Durante o uso do computador, podem surgir erros que atrapalham diretamente o seu trabalho. Um deles impede copiar arquivos, acessar os dados do disco r\u00edgido ou at\u00e9 iniciar o sistema: \u00e9 o chamado \u201cerro de verifica\u00e7\u00e3o de redund\u00e2ncia c\u00edclica\u201d (no Windows, \u201cErro de dados (verifica\u00e7\u00e3o de redund\u00e2ncia c\u00edclica)\u201d).<\/p>\n
Erros como este podem ter causa l\u00f3gica ou f\u00edsica, e insistir em reparos pode piorar o caso. Se os arquivos s\u00e3o importantes, veja como funciona a recupera\u00e7\u00e3o de dados profissional<\/a>, com diagn\u00f3stico gr\u00e1tis.<\/p>\n Se voc\u00ea j\u00e1 se deparou com esse problema e procura uma solu\u00e7\u00e3o, leia este artigo at\u00e9 o final.<\/p>\n A verifica\u00e7\u00e3o de redund\u00e2ncia c\u00edclica (CRC, do ingl\u00eas Cyclic Redundancy Check<\/em>) \u00e9 um m\u00e9todo que o computador usa para conferir se os dados lidos de discos r\u00edgidos e discos \u00f3pticos (CD e DVD) est\u00e3o \u00edntegros.<\/p>\n Trata-se de uma t\u00e9cnica de detec\u00e7\u00e3o de erros muito usada em redes digitais e dispositivos de armazenamento para identificar altera\u00e7\u00f5es acidentais nos dados brutos. Quando o disco tem uma \u00e1rea \u201cruim\u201d na m\u00eddia e os dados lidos n\u00e3o batem com o c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o, aparece o erro de verifica\u00e7\u00e3o de redund\u00e2ncia c\u00edclica.<\/p>\n Veja a seguir as principais causas desse erro.<\/p>\n Esses erros podem ter v\u00e1rias origens. Separamos as principais para voc\u00ea entender melhor. Confira!<\/p>\n A CRC detecta erros tanto nos arquivos copiados como nos arquivos de origem. Se os arquivos e pastas originais j\u00e1 estiverem danificados, o erro vai aparecer. Por isso, verifique se os dados de origem est\u00e3o realmente utiliz\u00e1veis.<\/p>\n O problema pode estar no pr\u00f3prio dispositivo de armazenamento, como um HD externo. Se ele estiver com defeito, a transfer\u00eancia de dados fica comprometida e a CRC acusa o erro. Se um dispositivo novo apresentar esse problema logo no primeiro uso, \u00e9 bem prov\u00e1vel que ele esteja com defeito.<\/p>\n Problemas de conex\u00e3o entre o computador e o dispositivo de armazenamento, como um cabo ou uma porta USB com defeito, tamb\u00e9m podem causar o erro CRC. Se n\u00e3o conseguir copiar dados para o dispositivo de destino e receber mensagens de erro, verifique a conex\u00e3o que est\u00e1 usando.<\/p>\n Os v\u00edrus podem danificar arquivos, pastas e partes do sistema e, com isso, provocar erros de leitura. Por isso, verifique se o computador est\u00e1 protegido e se n\u00e3o foi infectado em algum momento.<\/p>\n Travamentos e desligamentos inesperados podem corromper os arquivos que estavam sendo gravados. Se o sistema travar durante uma transfer\u00eancia de dados, voc\u00ea tamb\u00e9m pode ter problemas de CRC. Nesse caso, \u00e9 preciso resolver a causa dos travamentos.<\/p>\n Alguns programas de transfer\u00eancia de arquivos, quando s\u00e3o de m\u00e1 qualidade e cheios de bugs<\/em>, podem danificar os dados durante a c\u00f3pia, o que tamb\u00e9m pode gerar erros de CRC.<\/p>\n Agora que voc\u00ea j\u00e1 conhece as causas do erro CRC, veja o passo a passo que pode resolver o problema. Antes de tudo, um aviso: se o erro aparece num HD com arquivos importantes, copie primeiro tudo o que conseguir para outro disco, porque o erro muitas vezes indica setores defeituosos.<\/p>\n O CHKDSK \u00e9 uma ferramenta que j\u00e1 vem com o Windows e que procura e corrige erros no sistema de arquivos. Ele consegue corrigir pequenos erros e arquivos corrompidos que podem causar o erro de verifica\u00e7\u00e3o de redund\u00e2ncia c\u00edclica. Aten\u00e7\u00e3o: o CHKDSK grava no disco e n\u00e3o recupera dados; num disco com setores defeituosos, pode causar perda de arquivos.<\/p>\n Para us\u00e1-lo, siga estes passos:<\/p>\n Clique com o bot\u00e3o direito no disco (HD) que deseja verificar, selecione \u201cPropriedades\u201d e abra a guia \u201cFerramentas\u201d. Em \u201cVerifica\u00e7\u00e3o de erros\u201d, clique em \u201cVerificar\u201d.<\/em><\/p>\n Aten\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m a estes pontos:<\/p>\n H\u00e1 dois tipos de verifica\u00e7\u00e3o: a b\u00e1sica e a avan\u00e7ada (que tamb\u00e9m procura setores defeituosos). Escolha a que pretende fazer; a op\u00e7\u00e3o padr\u00e3o \u00e9 a b\u00e1sica.<\/p>\n A verifica\u00e7\u00e3o b\u00e1sica costuma ser r\u00e1pida, enquanto a avan\u00e7ada pode levar v\u00e1rias horas, conforme o tamanho e o estado do disco. Garanta que tem esse tempo dispon\u00edvel e n\u00e3o use o computador at\u00e9 o fim da verifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Se voc\u00ea estiver verificando o disco principal do computador (onde est\u00e1 instalado o sistema operacional), o CHKDSK n\u00e3o consegue rodar na hora e agenda a verifica\u00e7\u00e3o para a pr\u00f3xima inicializa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Nesse caso, voc\u00ea pode continuar usando o computador normalmente e reiniciar quando tiver tempo para a verifica\u00e7\u00e3o completa.<\/p>\n Se suspeitar que o disco r\u00edgido est\u00e1 pifando<\/a>, fa\u00e7a um backup<\/a> dos arquivos importantes antes de rodar qualquer verifica\u00e7\u00e3o. Mesmo que alguns dados estejam inacess\u00edveis, salve tudo o que conseguir.<\/p>\n \u00c0s vezes, ao executar o CHKDSK pelo bot\u00e3o direito do mouse<\/em>, a verifica\u00e7\u00e3o e a corre\u00e7\u00e3o n\u00e3o s\u00e3o feitas da forma adequada. Se o problema continuar, rode o CHKDSK pelo Prompt de Comando.<\/p>\n Leia tamb\u00e9m<\/strong><\/p>\n Nem sempre os problemas do disco se resolvem com solu\u00e7\u00f5es simples, principalmente quando s\u00e3o graves. O importante \u00e9 ter o h\u00e1bito de fazer backup dos dados que voc\u00ea n\u00e3o pode perder, de prefer\u00eancia em mais de um lugar.<\/p>\n Se voc\u00ea tentar todas essas dicas e o disco continuar com problemas, n\u00e3o se desespere. Entre em contato<\/a> com a equipe da Bot para recebermos o seu caso.<\/p>\n A devolu\u00e7\u00e3o do seu dispositivo, com os dados recuperados, tamb\u00e9m \u00e9 feita gratuitamente.<\/p>\nO que \u00e9 a verifica\u00e7\u00e3o de redund\u00e2ncia c\u00edclica?<\/h2>\n
Quais s\u00e3o as poss\u00edveis causas dos erros detectados pela CRC?<\/h2>\n
Transfer\u00eancia corrompida de arquivos e pastas<\/h3>\n
Problema em dispositivos de armazenamento<\/h3>\n
Problemas de conex\u00e3o em dispositivos de armazenamento<\/h3>\n
Ataques de v\u00edrus<\/h3>\n
Travamentos do sistema<\/h3>\n
Programas com muitos bugs<\/em><\/h3>\n
Como corrigir o erro de verifica\u00e7\u00e3o de redund\u00e2ncia c\u00edclica?<\/h2>\n
Fa\u00e7a uma verifica\u00e7\u00e3o com o CHKDSK<\/h3>\n
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Prepare-se para esperar pela verifica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
Reinicie o computador<\/h3>\n
Se n\u00e3o conseguir usar o CHKDSK dessa forma, tente pelo Prompt de Comando<\/h3>\n
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chkdsk x: \/f<\/code>, trocando o \u201cx\u201d pela letra do disco que quer verificar. Se for o disco C, por exemplo, digite chkdsk c: \/f<\/code> e pressione Enter.<\/li>\nchkdsk x: \/r<\/code>, trocando o \u201cx\u201d pela letra do disco. N\u00e3o use o \/r<\/code> num disco com arquivos importantes sem c\u00f3pia: ele for\u00e7a a leitura dos setores defeituosos e pode piorar o estado do HD.<\/li>\n\/r<\/code> parecer travado ou nunca terminar (mesmo depois de um dia inteiro), \u00e9 prov\u00e1vel que o disco tenha setores defeituosos que o CHKDSK n\u00e3o consegue corrigir. Nesse caso, interrompa o uso do disco e procure um especialista em recupera\u00e7\u00e3o de dados.<\/li>\n\n
Conclus\u00e3o<\/h2>\n