{"id":38256,"date":"2023-02-18T11:36:52","date_gmt":"2023-02-18T14:36:52","guid":{"rendered":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/como-recupero-una-unidad-externa-no-reconocida-y-cual-es-su-causa\/"},"modified":"2026-11-02T15:34:42","modified_gmt":"2026-11-02T18:34:42","slug":"como-recupero-una-unidad-externa-no-reconocida-y-cual-es-su-causa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/es\/como-recupero-una-unidad-externa-no-reconocida-y-cual-es-su-causa\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo recupero una unidad externa no reconocida y cu\u00e1l es su causa?"},"content":{"rendered":"

Un disco externo puede hacerte la vida mucho m\u00e1s f\u00e1cil: sirve como almacenamiento adicional cuando te quedas sin espacio en el ordenador o como copia de seguridad de tus archivos. Sin embargo, a veces da problemas y el ordenador deja de reconocerlo. Entonces, \u00bfc\u00f3mo puedes recuperar un disco externo<\/a> que no se reconoce? Hay algunas causas habituales que te ayudar\u00e1n a encontrar la mejor soluci\u00f3n y volver a acceder a los archivos guardados en el disco. A continuaci\u00f3n te explicamos por qu\u00e9 ocurre y qu\u00e9 puedes hacer. \u00a1Sigue leyendo!<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 no se reconoce un disco externo?<\/b><\/h2>\n

Un disco duro externo puede dejar de reconocerse por varios motivos. A veces el problema est\u00e1 en el propio disco, por errores o da\u00f1os. Otras veces, el fallo est\u00e1 en los accesorios o en el software que permite acceder a los datos. Estos son los motivos principales:<\/p>\n

El puerto o el cable USB no funcionan<\/b><\/h3>\n

Puede que el ordenador no reconozca el disco aunque el disco est\u00e9 perfectamente. A veces, el fallo est\u00e1 en el puerto USB o en el cable que usas para conectarlo al PC. Estos accesorios se desgastan con el tiempo o pueden sufrir da\u00f1os f\u00edsicos que afecten a su funcionamiento. En el caso del cable, tambi\u00e9n puede que no tenga las especificaciones necesarias para ese disco externo. Adem\u00e1s, la configuraci\u00f3n de energ\u00eda del ordenador puede afectar al puerto USB: el sistema puede estar configurado para cortar la alimentaci\u00f3n de los dispositivos conectados para ahorrar energ\u00eda, lo que deja el puerto desactivado.<\/p>\n

El controlador del disco no est\u00e1 actualizado<\/b><\/h3>\n

El problema tambi\u00e9n puede estar en el controlador (driver<\/i>), el software del ordenador que se encarga de comunicarse con el disco. El controlador hace de intermediario entre el dispositivo (en este caso, el disco externo) y el ordenador, y ejecuta las peticiones del usuario. Para que funcione bien, hay que mantenerlo actualizado; si no, pueden aparecer fallos, como problemas para reconocer el disco externo. Esto es m\u00e1s habitual en ordenadores antiguos o sin conexi\u00f3n a internet, ya que, cuando el PC est\u00e1 conectado, la actualizaci\u00f3n suele ser autom\u00e1tica.<\/p>\n

Infecci\u00f3n por virus<\/b><\/h3>\n

Los virus tambi\u00e9n son una causa frecuente de que el ordenador no reconozca el disco externo. Si el disco se ha infectado con malware<\/i>, es posible que Windows no pueda leer los archivos porque est\u00e1n da\u00f1ados. En algunos casos, el propio sistema bloquea el acceso al disco externo por seguridad, para que no se infecten otros archivos del ordenador.<\/p>\n

Aver\u00eda del disco duro<\/b><\/h3>\n

Los discos externos tambi\u00e9n pueden averiarse, por ejemplo por da\u00f1os f\u00edsicos, una placa electr\u00f3nica quemada o problemas de firmware<\/i>. Al ser port\u00e1tiles, sufren golpes con m\u00e1s frecuencia, as\u00ed que conviene manipularlos y guardarlos con cuidado para protegerlos.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo s\u00e9 si un disco externo est\u00e1 quemado?<\/b><\/h2>\n

En algunos casos, Windows no reconoce el disco externo porque est\u00e1 quemado. En realidad, lo que suele quemarse es la placa electr\u00f3nica que controla el disco. Suele ocurrir por accidentes como el contacto con fuego o agua, picos o inestabilidad en la red el\u00e9ctrica, sobrecalentamiento o el uso de un adaptador de corriente inadecuado. Cuando esto pasa, es posible que el ordenador no pueda acceder a los archivos; tambi\u00e9n puedes o\u00edr ruidos extra\u00f1os o notar olor a quemado. En estos casos, deja de usar el dispositivo y busca la ayuda de profesionales que puedan abrirlo con seguridad, en sala blanca, y evaluar su estado.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo recupero una unidad externa que no se reconoce?<\/b><\/h2>\n

Hay algunos pasos que puedes seguir para intentar recuperar una unidad externa que no se reconoce. A continuaci\u00f3n te los explicamos uno a uno, para que intentes resolver el problema sin poner en riesgo tus datos. Si el disco hace ruidos extra\u00f1os (clics, chasquidos) o huele a quemado, s\u00e1ltate estos pasos y acude directamente a un especialista.<\/p>\n

Comprueba el puerto y el cable USB<\/b><\/h3>\n

Primero, prueba el disco externo en otro ordenador. Si funciona con normalidad, lo m\u00e1s probable es que el problema est\u00e9 en el puerto USB de tu equipo; a veces, el polvo acumulado o la oxidaci\u00f3n hacen que el puerto falle. Prueba tambi\u00e9n con otro cable USB: si as\u00ed funciona, el problema no est\u00e1 en el disco, sino en el cable, que puede estar viejo o da\u00f1ado. Comprueba adem\u00e1s que la configuraci\u00f3n de energ\u00eda no est\u00e9 apagando el puerto. Para ello:<\/p>\n

    \n
  1. En la barra de b\u00fasqueda de Windows, busca \u00abAdministrador de dispositivos\u00bb y \u00e1brelo;<\/li>\n
  2. Localiza y despliega \u00abControladoras de bus serie universal\u00bb (donde est\u00e1n los puertos USB);<\/li>\n
  3. Haz clic con el bot\u00f3n derecho en \u00abConcentrador ra\u00edz USB\u00bb, selecciona \u00abPropiedades\u00bb y abre la pesta\u00f1a \u00abAdministraci\u00f3n de energ\u00eda\u00bb;<\/li>\n
  4. Desmarca \u00abPermitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energ\u00eda\u00bb.<\/li>\n<\/ol>\n

    Repite el proceso con todos los concentradores ra\u00edz USB de la lista. Despu\u00e9s, reinicia el ordenador y comprueba si reconoce la unidad externa.<\/p>\n

    Comprueba si el controlador est\u00e1 actualizado<\/b><\/h3>\n

    Comprueba tambi\u00e9n si el problema est\u00e1 en el controlador: si no est\u00e1 actualizado, puede que no reconozca el disco externo. Para actualizar los controladores, sigue estos pasos en el Administrador de dispositivos:<\/p>\n

      \n
    1. En la barra de b\u00fasqueda de Windows, busca \u00abAdministrador de dispositivos\u00bb y \u00e1brelo;<\/li>\n
    2. Localiza \u00abControladoras de bus serie universal\u00bb (para los puertos USB) y \u00abUnidades de disco\u00bb (para el disco externo);<\/li>\n
    3. Haz clic con el bot\u00f3n derecho en el dispositivo y luego en \u00abActualizar controlador\u00bb;<\/li>\n
    4. Selecciona la opci\u00f3n \u00abBuscar controladores autom\u00e1ticamente\u00bb.<\/li>\n<\/ol>\n

      Windows comprobar\u00e1 si hay actualizaciones de controladores que puedan solucionar el problema del disco externo.<\/p>\n

      Usa la comprobaci\u00f3n de errores de Windows<\/b><\/h3>\n

      La herramienta de comprobaci\u00f3n de errores de Windows tambi\u00e9n puede ayudarte a encontrar y reparar errores del sistema de archivos que impiden acceder al disco externo. Ten en cuenta que esta herramienta escribe en el disco: si los datos son importantes y no tienes copia, consulta antes a un especialista. Para usarla:<\/p>\n

        \n
      1. Abre el Explorador de archivos y localiza el disco externo;<\/li>\n
      2. Haz clic con el bot\u00f3n derecho en \u00e9l y abre \u00abPropiedades\u00bb;<\/li>\n
      3. Ve a la pesta\u00f1a \u00abHerramientas\u00bb y, en \u00abComprobaci\u00f3n de errores\u00bb, haz clic en \u00abComprobar\u00bb;<\/li>\n
      4. Haz clic en \u00abExaminar y reparar unidad\u00bb.<\/li>\n<\/ol>\n

        Ejecuta CHKDSK desde el s\u00edmbolo del sistema<\/b><\/h3>\n

        Si la comprobaci\u00f3n de errores no consigue detectar y reparar los problemas, puedes usar el s\u00edmbolo del sistema de Windows, que hace una comprobaci\u00f3n m\u00e1s t\u00e9cnica y exhaustiva del disco. Igual que antes, CHKDSK modifica el disco y puede empeorar la situaci\u00f3n si tiene sectores da\u00f1ados, as\u00ed que \u00fasalo solo si tus datos est\u00e1n a salvo. Sigue estos pasos:<\/p>\n

          \n
        1. Abre el s\u00edmbolo del sistema (escribe \u00abcmd\u00bb en la barra de b\u00fasqueda de Windows o pulsa Win + R y escribe \u00abcmd\u00bb);<\/li>\n
        2. En la ventana negra, escribe chkdsk X: \/f \/r<\/code>, sustituyendo X por la letra de la unidad (por ejemplo, chkdsk D: \/f \/r<\/code>), y pulsa Intro.<\/li>\n<\/ol>\n

          Para usar este comando, es probable que tengas que abrir el s\u00edmbolo del sistema como administrador.<\/p>\n

          Pasa un antivirus<\/b><\/h3>\n

          Si el problema es un virus, un antivirus puede detectar los archivos infectados y, en algunos casos, solucionar el problema. Usa un programa fiable, como Norton, Avast o AVG, para analizar el disco e intentar eliminar la infecci\u00f3n.<\/p>\n

          \n

          Lee tambi\u00e9n<\/strong><\/p>\n