectivamente existente en el Dispositivo no constituir\u00e1n, por s\u00ed solas, un incumplimiento o deficiencia en la realizaci\u00f3n del Diagn\u00f3stico;<\/li>\n        <li>i) El Dispositivo podr\u00e1, cuando resulte necesario, ser trasladado entre unidades, laboratorios, centros t\u00e9cnicos o instalaciones utilizadas por Bot para la realizaci\u00f3n del an\u00e1lisis, por medios de transporte y con una log\u00edstica adecuados al caso.<\/li>\n      <\/ul>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"1.2\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">1.2.<\/span> A efectos de estos T\u00e9rminos, Dispositivo es la unidad f\u00edsica de almacenamiento sometida al Diagn\u00f3stico, como disco duro interno o externo, SSD, memoria USB, tarjeta de memoria u otro dispositivo de almacenamiento compatible. En un conjunto con varias unidades de almacenamiento, cada unidad es un Dispositivo. En las excepciones previstas en la cl\u00e1usula 1.3, Dispositivo comprende tambi\u00e9n el equipo completo previamente aceptado por Bot y sus componentes integrantes, sin alterar el c\u00f3mputo individual de las unidades de almacenamiento.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"1.3\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">1.3.<\/span> Bot recibe exclusivamente dispositivos de almacenamiento de datos y no recibe equipos completos que los contengan, salvo excepciones espec\u00edficas previamente aceptadas por Bot. Fuera de esas excepciones, los puntos de recepci\u00f3n pueden rechazar la entrega de los equipos completos.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"1.3.1\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">1.3.1.<\/span> Los cables, fuentes de alimentaci\u00f3n, cargadores, fundas, cajas, adaptadores y otros accesorios sueltos no deben acompa\u00f1ar al Dispositivo, salvo cuando Bot los solicite. El Cliente autoriza a Bot a dar un destino final a los accesorios sueltos no solicitados e innecesarios para el servicio, incluida su eliminaci\u00f3n, sin obligaci\u00f3n de conservarlos o devolverlos. La asignaci\u00f3n de ese destino final no genera obligaci\u00f3n de reposici\u00f3n o indemnizaci\u00f3n.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"1.3.2\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">1.3.2.<\/span> Esta autorizaci\u00f3n no comprende el Dispositivo sometido al Diagn\u00f3stico, otros soportes con datos, equipos completos, componentes integrantes del Dispositivo ni elementos solicitados o expresamente aceptados por Bot para el servicio.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"1.3.3\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">1.3.3.<\/span> Si se recibe un equipo completo mediante transporte sin la aceptaci\u00f3n previa de Bot, Bot podr\u00e1 rechazar la realizaci\u00f3n del Diagn\u00f3stico y la presentaci\u00f3n de un Presupuesto. La devoluci\u00f3n se realizar\u00e1 mediante una empresa de transporte u operador postal, con los costes habituales previstos en la cl\u00e1usula 3.6.1 y en las condiciones de la cl\u00e1usula 3.6.2. La recepci\u00f3n del paquete no obliga a Bot a aceptar el equipo completo para el servicio.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"1.4\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">1.4.<\/span> La cumplimentaci\u00f3n del Formulario Bot y la aceptaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos formalizan la contrataci\u00f3n de la fase de Diagn\u00f3stico y regulan su finalizaci\u00f3n en las condiciones aqu\u00ed previstas. La recuperaci\u00f3n de los datos solo se contratar\u00e1 si el Cliente aprueba posteriormente el Presupuesto y acepta el correspondiente Contrato de Prestaci\u00f3n de Servicios.<\/p>\n    <\/div>\n  <\/section>\n  <section class=\"bot-terms-section\" aria-labelledby=\"bot-terms-es-section-2\">\n    <h2 id=\"bot-terms-es-section-2\"><span class=\"bot-terms-section-no\">02<\/span><span>Diagn\u00f3stico Bot<\/span><\/h2>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"2.1\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">2.1.<\/span> El Diagn\u00f3stico consiste en el an\u00e1lisis t\u00e9cnico del Dispositivo destinado a identificar su estado, la posibilidad y\/o viabilidad de recuperaci\u00f3n de los datos y los procedimientos que puedan resultar necesarios, permitiendo a Bot presentar al Cliente un Presupuesto para la eventual contrataci\u00f3n de los servicios de recuperaci\u00f3n.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"2.2\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">2.2.<\/span> El Cliente puede elegir una modalidad de Diagn\u00f3stico:<\/p>\n      <ul class=\"bot-terms-list\">\n        <li>Gratuito: hasta 48 horas, sin coste de an\u00e1lisis;<\/li>\n        <li>Prioritario: hasta 24 horas, por 127,00 \u20ac, IVA incluido;<\/li>\n        <li>Urgente: hasta 12 horas, por 270,00 \u20ac, IVA incluido.<\/li>\n      <\/ul>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"2.3\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">2.3.<\/span> Los plazos anteriores se refieren exclusivamente a la realizaci\u00f3n del Diagn\u00f3stico y a la presentaci\u00f3n del correspondiente Presupuesto y no constituyen el plazo de una eventual recuperaci\u00f3n de los datos. Su c\u00f3mputo se rige por las cl\u00e1usulas 2.4 y 2.4.1.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"2.4\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">2.4.<\/span> El plazo de 48 horas del Diagn\u00f3stico Gratuito comienza con la entrega f\u00edsica del Dispositivo a Bot. En las modalidades Prioritaria y Urgente, los plazos de 24 y 12 horas comienzan con la entrega f\u00edsica o con la confirmaci\u00f3n del pago de la modalidad elegida, lo que ocurra m\u00e1s tarde. Se considera entrega f\u00edsica la recepci\u00f3n en el punto de atenci\u00f3n, si es presencial, o la llegada a las instalaciones o al laboratorio de Bot, si es por transporte, conforme al justificante de entrega. El transporte interno entre instalaciones no reinicia el c\u00f3mputo.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"2.4.1\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">2.4.1.<\/span> Los plazos en horas de esta secci\u00f3n se computan de forma continua durante los d\u00edas h\u00e1biles, incluido el per\u00edodo nocturno, y no se limitan al horario de atenci\u00f3n. El c\u00f3mputo queda suspendido los s\u00e1bados, domingos y festivos y se reanuda a las 0:00 del siguiente d\u00eda h\u00e1bil, por el tiempo restante, sin reiniciar el plazo. Si el momento inicial coincide con un d\u00eda inh\u00e1bil, el c\u00f3mputo comienza a las 0:00 del siguiente d\u00eda h\u00e1bil. A estos efectos, se aplican la hora local y los festivos de la unidad de recepci\u00f3n indicada al Cliente, sin cambios por transporte interno.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"2.5\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">2.5.<\/span> El pago de la modalidad Prioritaria o Urgente debe efectuarse en un plazo de 24 o 12 horas, respectivamente, desde la entrega f\u00edsica del Dispositivo, con el c\u00f3mputo previsto en la cl\u00e1usula 2.4.1. Este plazo para pagar es distinto del plazo de ejecuci\u00f3n, cuyo inicio depende de la confirmaci\u00f3n del pago conforme a la cl\u00e1usula 2.4. Si no se efect\u00faa el pago dentro del plazo, el servicio se convierte autom\u00e1ticamente en Gratuito y el Presupuesto sigue el plazo de 48 horas desde la misma entrega f\u00edsica, conforme a la cl\u00e1usula 2.4.1. La conversi\u00f3n no inicia un nuevo plazo de 48 horas ni genera deuda por la mera selecci\u00f3n de la modalidad de pago.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"2.6\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">2.6.<\/span> Los importes de las modalidades Prioritaria y Urgente corresponden a la reserva de capacidad operativa y a la prioridad de atenci\u00f3n para el an\u00e1lisis. La elecci\u00f3n de una de estas modalidades no garantiza que sea posible concluir el Diagn\u00f3stico ni recuperar los datos. La aplicaci\u00f3n de los importes pagados a la recuperaci\u00f3n se rige por el apartado siguiente, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos al Cliente.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"2.6.1\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">2.6.1.<\/span> Si se contrata la recuperaci\u00f3n, el importe efectivamente pagado por la prioridad o urgencia del Diagn\u00f3stico se deduce una sola vez del primer pago debido por la recuperaci\u00f3n: de los servicios preliminares cuando tengan precio o, si no tienen precio, de los servicios de finalizaci\u00f3n cuando sean debidos. La deducci\u00f3n se identifica en el cobro y se rige tambi\u00e9n por la cl\u00e1usula 7.4.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"2.7\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">2.7.<\/span> La contrataci\u00f3n de un Diagn\u00f3stico Prioritario o Urgente no supone garant\u00eda alguna de recuperaci\u00f3n de los datos ni modifica el grado de dificultad, el estado f\u00edsico del Dispositivo o el resultado t\u00e9cnico que pueda obtenerse.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"2.8\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">2.8.<\/span> Cuando circunstancias t\u00e9cnicas excepcionales impidan concluir adecuadamente el Diagn\u00f3stico dentro del plazo inicialmente previsto, Bot podr\u00e1 comunicar al Cliente la necesidad de un plazo adicional, sin perjuicio de los derechos que le correspondan conforme a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"2.9\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">2.9.<\/span> Una vez concluido el Diagn\u00f3stico, Bot enviar\u00e1 al Cliente el Presupuesto con la informaci\u00f3n necesaria para que pueda decidir si desea o no contratar los servicios de recuperaci\u00f3n.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"2.10\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">2.10.<\/span> El Presupuesto tendr\u00e1 una validez de 10 (diez) d\u00edas naturales desde su presentaci\u00f3n al Cliente. La comunicaci\u00f3n del Presupuesto indicar\u00e1 la fecha de presentaci\u00f3n y la fecha de vencimiento.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"2.10.1\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">2.10.1.<\/span> El Cliente dispone de un plazo total de 15 (quince) d\u00edas naturales desde la presentaci\u00f3n del Presupuesto para comunicar su decisi\u00f3n y tramitar la devoluci\u00f3n o solicitar la retirada del Dispositivo, cuando no contrate la recuperaci\u00f3n. Los cinco d\u00edas adicionales a la validez del Presupuesto se destinan a esas gestiones y no prorrogan autom\u00e1ticamente las condiciones comerciales de la propuesta. Una aprobaci\u00f3n posterior al vencimiento requerir\u00e1 confirmaci\u00f3n de Bot. La retirada solicitada y confirmada se regir\u00e1 por el plazo espec\u00edfico de disponibilidad previsto en el apartado 3.6.4.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"2.11\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">2.11.<\/span> La falta de aprobaci\u00f3n del Presupuesto no obliga al Cliente a contratar la recuperaci\u00f3n de los datos, permaneciendo, no obstante, exigibles los importes correspondientes a servicios, modalidades de Diagn\u00f3stico, transporte, devoluci\u00f3n u otros gastos previamente contratados y efectivamente devengados.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"2.12\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">2.12.<\/span> Cuando no sea t\u00e9cnicamente posible realizar o concluir el Diagn\u00f3stico, evaluar el Dispositivo o presentar un Presupuesto de recuperaci\u00f3n, Bot comunicar\u00e1 esta imposibilidad al Cliente. Tambi\u00e9n se aplicar\u00e1n las condiciones de devoluci\u00f3n y los costes correspondientes a la modalidad de entrada del Dispositivo previstos en el apartado 3.6. Si no existe Presupuesto, el plazo de 15 (quince) d\u00edas naturales para tramitar la devoluci\u00f3n o solicitar la retirada se contar\u00e1 desde la comunicaci\u00f3n de dicha imposibilidad. El plazo de custodia del apartado 6.3 seguir\u00e1 comenzando en la recepci\u00f3n f\u00edsica del Dispositivo.<\/p>\n    <\/div>\n  <\/section>\n  <section class=\"bot-terms-section\" aria-labelledby=\"bot-terms-es-section-3\">\n    <h2 id=\"bot-terms-es-section-3\"><span class=\"bot-terms-section-no\">03<\/span><span>Entrega, recogida, transporte y devoluci\u00f3n del dispositivo<\/span><\/h2>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"3.1\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">3.1.<\/span> El Cliente puede entregar el Dispositivo presencialmente en un punto de recepci\u00f3n habilitado, utilizar la Recogida Gratuita facilitada por Bot o enviarlo por sus propios medios a la direcci\u00f3n indicada por Bot.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"3.2\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">3.2.<\/span> La Recogida Gratuita abarca Portugal continental y Espa\u00f1a peninsular, con recogida en la direcci\u00f3n indicada por el Cliente. Quedan excluidas las islas, incluidas Madeira, las Azores, las Baleares y Canarias, as\u00ed como Ceuta y Melilla. Otros or\u00edgenes o destinos requieren consulta de disponibilidad y precio.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"3.2.1\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">3.2.1.<\/span> Al optar por la Recogida Gratuita, el Cliente deber\u00e1 entregar el Dispositivo debidamente embalado al operador responsable del transporte y deber\u00e1 solicitar y conservar el correspondiente justificante de recogida, siempre que este sea facilitado por el transportista.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"3.2.2\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">3.2.2.<\/span> El justificante de recogida constituye un elemento relevante para acreditar la entrega efectiva del paquete al transportista y podr\u00e1 resultar necesario para la apertura y seguimiento de reclamaciones o procedimientos de localizaci\u00f3n del env\u00edo.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"3.2.3\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">3.2.3.<\/span> El servicio de transporte es ejecutado por un tercero independiente. La organizaci\u00f3n o puesta a disposici\u00f3n de la recogida por parte de Bot no elimina los riesgos inherentes al transporte f\u00edsico de equipos, incluidos retrasos, aver\u00edas, extrav\u00edos, robos u otras incidencias log\u00edsticas.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"3.2.4\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">3.2.4.<\/span> Cualquier incidencia ocurrida durante el transporte ser\u00e1 analizada atendiendo a las circunstancias concretas, las obligaciones asumidas por los distintos intervinientes y la legislaci\u00f3n aplicable. Cuando resulte procedente, Bot colaborar\u00e1 en la apertura de incidencias, localizaci\u00f3n del env\u00edo y dem\u00e1s gestiones ante el operador log\u00edstico.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"3.3\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">3.3.<\/span> Tras la recepci\u00f3n, el Cliente autoriza que el Dispositivo sea trasladado, cuando resulte necesario para el Diagn\u00f3stico, almacenamiento o devoluci\u00f3n, entre unidades, laboratorios, centros t\u00e9cnicos, prestadores especializados u otras instalaciones utilizadas por Bot en la regi\u00f3n ib\u00e9rica, en Portugal y Espa\u00f1a. La elecci\u00f3n de las instalaciones y los trayectos atender\u00e1 a los criterios operativos del apartado siguiente.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"3.4\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">3.4.<\/span> La determinaci\u00f3n de la unidad o laboratorio responsable del an\u00e1lisis corresponder\u00e1 a Bot de acuerdo con criterios t\u00e9cnicos, disponibilidad de equipos, especializaci\u00f3n necesaria, capacidad operativa y dem\u00e1s caracter\u00edsticas del caso, sin que sea necesaria una autorizaci\u00f3n adicional del Cliente para cada traslado. El Diagn\u00f3stico se realiza en las instalaciones t\u00e9cnicas designadas por Bot y no incluye el desplazamiento de t\u00e9cnicos ni la ejecuci\u00f3n del an\u00e1lisis en las instalaciones o el domicilio del Cliente.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"3.5\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">3.5.<\/span> El transporte especial, un seguro adicional o un destino fuera del \u00e1mbito territorial definido en la cl\u00e1usula 3.2 requieren consulta previa de disponibilidad y precio y aceptaci\u00f3n del Cliente. Las tarifas fijas de devoluci\u00f3n siguientes se aplican dentro de ese \u00e1mbito territorial.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"3.6\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">3.6.<\/span> Cuando no se contrate la recuperaci\u00f3n, por rechazo, falta de aprobaci\u00f3n del Presupuesto o imposibilidad t\u00e9cnica de realizar o concluir el Diagn\u00f3stico o presentar una propuesta, la devoluci\u00f3n del Dispositivo se regir\u00e1 por la modalidad de entrada y las condiciones de los apartados siguientes. Los plazos para realizar las gestiones figuran en las secciones 2 y 6. Estas condiciones no afectan a los derechos legales aplicables.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"3.6.1\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">3.6.1.<\/span> Si el Dispositivo se recibi\u00f3 por Recogida Gratuita o mediante env\u00edo realizado por el propio Cliente, la devoluci\u00f3n por transporte cuesta 18,00 \u20ac, IVA incluido, correspondientes a embalaje y transporte. Se aplica la misma regla si resulta imposible realizar o concluir el Diagn\u00f3stico o presentar un Presupuesto.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"3.6.1.1\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">3.6.1.1.<\/span> Cuando se utilice la Recogida Gratuita o el env\u00edo realizado por el propio Cliente, la devoluci\u00f3n se realizar\u00e1 exclusivamente mediante una empresa de transporte u operador postal, directamente a la direcci\u00f3n indicada por el Cliente, con el coste previsto en la cl\u00e1usula 3.6.1. No es posible sustituir esta devoluci\u00f3n por la retirada en un punto de recepci\u00f3n.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"3.6.2\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">3.6.2.<\/span> En los casos de devoluci\u00f3n por transporte previstos en estos T\u00e9rminos, el env\u00edo se tramitar\u00e1 una vez solicitado por el Cliente, facilitados los datos necesarios para el env\u00edo y confirmado el pago de los gastos de devoluci\u00f3n y de los dem\u00e1s importes previamente contratados y efectivamente debidos, cuando proceda. Bot comunicar\u00e1 al Cliente la informaci\u00f3n del env\u00edo.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"3.6.3\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">3.6.3.<\/span> Si el Dispositivo se entreg\u00f3 presencialmente, la devoluci\u00f3n se realizar\u00e1 exclusivamente mediante retirada en el mismo punto de recepci\u00f3n en el que se entreg\u00f3, dentro de los plazos y condiciones siguientes. No es posible sustituir esa retirada por un env\u00edo a petici\u00f3n del Cliente. El traslado a almacenamiento por falta de retirada o de las gestiones necesarias y la posterior devoluci\u00f3n por transporte se rigen por las cl\u00e1usulas 3.6.5 y 3.6.6. Esta regla se refiere al original sin recuperaci\u00f3n contratada. La entrega de los datos de una recuperaci\u00f3n aprobada se rige por el Contrato de Prestaci\u00f3n de Servicios.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"3.6.4\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">3.6.4.<\/span> Bot comunicar\u00e1 la fecha desde la que el Dispositivo estar\u00e1 disponible para su retirada. El Cliente dispone de siete d\u00edas naturales desde esa fecha. Si se solicita la retirada dentro de los 15 d\u00edas previstos en la cl\u00e1usula 2.10.1 o 2.12, se respetar\u00e1 el plazo de siete d\u00edas aunque termine despu\u00e9s. La fecha de disponibilidad no ser\u00e1 anterior a su comunicaci\u00f3n.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"3.6.5\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">3.6.5.<\/span> Si el Cliente no retira el Dispositivo dentro de los siete d\u00edas comunicados, este se trasladar\u00e1 a almacenamiento seguro. Lo mismo podr\u00e1 ocurrir si transcurren los 15 d\u00edas del apartado 2.10.1 o del apartado 2.12 sin que se apruebe la recuperaci\u00f3n ni se tramite la devoluci\u00f3n o retirada. La devoluci\u00f3n posterior se realizar\u00e1 por transporte, mediante el pago previsto en el apartado siguiente.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"3.6.6\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">3.6.6.<\/span> Para un Dispositivo entregado presencialmente y trasladado despu\u00e9s a almacenamiento en las situaciones anteriores, la devoluci\u00f3n por transporte cuesta 18,00 \u20ac, IVA incluido, correspondientes a embalaje y transporte. Esta tarifa no se acumula con la de la cl\u00e1usula 3.6.1 ni existe un cobro independiente por almacenamiento.<\/p>\n    <\/div>\n  <div class=\"bot-terms-table-wrap bot-terms-tariffs\" role=\"region\" aria-label=\"Costes de devoluci\u00f3n\" tabindex=\"0\">\n    <table role=\"table\">\n      <caption>Costes de devoluci\u00f3n<\/caption>\n      <thead role=\"rowgroup\"><tr role=\"row\"><th scope=\"col\" role=\"columnheader\" id=\"bot-terms-es-tariffs-0\">Entrada sin recuperaci\u00f3n contratada<\/th><th scope=\"col\" role=\"columnheader\" id=\"bot-terms-es-tariffs-1\">Devoluci\u00f3n<\/th><\/tr><\/thead>\n      <tbody role=\"rowgroup\">\n        <tr role=\"row\"><td role=\"cell\" headers=\"bot-terms-es-tariffs-0\"><span class=\"bot-terms-cell-label\" aria-hidden=\"true\">Entrada sin recuperaci\u00f3n contratada<\/span><span class=\"bot-terms-cell-value\">Recogida Gratuita o env\u00edo del propio Cliente<\/span><\/td><td role=\"cell\" headers=\"bot-terms-es-tariffs-1\"><span class=\"bot-terms-cell-label\" aria-hidden=\"true\">Devoluci\u00f3n<\/span><span class=\"bot-terms-cell-value\">Por transporte: 18,00 \u20ac<\/span><\/td><\/tr>\n        <tr role=\"row\"><td role=\"cell\" headers=\"bot-terms-es-tariffs-0\"><span class=\"bot-terms-cell-label\" aria-hidden=\"true\">Entrada sin recuperaci\u00f3n contratada<\/span><span class=\"bot-terms-cell-value\">Entrega presencial, dentro de los plazos de retirada<\/span><\/td><td role=\"cell\" headers=\"bot-terms-es-tariffs-1\"><span class=\"bot-terms-cell-label\" aria-hidden=\"true\">Devoluci\u00f3n<\/span><span class=\"bot-terms-cell-value\">Retirada en el mismo punto de recepci\u00f3n; sin env\u00edo a petici\u00f3n.<\/span><\/td><\/tr>\n        <tr role=\"row\"><td role=\"cell\" headers=\"bot-terms-es-tariffs-0\"><span class=\"bot-terms-cell-label\" aria-hidden=\"true\">Entrada sin recuperaci\u00f3n contratada<\/span><span class=\"bot-terms-cell-value\">Entrega presencial; sin retirada y trasladado a almacenamiento<\/span><\/td><td role=\"cell\" headers=\"bot-terms-es-tariffs-1\"><span class=\"bot-terms-cell-label\" aria-hidden=\"true\">Devoluci\u00f3n<\/span><span class=\"bot-terms-cell-value\">Por transporte: 18,00 \u20ac<\/span><\/td><\/tr>\n        <tr role=\"row\"><td role=\"cell\" headers=\"bot-terms-es-tariffs-0\"><span class=\"bot-terms-cell-label\" aria-hidden=\"true\">Entrada sin recuperaci\u00f3n contratada<\/span><span class=\"bot-terms-cell-value\">\u00c1mbito<\/span><\/td><td role=\"cell\" headers=\"bot-terms-es-tariffs-1\"><span class=\"bot-terms-cell-label\" aria-hidden=\"true\">Devoluci\u00f3n<\/span><span class=\"bot-terms-cell-value\">Portugal continental y Espa\u00f1a peninsular. Excluidas las islas (Madeira, Azores, Baleares y Canarias), Ceuta y Melilla. Embalaje e IVA incluidos. Otros destinos sujetos a consulta.<\/span><\/td><\/tr>\n      <\/tbody>\n    <\/table>\n  <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"3.6.7\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">3.6.7.<\/span> Los puntos de recepci\u00f3n, recogida y atenci\u00f3n tienen funciones operativas espec\u00edficas. La unidad de entrega inicial puede no coincidir con la unidad de an\u00e1lisis, almacenamiento o expedici\u00f3n. Un traslado interno no reinicia el plazo de custodia previsto en el apartado 6.3.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"3.6.8\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">3.6.8.<\/span> Si, tras las gestiones de entrega del operador log\u00edstico, el env\u00edo regresa a Bot por imposibilidad de entrega no imputable a Bot, el reenv\u00edo cuesta 18,00 \u20ac, IVA incluido, dentro del \u00e1mbito territorial indicado. Otros destinos quedan sujetos a consulta. Un intento fallido sin devoluci\u00f3n del env\u00edo no genera por s\u00ed solo este coste.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"3.7\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">3.7.<\/span> En la recuperaci\u00f3n que se apruebe posteriormente, el Cliente podr\u00e1 aportar un soporte para la copia o consultar a Bot sobre otras opciones. Las condiciones del soporte de destino, su preparaci\u00f3n y la entrega de los datos figuran en el Contrato de Prestaci\u00f3n de Servicios.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"3.8\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">3.8.<\/span> La entrega del Dispositivo a Bot se realiza exclusivamente para la ejecuci\u00f3n de los servicios previstos en los presentes T\u00e9rminos y, si posteriormente fueran contratados, en el Contrato de Prestaci\u00f3n de Servicios, sin que constituya un contrato aut\u00f3nomo de dep\u00f3sito.<\/p>\n    <\/div>\n  <\/section>\n  <section class=\"bot-terms-section\" aria-labelledby=\"bot-terms-es-section-4\">\n    <h2 id=\"bot-terms-es-section-4\"><span class=\"bot-terms-section-no\">04<\/span><span>Seguridad de la informaci\u00f3n y protecci\u00f3n de datos personales<\/span><\/h2>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"4.1\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">4.1.<\/span> En el \u00e1mbito de la recepci\u00f3n, transporte, Diagn\u00f3stico y dem\u00e1s procedimientos comprendidos en los presentes T\u00e9rminos, Bot podr\u00e1 realizar el tratamiento de datos personales del Cliente y, cuando resulte t\u00e9cnicamente necesario, de informaci\u00f3n existente en el Dispositivo.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"4.2\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">4.2.<\/span> Bot realiza el tratamiento de datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016\/679 \u2013 Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (\u201cRGPD\u201d), la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales (\u201cLOPDGDD\u201d), y dem\u00e1s normativa aplicable, as\u00ed como con la Pol\u00edtica de Privacidad de Bot.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"4.3\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">4.3.<\/span> Bot adopta medidas t\u00e9cnicas y organizativas destinadas a garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y a proteger la informaci\u00f3n y los datos personales objeto de tratamiento, teniendo en cuenta, entre otros factores, la naturaleza de la informaci\u00f3n, las caracter\u00edsticas y el estado t\u00e9cnico del Dispositivo, los medios utilizados para su almacenamiento o transporte, los riesgos existentes y la adecuaci\u00f3n y viabilidad t\u00e9cnica de las medidas aplicables.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"4.4\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">4.4.<\/span> Las medidas y procedimientos de seguridad podr\u00e1n variar en funci\u00f3n de la naturaleza del servicio, el tipo y estado t\u00e9cnico del Dispositivo o soporte, la existencia de informaci\u00f3n preexistente, la compatibilidad t\u00e9cnica y otras circunstancias relevantes del caso concreto.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"4.5\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">4.5.<\/span> Cuando un determinado procedimiento de seguridad dependa de las caracter\u00edsticas del Dispositivo o soporte, de su compatibilidad o de una elecci\u00f3n del Cliente, Bot podr\u00e1 facilitar orientaciones o alternativas adecuadas al caso concreto.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"4.6\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">4.6.<\/span> Si el Cliente solicita un procedimiento diferente del recomendado por Bot por razones de compatibilidad, conveniencia, utilizaci\u00f3n del Dispositivo u otra circunstancia, Bot podr\u00e1 exigir que dicha elecci\u00f3n sea expresamente confirmada o registrada por escrito o por medios electr\u00f3nicos antes de su ejecuci\u00f3n.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"4.7\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">4.7.<\/span> Bot podr\u00e1 recurrir a operadores log\u00edsticos, unidades colaboradoras, proveedores tecnol\u00f3gicos, prestadores especializados y otros encargados o proveedores necesarios para la ejecuci\u00f3n de las actividades comprendidas en los presentes T\u00e9rminos, observando las obligaciones legales, contractuales, organizativas y de seguridad que resulten aplicables.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"4.8\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">4.8.<\/span> Las eventuales incidencias de seguridad que afecten a informaci\u00f3n o datos personales ser\u00e1n evaluadas atendiendo a su naturaleza, alcance, circunstancias y riesgos, adopt\u00e1ndose las medidas adecuadas de contenci\u00f3n, investigaci\u00f3n, documentaci\u00f3n y mitigaci\u00f3n, as\u00ed como, cuando resulte legalmente exigible, las correspondientes comunicaciones a la autoridad de control competente y\/o a los interesados afectados.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"4.9\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">4.9.<\/span> La informaci\u00f3n relativa a las finalidades y bases jur\u00eddicas del tratamiento, conservaci\u00f3n, destinatarios, derechos de los interesados, Delegado de Protecci\u00f3n de Datos o canal de privacidad, datos de contacto y dem\u00e1s condiciones aplicables se encuentra recogida en la Pol\u00edtica de Privacidad de Bot, disponible en su sitio web.<\/p>\n    <\/div>\n  <\/section>\n  <section class=\"bot-terms-section\" aria-labelledby=\"bot-terms-es-section-5\">\n    <h2 id=\"bot-terms-es-section-5\"><span class=\"bot-terms-section-no\">05<\/span><span>Finalizaci\u00f3n del diagn\u00f3stico y eventual contrataci\u00f3n de la recuperaci\u00f3n<\/span><\/h2>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"5.1\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">5.1.<\/span> La finalizaci\u00f3n del Diagn\u00f3stico y el env\u00edo del Presupuesto no obligan al Cliente a contratar los servicios de recuperaci\u00f3n.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"5.2\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">5.2.<\/span> Si el Cliente no aprueba el Presupuesto, la relaci\u00f3n correspondiente al Diagn\u00f3stico finalizar\u00e1 una vez regularizados los importes eventualmente pendientes y una vez devuelto o retirado el Dispositivo, o dado a este un destino final conforme a los presentes T\u00e9rminos.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"5.3\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">5.3.<\/span> El Contrato de Prestaci\u00f3n de Servicios se facilitar\u00e1 al Cliente junto con el Presupuesto, antes de su aprobaci\u00f3n. La aprobaci\u00f3n del Presupuesto y la aceptaci\u00f3n de dicho Contrato constituyen la contrataci\u00f3n de la recuperaci\u00f3n de datos.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"5.4\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">5.4.<\/span> El Contrato de Prestaci\u00f3n de Servicios regular\u00e1 las condiciones espec\u00edficas aplicables a la fase posterior a la aprobaci\u00f3n, incluyendo los procedimientos de recuperaci\u00f3n, importes y pagos, criterios t\u00e9cnicos aplicables, puesta a disposici\u00f3n y entrega de los datos eventualmente recuperados, soportes utilizados, almacenamiento, conservaci\u00f3n, eliminaci\u00f3n, seguridad y dem\u00e1s obligaciones relacionadas con la ejecuci\u00f3n de los servicios.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"5.5\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">5.5.<\/span> En caso de discrepancia entre estos T\u00e9rminos y el Contrato de Prestaci\u00f3n de Servicios respecto de una materia espec\u00edfica de la recuperaci\u00f3n posteriormente contratada, prevalecer\u00e1 el Contrato en dicha materia, sin perjuicio de la deducci\u00f3n de la prioridad o urgencia expresamente prevista en el apartado 2.6.1 y de las disposiciones legales imperativas aplicables.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"5.6\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">5.6.<\/span> La entrega del Dispositivo o la realizaci\u00f3n del Diagn\u00f3stico no constituye, por s\u00ed sola, autorizaci\u00f3n para ejecutar los servicios de recuperaci\u00f3n sujetos al Contrato de Prestaci\u00f3n de Servicios, siendo necesaria la aprobaci\u00f3n del Cliente conforme al procedimiento de contrataci\u00f3n establecido por Bot.<\/p>\n    <\/div>\n  <\/section>\n  <section class=\"bot-terms-section\" aria-labelledby=\"bot-terms-es-section-6\">\n    <h2 id=\"bot-terms-es-section-6\"><span class=\"bot-terms-section-no\">06<\/span><span>Plazos para la retirada, devoluci\u00f3n y destino final del dispositivo<\/span><\/h2>\n  <div class=\"bot-terms-table-wrap bot-terms-deadlines\" role=\"region\" aria-label=\"Plazos e inicio del c\u00f3mputo\" tabindex=\"0\">\n    <table role=\"table\">\n      <caption>Plazos e inicio del c\u00f3mputo<\/caption>\n      <thead role=\"rowgroup\"><tr role=\"row\"><th scope=\"col\" role=\"columnheader\" id=\"bot-terms-es-deadlines-0\">Plazo<\/th><th scope=\"col\" role=\"columnheader\" id=\"bot-terms-es-deadlines-1\">Desde cu\u00e1ndo<\/th><th scope=\"col\" role=\"columnheader\" id=\"bot-terms-es-deadlines-2\">Qu\u00e9 significa<\/th><\/tr><\/thead>\n      <tbody role=\"rowgroup\">\n        <tr role=\"row\"><td role=\"cell\" headers=\"bot-terms-es-deadlines-0\"><span class=\"bot-terms-cell-label\" aria-hidden=\"true\">Plazo<\/span><span class=\"bot-terms-cell-value\">10 d\u00edas<\/span><\/td><td role=\"cell\" headers=\"bot-terms-es-deadlines-1\"><span class=\"bot-terms-cell-label\" aria-hidden=\"true\">Desde cu\u00e1ndo<\/span><span class=\"bot-terms-cell-value\">Presentaci\u00f3n del Presupuesto<\/span><\/td><td role=\"cell\" headers=\"bot-terms-es-deadlines-2\"><span class=\"bot-terms-cell-label\" aria-hidden=\"true\">Qu\u00e9 significa<\/span><span class=\"bot-terms-cell-value\">Validez de la propuesta.<\/span><\/td><\/tr>\n        <tr role=\"row\"><td role=\"cell\" headers=\"bot-terms-es-deadlines-0\"><span class=\"bot-terms-cell-label\" aria-hidden=\"true\">Plazo<\/span><span class=\"bot-terms-cell-value\">15 d\u00edas en total<\/span><\/td><td role=\"cell\" headers=\"bot-terms-es-deadlines-1\"><span class=\"bot-terms-cell-label\" aria-hidden=\"true\">Desde cu\u00e1ndo<\/span><span class=\"bot-terms-cell-value\">La misma presentaci\u00f3n; o aviso de imposibilidad, si no hay Presupuesto<\/span><\/td><td role=\"cell\" headers=\"bot-terms-es-deadlines-2\"><span class=\"bot-terms-cell-label\" aria-hidden=\"true\">Qu\u00e9 significa<\/span><span class=\"bot-terms-cell-value\">Decidir y gestionar la devoluci\u00f3n o solicitar la retirada.<\/span><\/td><\/tr>\n        <tr role=\"row\"><td role=\"cell\" headers=\"bot-terms-es-deadlines-0\"><span class=\"bot-terms-cell-label\" aria-hidden=\"true\">Plazo<\/span><span class=\"bot-terms-cell-value\">7 d\u00edas<\/span><\/td><td role=\"cell\" headers=\"bot-terms-es-deadlines-1\"><span class=\"bot-terms-cell-label\" aria-hidden=\"true\">Desde cu\u00e1ndo<\/span><span class=\"bot-terms-cell-value\">Fecha de disponibilidad comunicada<\/span><\/td><td role=\"cell\" headers=\"bot-terms-es-deadlines-2\"><span class=\"bot-terms-cell-label\" aria-hidden=\"true\">Qu\u00e9 significa<\/span><span class=\"bot-terms-cell-value\">Retirar el original sin recuperaci\u00f3n contratada.<\/span><\/td><\/tr>\n        <tr role=\"row\"><td role=\"cell\" headers=\"bot-terms-es-deadlines-0\"><span class=\"bot-terms-cell-label\" aria-hidden=\"true\">Plazo<\/span><span class=\"bot-terms-cell-value\">90 d\u00edas<\/span><\/td><td role=\"cell\" headers=\"bot-terms-es-deadlines-1\"><span class=\"bot-terms-cell-label\" aria-hidden=\"true\">Desde cu\u00e1ndo<\/span><span class=\"bot-terms-cell-value\">Entrega f\u00edsica a Bot<\/span><\/td><td role=\"cell\" headers=\"bot-terms-es-deadlines-2\"><span class=\"bot-terms-cell-label\" aria-hidden=\"true\">Qu\u00e9 significa<\/span><span class=\"bot-terms-cell-value\">Custodia del equipo sin recuperaci\u00f3n contratada; posible destino final, incluida su eliminaci\u00f3n, en las condiciones de la secci\u00f3n 6.<\/span><\/td><\/tr>\n      <\/tbody>\n    <\/table>\n  <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"6.1\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">6.1.<\/span> Esta secci\u00f3n regula los Dispositivos para los que no se haya contratado la recuperaci\u00f3n. El Cliente deber\u00e1 tramitar la devoluci\u00f3n o solicitar la retirada dentro de los 15 d\u00edas del apartado 2.10.1 o, si no existe Presupuesto, del apartado 2.12. Cuando se haya solicitado la retirada, la disponibilidad y la retirada se regir\u00e1n por los siete d\u00edas comunicados conforme al apartado 3.6.4.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"6.2\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">6.2.<\/span> Bot utilizar\u00e1 los datos de contacto del Formulario Bot para las comunicaciones y los recordatorios relativos a la decisi\u00f3n sobre el Presupuesto y a la devoluci\u00f3n o retirada. Las comunicaciones correspondientes indicar\u00e1n las fechas l\u00edmite, los gastos de devoluci\u00f3n y la posibilidad de traslado a almacenamiento y posterior asignaci\u00f3n de un destino final al Dispositivo. El Cliente deber\u00e1 mantener actualizados sus datos de contacto.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"6.3\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">6.3.<\/span> El plazo de custodia del Dispositivo sin recuperaci\u00f3n contratada es de 90 d\u00edas desde la entrega f\u00edsica a Bot: en la recepci\u00f3n, si es presencial, o a su llegada a las instalaciones o al laboratorio, si se utiliza Recogida Gratuita o un env\u00edo propio del Cliente. No se cuenta desde la recogida o expedici\u00f3n por el transportista. Se registra la fecha de entrada y el transporte interno no reinicia el plazo.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"6.4\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">6.4.<\/span> Transcurridos los 90 d\u00edas sin que se contrate la recuperaci\u00f3n ni se regularice la devoluci\u00f3n o retirada, pese a las comunicaciones y los intentos razonables de contacto, Bot podr\u00e1 dar un destino final al Dispositivo, incluida su eliminaci\u00f3n, a su criterio, respetando la legislaci\u00f3n aplicable, la naturaleza del equipo y las medidas adecuadas para proteger la informaci\u00f3n que eventualmente contenga.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"6.4.1\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">6.4.1.<\/span> La asignaci\u00f3n de un destino final, incluida la eliminaci\u00f3n, no tendr\u00e1 lugar durante un plazo de retirada confirmado conforme al apartado 3.6.4, por un retraso imputable a Bot en el Diagn\u00f3stico o en la ejecuci\u00f3n de una devoluci\u00f3n regularizada dentro de plazo, ni cuando exista una obligaci\u00f3n legal de conservaci\u00f3n del Dispositivo.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"6.5\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">6.5.<\/span> La asignaci\u00f3n de un destino final al Dispositivo, incluida su eliminaci\u00f3n, una vez transcurrido el periodo de almacenamiento no extinguir\u00e1 los importes regularmente contratados que contin\u00faen pendientes de pago.<\/p>\n    <\/div>\n  <\/section>\n  <section class=\"bot-terms-section\" aria-labelledby=\"bot-terms-es-section-7\">\n    <h2 id=\"bot-terms-es-section-7\"><span class=\"bot-terms-section-no\">07<\/span><span>Cobros y pagos<\/span><\/h2>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"7.1\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">7.1.<\/span> El Diagn\u00f3stico Gratuito no tendr\u00e1 coste de an\u00e1lisis para el Cliente, sin perjuicio de los gastos de devoluci\u00f3n, transporte especial u otros servicios adicionales expresamente solicitados.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"7.2\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">7.2.<\/span> Las modalidades Prioritaria y Urgente son opciones de atenci\u00f3n preferente de pago para el Diagn\u00f3stico, por los importes indicados en el apartado 2.2. La deducci\u00f3n del importe pagado de los servicios de recuperaci\u00f3n se rige por el apartado 2.6.1.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"7.3\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">7.3.<\/span> Deben abonarse los importes de los servicios y suplementos expresamente contratados cuyo pago sea efectivamente exigible. La selecci\u00f3n de prioridad o urgencia sin pago sigue la conversi\u00f3n autom\u00e1tica prevista en la cl\u00e1usula 2.5.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"7.4\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">7.4.<\/span> El rechazo del Presupuesto o la falta de \u00e9xito de la recuperaci\u00f3n no implican, por s\u00ed solos, la devoluci\u00f3n del importe pagado por la modalidad prioritaria o urgente de Diagn\u00f3stico efectivamente prestada. Si no hay pago debido por la recuperaci\u00f3n, la deducci\u00f3n no se convierte en reembolso. Se mantienen los derechos legales aplicables.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"7.5\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">7.5.<\/span> Cuando resulte aplicable la tarifa de devoluci\u00f3n prevista en los presentes T\u00e9rminos, Bot podr\u00e1 condicionar el env\u00edo del Dispositivo a la confirmaci\u00f3n del correspondiente pago.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"7.6\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">7.6.<\/span> Bot podr\u00e1 utilizar medios electr\u00f3nicos para el env\u00edo de solicitudes de pago, justificantes, enlaces o referencias de pago, documentos fiscales y dem\u00e1s comunicaciones financieras relacionadas con los servicios contratados.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"7.7\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">7.7.<\/span> No se devengar\u00e1 ning\u00fan importe correspondiente a la eventual recuperaci\u00f3n de los datos por el mero hecho de haberse realizado el Diagn\u00f3stico. Los importes relativos a la recuperaci\u00f3n ser\u00e1n los indicados en el Presupuesto posteriormente presentado y quedar\u00e1n sujetos a las condiciones del Contrato de Prestaci\u00f3n de Servicios tras su correspondiente aprobaci\u00f3n por el Cliente.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"7.8\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">7.8.<\/span> El pago se realiza por transferencia bancaria o, mediante Klarna, en tres cuotas sin intereses. El pago a trav\u00e9s de Klarna est\u00e1 sujeto a la disponibilidad y aprobaci\u00f3n de la plataforma, con una tarjeta de d\u00e9bito o de cr\u00e9dito admitida. Se facilitan las instrucciones de pago. La aprobaci\u00f3n y las restricciones de la tarjeta corresponden a la plataforma, al banco o a la entidad emisora; una denegaci\u00f3n no prorroga autom\u00e1ticamente el vencimiento. El pago v\u00e1lidamente confirmado por esta v\u00eda regulariza la obligaci\u00f3n correspondiente frente a Bot.<\/p>\n    <\/div>\n  <\/section>\n  <section class=\"bot-terms-section\" aria-labelledby=\"bot-terms-es-section-8\">\n    <h2 id=\"bot-terms-es-section-8\"><span class=\"bot-terms-section-no\">08<\/span><span>Vigencia y disposiciones generales<\/span><\/h2>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"8.1\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">8.1.<\/span> Los presentes T\u00e9rminos entrar\u00e1n en vigor en el momento en que el Cliente complete el Formulario Bot y manifieste electr\u00f3nicamente su aceptaci\u00f3n, permaneciendo aplicables hasta el cumplimiento de las obligaciones correspondientes a la fase que regulan.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"8.2\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">8.2.<\/span> La aceptaci\u00f3n de los presentes T\u00e9rminos podr\u00e1 registrarse electr\u00f3nicamente, incluyendo fecha y hora, direcci\u00f3n IP y dem\u00e1s elementos t\u00e9cnicos necesarios para acreditar la manifestaci\u00f3n del Cliente.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"8.3\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">8.3.<\/span> Las comunicaciones entre Bot y el Cliente podr\u00e1n realizarse a trav\u00e9s de los medios de contacto indicados en el Formulario Bot, incluyendo correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, SMS, WhatsApp u otros medios electr\u00f3nicos compatibles con el servicio.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"8.4\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">8.4.<\/span> Es responsabilidad del Cliente facilitar datos de contacto correctos y mantenerlos actualizados durante la prestaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"8.5\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">8.5.<\/span> El Cliente puede solicitar el cierre del Diagn\u00f3stico y la devoluci\u00f3n del Dispositivo. Solo se mantienen los importes efectivamente debidos por los servicios y el transporte en las condiciones contratadas y legalmente aplicables.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"8.6\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">8.6.<\/span> Bot podr\u00e1 interrumpir el Diagn\u00f3stico cuando existan razones t\u00e9cnicas, operativas, legales o de seguridad que impidan o desaconsejen su continuaci\u00f3n, procediendo a la devoluci\u00f3n o puesta a disposici\u00f3n del Dispositivo en los t\u00e9rminos que resulten aplicables.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"8.6.1\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">8.6.1.<\/span> Los acontecimientos de fuerza mayor, ajenos al control de Bot y cuyos efectos no puedan evitarse pese a la adopci\u00f3n de medidas adecuadas, pueden impedir o retrasar el Diagn\u00f3stico, la recuperaci\u00f3n o el transporte. Bot comunicar\u00e1 el impedimento y sus efectos sobre los plazos, adoptar\u00e1 medidas razonables para reducir esos efectos e informar\u00e1, cuando sea posible, de la previsi\u00f3n de reanudaci\u00f3n.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"8.7\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">8.7.<\/span> La eventual omisi\u00f3n, tolerancia o demora de cualquiera de las partes en el ejercicio de sus derechos no constituir\u00e1 renuncia, novaci\u00f3n o modificaci\u00f3n de los presentes T\u00e9rminos.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"8.7.1\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">8.7.1.<\/span> Las condiciones particulares expresamente acordadas entre Bot y el Cliente, en un documento o comunicaci\u00f3n escrita, prevalecen sobre las disposiciones generales de estos T\u00e9rminos \u00fanicamente en la materia que modifiquen, salvo que las condiciones generales resulten m\u00e1s beneficiosas para el Cliente. Las dem\u00e1s disposiciones siguen siendo aplicables, sin perjuicio de las normas legales imperativas.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"8.8\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">8.8.<\/span> Si alguna disposici\u00f3n de los presentes T\u00e9rminos fuese declarada inv\u00e1lida, nula o inaplicable, las restantes disposiciones conservar\u00e1n su validez en la m\u00e1xima medida permitida por la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"8.9\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">8.9.<\/span> El prestador es la entidad portuguesa identificada en estos T\u00e9rminos. Se aplica la legislaci\u00f3n portuguesa, sin privar al consumidor de la protecci\u00f3n imperativa que le corresponda conforme a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola y europea.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"8.10\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">8.10.<\/span> El consumidor puede recurrir al Centro de Informa\u00e7\u00e3o de Consumo e Arbitragem do Porto - CICAP (<a href=\"https:\/\/cicap.pt\/),\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/cicap.pt\/),<\/a> cuando sea competente, sin excluir otras entidades de resoluci\u00f3n alternativa de litigios legalmente competentes. Esta referencia no impone un arbitraje exclusivo.<\/p>\n    <\/div>\n    <div class=\"bot-terms-clause\" data-clause=\"8.11\">\n      <p><span class=\"bot-terms-number\">8.11.<\/span> Para litigios en los que sea legalmente admisible la elecci\u00f3n, se designan los tribunales de la sede de Bot en Oporto. Se respetan las competencias imperativas y los derechos del consumidor respecto a los tribunales de su domicilio.<\/p>\n    <\/div>\n  <\/section>\n  <footer class=\"bot-terms-footer\">\n    <span>T\u00e9rminos y Condiciones<\/span>\n    <a href=\"#bot-terms-es\">Volver al inicio<span aria-hidden=\"true\">\u2191<\/span><\/a>\n  <\/footer>\n<\/article>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y Condiciones \u00cdndice 01Declaraciones del cliente\u2197 02Diagn\u00f3stico\u2197 03Entrega y devoluci\u00f3n\u2197 04Seguridad y datos personales\u2197 05Finalizaci\u00f3n del diagn\u00f3stico\u2197 06Plazos y destino del dispositivo\u2197 07Cobros y pagos\u2197 08Disposiciones generales\u2197 El Cliente, persona f\u00edsica o jur\u00eddica que cumplimenta el Formulario Bot (\u201cCliente\u201d), se adhiere a los presentes T\u00e9rminos y Condiciones Generales de los Servicios Bot (\u201cT\u00e9rminos\u201d) y [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-38500","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/38500","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=38500"}],"version-history":[{"count":39,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/38500\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":61841,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/38500\/revisions\/61841"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=38500"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}