{"id":19060,"date":"2023-10-29T06:43:41","date_gmt":"2023-10-29T09:43:41","guid":{"rendered":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/?p=19060"},"modified":"2026-11-02T15:18:53","modified_gmt":"2026-11-02T18:18:53","slug":"erro-dispositivo-es","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-br\/erro-dispositivo-es\/","title":{"rendered":"Erro do dispositivo de E\/S do disco r\u00edgido externo: o que fazer?"},"content":{"rendered":"<p>Tentou acessar uma unidade e deu \u201cerro do dispositivo de E\/S\u201d? \u00c9 um problema comum, que pode acontecer em HDs externos e internos, pendrives, cart\u00f5es SD, CDs e DVDs.<\/p>\n<p class=\"bot-teia-f6\">Erros como este podem ter causa l\u00f3gica ou f\u00edsica, e insistir em reparos pode piorar o caso. Se os arquivos s\u00e3o importantes, veja como funciona a <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-br\/recuperacao-de-dados\/\">recupera\u00e7\u00e3o de dados em laborat\u00f3rio<\/a>, com diagn\u00f3stico gr\u00e1tis.<\/p>\n<p>\u00c0s vezes a causa \u00e9 simples, como um cabo com mau contato; outras vezes, o erro \u00e9 sinal de que o disco est\u00e1 com defeito f\u00edsico. Neste texto, explicamos o que \u00e9 o erro do dispositivo de E\/S, quais s\u00e3o as causas mais comuns e o que fazer \u2014 sem colocar os seus dados em risco. Boa leitura!<\/p>\n<h2>O que \u00e9 um erro do dispositivo de E\/S?<\/h2>\n<p><strong>O erro do dispositivo de E\/S (Entrada\/Sa\u00edda) costuma aparecer quando o sistema tenta ler, gravar ou copiar dados de um dispositivo e n\u00e3o consegue<\/strong>. A mensagem mais comum \u00e9 \u201cA solicita\u00e7\u00e3o n\u00e3o p\u00f4de ser executada devido a um erro do dispositivo de E\/S\u201d.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m podem aparecer mensagens como \u201cApenas parte de uma solicita\u00e7\u00e3o de ReadProcessMemory ou WriteProcessMemory foi conclu\u00edda\u201d ou c\u00f3digos de erro de E\/S como 6, 21, 103, 105 e 131. Em todos esses casos, voc\u00ea n\u00e3o consegue acessar os arquivos do dispositivo e, muitas vezes, nem verificar ou formatar o disco.<\/p>\n<p>Mas o que causa esse erro? Entre os motivos est\u00e3o problemas de conex\u00e3o entre a unidade e o computador, drivers desatualizados e defeitos de hardware no pr\u00f3prio disco, como setores defeituosos ou cabe\u00e7as de leitura danificadas.<\/p>\n<h2>Como corrigir o erro de E\/S?<\/h2>\n<p>Se o erro do dispositivo de E\/S aparece quando voc\u00ea tenta acessar o seu <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-br\/recuperar-hd-externo-nao-reconhecido\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">HD externo<\/a> ou outra unidade, h\u00e1 algumas verifica\u00e7\u00f5es que voc\u00ea pode fazer. Se o disco tiver dados importantes e estiver fazendo barulhos estranhos, pule direto para a parte da recupera\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n<h3>Verifique todas as conex\u00f5es de cabos<\/h3>\n<p>Problemas de conex\u00e3o podem causar o erro do dispositivo de E\/S. Por isso, o primeiro passo \u00e9 conferir as portas e os cabos e verificar se n\u00e3o h\u00e1 mau contato ou alguma pe\u00e7a solta.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode conectar a unidade em outra porta USB do computador, testar o HD em outro computador ou trocar o cabo USB para ver se o problema desaparece.<\/p>\n<h3>Atualize ou reinstale os drivers<\/h3>\n<p>Outra poss\u00edvel causa \u00e9 um driver desatualizado ou corrompido. Para atualiz\u00e1-lo, conecte o disco com problema, pressione Windows + X e abra o Gerenciador de Dispositivos. Em seguida, expanda \u201cUnidades de disco\u201d, clique com o bot\u00e3o direito na unidade em quest\u00e3o e selecione \u201cAtualizar driver\u201d &gt; \u201cPesquisar drivers automaticamente\u201d. Depois, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido.<\/p>\n<h3>Altere o modo de transfer\u00eancia do dispositivo<\/h3>\n<p>Em computadores mais antigos, com discos ligados a controladoras IDE, o erro tamb\u00e9m pode aparecer quando o Windows usa um modo de transfer\u00eancia que o dispositivo n\u00e3o suporta. Nesse caso, abra o Gerenciador de Dispositivos e expanda \u201cControladores IDE ATA\/ATAPI\u201d. Depois, clique com o bot\u00e3o direito no canal em que a unidade est\u00e1 ligada e abra as Propriedades.<\/p>\n<p>Na guia \u201cConfigura\u00e7\u00f5es Avan\u00e7adas\u201d, selecione \u201cSomente PIO\u201d na caixa \u201cModo de Transfer\u00eancia\u201d correspondente \u00e0 unidade. Clique em OK, feche as janelas e teste de novo. Essa op\u00e7\u00e3o n\u00e3o existe para HDs externos USB nem na maioria dos computadores atuais, e o modo PIO \u00e9 bem mais lento.<\/p>\n<h3>Use o Prompt de Comando (com cuidado)<\/h3>\n<p>Se nada disso resolver, o Windows ainda tem o CHKDSK, que roda no Prompt de Comando. Mas aten\u00e7\u00e3o: ele grava no disco e, se o erro de E\/S vier de um defeito f\u00edsico, pode piorar o estado do disco e causar perda de dados. Use-o s\u00f3 se os seus dados estiverem em backup. Para isso, conecte a unidade, abra o menu Iniciar, digite \u201ccmd\u201d e clique em \u201cExecutar como administrador\u201d.<\/p>\n<p>Depois, digite <code>chkdsk E: \/f<\/code>, trocando E pela letra da unidade, e pressione Enter. O sistema vai tentar corrigir os erros do sistema de arquivos. Evite os par\u00e2metros <code>\/r<\/code> e <code>\/x<\/code> em um disco com suspeita de defeito: o <code>\/r<\/code> for\u00e7a a leitura do disco inteiro e pode acelerar a falha.<\/p>\n<h2>Como recuperar dados no erro do dispositivo de E\/S?<\/h2>\n<p>Se nenhuma dessas solu\u00e7\u00f5es funcionar, n\u00e3o continue tentando em casa. Cada nova tentativa em um disco com defeito pode piorar o problema e reduzir as chances de recuperar os seus dados.<\/p>\n<p>Se o disco funciona fisicamente e o problema \u00e9 l\u00f3gico, voc\u00ea pode tentar recuperar os dados com um programa de recupera\u00e7\u00e3o. Recomendamos esse caminho s\u00f3 para quem j\u00e1 tem algum conhecimento de inform\u00e1tica e se o disco n\u00e3o faz barulhos estranhos; caso contr\u00e1rio, voc\u00ea pode danificar ainda mais a unidade e prejudicar a recupera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>Passo 1 \u2013 Execute o programa de recupera\u00e7\u00e3o de dados<\/h3>\n<p>\u00c9 poss\u00edvel tentar <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-br\/recuperar-dados-hd-externo-queimado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">recuperar os dados do seu disco externo<\/a> com programas espec\u00edficos, como o EaseUS Data Recovery Wizard, que tem uma vers\u00e3o gratuita com limite de dados. Abra o programa, escolha a unidade com problema e clique em \u201cVerificar\u201d.<\/p>\n<h3>Passo 2 \u2013 Localize os arquivos<\/h3>\n<p>Os arquivos encontrados aparecem na \u00e1rea \u00e0 direita, onde voc\u00ea tamb\u00e9m pode filtrar por tipo de arquivo, por exemplo.<\/p>\n<h3>Passo 3 \u2013 Recupere os arquivos<\/h3>\n<p>Depois de encontrar os arquivos que quer, selecione-os, visualize-os e clique em \u201cRecuperar\u201d. Em seguida, escolha onde salvar \u2014 sempre em outro disco, nunca na unidade com problema \u2014 e aguarde a c\u00f3pia terminar.<\/p>\n<p>No entanto, esses programas \u2014 principalmente os gratuitos \u2014 nem sempre funcionam, e n\u00e3o servem para discos com defeito f\u00edsico. Al\u00e9m disso, dependendo da quantidade de dados, a recupera\u00e7\u00e3o dessa forma pode ser muito trabalhosa.<\/p>\n<div class=\"bot-teia-leia\">\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-br\/guia-recuperacao-de-dados\/\">O guia completo da recupera\u00e7\u00e3o de dados profissional<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-br\/arquivo-pasta-corrompido-ilegivel\/\">O arquivo ou pasta est\u00e1 corrompido e ileg\u00edvel: causas e solu\u00e7\u00f5es!<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-br\/disco-nao-pode-ser-lido\/\">O disco n\u00e3o pode ser lido: entenda o que significa e como resolver<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-br\/erro-0x80070091\/\">Erro 0x800710FE: como corrigi-lo ao tentar excluir um arquivo?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2>Conclus\u00e3o<\/h2>\n<p>Por isso, existem empresas especializadas em recupera\u00e7\u00e3o de dados, como a Bot. <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-br\/iniciar-recuperacao-de-dados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Trabalhamos com seguran\u00e7a, com equipamentos profissionais que n\u00e3o for\u00e7am a unidade<\/a>, e j\u00e1 atendemos mais de 200 mil casos no Brasil e no exterior. Acesse as nossas <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/botrecuperacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">redes sociais<\/a> e conhe\u00e7a melhor o nosso trabalho!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O erro do dispositivo de E\/S aparece quando o Windows n\u00e3o consegue ler ou gravar no HD externo. 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