{"id":19751,"date":"2022-07-14T09:30:40","date_gmt":"2022-07-14T09:30:40","guid":{"rendered":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/?p=19751"},"modified":"2025-01-28T16:10:31","modified_gmt":"2025-01-28T19:10:31","slug":"hd-externo-inacessivel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-br\/hd-externo-inacessivel\/","title":{"rendered":"HD externo inacess\u00edvel: o que fazer e como recuperar dados"},"content":{"rendered":"<p>Ter um <a href=\"https:\/\/bot.rec.br\/recuperacao-de-hd-externo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">HD externo<\/a> inacess\u00edvel \u00e9 um grande problema, mas que \u00e0s vezes pode ser resolvido para evitar preju\u00edzos.<\/p>\n<p>Provavelmente, voc\u00ea j\u00e1 se deparou com a frustra\u00e7\u00e3o de n\u00e3o conseguir resolver um erro no seu computador, certo? Seja para trabalhar, estudar ou aproveitar aquele gameplay, alguns problemas podem tornar sua conviv\u00eancia com computadores uma experi\u00eancia muito estressante.<\/p>\n<p>O erro de inacessibilidade de HDs tem sido um problema muito relatado por usu\u00e1rios das plataformas operacionais Windows 11\/10\/8\/7, apesar de apresentar solu\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas e simples.<\/p>\n<p>Neste guia, voc\u00ea aprender\u00e1 a resolver a inacessibilidade de discos r\u00edgidos, suas poss\u00edveis causas, e como recuperar os dados de seus HDs afetados por esse problema.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-26343 aligncenter\" src=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/HD-externo-inacessivel-o-que-fazer-e-como-recuperar-dados-1.png\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"465\" srcset=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/HD-externo-inacessivel-o-que-fazer-e-como-recuperar-dados-1.png 700w, https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/HD-externo-inacessivel-o-que-fazer-e-como-recuperar-dados-1-300x199.png 300w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<h2>O que significa HD inacess\u00edvel?<span style=\"font-size: 12.0pt; line-height: 115%;\"><br \/>\n<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-size: 12.0pt; line-height: 115%;\">Quando seu computador n\u00e3o consegue acessar ou ler uma unidade de armazenamento, voc\u00ea ir\u00e1 se deparar com o erro de inacessibilidade de disco.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 12.0pt; line-height: 115%;\">Esse lapso resulta na aus\u00eancia de acesso aos dados salvos no seu dispositivo de armazenamento, por meio do seu processador, tornando a unidade de armazenamento inacess\u00edvel.<\/span><\/p>\n<p>O que fazer quando o HD n\u00e3o est\u00e1 acess\u00edvel?<\/p>\n<p>Antes de tudo, voc\u00ea deve verificar se seu usu\u00e1rio tem o n\u00edvel de permiss\u00e3o necess\u00e1ria para acessar essa unidade de armazenamento. Para isso, voc\u00ea deve utilizar um perfil de administrador para acessar seu HD inacess\u00edvel.<\/p>\n<p>A forma mais pr\u00e1tica de contornar esse erro \u00e9 utilizando a ferramenta de verifica\u00e7\u00e3o de erros do pr\u00f3prio Windows.<\/p>\n<ul>\n<li>Abra o Windows Explorer;<\/li>\n<li>Selecione \u201cEste Computador;<\/li>\n<li>Clique no \u00edcone do HD com o bot\u00e3o direito;<\/li>\n<li>Acesse \u201cPropriedades\u201d;<\/li>\n<li>Na Caixa de Propriedades, selecione a aba de \u201cFerramentas\u201d;<\/li>\n<li>Clique em \u201cVerificar\u201d.A pr\u00f3pria ferramenta poder\u00e1 solucionar problemas de permiss\u00e3o e compatibilidade, dentre outros erros mais simples.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se o problema persistir, fa\u00e7a o seguinte:<\/p>\n<ul>\n<li>Abra novamente a caixa de Propriedades;<\/li>\n<li>Selecione a aba de \u201cSeguran\u00e7a\u201d;<\/li>\n<li>Clique no nome do usu\u00e1rio logado e, em seguida, em \u201cEditar\u201d;<\/li>\n<li>Marque todos os boxes na coluna de \u201cPermitir\u201d e verifique se nenhum box de \u201cNegar\u201d est\u00e1 selecionado;<\/li>\n<li>Clique em \u201cAplicar\u201d e depois em \u201cOK\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ap\u00f3s realizados esses passos, tente acessar seu HD novamente.<\/p>\n<p>Se essas solu\u00e7\u00f5es n\u00e3o funcionarem, j\u00e1 descartamos a possibilidade de ser um problema atrelado \u00e0 falta de permiss\u00e3o do usu\u00e1rio. Logo, precisaremos identificar quais problemas est\u00e3o afetando sua unidade de armazenamento.<\/p>\n<h2>O que pode causar problemas no HD externo?<\/h2>\n<p>Caso voc\u00ea possua um HD externo inacess\u00edvel, esse erro pode estar relacionado com outros problemas al\u00e9m do n\u00edvel de permiss\u00e3o de acesso do usu\u00e1rio. Dentre estes est\u00e3o o mau funcionamento dos cabos de conex\u00e3o do dispositivo, ou das portas de entrada do seu computador.<\/p>\n<p>Existem ainda outros fatores que podem afetar o funcionamento do seu HD, tornando-o inacess\u00edvel, ou desconhecido, por motivos de seguran\u00e7a, como:<\/p>\n<ul>\n<li>V\u00edrus;<\/li>\n<li>Malwares;<\/li>\n<li>A\u00e7\u00f5es que levam ao corrompimento de dados, entre as quais podemos destacar a remo\u00e7\u00e3o f\u00edsica da unidade de disco sem ejetar, desligar o computador incorretamente e usar o dispositivo durante picos de energia.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Como acessar um HD externo com acesso negado?<\/h2>\n<p>A maneira mais f\u00e1cil de conseguir acessar e utilizar um HD externo inacess\u00edvel que apresente os problemas discorridos \u00e9 realizar uma formata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Antes de executar esse m\u00e9todo, voc\u00ea deve ter em mente que todos os arquivos registrados no seu HD ser\u00e3o exclu\u00eddos e as configura\u00e7\u00f5es do seu dispositivo de armazenamento retornar\u00e3o para as originais de f\u00e1brica.<\/p>\n<p>Caso voc\u00ea deseje <a href=\"https:\/\/bot.rec.br\/recuperar-arquivos-deletados-do-hd-externo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">recuperar os dados do seu HD<\/a>, leia a pr\u00f3xima sess\u00e3o, onde apresentamos solu\u00e7\u00f5es para recupera\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n<p>Para formatar seu HD, basta fazer o seguinte:<\/p>\n<ul>\n<li>Clique no \u00edcone da unidade de disco desejada com o bot\u00e3o direito;<\/li>\n<li>Selecione Formatar;<\/li>\n<li>Marque a op\u00e7\u00e3o de restaurar padr\u00f5es do dispositivo;<\/li>\n<li>Clique em iniciar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ap\u00f3s a tela de carregamento, seu dispositivo estar\u00e1 zerado e pronto para ser utilizado.<\/p>\n<h2>Como recuperar dados de um HD inacess\u00edvel?<\/h2>\n<p>Se voc\u00ea j\u00e1 verificou seu n\u00edvel de permiss\u00e3o de acesso para seus dispositivos de armazenamento, os pr\u00f3ximos par\u00e1grafos trazem outras <a href=\"https:\/\/bot.rec.br\/corrigir-erro-no-hd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">solu\u00e7\u00f5es para o erro<\/a> de inacessibilidade de unidade de disco, sem necessidade de realizar uma formata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>Solu\u00e7\u00e3o 1: Tente inicializar o disco r\u00edgido<\/h3>\n<p>Existe uma maneira de for\u00e7ar a inicializa\u00e7\u00e3o de unidades de armazenamento conectadas no seu computador, mas esse m\u00e9todo causa uma perda completa dos dados do seu HD. Por isso, esse m\u00e9todo somente \u00e9 v\u00e1lido para dispositivos de armazenamento compat\u00edveis com softwares dedicados \u00e0 recupera\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n<p>No caso das marcas Seagate e SanDisk, ambas possuem compatibilidade com programas de recupera\u00e7\u00e3o como Ontrack EasyRecovery ou FILERECOVERY. Portanto, antes de iniciar esse m\u00e9todo, verifique a compatibilidade do seu HD com programas semelhantes.<\/p>\n<ul>\n<li>Para for\u00e7ar a inicializa\u00e7\u00e3o, Pressione &#8220;Bot\u00e3o do Windows&#8221; + &#8220;R&#8221;, para abrir a janela de execu\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Depois, digite \u201ccompmgmt.msc\u201d e clique em \u201cOK\u201d. Esses passos te levar\u00e3o \u00e0 central de gerenciamento de disco do Windows.<\/li>\n<li>Selecione a unidade com erro, clique com o bot\u00e3o direito e Selecione \u201cInicializar Disco\u201d;<\/li>\n<li>Na caixa de di\u00e1logo, selecione o estilo de parti\u00e7\u00e3o e clique em \u201cOK\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-28599 aligncenter\" src=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Imagem1-1.png\" alt=\"\" width=\"602\" height=\"276\" srcset=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Imagem1-1.png 602w, https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Imagem1-1-300x138.png 300w\" sizes=\"(max-width: 602px) 100vw, 602px\" \/><\/p>\n<p>Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel que o Windows fa\u00e7a o reconhecimento de uma unidade de disco tida como desconhecida ou inacess\u00edvel, e a recupera\u00e7\u00e3o dos dados pode ser feita pelos programas mencionados.<\/p>\n<h3>Solu\u00e7\u00e3o 2: Cabos switch de conex\u00e3o<\/h3>\n<p>Os cabos que conectam seu HD no seu computador podem ter rela\u00e7\u00e3o com o erro apresentado. Sendo assim, verifique se os cabos est\u00e3o devidamente encaixados e teste se n\u00e3o est\u00e3o danificados, assim como as portas de entrada do seu computador.<\/p>\n<h3>Solu\u00e7\u00e3o 3: Examine o seu computador em busca de v\u00edrus ou malwares indesejados<\/h3>\n<p>Como j\u00e1 mencionado, v\u00edrus e malwares podem estar relacionados com o <a href=\"https:\/\/bot.rec.br\/hd-fazendo-muito-barulho\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mau funcionamento do seu HD<\/a>.<\/p>\n<p>Utilize a ferramenta de escaneamento, do antiv\u00edrus instalado no seu computador para verificar se seu dispositivo n\u00e3o apresenta arquivos maliciosos que podem estar impedindo o acesso da sua unidade de armazenamento.<\/p>\n<h3>Solu\u00e7\u00e3o 4 &#8211; Limpe a unidade externa com o DiskPart<\/h3>\n<p>Se seu HD possui arquivos corrompidos registrados no seu armazenamento, o Windows n\u00e3o conseguir\u00e1 ler seu dispositivo corretamente. Sendo assim, existe um comando que podemos utilizar para que o Windows tente reparar essa unidade de disco danificada, e recuperar seus arquivos.<\/p>\n<ul>\n<li>Pressione &#8220;Bot\u00e3o do Windows&#8221; + &#8220;X&#8221;, e aceite a execu\u00e7\u00e3o como administrador.<\/li>\n<li>O Windows abrir\u00e1 a janela de prompt de comando, onde voc\u00ea pode enviar comandos diretamente ao sistema operacional.<\/li>\n<li>Digite \u201cchkdsk \/f c:\u201d alterando a letra \u201cC\u201d pela letra da unidade de disco que est\u00e1 apresentando o erro. Aperte Enter. A utiliza\u00e7\u00e3o deste comando pode levar um certo tempo, pois o Windows ir\u00e1 escanear a integridade de todos os arquivos presentes na unidade especificada.<\/li>\n<li>Ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o do comando e da recupera\u00e7\u00e3o do disco, digite \u201cExit\u201d e pressione \u201cEnter\u201d.<\/li>\n<li>Caso durante a recupera\u00e7\u00e3o apare\u00e7a a mensagem &#8220;Disco Desconhecido, n\u00e3o inicializado, n\u00e3o alocado&#8221;, verifique nossa solu\u00e7\u00e3o de n\u00famero 6.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Solu\u00e7\u00e3o 5: Diagnostique o disco r\u00edgido externo<\/h3>\n<p>Se voc\u00ea chegou at\u00e9 aqui e permanece com seu HD externo inacess\u00edvel, seu problema pode estar relacionado a setores com defeitos ou danos f\u00edsicos.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode utilizar softwares como o Assistente de Parti\u00e7\u00e3o AOIMEI para realizar um teste na superf\u00edcie do disco r\u00edgido ou o CrystalDiskInfo para checar a sa\u00fade da sua unidade de armazenamento. Cabe ressaltar que esta solu\u00e7\u00e3o n\u00e3o recupera os dados, apenas verifica se \u00e9 um problema de hardware.<\/p>\n<h3>Solu\u00e7\u00e3o 6: Corrija o MBR<\/h3>\n<p>Por fim, outro fator que pode estar associado ao erro apresentado \u00e9 o corrompimento do MBR (Registro de Inicializa\u00e7\u00e3o Mestre).<\/p>\n<p>Caso seu HD externo ainda esteja inacess\u00edvel e emita no prompt: &#8220;Disco Desconhecido, n\u00e3o inicializado, n\u00e3o alocado&#8221;, voc\u00ea pode utilizar o Assistente de Parti\u00e7\u00e3o AOIMEI para corrigir problemas relacionados \u00e0 aloca\u00e7\u00e3o e parti\u00e7\u00e3o do seu HD, reconstruindo o MBR e recuperando os dados do seu disco r\u00edgido.<\/p>\n<h2>Os dados s\u00e3o importantes? Recupere dados de um HD inacess\u00edvel com a Bot!<\/h2>\n<p>Vimos neste guia como lidar com um HD externo inacess\u00edvel e seus poss\u00edveis erros. Ent\u00e3o, caso sua unidade de disco apresente problemas de acesso, fique tranquilo, agora voc\u00ea j\u00e1 sabe como resolv\u00ea-los de forma eficiente.<\/p>\n<p>Se nosso tutorial n\u00e3o foi suficiente para retomar o acesso aos dados, o melhor \u00e9 contar com a ajuda de um especialista, como a Bot, uma multinacional <a href=\"https:\/\/bot.rec.br\/recuperacao-de-dados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l\u00edder em servi\u00e7os de recupera\u00e7\u00e3o de dados<\/a> que atua em 2 pa\u00edses com mais de 26 unidades.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, oferecemos envio gratuito de qualquer lugar do Brasil, para solicita\u00e7\u00e3o de or\u00e7amentos, o que traz ainda mais conforto e praticidade a voc\u00ea.<\/p>\n<p>Ainda tem alguma d\u00favida sobre HD externo inacess\u00edvel? Ent\u00e3o entre em contato com a Bot e deixe seu dispositivo em boas m\u00e3os, com profissionais que podem resolver o seu problema e te fazer retomar o acesso a todos esses dados e informa\u00e7\u00f5es!<\/p>\n<p>Seja um de mais de<strong> 100.000 clientes atendidos com sucesso<\/strong>: <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-br\/iniciar-recuperacao-de-dados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">inicie a recupera\u00e7\u00e3o <\/a><u>do seu HD conosco.<\/u><\/p>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Por que meu disco r\u00edgido desapareceu no windows 11\/10\/8\/7?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Geralmente, esse problema indica que uma parti\u00e7\u00e3o espec\u00edfica n\u00e3o est\u00e1 listada no Explorador de Arquivos ou aparece como uma parti\u00e7\u00e3o n\u00e3o alocada no Gerenciamento de disco. Lembrando que o disco r\u00edgido armazena a maioria dos dados em seu computador \u2014 que consiste em informa\u00e7\u00f5es muito importantes para voc\u00ea. \nPortanto, se o disco r\u00edgido desaparecer, todos os seus dados na unidade poder\u00e3o ser perdidos.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Quando o HD n\u00e3o aparece no gerenciamento de disco?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Existem v\u00e1rios motivos que podem levar o HD a n\u00e3o aparecer no gerenciamento de disco, entre eles:\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<ol>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<li>Conex\u00e3o USB com defeito;<\/li>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<li>A letra da unidade pode estar faltando no disco;<\/li>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<li>A unidade est\u00e1 oculta;<\/li>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<li>Uma atualiza\u00e7\u00e3o ou instala\u00e7\u00e3o do Windows est\u00e1 pendente;<\/li>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<li>A conex\u00e3o USB est\u00e1 com defeito.<\/li>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/ol>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<p>\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Como recuperar HD que sumiu?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<ol>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<li>Passo 1: abra o \u201cPainel de Controle\u201d na coluna da direita no menu \u201cIniciar\u201d \u2014 ou voc\u00ea pode pressionar a tecla Windows + R para abrir o Painel de Controle digitando \u201cControle\u201d;<\/li>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<li>Etapa 2: digite \u201csolu\u00e7\u00e3o de problemas\u201d na barra de pesquisa do painel ou encontre-o diretamente nos itens listados;<\/li>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<li>Passo 3: quando o resultado surgir, clique em \u201cVer tudo\u201d;<\/li>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<li>Etapa 4: agora execute o \u201cSolucionador de problemas de hardware e dispositivo\u201d para corrigir o problema.<\/li>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/ol>\n<\/p>\n<\/p>\n<\/p>\n<p>\"\n    }\n  }]\n}\n<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ter um HD externo inacess\u00edvel \u00e9 um grande problema, mas que \u00e0s vezes pode ser resolvido para evitar preju\u00edzos. 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