Voc\u00ea n\u00e3o quer perder os arquivos, fotos, trabalhos e outros dados importantes que guarda no HD externo, certo? S\u00f3 que, quando o HD externo come\u00e7a a pedir para ser formatado, todos esses dados podem estar em risco\u2026<\/p>\n
Se o HD externo continua sem responder e os arquivos s\u00e3o importantes, evite novas tentativas: conhe\u00e7a a recupera\u00e7\u00e3o de HD externo<\/a> da Bot, com diagn\u00f3stico gr\u00e1tis.<\/p>\n Se o Windows sugere formatar o disco, \u00e9 porque h\u00e1 algum problema: em geral, o sistema de arquivos est\u00e1 corrompido (o disco aparece como RAW) ou h\u00e1 setores defeituosos impedindo o sistema operacional de ler os dados \u2014 e, por isso, voc\u00ea tamb\u00e9m n\u00e3o consegue acess\u00e1-los. Ent\u00e3o, o que fazer?<\/p>\n A seguir, explicamos por que isso acontece e o que fazer para recuperar o seu HD externo e os dados guardados nele. Acompanhe!<\/p>\n Um HD externo pedindo para formatar est\u00e1 com o sistema de arquivos corrompido ou com alguma falha no disco. E esse problema d\u00e1 alguns sinais que voc\u00ea pode perceber ao tentar acessar os dados.<\/p>\n Muitas vezes, o computador nem reconhece o HD externo<\/a> depois de conectado. Ou at\u00e9 reconhece, mas o disco aparece com 0 bytes, o que tamb\u00e9m indica problema. Temos uma p\u00e1gina completa sobre HD externo com problemas.<\/p>\n Tamb\u00e9m \u00e9 comum o computador demorar muito para abrir os arquivos e pastas do HD. Nesse processo, o sistema pode travar ou at\u00e9 mostrar a tela azul. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode ouvir ru\u00eddos, como cliques ou zumbidos, que indicam dano f\u00edsico ou mau funcionamento dos componentes do disco \u2014 nesse caso, desligue o HD imediatamente.<\/p>\n Al\u00e9m disso, o Windows pode exibir mensagens de alerta, como:<\/p>\n Se voc\u00ea v\u00ea essas mensagens, n\u00e3o vai conseguir acessar os arquivos at\u00e9 resolver o problema do HD. E, acima de tudo, n\u00e3o clique em \u201cFormatar\u201d.<\/p>\n Um HD externo pedindo para formatar exige cuidado. Mas receber essa mensagem do Windows n\u00e3o significa que voc\u00ea perdeu todos os dados ou que o dispositivo n\u00e3o tem salva\u00e7\u00e3o, ok? Existem alguns procedimentos que voc\u00ea pode tentar para reparar o HD.<\/p>\n Formatar o disco, como o pr\u00f3prio Windows sugere, \u00e9 uma das solu\u00e7\u00f5es para voltar a usar o HD. Mas saiba que a formata\u00e7\u00e3o cria um sistema de arquivos novo e vazio: todos os dados que estavam no disco deixam de ser acess\u00edveis, e a recupera\u00e7\u00e3o fica bem mais dif\u00edcil.<\/p>\n Por isso, n\u00e3o se apresse em formatar o HD externo \u2014 tente antes as alternativas que evitam a perda de dados. E, se a formata\u00e7\u00e3o for necess\u00e1ria, recupere primeiro os dados para outro disco. Mais adiante, mostramos como fazer isso.<\/p>\n A seguir, veja as principais formas de reparar um HD externo que est\u00e1 pedindo para formatar antes de partir para a formata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Esses procedimentos pedem cautela, porque um erro pode inviabilizar a recupera\u00e7\u00e3o dos dados e do pr\u00f3prio dispositivo. Se os arquivos s\u00e3o importantes, recupere-os antes de usar a Verifica\u00e7\u00e3o de Erros ou o ChkDsk (veja a se\u00e7\u00e3o sobre recupera\u00e7\u00e3o mais abaixo), e n\u00e3o fa\u00e7a nada se o disco estiver fazendo ru\u00eddos. Para ter mais seguran\u00e7a e mais chances de recuperar os dados, conte com uma empresa especializada como a Bot<\/a>.<\/p>\n Agora, acompanhe o passo a passo com dicas para tentar recuperar o seu HD externo que pede para formatar:<\/p>\n Primeiro, verifique se o problema n\u00e3o est\u00e1 fora do HD externo. Muitas vezes, o Windows n\u00e3o reconhece o disco ou n\u00e3o l\u00ea os dados por causa de algum problema no pr\u00f3prio sistema operacional, na porta USB ou no cabo.<\/p>\n Ent\u00e3o, tente o seguinte:<\/p>\n Se alguma dessas op\u00e7\u00f5es devolver o acesso ao HD externo, o disco e os arquivos n\u00e3o est\u00e3o corrompidos. Menos mal! Aproveite para fazer uma c\u00f3pia dos seus arquivos.<\/p>\n Mas ainda \u00e9 preciso corrigir o que impediu o acesso aos dados, como trocar o cabo ou consertar a porta USB. Em alguns casos, o ac\u00famulo de poeira na porta atrapalha a conex\u00e3o com o dispositivo \u2014 ent\u00e3o, fa\u00e7a a limpeza.<\/p>\n Se o HD externo funcionar em outro computador, pode ser preciso atualizar ou reinstalar os drivers no computador que apresentou o problema.<\/p>\n O Windows Update procura manter os drivers atualizados, inclusive os das portas USB e das unidades de disco, mas pode haver erros na instala\u00e7\u00e3o. Nesse caso, voc\u00ea pode atualizar, remover e reinstalar os drivers manualmente. Para isso:<\/p>\n Assim, o Windows vai verificar se h\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es pendentes que possam corrigir o problema.<\/p>\n Uma causa comum de pastas e arquivos corrompidos nas unidades de armazenamento \u00e9 a infec\u00e7\u00e3o por v\u00edrus, que pode danificar os dados e o sistema de arquivos e impedir o acesso \u00e0 unidade.<\/p>\n Por isso, outra op\u00e7\u00e3o antes de formatar o HD externo \u00e9 rodar um antiv\u00edrus confi\u00e1vel, como Norton, Avast ou Kaspersky. Dependendo do caso, o pr\u00f3prio programa remove a infec\u00e7\u00e3o e reverte parte dos danos.<\/p>\n Se as op\u00e7\u00f5es acima n\u00e3o resolveram, voc\u00ea pode tentar a Verifica\u00e7\u00e3o de Erros do Windows, que verifica e tenta reparar o sistema de arquivos da unidade. Lembre-se: ela altera o disco e pode apagar arquivos ao corrigir erros, ent\u00e3o s\u00f3 use depois de recuperar os dados importantes. Com o HD externo conectado, siga os passos:<\/p>\n Se a ferramenta acima n\u00e3o funcionar, voc\u00ea pode tentar o comando ChkDsk (Check Disk). Assim como a Verifica\u00e7\u00e3o de Erros, ele procura e corrige erros no sistema de arquivos, mas permite uma an\u00e1lise mais profunda. Os mesmos cuidados valem aqui: recupere os dados antes e n\u00e3o use o ChkDsk em um disco que faz ru\u00eddos ou tem setores defeituosos, porque a op\u00e7\u00e3o Para usar o comando, fa\u00e7a o seguinte:<\/p>\n Sem permiss\u00f5es de administrador, o comando n\u00e3o consegue reparar a unidade.<\/p>\n Se os passos acima n\u00e3o resolverem o problema do seu HD externo, ser\u00e1 preciso formatar o disco. Mas n\u00e3o se precipite! Antes, \u00e9 preciso resgatar os dados para que a formata\u00e7\u00e3o n\u00e3o leve todos os seus arquivos junto.<\/p>\n Veja as nossas orienta\u00e7\u00f5es:<\/p>\n Antes de formatar o HD externo, salve os seus arquivos em outra unidade, como outro HD externo ou um servi\u00e7o de armazenamento em nuvem.<\/p>\n Claro que, se o Windows avisa que o disco est\u00e1 ileg\u00edvel, voc\u00ea n\u00e3o vai conseguir acess\u00e1-los como de costume. Nesse caso, pode recorrer a um programa de recupera\u00e7\u00e3o de dados ou a uma empresa especializada como a Bot, que faz o servi\u00e7o completo, do diagn\u00f3stico \u00e0 recupera\u00e7\u00e3o dos dados.<\/p>\n Alguns programas confi\u00e1veis s\u00e3o o Recoverit, o EaseUS e o Recuva. Eles analisam o disco em busca de arquivos que ainda podem ser recuperados. Salve sempre os arquivos recuperados em outro disco, nunca no pr\u00f3prio HD com problema. Se der certo, confira os arquivos e s\u00f3 depois siga para a formata\u00e7\u00e3o. Se o disco faz ru\u00eddos, trava ou \u00e9 muito lento, n\u00e3o use esses programas: desligue-o e procure um laborat\u00f3rio.<\/p>\n Por fim, chegou a hora de formatar o HD externo. Antes de seguir os passos, tenha certeza do que est\u00e1 fazendo, porque o procedimento elimina tudo o que est\u00e1 gravado no disco, incluindo os arquivos e a estrutura do sistema de arquivos corrompida.<\/p>\n \u00c9 a formata\u00e7\u00e3o que permite voltar a usar o HD externo quando o problema \u00e9 l\u00f3gico. Se o disco tiver setores defeituosos ou falha f\u00edsica, por\u00e9m, format\u00e1-lo n\u00e3o resolve, e o ideal \u00e9 substitu\u00ed-lo. Para formatar, siga os passos:<\/p>\n O Windows vai formatar o disco para que voc\u00ea possa reutiliz\u00e1-lo. Depois, voc\u00ea j\u00e1 pode voltar a salvar os arquivos nele.<\/p>\n Leia tamb\u00e9m<\/strong><\/p>\n Essas s\u00e3o as nossas dicas para recuperar os arquivos de um HD externo e voltar a usar o dispositivo. Se o seu HD externo est\u00e1 pedindo para formatar, voc\u00ea pode fazer esses procedimentos por conta pr\u00f3pria, mas saiba que a ajuda de uma empresa especializada aumenta \u2014 e muito \u2014 as chances de sucesso.<\/p>\n Al\u00e9m disso, os programas de recupera\u00e7\u00e3o de dados n\u00e3o resolvem todo tipo de problema e nem sempre t\u00eam bom desempenho. Se o disco tiver uma falha mec\u00e2nica, por exemplo, \u00e9 preciso fazer uma interven\u00e7\u00e3o f\u00edsica no dispositivo \u2014 e isso nunca deve ser feito em casa, fora de uma sala limpa.<\/p>\n Uma empresa especializada como a Bot tem os equipamentos e os profissionais adequados para isso, al\u00e9m da sala limpa WhiteRoom\u00ae Classe 100 (ISO 5), que protege o disco aberto contra part\u00edculas de poeira. S\u00e3o mais de duas d\u00e9cadas de experi\u00eancia e mais de 200 mil casos, com uma taxa de sucesso de 96%.<\/p>\nQuais s\u00e3o os sintomas de um HD externo corrompido?<\/h2>\n
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HD externo pedindo para formatar: o que fazer?<\/h2>\n
Como corrigir erros do HD externo sem formatar?<\/h2>\n
1. Verifique o computador, as portas e o cabo USB<\/h3>\n
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2. Atualize os drivers do dispositivo<\/h3>\n
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3. Execute o antiv\u00edrus para verificar seu disco r\u00edgido<\/h3>\n
4. Execute a Verifica\u00e7\u00e3o de Erros do Windows<\/h3>\n
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5. Use o ChkDsk no Prompt de Comando<\/h3>\n
\/r<\/code> l\u00ea o disco inteiro e pode agravar a falha.<\/p>\n\n
chkdsk X: \/f<\/code>, substituindo X pela letra da unidade (por exemplo: chkdsk D: \/f<\/code>), e tecle Enter. Use a op\u00e7\u00e3o \/r<\/code> (chkdsk D: \/f \/r<\/code>) apenas se n\u00e3o houver dados a recuperar no disco.<\/li>\n<\/ol>\nComo formatar um HD externo com erro?<\/h2>\n
1. Recupere os dados do disco antes de formatar<\/h3>\n
2. Formate o disco r\u00edgido externo<\/h3>\n
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Conclus\u00e3o<\/h2>\n