{"id":38256,"date":"2023-02-18T11:36:52","date_gmt":"2023-02-18T14:36:52","guid":{"rendered":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/como-recupero-una-unidad-externa-no-reconocida-y-cual-es-su-causa\/"},"modified":"2025-06-12T14:25:57","modified_gmt":"2025-06-12T17:25:57","slug":"como-recupero-una-unidad-externa-no-reconocida-y-cual-es-su-causa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/es\/como-recupero-una-unidad-externa-no-reconocida-y-cual-es-su-causa\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo recupero una unidad externa no reconocida y cu\u00e1l es su causa?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Usar un disco externo puede hacer tu vida mucho m\u00e1s f\u00e1cil. Puede servir como almacenamiento extra cuando no tengas espacio en tu computadora o como copia de seguridad de tus archivos. Sin embargo, este dispositivo puede tener algunos problemas y es posible que la computadora no lo reconozca. Entonces, \u00bfc\u00f3mo puedes<\/span><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/es\/recuperacion-de-discos-externos\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">recuperar un disco externo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> eso no se reconoce? Existen algunas causas comunitarias que lo ayudar\u00e1n a identificar la mejor soluci\u00f3n al problema. De esta manera, podr\u00e1 acceder nuevamente a los archivos almacenados en el disco. A continuaci\u00f3n veremos con m\u00e1s detalle por qu\u00e9 puede ocurrir esto y c\u00f3mo recuperar un disco externo que no ha sido reconocido. \u00a1Cons\u00faltanos para descubrirlo!<\/span><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-27678 size-full\" src=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ss.jpg\" alt=\"recuperar disco r\u00edgido externo\" width=\"700\" height=\"466\" srcset=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ss.jpg 700w, https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ss-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<h2><b>\u00bfPor qu\u00e9 no se reconoce un disco externo?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es posible que no se reconozca un disco duro externo por varias razones. A veces, el problema est\u00e1 relacionado con errores o da\u00f1os en el disco duro. En otros casos, el problema puede estar en los accesorios o en el software que permite acceder a los datos del disco. A continuaci\u00f3n veremos los principales motivos:<\/span><\/p>\n<h3><b>El puerto o cable USB no funciona<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es posible que su computadora no reconozca el disco, pero no hay ning\u00fan problema con el disco. Desde el men\u00fa, el fallo lo tiene el puerto USB o incluso el cable utilizado para conectarlo a tu PC. Estos accesorios pueden desgastarse con el tiempo o causar da\u00f1os f\u00edsicos que afecten su funcionamiento. En el caso del cable USB, es posible que no tengas las especificaciones t\u00e9cnicas necesarias para conectar el disco externo. Adem\u00e1s, el funcionamiento del puerto USB puede verse afectado por la configuraci\u00f3n de energ\u00eda de la computadora. La PC se puede configurar para cortar la energ\u00eda y desactivar los dispositivos conectados. De esta forma, la puerta de enlace quedar\u00e1 desactivada.<\/span><\/p>\n<h3><b>El controlador del disco duro no est\u00e1 actualizado<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El problema tambi\u00e9n puede residir en el controlador de la computadora responsable de operar y leer el disco. Un controlador se conecta al dispositivo (en este caso, el disco externo), interact\u00faa con la computadora a la que est\u00e1 conectado y ejecuta las solicitudes del usuario. Sin embargo, los controladores de su PC deben mantenerse actualizados para que funcionen correctamente. Si esto no ocurre, pueden producirse fallos de funcionamiento, como dificultades para reconocer el disco externo. Esto es m\u00e1s com\u00fan en computadoras m\u00e1s antiguas o cuando no est\u00e1s conectado a Internet, y la actualizaci\u00f3n suele ser autom\u00e1tica cuando tu PC est\u00e1 conectada.<\/span><\/p>\n<h3><b>Ataque de virus<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los ataques de virus tambi\u00e9n son causas comunes de que el ordenador no reconozca el disco externo. Si el disco ha sido infectado por malware, es posible que Windows no pueda leer los archivos almacenados porque est\u00e1n da\u00f1ados. En algunos casos, el ordenador no accede al disco externo por seguridad del sistema, para no infectar otros archivos del ordenador.<\/span><\/p>\n<h3><b>Fallo del disco duro<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los discos externos tambi\u00e9n pueden funcionar mal, a causa de da\u00f1os f\u00edsicos, una placa l\u00f3gica quemada o problemas de software, por ejemplo. Los discos externos pueden sufrir golpes con m\u00e1s frecuencia, ya que son port\u00e1tiles. Por eso, hay que tener cuidado al manipular y guardar este dispositivo, para que est\u00e9 protegido.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfC\u00f3mo s\u00e9 si un disco externo est\u00e1 quemado?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En algunos casos, Windows no reconoce el disco externo porque est\u00e1 quemado. En realidad, lo que suele quemarse es la placa electr\u00f3nica que controla el funcionamiento del disco. Esto puede ocurrir principalmente por incidentes como el contacto con el fuego o el agua, inestabilidades en la red el\u00e9ctrica, sobrecalentamiento o un mal apagado del dispositivo. Cuando se quema el disco externo, es posible que el ordenador no pueda acceder a los archivos del disco. Tambi\u00e9n puedes o\u00edr ruidos extra\u00f1os o incluso oler a quemado. En estos casos, es importante dejar de utilizar el dispositivo y buscar ayuda de profesionales que puedan abrirlo con seguridad e investigar su situaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfC\u00f3mo recupero una unidad externa que no se reconoce?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay algunos pasos que puedes seguir para intentar recuperar una unidad externa que no se reconoce. A continuaci\u00f3n, encontrar\u00e1s nuestras instrucciones paso a paso para resolver de forma segura el problema de tu dispositivo y de los datos almacenados en \u00e9l.<\/span><\/p>\n<h3><b>Comprueba el funcionamiento de la entrada y el cable USB<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En primer lugar, prueba el disco externo en otro dispositivo. Si funciona con normalidad, es probable que el problema resida en el puerto de entrada USB de tu ordenador. En algunos casos, el exceso de polvo o la oxidaci\u00f3n del puerto de entrada pueden hacer que funcione mal. Utiliza tambi\u00e9n otro cable USB para conectarlo a tu PC. Una vez m\u00e1s, si funciona con normalidad, el problema no est\u00e1 en el disco, sino en el accesorio que est\u00e1s utilizando. Tal vez el cable sea demasiado viejo o haya sufrido alg\u00fan da\u00f1o f\u00edsico. Comprueba tambi\u00e9n que el ajuste de encendido apaga el aparato. Para ello<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En la barra de b\u00fasqueda de Windows, busca Administrador de dispositivos;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Localiza y expande \u00abControladores USB\u00bb (para comprobar las entradas USB);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">&gt; &gt; Haz clic con el bot\u00f3n derecho del rat\u00f3n en Propiedades del Concentrador Ra\u00edz USB Administrador de Energ\u00eda;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Desmarca \u00abEl ordenador puede apagar el dispositivo para ahorrar energ\u00eda\u00bb.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Repite este proceso para activar todos los puertos USB de la lista. A continuaci\u00f3n, reinicia el ordenador para ver si se reconoce la unidad externa.<\/span><\/p>\n<h3><b>Comprueba la actualizaci\u00f3n del controlador del dispositivo<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Analiza tambi\u00e9n si el problema reside en el controlador del dispositivo. Puede ser que no est\u00e9 actualizado y, por tanto, no reconozca el disco externo. Para comprobar que los controladores est\u00e1n actualizados, sigue estos pasos:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En la barra de b\u00fasqueda de Windows, busca Administrador de dispositivos;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Localiza \u00abControladores USB\u00bb (para comprobar las entradas USB) y \u00abUnidades de disco\u00bb (para comprobar la unidad de disco externa);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Haz clic con el bot\u00f3n derecho del rat\u00f3n en el dispositivo deseado y luego en \u00abActualizar controlador\u00bb;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Selecciona la opci\u00f3n \u00abBuscar autom\u00e1ticamente software de controlador actualizado\u00bb.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n, Windows comprueba si hay actualizaciones pendientes de controladores que puedan solucionar el problema del disco externo.<\/span><\/p>\n<h3><b>Ejecuta la comprobaci\u00f3n de errores de Windows<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La herramienta Comprobador de errores de Windows tambi\u00e9n puede ayudar a identificar y reparar errores en el disco externo que impiden que sea reconocido. Para ejecutar esta herramienta, haz lo siguiente:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Abre el Explorador de archivos de Windows e identifica el disco externo;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Haz clic con el bot\u00f3n derecho y abre Propiedades;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">&gt; Haz clic en la pesta\u00f1a Herramientas Comprobaci\u00f3n de errores;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">&gt; Haz clic en Comprobar y repara la unidad.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h3><b>Ejecuta CHkDsk desde el s\u00edmbolo del sistema<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si la Comprobaci\u00f3n de errores no puede identificar y reparar los errores, a\u00fan puedes utilizar el S\u00edmbolo del sistema de Windows. Esta herramienta realiza una comprobaci\u00f3n m\u00e1s t\u00e9cnica y en profundidad del disco duro en busca de errores. A continuaci\u00f3n, sigue los pasos:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Abre el s\u00edmbolo del sistema de Windows (escribe \u00abcmd\u00bb en la barra de b\u00fasqueda de Windows o pulsa \u00abWin + R\u00bb y escribe \u00abcmd\u00bb);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En la pantalla negra, escribe \u00abchkdsk \/r \/f LetraDisco:\u00bb y pulsa Intro. Util\u00edzalo sin las comillas y sustit\u00fayelo por la letra de la unidad (por ejemplo: chkdsk \/r \/f d:).<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para utilizar este comando, probablemente tendr\u00e1s que ejecutar el S\u00edmbolo del sistema como Administrador.<\/span><\/p>\n<h3><b>Ejecuta un programa antivirus<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si el problema es un ataque de virus, el software antivirus puede identificar los archivos infectados y posiblemente solucionar el problema. Utiliza entonces un programa fiable, como Norton, Avast o AVG, para escanear el disco e intentar reparar los problemas de la unidad de almacenamiento.<\/span><\/p>\n<h2><b>C\u00f3mo puede ayudarte Bot<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todos estos consejos que te damos los puedes hacer en casa sin da\u00f1ar el dispositivo. Sin embargo, estas medidas no siempre resuelven el problema y el disco externo pasa desapercibido. En este caso, contacte con una empresa especializada en<\/span><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/es\/comprende-como-trabajan-las-empresas-especializadas-en-recuperacion-de-datos\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">recuperaci\u00f3n de datos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> . Profesionales experimentados pueden realizar un diagn\u00f3stico preciso e identificar las razones por las que no se reconoce la unidad. De esta manera, podr\u00e1 adoptar los procedimientos correctos para solucionar el problema del disco externo. Una empresa con experiencia como<\/span><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/es\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Bot<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ha manejado muchos casos de unidades externas no reconocidas y tiene el equipo y el software adecuados para el trabajo. Podemos ayudarlo a recuperar su dispositivo y acceder a sus datos almacenados.<\/span><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/es\/iniciar-recuperacao-de-dados\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Complete este formulario<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para informarnos qu\u00e9 sucede con su disco externo. Nuestra asunci\u00f3n es gratuita y usted puede solicitar un reconocimiento gratuito de su dispositivo para su evaluaci\u00f3n. \u00a1Cont\u00e1ctanos!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Usar un disco externo puede hacer tu vida mucho m\u00e1s f\u00e1cil. Puede servir como almacenamiento extra cuando no tengas espacio en tu computadora o como copia de seguridad de tus archivos. Sin embargo, este dispositivo puede tener algunos problemas y es posible que la computadora no lo reconozca. Entonces, \u00bfc\u00f3mo puedes recuperar un disco externo [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":36138,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[119],"tags":[],"class_list":["post-38256","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-consejos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38256","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=38256"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38256\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/36138"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=38256"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=38256"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=38256"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}