{"id":62578,"date":"2026-11-01T13:57:46","date_gmt":"2026-11-01T16:57:46","guid":{"rendered":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/recuperacao-smartphone\/"},"modified":"2026-11-01T13:57:46","modified_gmt":"2026-11-01T16:57:46","slug":"recuperacao-smartphone","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/recuperacao-smartphone\/","title":{"rendered":"Recupera\u00e7\u00e3o de dados de telem\u00f3vel e tablet"},"content":{"rendered":"<p>Quando um telem\u00f3vel ou tablet n\u00e3o liga, fica em ciclo, sofreu uma queda ou contacto com l\u00edquidos, as fotografias, as conversas e os documentos podem continuar na mem\u00f3ria interna. O que define o resultado \u00e9 o que acontece a seguir.<\/p>\n<p><strong>Diagn\u00f3stico gratuito em at\u00e9 48 h; at\u00e9 24 h ou 12 h com urg\u00eancia. Recolha gratuita.<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/iniciar-recuperacao-de-dados\/\">Iniciar diagn\u00f3stico<\/a> \u00b7 <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/contato\/\">Moradas e telefones<\/a><\/p>\n<h2>O que fazer agora<\/h2>\n<ul>\n<li>Se molhou, desligue o aparelho e n\u00e3o o tente carregar.<\/li>\n<li>N\u00e3o restaure nem reponha as defini\u00e7\u00f5es de f\u00e1brica.<\/li>\n<li>Evite repara\u00e7\u00f5es de ecr\u00e3 ou de placa antes do diagn\u00f3stico.<\/li>\n<li>Tome nota do c\u00f3digo ou padr\u00e3o de desbloqueio: \u00e9 necess\u00e1rio na maioria dos casos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>O que recuperamos<\/h2>\n<p>Telem\u00f3veis e tablets que n\u00e3o ligam, ficam em ciclo, sofreram impacto ou oxida\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>O que enviar<\/h2>\n<p>O aparelho, com o carregador se poss\u00edvel. Indique \u00e0 equipa o modelo e o que aconteceu. A recolha \u00e9 gratuita em Portugal continental (as ilhas n\u00e3o est\u00e3o inclu\u00eddas): embale o dispositivo com prote\u00e7\u00e3o contra impactos; a transportadora n\u00e3o leva caixa, mas leva a etiqueta. N\u00e3o recebemos computadores completos, s\u00f3 o dispositivo de armazenamento. Tamb\u00e9m pode entreg\u00e1-lo numa das nossas <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/contato\/\">moradas<\/a>.<\/p>\n<h2>Como funciona<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Rece\u00e7\u00e3o.<\/strong> Registamos o dispositivo e os ficheiros priorit\u00e1rios para si.<\/li>\n<li><strong>Diagn\u00f3stico t\u00e9cnico.<\/strong> Identificamos a avaria e a viabilidade t\u00e9cnica. O or\u00e7amento segue em at\u00e9 48 h no diagn\u00f3stico normal, que \u00e9 gratuito.<\/li>\n<li><strong>Recupera\u00e7\u00e3o.<\/strong> Sempre que poss\u00edvel, o suporte \u00e9 clonado e todo o trabalho \u00e9 feito sobre a c\u00f3pia, preservando o original. As avarias mec\u00e2nicas s\u00f3 s\u00e3o tratadas na <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/sala-limpa-bot-recuperacao-de-dados\/\">Bot WhiteRoom\u00ae<\/a>, a sala limpa ISO 5 da Bot.<\/li>\n<li><strong>Valida\u00e7\u00e3o e entrega.<\/strong> Antes da entrega, confere o resultado por listagens de ficheiros e amostras abertas.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Pre\u00e7o e prazos<\/h2>\n<p>O or\u00e7amento \u00e9 apresentado depois do diagn\u00f3stico: at\u00e9 48 h no normal, que \u00e9 gratuito; at\u00e9 24 h no priorit\u00e1rio (127 \u20ac) e at\u00e9 12 h no urgente (270 \u20ac), com IVA inclu\u00eddo e deduzidos no servi\u00e7o se o aprovar. O diagn\u00f3stico \u00e9 o mesmo nas tr\u00eas op\u00e7\u00f5es, s\u00f3 muda o prazo. Pode pagar em 3x sem juros. <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/precos\/\">Veja os pre\u00e7os<\/a>.<\/p>\n<h2>Perguntas frequentes<\/h2>\n<h3>A recupera\u00e7\u00e3o \u00e9 garantida?<\/h3>\n<p>N\u00e3o. Antes do diagn\u00f3stico n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel assegurar o resultado. O diagn\u00f3stico identifica a avaria e a viabilidade t\u00e9cnica do caso.<\/p>\n<h3>Os meus dados ficam protegidos?<\/h3>\n<p>Todo o processo segue os procedimentos de confidencialidade da Bot e o RGPD. Saiba mais em <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/seus-dados-protegidos\/\">Os seus dados protegidos<\/a>.<\/p>\n<h2>Para perceber antes de enviar<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/guia-recuperar-telemovel\/\">Guia completo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/recuperacao-de-dados\/\">Recupera\u00e7\u00e3o de dados: todos os dispositivos<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando um telem\u00f3vel ou tablet n\u00e3o liga, fica em ciclo, sofreu uma queda ou contacto com l\u00edquidos, as fotografias, as conversas e os documentos podem continuar na mem\u00f3ria interna. 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