{"id":17254,"date":"2023-10-30T14:13:30","date_gmt":"2023-10-30T17:13:30","guid":{"rendered":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/?p=17254"},"modified":"2026-11-02T16:02:42","modified_gmt":"2026-11-02T19:02:42","slug":"tela-branca-no-iphone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-br\/tela-branca-no-iphone\/","title":{"rendered":"Tela branca no iPhone: o que fazer e principais motivos"},"content":{"rendered":"<p>Assim como todos n\u00f3s temos defeitos, o iPhone tamb\u00e9m tem os seus problemas. A Apple oferece, sem d\u00favida, alguns dos melhores smartphones do mercado, mas a tela branca tem sido um problema recorrente em alguns modelos, como o <strong>4, 5, 7, 8 e X<\/strong>.<\/p>\n<p class=\"bot-teia-f0\">Se o aparelho continua travado, evite restaurar ou voltar \u00e0s configura\u00e7\u00f5es de f\u00e1brica: isso pode apagar os dados. Para recuper\u00e1-los, conhe\u00e7a a <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-br\/recuperacao-smartphones-tablets-bot\/\">recupera\u00e7\u00e3o de celular<\/a>.<\/p>\n<p>Muitos usu\u00e1rios acham que a tela branca (ou com o logo preto no meio) \u00e9 um problema grave e correm para a assist\u00eancia t\u00e9cnica sem pensar duas vezes. Nem sempre \u00e9 preciso.<\/p>\n<p>Se este problema tem afetado voc\u00ea, mantenha a calma: ele \u00e9 mais comum e simples de resolver do que voc\u00ea imagina.\n<\/p>\n<h2>Os motivos mais comuns para a tela branca<\/h2>\n<p>Toda falha tem uma causa, certo? Se voc\u00ea est\u00e1 preocupado com a tela branca do seu iPhone, veja algumas raz\u00f5es para entender de onde vem o problema.<\/p>\n<h3>Atualiza\u00e7\u00f5es de software com falha<\/h3>\n<p>\u00c0s vezes, a atualiza\u00e7\u00e3o do sistema operacional falha no meio do processo e o resultado \u00e9 a famosa tela branca.<\/p>\n<p>O problema tamb\u00e9m pode aparecer quando o usu\u00e1rio tenta fazer <em>jailbreak<\/em> no aparelho, ou seja, desbloquear o iPhone para instalar aplicativos e modifica\u00e7\u00f5es n\u00e3o autorizados pela Apple.<\/p>\n<h3>Problema de hardware<\/h3>\n<p>Outra causa da tela branca \u00e9 o pr\u00f3prio hardware do aparelho. Em alguns casos, \u00e9 uma falha causada pelo desgaste de anos de uso. Em outros, o cabo flex\u00edvel que liga a placa-m\u00e3e \u00e0 tela pode ter se soltado, algo bem poss\u00edvel quando o aparelho sofre muitas quedas.<\/p>\n<h2>O que fazer quando o iPhone n\u00e3o sai da tela branca?<\/h2>\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 entendeu as causas da tela branca, vamos ver como resolver o problema.<\/p>\n<h3>Truque com tr\u00eas dedos<\/h3>\n<p>\u00c0s vezes, o problema n\u00e3o \u00e9 exatamente a tela branca, mas a ativa\u00e7\u00e3o acidental do Zoom de acessibilidade. O usu\u00e1rio fica com uma amplia\u00e7\u00e3o enorme de alguma \u00e1rea branca, e parece que o celular travou.<\/p>\n<p>Por via das d\u00favidas, vale tentar: toque duas vezes na tela com tr\u00eas dedos juntos. Se o Zoom estava ativado, a tela volta ao tamanho normal.<\/p>\n<p>Para desativar o Zoom, v\u00e1 em <strong>Ajustes<\/strong> &gt; <strong>Acessibilidade<\/strong> &gt; <strong>Zoom<\/strong> e desligue a op\u00e7\u00e3o (em vers\u00f5es mais antigas do iOS, o caminho \u00e9 <strong>Ajustes<\/strong> &gt; <strong>Geral<\/strong> &gt; <strong>Acessibilidade<\/strong> &gt; <strong>Zoom<\/strong>).<\/p>\n<h3>Reinicializa\u00e7\u00e3o for\u00e7ada do iPhone<\/h3>\n<p>A reinicializa\u00e7\u00e3o for\u00e7ada costuma ser uma forma eficaz de resolver travamentos em v\u00e1rios aparelhos eletr\u00f4nicos, e n\u00e3o apaga os seus dados.<\/p>\n<p>Ela \u00e9 feita com uma combina\u00e7\u00e3o de bot\u00f5es que voc\u00ea segura at\u00e9 a tela desligar e acender de novo, mostrando o logo da Apple. A combina\u00e7\u00e3o certa depende do modelo, como voc\u00ea v\u00ea a seguir.<\/p>\n<p>Como voc\u00ea deve saber, alguns modelos de iPhone n\u00e3o t\u00eam bot\u00e3o <strong>Home<\/strong>, ou t\u00eam um bot\u00e3o Home com tecnologia diferente (sens\u00edvel ao toque). Por isso, o processo muda de um modelo para outro.<\/p>\n<p>Do primeiro modelo at\u00e9 o iPhone 7:<\/p>\n<ul>\n<li>At\u00e9 o iPhone 6s: pressione os bot\u00f5es <strong>Home<\/strong> e <strong>Power<\/strong> ao mesmo tempo at\u00e9 a tela piscar e o logo da Apple aparecer;<\/li>\n<li>No iPhone 7, os bot\u00f5es que devem ser pressionados juntos s\u00e3o <strong>Abaixar volume<\/strong> e <strong>Power<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No iPhone 8 e nos modelos posteriores (X, XS, XR e mais recentes), o processo \u00e9 este:<\/p>\n<ul>\n<li>Aperte e solte o bot\u00e3o <strong>Aumentar volume<\/strong>;<\/li>\n<li>Aperte e solte o bot\u00e3o <strong>Abaixar volume<\/strong>;<\/li>\n<li>Segure o bot\u00e3o <strong>Power<\/strong> (lateral) at\u00e9 o logo da Apple aparecer.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Modo de recupera\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>O modo de <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-br\/recuperacao-de-dados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">recupera\u00e7\u00e3o<\/a> \u00e9 a pr\u00f3xima tentativa para quem n\u00e3o conseguiu resolver o problema com as dicas anteriores.<\/p>\n<p>Nele, o computador reinstala o iOS no aparelho. Voc\u00ea ver\u00e1 duas op\u00e7\u00f5es: <strong>Atualizar<\/strong>, que reinstala o iOS mantendo os seus dados, e <strong>Restaurar<\/strong>, que apaga tudo e deixa o iPhone como novo. Tente sempre primeiro Atualizar; s\u00f3 use Restaurar se tiver backup ou se os dados n\u00e3o forem importantes, porque depois disso os dados do aparelho n\u00e3o podem mais ser recuperados.<\/p>\n<p>Para entrar no modo de recupera\u00e7\u00e3o, voc\u00ea precisa do iTunes instalado no computador (no Windows ou no macOS Mojave e anteriores). No <strong>macOS Catalina ou posterior<\/strong>, n\u00e3o \u00e9 preciso o iTunes: use o Finder. Depois:<\/p>\n<ol>\n<li>Desligue o iPhone;<\/li>\n<li>Conecte o cabo ao iPhone, mas ainda n\u00e3o ao computador;<\/li>\n<li>O passo seguinte varia conforme o modelo:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>iPhone 6s e anteriores: <\/strong>segure o bot\u00e3o <strong>Home<\/strong> enquanto conecta o cabo ao computador;<\/li>\n<li><strong>iPhone 7 e 7 Plus: <\/strong>segure o bot\u00e3o <strong>Abaixar volume<\/strong> enquanto conecta o cabo ao computador;<\/li>\n<li><strong>iPhone 8 e posteriores (incluindo X, XS e XR): <\/strong>segure o bot\u00e3o <strong>Power<\/strong> (lateral) enquanto conecta o cabo ao computador.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"4\">\n<li>Seja qual for o bot\u00e3o, mantenha-o pressionado at\u00e9 aparecer a tela do modo de recupera\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Quando aparecer a tela do modo de recupera\u00e7\u00e3o (com o desenho de um computador e de um cabo), siga as instru\u00e7\u00f5es do iTunes ou do Finder e escolha primeiro <strong>Atualizar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Modo DFU<\/h3>\n<p>O DFU (<em>Device Firmware Update<\/em>) \u00e9 o modo de atualiza\u00e7\u00e3o do firmware do aparelho. \u00c9 um pouco mais complicado que as dicas anteriores, mas d\u00e1 para fazer em casa. Aten\u00e7\u00e3o: a restaura\u00e7\u00e3o pelo modo DFU <strong>apaga todos os dados do iPhone<\/strong>. Se voc\u00ea n\u00e3o tem backup e precisa dos dados, n\u00e3o use este modo.<\/p>\n<p>Funciona assim: no DFU, o iPhone liga sem carregar o sistema operacional, o que permite reinstalar o firmware e o iOS do zero.<\/p>\n<p>Antes do passo a passo, conecte o iPhone ao computador com o iTunes (ou o Finder) aberto. Depois, desligue o celular.<\/p>\n<p>O passo seguinte depende do modelo que voc\u00ea tem:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>iPhone 6s e anteriores: <\/strong>pressione os bot\u00f5es <strong>Power<\/strong> e <strong>Home<\/strong> ao mesmo tempo;<\/li>\n<li><strong>iPhone 7: <\/strong>pressione o bot\u00e3o lateral e o bot\u00e3o <strong>Abaixar volume<\/strong> ao mesmo tempo. <strong>iPhone 8 e posteriores: <\/strong>aperte e solte <strong>Aumentar volume<\/strong>, aperte e solte <strong>Abaixar volume<\/strong>, segure o bot\u00e3o lateral at\u00e9 a tela ficar preta e, sem solt\u00e1-lo, segure tamb\u00e9m <strong>Abaixar volume<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A partir daqui, o processo \u00e9 igual para todos:<\/p>\n<ol>\n<li>Segure os dois bot\u00f5es por cerca de 10 segundos (no iPhone 8 e posteriores, cerca de 5). Se o logo da Apple aparecer, voc\u00ea segurou demais e precisa recome\u00e7ar;<\/li>\n<li>Depois disso, solte apenas o bot\u00e3o lateral (Power) e mantenha o outro pressionado por mais uns 10 segundos;<\/li>\n<li>Se a tela do iPhone ficar preta e o computador detectar o aparelho, deu certo e voc\u00ea est\u00e1 no modo DFU. Se aparecer a tela do modo de recupera\u00e7\u00e3o (computador e cabo), recomece.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Depois disso, basta seguir as instru\u00e7\u00f5es do iTunes ou do Finder, lembrando que a restaura\u00e7\u00e3o apaga todos os dados do aparelho.<\/p>\n<h2>Precisa de ajuda? Conte com a Bot<\/h2>\n<p>Se a tela branca continuar e voc\u00ea precisar dos dados que est\u00e3o no iPhone, n\u00e3o fa\u00e7a a restaura\u00e7\u00e3o: a Bot pode ajudar. Para isso, <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-br\/contato\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">basta entrar em contato conosco<\/a>.<\/p>\n<p class=\"bot-teia-wa\">Ficou com d\u00favida sobre o seu caso? <a href=\"https:\/\/wa.me\/5531994081000\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fale com um especialista da Bot pelo WhatsApp<\/a>.<\/p>\n<div class=\"bot-teia-leia\">\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-br\/guia-recuperar-celular\/\">Guia de recupera\u00e7\u00e3o de dados do celular<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-br\/como-destravar-iphone\/\">O que fazer quando o iPhone fica com a tela travada?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-br\/ipad-travado\/\">O que fazer quando o iPad estiver com a tela travada?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-br\/iphone-travado-na-tela-da-maca\/\">O que fazer quando o iPhone trava na tela da ma\u00e7\u00e3?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p class=\"bot-teia-f8\">Precisa recuperar os arquivos? A Bot faz o diagn\u00f3stico gr\u00e1tis em laborat\u00f3rio: conhe\u00e7a a <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-br\/recuperacao-smartphones-tablets-bot\/\">recupera\u00e7\u00e3o de celular<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Existem v\u00e1rios motivos para o iPhone ficar com a tela branca. Saiba com a Bot quais s\u00e3o os motivos mais comuns e como resolv\u00ea-los!<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":27268,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[262],"tags":[],"class_list":["post-17254","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-celulares-e-tablets-br"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17254","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17254"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17254\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":67011,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17254\/revisions\/67011"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27268"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17254"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17254"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17254"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}