{"id":31469,"date":"2023-04-24T06:19:27","date_gmt":"2023-04-24T09:19:27","guid":{"rendered":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/politica-de-privacidade\/"},"modified":"2025-10-02T08:49:44","modified_gmt":"2025-10-02T11:49:44","slug":"privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"31469\" class=\"elementor elementor-31469 elementor-21728\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ac1707 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2ac1707\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-df20de5 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"df20de5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">N\u00e3o h\u00e1 letras mi\u00fadas aqui.  <font color=\"#6E22E4\">Somos transparentes!<\/font><\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c7aba26 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c7aba26\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>A Bot leva os seus dados muito a s\u00e9rio. Estas pol\u00edticas aplicam-se exclusivamente \u00e0 recolha e tratamento de dados pessoais efetuada pela Bot Recupera\u00e7\u00e3o de Dados\u00ae. O texto abaixo est\u00e1 apresentado de maneira tradicional, mas as letras mi\u00fadas n\u00e3o nos conv\u00eam. Por isso, cri\u00e1mos um bot\u00e3o exclusivo para aument\u00e1-las.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-62d1573 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"62d1573\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1dfd57a elementor-align-justify elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"1dfd57a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-size-sm\" role=\"button\" id=\"meu-botao\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">N\u00e3o ver letras mi\u00fadas<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-639dca9 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"639dca9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<script>(function($) {\n  $('#meu-botao').on('click', function() {\n    $('.meu-texto').toggleClass('aumentar-fonte');\n  });\n})(jQuery);\n\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-04c4e2e meu-texto elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"04c4e2e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>A. Sobre a presente Pol\u00edtica<\/strong><\/p><p>A presente Pol\u00edtica \u00e9 emitida pelas entidades identificadas na Sec\u00e7\u00e3o L infra (coletivamente, \u201cBot\u201d, \u201cn\u00f3s\u201d, \u201cnos\u201d ou \u201cnosso\u201d). Aplica-se a pessoas externas \u00e0 nossa organiza\u00e7\u00e3o com quem interagimos, incluindo visitantes dos nossos websites (os \u201cWebsites\u201d), clientes e outros utilizadores dos nossos Servi\u00e7os (em conjunto, \u201ctitular\u201d).<br \/>As defini\u00e7\u00f5es dos termos utilizados nesta Pol\u00edtica encontram-se na Sec\u00e7\u00e3o M infra. Para os efeitos da presente Pol\u00edtica, a Bot \u00e9 a Respons\u00e1vel pelo Tratamento dos Dados Pessoais do titular.<br \/>Os dados de contacto da Bot encontram-se na Sec\u00e7\u00e3o L infra, permitindo ao titular colocar quaisquer quest\u00f5es sobre o uso e tratamento dos seus Dados Pessoais.<br \/>A presente Pol\u00edtica pode ser alterada ou atualizada periodicamente, para refletir altera\u00e7\u00f5es nas nossas pr\u00e1ticas de tratamento de Dados Pessoais ou em virtude de altera\u00e7\u00f5es legislativas. Recomendamos a leitura cuidada desta Pol\u00edtica, bem como a consulta regular desta p\u00e1gina para rever eventuais altera\u00e7\u00f5es.<\/p><p>\u2e3b<\/p><p><strong>B. Minimiza\u00e7\u00e3o dos dados<\/strong><\/p><p>Adotamos todas as medidas razo\u00e1veis para garantir que os Dados Pessoais tratados se limitam ao estritamente necess\u00e1rio para as finalidades previstas nesta Pol\u00edtica (incluindo a presta\u00e7\u00e3o dos nossos Servi\u00e7os).<\/p><p>\u2e3b<\/p><p><strong>C. Divulga\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais a Terceiros<\/strong><\/p><p>Poderemos divulgar Dados Pessoais do titular a outras entidades do grupo Bot, a fim de cumprir obriga\u00e7\u00f5es contratuais ou para finalidades comerciais leg\u00edtimas (incluindo a presta\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os ou a opera\u00e7\u00e3o dos nossos Websites), sempre em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<br \/>Adicionalmente, os Dados Pessoais do titular poder\u00e3o ser divulgados a:<br \/>\u2022 Autoridades legais e reguladoras, mediante solicita\u00e7\u00e3o ou para reportar qualquer viola\u00e7\u00e3o real ou suspeita da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel;<br \/>\u2022 Contabilistas, auditores, advogados e outros consultores profissionais sujeitos a obriga\u00e7\u00f5es de confidencialidade, legais ou contratuais;<br \/>\u2022 Subcontratados (como prestadores de servi\u00e7os de pagamento, parceiros de canal e de retalho, empresas de transporte\/correio, fornecedores de tecnologia, fornecedores de inqu\u00e9ritos de satisfa\u00e7\u00e3o de clientes e operadores de servi\u00e7os de chat ao vivo), localizados em qualquer parte do mundo, e sujeitos aos requisitos descritos nesta Sec\u00e7\u00e3o;<br \/>\u2022 Qualquer terceiro relevante, autoridade policial ou tribunal, na medida do necess\u00e1rio para o exerc\u00edcio, defesa ou estabelecimento de direitos legais, ou para fins de preven\u00e7\u00e3o, investiga\u00e7\u00e3o, dete\u00e7\u00e3o ou san\u00e7\u00e3o de infra\u00e7\u00f5es penais;<br \/>\u2022 Terceiros adquirentes, em caso de venda ou transfer\u00eancia da totalidade ou parte do nosso neg\u00f3cio ou ativos (incluindo reestrutura\u00e7\u00e3o, dissolu\u00e7\u00e3o ou liquida\u00e7\u00e3o), apenas em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel;<br \/>\u2022 Os nossos Websites podem utilizar conte\u00fados de terceiros. Caso o titular opte por interagir com qualquer um destes conte\u00fados, os seus Dados Pessoais poder\u00e3o ser partilhados com o fornecedor da respetiva plataforma social. Recomendamos a consulta da pol\u00edtica de privacidade desses terceiros antes de interagir com o conte\u00fado.<\/p><p>No caso de contratarmos um Subcontratante para tratamento dos Dados Pessoais, ser\u00e1 celebrado um acordo de tratamento de dados nos termos legalmente exigidos, garantindo que:<br \/>(i) o Subcontratante tratar\u00e1 os Dados Pessoais apenas em conformidade com as nossas instru\u00e7\u00f5es escritas;<br \/>(ii) ser\u00e3o aplicadas medidas adequadas para garantir a confidencialidade e seguran\u00e7a dos dados;<br \/>(iii) ser\u00e3o cumpridos todos os requisitos legais adicionais.<br \/>A Bot permanece respons\u00e1vel pelos atos e omiss\u00f5es destes terceiros, a quem tenha confiado Dados Pessoais. Antes de transferir Dados Pessoais para terceiros, garantimos que os mesmos mant\u00eam medidas de seguran\u00e7a compat\u00edveis com os padr\u00f5es da Bot.<br \/>Os Dados Pessoais poder\u00e3o ser anonimizados (por exemplo, para efeitos estat\u00edsticos) e partilhados em formato agregado com parceiros comerciais.<\/p><p>\u2e3b<\/p><p><strong>D. Seguran\u00e7a dos Dados<\/strong><\/p><p>Implement\u00e1mos medidas t\u00e9cnicas e organizativas adequadas para proteger os Dados Pessoais do titular contra destrui\u00e7\u00e3o acidental ou il\u00edcita, perda, altera\u00e7\u00e3o, divulga\u00e7\u00e3o ou acesso n\u00e3o autorizado, bem como qualquer forma de tratamento il\u00edcito ou n\u00e3o autorizado, em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p><p>O titular \u00e9 respons\u00e1vel por garantir que qualquer dado pessoal remetido \u00e0 Bot seja enviado de forma segura.<\/p><p>\u2e3b<\/p><p><strong>E. Exatid\u00e3o dos Dados<\/strong><\/p><p>Envidamos todos os esfor\u00e7os razo\u00e1veis para garantir que:<br \/>\u2022 Os Dados Pessoais tratados s\u00e3o exatos, completos e, sempre que necess\u00e1rio, atualizados;<br \/>\u2022 Qualquer Dado Pessoal incorreto \u00e9, tendo em conta a finalidade do tratamento, apagado ou retificado sem demora injustificada.<\/p><p>Periodicamente, poderemos solicitar ao titular a confirma\u00e7\u00e3o da exatid\u00e3o dos seus Dados Pessoais.<\/p><p>\u2e3b<\/p><p><strong>F. Conserva\u00e7\u00e3o dos Dados<\/strong><\/p><p>Adotamos todas as medidas razo\u00e1veis para garantir que os Dados Pessoais do titular s\u00e3o tratados apenas pelo per\u00edodo m\u00ednimo necess\u00e1rio para as finalidades descritas nesta Pol\u00edtica.<br \/>Conservamos Dados Pessoais do titular enquanto:<br \/>\u2022 Mantivermos uma rela\u00e7\u00e3o cont\u00ednua consigo (ex.: enquanto utilizar os nossos Servi\u00e7os ou estiver inscrito nas nossas comunica\u00e7\u00f5es sem ter cancelado a subscri\u00e7\u00e3o);<br \/>\u2022 Os Dados Pessoais forem necess\u00e1rios para as finalidades descritas, e enquanto subsistir uma base legal para o seu tratamento.<\/p><p>Adicionalmente, poderemos conservar Dados Pessoais durante:<br \/>\u2022 Qualquer per\u00edodo de prescri\u00e7\u00e3o previsto na lei (per\u00edodo em que o titular possa intentar a\u00e7\u00e3o judicial relacionada com os Dados Pessoais);<br \/>\u2022 Mais dois (2) meses, para permitir eventuais a\u00e7\u00f5es propostas no termo do per\u00edodo de prescri\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Em caso de lit\u00edgio, poderemos continuar a tratar os Dados Pessoais durante o per\u00edodo necess\u00e1rio \u00e0 defesa dos interesses da Bot.<\/p><p>Durante os per\u00edodos acima referidos, o tratamento restringe-se ao armazenamento e \u00e0 seguran\u00e7a dos Dados Pessoais, salvo quando se mostre necess\u00e1rio o seu acesso para efeitos judiciais ou legais.<\/p><p>Ap\u00f3s o termo dos per\u00edodos indicados, os Dados Pessoais ser\u00e3o definitivamente apagados ou destru\u00eddos.<\/p><p>\u2e3b<\/p><p><strong>G. Direitos do Titular<\/strong><\/p><p>Nos termos da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel (nomeadamente RGPD), o titular poder\u00e1 exercer, designadamente, os seguintes direitos:<br \/>\u2022 Direito de acesso aos seus Dados Pessoais e a obter c\u00f3pia dos mesmos, bem como informa\u00e7\u00f5es sobre a sua natureza, tratamento e eventuais partilhas;<br \/>\u2022 Direito de retifica\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais inexatos ou incompletos;<br \/>\u2022 Direito \u00e0 elimina\u00e7\u00e3o (\u201cdireito ao esquecimento\u201d) ou \u00e0 restri\u00e7\u00e3o do tratamento dos Dados Pessoais, quando aplic\u00e1vel;<br \/>\u2022 Direito de oposi\u00e7\u00e3o ao tratamento dos Dados Pessoais, por motivos leg\u00edtimos;<br \/>\u2022 Direito de portabilidade dos seus Dados Pessoais, na medida do legalmente aplic\u00e1vel;<br \/>\u2022 Direito de retirar o consentimento, quando o tratamento se basear nesse fundamento (sem preju\u00edzo da licitude do tratamento efetuado at\u00e9 \u00e0 data);<br \/>\u2022 Direito de apresentar reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (CNPD) relativamente ao tratamento dos seus Dados Pessoais.<\/p><p>Para exercer estes direitos ou para qualquer quest\u00e3o relativa ao tratamento dos seus Dados Pessoais, o titular poder\u00e1 contactar-nos atrav\u00e9s dos contactos indicados na Sec\u00e7\u00e3o L.<br \/>A presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7os pela Bot rege-se pelos respetivos contratos celebrados com o titular; em caso de conflito, esta Pol\u00edtica \u00e9 de natureza complementar.<\/p><p>\u2e3b<\/p><p><strong>H. Cookies<\/strong><\/p><p>Os nossos Websites utilizam cookies. Cookies s\u00e3o pequenos ficheiros armazenados no dispositivo do utilizador que registam informa\u00e7\u00e3o sobre o dispositivo, navegador, prefer\u00eancias e, em certos casos, h\u00e1bitos de navega\u00e7\u00e3o.<br \/>O tratamento de Dados Pessoais atrav\u00e9s de cookies ser\u00e1 efetuado nos termos da nossa Pol\u00edtica de Cookies.<\/p><p>\u2e3b<\/p><p><strong>I. Termos de Utiliza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p><p>O acesso e utiliza\u00e7\u00e3o dos nossos Websites est\u00e3o sujeitos aos nossos Termos e Condi\u00e7\u00f5es e \u00e0 presente Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p><p>\u2e3b<\/p><p><strong>J. Marketing Direto<\/strong><\/p><p>Nos termos da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, e mediante o consentimento expresso do titular, a Bot poder\u00e1 utilizar os Dados Pessoais para o contactar atrav\u00e9s de e-mail, telefone, correio ou outros meios, para divulga\u00e7\u00e3o de produtos, servi\u00e7os, campanhas ou promo\u00e7\u00f5es do seu interesse.<br \/>Poder\u00e1, a qualquer momento, cancelar a subscri\u00e7\u00e3o das nossas comunica\u00e7\u00f5es promocionais, bastando para tal clicar no link de cancelamento presente em cada comunica\u00e7\u00e3o.<br \/>Ap\u00f3s o cancelamento, a Bot apenas manter\u00e1 o contacto na medida necess\u00e1ria para cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais ou contratuais relativas aos Servi\u00e7os prestados.<\/p><p>\u2e3b<\/p><p><strong>K. Tratamento de Dados Pessoais<\/strong><\/p><p>Recolha de Dados Pessoais:<br \/>\u2022 Quando o titular nos contacta por e-mail, telefone ou outros meios;<br \/>\u2022 No decurso da rela\u00e7\u00e3o contratual (por exemplo, Dados fornecidos no preenchimento de formul\u00e1rios online);<br \/>\u2022 Ao visitar os nossos Websites ou utilizar as suas funcionalidades (poder\u00e3o ser recolhidos dados t\u00e9cnicos, como tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, IP, idioma, datas e horas de acesso).<\/p><p>Cria\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais:<br \/>Durante a presta\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os, poder\u00e3o ser gerados Dados Pessoais adicionais, como registos de intera\u00e7\u00f5es e hist\u00f3rico de pedidos.<\/p><p>Exemplos de Dados tratados, finalidade, base legal e tempo de conserva\u00e7\u00e3o:<\/p><p>Campo do formul\u00e1rio Finalidade \/ Base Legal Prazo de conserva\u00e7\u00e3o<br \/>NIF Cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal (Artigo 52.\u00ba CIVA) 10 anos<br \/>Dispositivo, fabricante, modelo Composi\u00e7\u00e3o de or\u00e7amento, execu\u00e7\u00e3o contratual 5 anos<br \/>Capacidade, n\u00ba s\u00e9rie, detalhes Composi\u00e7\u00e3o de or\u00e7amento, execu\u00e7\u00e3o contratual 5 anos<br \/>Dados de contacto (nome, telefone, email, endere\u00e7o, munic\u00edpio, distrito) Execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, comunica\u00e7\u00e3o, obriga\u00e7\u00f5es legais 5 anos<br \/>Outras informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas Execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, defesa do consumidor 5 anos<\/p><p>O fornecimento de Dados Pessoais \u00e9 volunt\u00e1rio, mas indispens\u00e1vel \u00e0 celebra\u00e7\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o do contrato. Caso n\u00e3o forne\u00e7a os dados solicitados, poder\u00e1 n\u00e3o ser poss\u00edvel dar seguimento ao pedido do titular.<\/p><p>Destrui\u00e7\u00e3o de dados:<br \/>Documentos f\u00edsicos s\u00e3o destru\u00eddos com trituradora de papel. Dados digitais s\u00e3o eliminados de forma segura e definitiva ap\u00f3s o prazo legal. Os dados de dispositivos eventualmente recuperados s\u00e3o destru\u00eddos imediatamente ap\u00f3s o envio ao cliente.<\/p><p>\u2e3b<\/p><p><strong>L. Informa\u00e7\u00f5es de contacto<\/strong><\/p><p>Portugal:<br \/>MatrixMassive LDA<br \/>Edif\u00edcio Regus<br \/>Rua Augusto Rosa, 79<br \/>Porto, CP 4000-098<br \/>contacto@botrecuperacaodedados.com<\/p><p>Brasil:<br \/>Bot Recupera\u00e7\u00e3o de Dados\u00a0<br \/>Rua Mato Grosso 355 13\u00ba andar &#8211; sala 1302\/1303<br \/>Barro Preto &#8211; Belo Horizonte &#8211; MG<br \/>CEP: 30190-081<br \/>contato@botrecuperacaodedados.com<\/p><p>\u2e3b<\/p><p><strong>M. Defini\u00e7\u00f5es<\/strong><br \/>\u2022 Respons\u00e1vel pelo Tratamento: Entidade que determina as finalidades e meios de tratamento dos Dados Pessoais, sendo o principal respons\u00e1vel pelo cumprimento da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<br \/>\u2022 Autoridade de Prote\u00e7\u00e3o de Dados: Entidade p\u00fablica independente incumbida da fiscaliza\u00e7\u00e3o do cumprimento da legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados.<br \/>\u2022 Dados Pessoais: Informa\u00e7\u00e3o relativa a pessoa singular identificada ou identific\u00e1vel.<br \/>\u2022 Tratamento: Qualquer opera\u00e7\u00e3o efetuada sobre Dados Pessoais, incluindo recolha, registo, organiza\u00e7\u00e3o, conserva\u00e7\u00e3o, adapta\u00e7\u00e3o, consulta, utiliza\u00e7\u00e3o, divulga\u00e7\u00e3o, elimina\u00e7\u00e3o, entre outras.<br \/>\u2022 Subcontratante: Pessoa ou entidade que trate Dados Pessoais por conta do Respons\u00e1vel pelo Tratamento.<br \/>\u2022 Servi\u00e7os: Qualquer servi\u00e7o prestado pela Bot.<br \/>\u2022 Dados Pessoais Sens\u00edveis: Dados relativos a origem racial ou \u00e9tnica, opini\u00f5es pol\u00edticas, cren\u00e7as religiosas ou filos\u00f3ficas, filia\u00e7\u00e3o sindical, dados de sa\u00fade ou vida sexual, dados gen\u00e9ticos ou biom\u00e9tricos, infra\u00e7\u00f5es penais ou outras informa\u00e7\u00f5es consideradas sens\u00edveis por lei.<\/p><p>\u2e3b<\/p><p><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: Outubro de 2024<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f3f5db0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f3f5db0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-db23481 elementor-nav-menu--dropdown-tablet elementor-nav-menu__text-align-aside elementor-nav-menu--toggle elementor-nav-menu--burger elementor-widget elementor-widget-nav-menu\" data-id=\"db23481\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;layout&quot;:&quot;horizontal&quot;,&quot;submenu_icon&quot;:{&quot;value&quot;:&quot;&lt;svg aria-hidden=\\&quot;true\\&quot; 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