A seguir, vamos analisar melhor porque \u00e9 que isso pode acontecer e como recuperar um disco externo que n\u00e3o \u00e9 reconhecido. Continue connosco para saber!<\/p>\n
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Por que um disco externo torna-se n\u00e3o reconhecido?<\/h2>\n
Um disco externo pode n\u00e3o ser reconhecido por diferentes causas. \u00c0s vezes, o problema est\u00e1 relacionado a erros ou danos no disco r\u00edgido. Noutros casos, o problema pode estar em acess\u00f3rios ou softwares que permitem acesso aos dados do disco.<\/p>\n
A seguir, vamos ver os principais motivos:<\/p>\n
A porta USB ou o cabo n\u00e3o est\u00e3o a funcionar<\/h3>\n
N\u00e3o ter o disco reconhecido no computador pode n\u00e3o ser um problema do disco. Muitas vezes, o erro est\u00e1 na porta USB ou at\u00e9 mesmo no cabo que usa para conectar ao PC.<\/p>\n
Estes acess\u00f3rios podem desgastar-se com o tempo ou sofrer danos f\u00edsicos que afetam o seu funcionamento. No caso do cabo USB, pode ser que n\u00e3o tenha as especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas necess\u00e1rias para conectar o disco externo.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, o funcionamento da entrada USB pode ser afetado por uma configura\u00e7\u00e3o de energia do computador. O PC pode estar configurado para economizar energia e desativar os dispositivos conectados. Desta forma, a porta de entrada \u00e9 desligada.<\/p>\n
O driver do disco r\u00edgido est\u00e1 desatualizado<\/h3>\n
O problema tamb\u00e9m pode estar no driver do computador respons\u00e1vel pelo funcionamento e leitura do disco. Um driver garante que o dispositivo \u2014 neste caso, o disco externo \u2014 interaja com o computador ao qual est\u00e1 conectado e execute as solicita\u00e7\u00f5es do utilizador.<\/p>\n
Por\u00e9m, os drivers do PC precisam de estar sempre atualizados para funcionar corretamente. Quando isso n\u00e3o acontece, podem aparecer erros de funcionamento, como a dificuldade de reconhecer o disco externo. Isto \u00e9 mais comum em computadores antigos ou que n\u00e3o se costumam conectar \u00e0 internet, j\u00e1 que a atualiza\u00e7\u00e3o geralmente \u00e9 autom\u00e1tica quando o PC est\u00e1 conectado.<\/p>\n
Ataque de v\u00edrus<\/h3>\n
Ataques de v\u00edrus tamb\u00e9m s\u00e3o causas comuns para o computador n\u00e3o reconhecer o disco externo. Se o disco foi infetado por um malware, o Windows pode n\u00e3o conseguir ler os ficheiros armazenados por estarem corrompidos.<\/p>\n
Em alguns casos, o computador n\u00e3o acede ao disco externo por seguran\u00e7a do sistema, para n\u00e3o infetar outros ficheiros do computador.<\/p>\n
Falha no disco r\u00edgido<\/h3>\n
O disco externo tamb\u00e9m pode apresentar falhas de funcionamento, causadas por danos f\u00edsicos, placa l\u00f3gica queimada ou problemas de software, por exemplo.<\/p>\n
Discos externos podem sofrer impactos com mais frequ\u00eancia, j\u00e1 que s\u00e3o port\u00e1teis. Por isso, \u00e9 preciso ter cuidado ao manusear e guardar esse dispositivo, de maneira que fique protegido.<\/p>\n
Como saber se um disco externo est\u00e1 queimado?<\/h2>\n
Em alguns casos, o disco externo n\u00e3o \u00e9 reconhecido pelo Windows porque est\u00e1 queimado. Na verdade, o que queima geralmente \u00e9 a placa eletr\u00f3nica, que controla o funcionamento do disco.<\/p>\n
Isto pode acontecer principalmente devido a incidentes, como contacto com fogo ou \u00e1gua, instabilidades da rede el\u00e9trica, superaquecimento ou mau encerramento do dispositivo.<\/p>\n
Quando o disco externo est\u00e1 queimado, o computador pode n\u00e3o conseguir aceder aos ficheiros do disco. Talvez tamb\u00e9m ou\u00e7a ru\u00eddos estranhos ou at\u00e9 mesmo cheiro de queimado. Nestes casos, \u00e9 importante parar de usar o dispositivo e procurar ajuda de profissionais, que possam abrir o dispositivo com seguran\u00e7a e investigar a sua situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Como recuperar um disco externo que n\u00e3o \u00e9 reconhecido?<\/h2>\n
Existem algumas medidas que pode tomar para tentar recuperar um disco externo que n\u00e3o \u00e9 reconhecido. A seguir, confira o passo a passo que indicamos para solucionar o problema com seguran\u00e7a no seu dispositivo e os dados armazenados.<\/p>\n
Verifique o funcionamento da entrada e do cabo USB<\/h3>\n
Primeiro, teste o disco externo noutro aparelho. Se funcionar normalmente, \u00e9 prov\u00e1vel que o problema esteja na porta de entrada USB do seu computador. Em alguns casos, o excesso de poeira ou a oxida\u00e7\u00e3o da porta de entrada podem causar o mau funcionamento.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, use outro cabo USB para conectar ao seu PC. Mais uma vez, se funcionar normalmente, o problema n\u00e3o est\u00e1 no disco, mas no acess\u00f3rio que est\u00e1 a usar. Talvez o cabo seja muito antigo ou tenha sofrido algum dano f\u00edsico.<\/p>\n
Verifique tamb\u00e9m se a configura\u00e7\u00e3o de energia est\u00e1 a desligar o dispositivo. Para isso:<\/p>\n
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- Na barra de procura do Windows, procure por Gestor de Dispositivos;<\/li>\n
- Localize e expanda os \u201cControladores USB\u201d (para verificar as entradas USB);<\/li>\n
- Clique com o bot\u00e3o direito em USB Root Hub > Propriedades > Gestor de Energia;<\/li>\n
- Desmarque \u201cO computador pode desligar o dispositivo para economizar energia\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n
Repita esse processo para ativar todas as portas USB da lista. Depois, reinicie o computador para ver se o disco externo \u00e9 reconhecido.<\/p>\n
Verifique a atualiza\u00e7\u00e3o do driver do dispositivo<\/b><\/h3>\n
An\u00e1lise tamb\u00e9m se o problema est\u00e1 no driver do dispositivo. Pode ser que n\u00e3o esteja atualizado, por isso, n\u00e3o reconhe\u00e7a o disco externo. Para verificar a atualiza\u00e7\u00e3o dos drivers, siga estes passos:<\/p>\n
- \n
- Na barra de procura do Windows, procure por Gestor de Dispositivos;<\/li>\n
- Localize os \u201cControladores USB\u201d (para verificar as entradas USB) e \u201cUnidades de disco\u201d (para verificar a unidade do disco externo);<\/li>\n
- Clique com o bot\u00e3o direito no dispositivo desejado e, depois, em \u201cAtualizar driver\u201d;<\/li>\n
- Selecione a op\u00e7\u00e3o \u201cPesquisar automaticamente software de driver atualizado\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n
Com isso, o Windows procura atualiza\u00e7\u00f5es pendentes dos drivers que podem corrigir o problema do disco externo.<\/p>\n
Execute a verifica\u00e7\u00e3o de erros do Windows<\/b><\/h3>\n
A ferramenta de Verifica\u00e7\u00e3o de Erros do Windows tamb\u00e9m pode ajudar a identificar e reparar erros no disco externo que estejam a evitar o seu reconhecimento. Para rodar esta ferramenta, fa\u00e7a o seguinte:<\/p>\n
- \n
- Abra o Explorador de Ficheiros do Windows e identifique o disco externo;<\/li>\n
- Clique com o bot\u00e3o direito e abra as Propriedades;<\/li>\n
- Clique na aba Ferramentas > Verifica\u00e7\u00e3o de Erros;<\/li>\n
- Clique em Verificar > Verificar e reparar a unidade.<\/li>\n<\/ol>\n
Execute o CHkDsk no Prompt de Comando<\/h3>\n
Se a Verifica\u00e7\u00e3o de Erros n\u00e3o conseguir identificar e reparar os erros, pode ainda usar o Prompt de Comando do Windows. Esta ferramenta faz uma verifica\u00e7\u00e3o mais t\u00e9cnica e profunda no disco r\u00edgido \u00e0 procura de erros. Ent\u00e3o, siga os passos:<\/p>\n
- \n
- Abra o Prompt de Comando do Windows (escreva \u201ccmd\u201d na barra de procura do Windows ou aperte as teclas \u201cWin + R\u201d e escreva \u201ccmd\u201d);<\/li>\n
- Na tela preta, escreva \u201cchkdsk \/r \/f LetraDaUnidadeDeDisco:\u201d e tecle Enter. Use sem as aspas e substitua pela letra da unidade (por exemplo: chkdsk \/r \/f d:).<\/li>\n<\/ol>\n
Para usar este comando, provavelmente vai precisar de executar o Prompt de Comando como Administrador.<\/p>\n
Execute um programa antiv\u00edrus<\/h3>\n
Se o problema for um ataque de v\u00edrus, um software antiv\u00edrus pode identificar os ficheiros infetados e possivelmente corrigir\u00e1 esse problema.<\/p>\n
Ent\u00e3o, utilize um programa confi\u00e1vel, como Norton, Avast ou AVG, para fazer uma varredura no disco e tentar reparar os problemas na unidade de armazenamento.<\/p>\n
Como a Bot pode ajud\u00e1-lo<\/b><\/h2>\n
Todas estas dicas que demos podem ser adotadas por si, em casa, sem causar danos no dispositivo. Por\u00e9m, nem sempre estas medidas resolvem o problema, e o disco externo continua sem ser reconhecido.<\/p>\n
Neste caso, entre em contacto com uma empresa especializada em recupera\u00e7\u00e3o de dados<\/a>. Profissionais experientes podem fazer um diagn\u00f3stico preciso e identificar os motivos para o disco n\u00e3o ser reconhecido. Desta maneira, \u00e9 poss\u00edvel adotar os procedimentos corretos para corrigir o problema do disco externo.<\/p>\n
Uma empresa experiente como a Bot<\/a> j\u00e1 lidou com diversos casos de discos externos n\u00e3o reconhecidos e tem os equipamentos e softwares adequados para o servi\u00e7o. Podemos ajud\u00e1-lo a recuperar o seu dispositivo e o acesso aos dados armazenados.<\/p>\n