N\u00e3o \u00e9 raro encontrar usu\u00e1rios reclamando que os seus arquivos sumiram depois de uma atualiza\u00e7\u00e3o do Windows.<\/p>\n
Quando o sistema n\u00e3o inicia, muitas vezes os arquivos continuam no disco. Antes de reinstalar o Windows, veja como funciona a recupera\u00e7\u00e3o de dados em laborat\u00f3rio<\/a>, com diagn\u00f3stico gr\u00e1tis.<\/p>\n Justamente por ser uma situa\u00e7\u00e3o comum, \u00e9 importante saber como agir para recuperar os arquivos depois de atualizar o sistema.<\/p>\n Neste artigo, vamos explicar o que pode ter causado a perda dos dados, mostrar m\u00e9todos para recuperar os arquivos (e a forma mais segura de fazer isso) e dar o passo a passo para atualizar o sistema com seguran\u00e7a, caso voc\u00ea ainda v\u00e1 fazer a atualiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Estes s\u00e3o alguns dos motivos que podem explicar o sumi\u00e7o dos arquivos depois da atualiza\u00e7\u00e3o:<\/p>\n Confira a seguir 5 m\u00e9todos para recuperar arquivos depois da atualiza\u00e7\u00e3o do Windows.<\/p>\n Depois de atualizar o computador para a vers\u00e3o mais recente do Windows, o primeiro passo \u00e9 verificar se voc\u00ea n\u00e3o entrou com um perfil tempor\u00e1rio, onde os seus arquivos n\u00e3o aparecem.<\/p>\n Se voc\u00ea n\u00e3o estiver em um perfil tempor\u00e1rio, pode procurar os arquivos que sumiram diretamente na caixa de pesquisa da barra de tarefas.<\/strong><\/p>\n Para encontrar um arquivo, pesquise pelo nome dele ou pelo tipo de arquivo.<\/p>\n Por exemplo, se estiver procurando uma planilha do Excel, pesquise pelo nome com que ela foi salva ou por Se a pesquisa n\u00e3o encontrar nada, digite \u00abindexa\u00e7\u00e3o\u00bb na caixa de pesquisa da barra de tarefas e selecione Op\u00e7\u00f5es de Indexa\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n Clique em Avan\u00e7ado<\/strong> para ver mais op\u00e7\u00f5es e, em seguida, escolha Solucionar problemas de pesquisa e indexa\u00e7\u00e3o<\/strong> e siga as instru\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Depois disso, pesquise novamente: muitas vezes os arquivos que pareciam ter sumido com a atualiza\u00e7\u00e3o voltam a aparecer.<\/p>\n Outras op\u00e7\u00f5es que voc\u00ea pode tentar:<\/p>\n Abra o menu Iniciar e siga o caminho Configura\u00e7\u00f5es > Atualiza\u00e7\u00e3o e Seguran\u00e7a > Backup e clique em Ir para Backup e Restaura\u00e7\u00e3o<\/a> (Windows 7)<\/strong>. Se tiver d\u00favidas, veja tamb\u00e9m como restaurar um backup<\/a>.<\/p>\n Selecione Restaurar meus arquivos<\/strong> e siga as instru\u00e7\u00f5es na tela para recuperar os arquivos perdidos.<\/p>\n Em alguns casos, voc\u00ea tamb\u00e9m pode recuperar um arquivo pelas vers\u00f5es anteriores da pasta onde ele estava, se o Hist\u00f3rico de Arquivos ou os pontos de restaura\u00e7\u00e3o estiverem ativados:<\/p>\n Depois de atualizar para a vers\u00e3o mais recente do Windows, a conta de administrador que voc\u00ea usava pode ter ficado desativada.<\/p>\n Nesse caso, voc\u00ea n\u00e3o consegue ver os arquivos guardados<\/strong> nessa conta.<\/p>\n Para recuperar o acesso aos arquivos, ative a conta seguindo as etapas abaixo (a op\u00e7\u00e3o Usu\u00e1rios e Grupos Locais s\u00f3 existe nas edi\u00e7\u00f5es Pro e superiores do Windows):<\/p>\n Se mesmo assim voc\u00ea n\u00e3o encontrar os arquivos, \u00e9 poss\u00edvel que tenham sido apagados durante a migra\u00e7\u00e3o para a nova vers\u00e3o do Windows. A partir desse momento, use o computador o m\u00ednimo poss\u00edvel, porque qualquer grava\u00e7\u00e3o nova pode sobrescrever os dados apagados.<\/p>\n Nesse caso, para recuperar os arquivos, ser\u00e1 preciso usar um programa de recupera\u00e7\u00e3o de dados<\/a> (veja os mais usados<\/a>), instalado em outro disco e salvando os arquivos recuperados tamb\u00e9m em outro disco.<\/p>\n Por\u00e9m, esse tipo de ferramenta exige alguma familiaridade para ser usado corretamente.<\/p>\n Al\u00e9m disso, instalar o programa ou salvar arquivos no mesmo disco pode sobrescrever o que voc\u00ea quer recuperar e, se o disco tiver algum defeito f\u00edsico, uma varredura longa pode agravar o problema e tornar os dados irrecuper\u00e1veis.<\/strong><\/p>\n A forma mais segura de recuperar os seus dados, sem o risco de danificar o disco<\/strong>, \u00e9 recorrer a um servi\u00e7o de recupera\u00e7\u00e3o de dados profissional<\/a>.<\/p>\n \u00c9 o que oferecemos aqui na Bot!<\/p>\n Os nossos profissionais trabalham com equipamentos especializados e, quando o disco precisa ser aberto, em uma sala limpa WhiteRoom\u00ae Classe 100 (ISO 5), preservando a integridade do seu disco<\/strong> durante a recupera\u00e7\u00e3o dos dados.<\/p>\n Al\u00e9m disso, pagamos o envio do seu dispositivo<\/strong> a partir de qualquer lugar do Brasil.<\/p>\n E somos r\u00e1pidos: o diagn\u00f3stico \u00e9 gratuito e sai em at\u00e9 48 horas<\/strong>, ou em at\u00e9 24 horas no atendimento priorit\u00e1rio e em at\u00e9 12 horas no urgente.<\/p>\n Se voc\u00ea vai atualizar para a vers\u00e3o mais recente do Windows, siga os 3 passos abaixo:<\/p>\n Com um backup completo<\/a> do sistema (veja como fazer backup do HD<\/a>), voc\u00ea protege os seus arquivos e pode voltar para a vers\u00e3o anterior do Windows quando quiser, mesmo depois do prazo de 10 dias para reverter a atualiza\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n Antes de atualizar para a vers\u00e3o mais recente do Windows, verifique se h\u00e1 espa\u00e7o livre suficiente na parti\u00e7\u00e3o do sistema.<\/p>\n Se faltar espa\u00e7o, voc\u00ea pode estender a unidade C: antes de atualizar<\/strong>, reduzindo outras parti\u00e7\u00f5es (como D:, E: ou F:) para liberar espa\u00e7o. Como essa opera\u00e7\u00e3o mexe nas parti\u00e7\u00f5es, fa\u00e7a antes o backup dos dados.<\/p>\n A Limpeza de Disco e o Sensor de Armazenamento do Windows s\u00e3o \u00f3timas formas de liberar espa\u00e7o no sistema, eliminando arquivos tempor\u00e1rios, a lixeira e o cache de navegadores e aplicativos.<\/strong><\/p>\n Com esses tr\u00eas passos conclu\u00eddos, voc\u00ea pode atualizar para a vers\u00e3o mais recente do Windows com muito menos risco de perder dados.<\/p>\n Leia tamb\u00e9m<\/strong><\/p>\n Arquivos que somem depois de uma atualiza\u00e7\u00e3o do Windows s\u00e3o uma reclama\u00e7\u00e3o comum entre os usu\u00e1rios desse sistema operacional.<\/p>\n V\u00e1rias causas podem levar a esse problema, como o uso de um perfil tempor\u00e1rio, contas desativadas ou com falhas, arquivos movidos para outras pastas ou arquivos apagados por engano durante a migra\u00e7\u00e3o para a nova vers\u00e3o do Windows.<\/p>\n Para tentar recuperar os arquivos, voc\u00ea pode sair do perfil tempor\u00e1rio, usar a pesquisa do Windows, restaurar um backup, ativar a conta de administrador ou usar um programa de recupera\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n Mas, entre todas essas alternativas, a mais segura para recuperar os arquivos que sumiram depois da atualiza\u00e7\u00e3o do Windows \u00e9 recorrer a um servi\u00e7o profissional<\/a>, como o da Bot.<\/p>\n Temos mais de duas d\u00e9cadas de experi\u00eancia<\/strong> em recupera\u00e7\u00e3o de dados, seja qual for a marca e o modelo do seu dispositivo ou o seu sistema operacional.<\/p>\n J\u00e1 atendemos mais de 200 mil casos<\/strong>, com uma taxa de sucesso de 96%.<\/p>\n Al\u00e9m disso, oferecemos atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana em nossas p\u00e1ginas nas redes sociais. Qualquer d\u00favida, \u00e9 s\u00f3 nos procurar!<\/p>\nPoss\u00edveis causas da perda de dados depois da atualiza\u00e7\u00e3o do Windows<\/h2>\n
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Como recuperar arquivos depois da atualiza\u00e7\u00e3o do Windows?<\/h2>\n
M\u00e9todo 1. Saia do perfil tempor\u00e1rio<\/h3>\n
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M\u00e9todo 2. Procure os arquivos perdidos com a pesquisa do Windows<\/h3>\n
*.xlsx<\/code>.<\/p>\n\n
M\u00e9todo 3. Restaure os arquivos perdidos a partir de um backup<\/h3>\n
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M\u00e9todo 4. Ative a conta de administrador<\/h3>\n
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M\u00e9todo 5. Recupere os arquivos sem backup<\/h3>\n
Como recuperar os dados com ajuda profissional se nenhum m\u00e9todo funcionar<\/h2>\n
Como atualizar para a vers\u00e3o mais recente do Windows com seguran\u00e7a<\/h2>\n
1. Fa\u00e7a um backup completo antes da atualiza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
2. Garanta espa\u00e7o suficiente no disco do sistema (C:)<\/h3>\n
3. Libere espa\u00e7o apagando arquivos desnecess\u00e1rios da unidade C:<\/h3>\n
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Conclus\u00e3o<\/h2>\n