{"id":27702,"date":"2023-11-26T13:28:18","date_gmt":"2023-11-26T16:28:18","guid":{"rendered":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/restaurar-backup\/"},"modified":"2026-11-02T13:51:15","modified_gmt":"2026-11-02T16:51:15","slug":"restaurar-backup","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/restaurar-backup\/","title":{"rendered":"Como restaurar o backup dos seus dispositivos e do WhatsApp?"},"content":{"rendered":"

Restaurar uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a (backup) \u00e9 recorrer a uma c\u00f3pia dos ficheiros dos seus dispositivos ou do WhatsApp quando os dados originais falham.<\/p>\n

Os dados originais podem perder-se por avaria do equipamento<\/strong> (o pr\u00f3prio dispositivo), falhas de software<\/strong> (o sistema), corrup\u00e7\u00e3o de dados, ataques maliciosos<\/strong> (v\u00edrus ou malware) ou elimina\u00e7\u00e3o acidental.<\/strong><\/p>\n

Neste artigo, explicamos como restaurar a c\u00f3pia de seguran\u00e7a do seu telem\u00f3vel, seja iPhone, Xiaomi ou outro Android, do seu computador ou port\u00e1til (Windows ou Mac) e do seu hist\u00f3rico de conversas do WhatsApp (no computador, em Android, Windows Phone ou iOS).<\/p>\n

O que \u00e9 restaurar uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a?<\/h2>\n

Restaurar uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a \u00e9 o processo de recuperar dados a partir de c\u00f3pias feitas previamente, para usar quando o dispositivo onde estavam guardados falha. Normalmente, os dados s\u00e3o repostos no local original \u2013 ou num local alternativo<\/strong> \u2013 onde possam substituir os dados perdidos ou danificados.<\/p>\n

Embora pare\u00e7a um processo simples, a restaura\u00e7\u00e3o pode falhar e, nalguns casos, h\u00e1 risco de perda total dos dados<\/strong>.<\/p>\n

Por isso, se n\u00e3o tem conhecimentos t\u00e9cnicos ou n\u00e3o se sente seguro para fazer este procedimento, o ideal \u00e9 deix\u00e1-lo nas m\u00e3os de profissionais com experi\u00eancia em recupera\u00e7\u00e3o de dados.<\/a><\/p>\n

\u00c9 a forma de reduzir ao m\u00ednimo o risco de perder os seus dados.<\/strong><\/p>\n

Como restaurar uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a no Android?<\/h2>\n

No Android, pode usar o sistema de c\u00f3pias de seguran\u00e7a da Google, que guarda em seguran\u00e7a<\/strong> uma c\u00f3pia dos dados do utilizador na sua conta Google.<\/p>\n

Para o usar, siga estes passos:<\/p>\n

    \n
  1. Abra as Defini\u00e7\u00f5es<\/strong> do Android<\/li>\n
  2. Entre na op\u00e7\u00e3o \u00abContas e c\u00f3pia de seguran\u00e7a\u00bb<\/strong> ou \u00abGeral\u00bb<\/strong> (o nome varia consoante o aparelho)<\/li>\n
  3. Escolha \u00abC\u00f3pia de seguran\u00e7a e reposi\u00e7\u00e3o\u00bb<\/strong> ou \u00abC\u00f3pia de seguran\u00e7a e restauro\u00bb<\/strong><\/li>\n
  4. No ecr\u00e3 seguinte, pode configurar<\/strong> tanto a c\u00f3pia de seguran\u00e7a como a restaura\u00e7\u00e3o dos dados atrav\u00e9s da sua conta Google. O ideal \u00e9 ativar a c\u00f3pia de seguran\u00e7a autom\u00e1tica<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

    Feito isto, as c\u00f3pias dos seus contactos, aplica\u00e7\u00f5es e palavras-passe de Wi-Fi guardadas ficam registadas<\/strong> na conta Google do aparelho.<\/p>\n

    Como restauro a c\u00f3pia de seguran\u00e7a do meu iPhone?<\/h2>\n

    Pode restaurar o seu iPhone a partir de uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a no iCloud ou no computador.<\/p>\n

    Para isso, precisa de ter uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a recente a partir da qual fazer a restaura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    Para restaurar o seu iPhone atrav\u00e9s do iCloud:<\/p>\n

      \n
    1. V\u00e1 a Defini\u00e7\u00f5es > Geral > Atualiza\u00e7\u00e3o de software<\/strong>. Se houver uma vers\u00e3o mais recente do iOS, siga as instru\u00e7\u00f5es para a transferir e instalar<\/li>\n
    2. Depois, v\u00e1 a Defini\u00e7\u00f5es > [o seu nome] > iCloud > Gerir armazenamento > C\u00f3pias de seguran\u00e7a<\/strong><\/li>\n
    3. Para ver a data e o tamanho da \u00faltima c\u00f3pia de seguran\u00e7a, toque no dispositivo correspondente em \u00abC\u00f3pias de seguran\u00e7a\u00bb<\/strong>. Confirme que essa c\u00f3pia existe e est\u00e1 atualizada antes de avan\u00e7ar<\/li>\n
    4. Em seguida, v\u00e1 a Defini\u00e7\u00f5es > Geral > Transferir ou repor o iPhone<\/strong> e escolha \u00abApagar conte\u00fado e defini\u00e7\u00f5es\u00bb<\/strong>. Aten\u00e7\u00e3o: este passo apaga tudo o que est\u00e1 no iPhone, por isso s\u00f3 deve avan\u00e7ar depois de confirmar a c\u00f3pia de seguran\u00e7a no passo anterior<\/li>\n
    5. No ecr\u00e3 \u00abApps e dados\u00bb, escolha \u00abRestaurar de c\u00f3pia do iCloud\u00bb<\/strong> e inicie sess\u00e3o com o seu ID Apple. Se comprou conte\u00fados no iTunes ou na App Store com IDs Apple diferentes, ter\u00e1 de iniciar sess\u00e3o em cada um deles<\/strong>. Pode escolher \u00abIgnorar este passo\u00bb<\/strong> e faz\u00ea-lo mais tarde, mas n\u00e3o poder\u00e1 usar essas aplica\u00e7\u00f5es<\/strong> at\u00e9 iniciar sess\u00e3o com o(s) respetivo(s) ID(s)<\/li>\n
    6. Continue em \u00abEscolher c\u00f3pia de seguran\u00e7a\u00bb<\/strong> e selecione<\/strong> a que pretende na lista de c\u00f3pias dispon\u00edveis no iCloud<\/li>\n
    7. No ecr\u00e3 seguinte aparece uma barra de progresso, que tem de chegar ao fim<\/strong> para a restaura\u00e7\u00e3o ficar conclu\u00edda. Pode demorar desde alguns minutos at\u00e9 uma hora, consoante o tamanho da c\u00f3pia e a velocidade da rede<\/strong>. Se a liga\u00e7\u00e3o Wi-Fi cair<\/strong> antes do fim, o progresso fica em pausa at\u00e9 a liga\u00e7\u00e3o ser restabelecida<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

      Quando a barra chegar ao fim, o dispositivo fica pronto a usar<\/strong>, mas a restaura\u00e7\u00e3o de aplica\u00e7\u00f5es, fotografias e m\u00fasica continua durante mais algumas horas<\/strong> (ou dias, consoante o volume de dados).<\/p>\n

      Para que o processo chegue ao fim, mantenha o aparelho a carregar e ligado ao Wi-Fi.<\/strong><\/p>\n

      Tamb\u00e9m pode restaurar o seu iPhone a partir de uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a guardada no computador.<\/p>\n

      Num Mac com macOS Catalina (10.15) ou posterior<\/strong>, usa o Finder; num Mac com macOS Mojave (10.14) ou anterior<\/strong>, ou num PC com Windows, precisa do iTunes<\/strong>.<\/p>\n

      Siga estas instru\u00e7\u00f5es para fazer a restaura\u00e7\u00e3o:<\/p>\n

        \n
      1. Abra o Finder<\/strong> (Catalina ou posterior) ou o iTunes<\/strong> (PC ou Mojave e anteriores)<\/li>\n
      2. Ligue o iPhone ao computador<\/strong> com um cabo USB. Se aparecer uma mensagem a pedir o c\u00f3digo do dispositivo ou a perguntar \u00abConfiar neste computador?\u00bb, siga as instru\u00e7\u00f5es no ecr\u00e3 do telem\u00f3vel<\/strong><\/li>\n
      3. Quando o dispositivo aparecer na janela do Finder ou do iTunes, selecione-o<\/strong><\/li>\n
      4. Clique em \u00abRestaurar c\u00f3pia de seguran\u00e7a\u00bb<\/strong><\/li>\n
      5. Escolha a c\u00f3pia de seguran\u00e7a com a data<\/strong> mais adequada<\/li>\n
      6. Clique em \u00abRestaurar\u00bb<\/strong> e aguarde que a restaura\u00e7\u00e3o termine. Se lhe for pedida, introduza a palavra-passe<\/strong> da c\u00f3pia encriptada.<\/li>\n
      7. O dispositivo vai reiniciar: n\u00e3o o desligue do computador<\/strong> nessa altura. Aguarde a sincroniza\u00e7\u00e3o com o computador e desligue o aparelho s\u00f3<\/strong> quando a sincroniza\u00e7\u00e3o estiver conclu\u00edda<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

        Como restaurar uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a num Xiaomi<\/h2>\n

        A Xiaomi tem um servi\u00e7o pr\u00f3prio, o Mi Cloud (Xiaomi Cloud), para guardar c\u00f3pias de seguran\u00e7a na nuvem.<\/strong><\/p>\n

        \u00c0 partida, cada utilizador tem 5 GB de espa\u00e7o gratuito<\/strong>, mas pode comprar<\/strong> mais espa\u00e7o, se precisar.<\/p>\n

        Para restaurar a partir do Mi Cloud, siga estes passos:<\/p>\n

          \n
        1. V\u00e1 a \u00abDefini\u00e7\u00f5es\u00bb > Conta Mi<\/strong><\/li>\n
        2. O dispositivo tem de estar associado \u00e0 mesma conta Mi<\/strong> onde a c\u00f3pia de seguran\u00e7a foi guardada<\/li>\n
        3. V\u00e1 a \u00abRestaurar a partir de c\u00f3pia de seguran\u00e7a\u00bb<\/strong><\/li>\n
        4. Selecione o ficheiro de c\u00f3pia de seguran\u00e7a<\/strong> que pretende usar<\/li>\n
        5. Toque em \u00abRestaurar com a c\u00f3pia selecionada\u00bb<\/strong>. Mantenha a liga\u00e7\u00e3o \u00e0 internet est\u00e1vel<\/strong> at\u00e9 o processo terminar.<\/li>\n<\/ol>\n

          Para restaurar uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a a partir do armazenamento local<\/strong>, basta copiar o ficheiro da c\u00f3pia do local onde est\u00e1 (cart\u00e3o ou computador) para o armazenamento do telem\u00f3vel.<\/p>\n

          Para isso:<\/p>\n

            \n
          1. Copie a c\u00f3pia de seguran\u00e7a para a pasta MIUI > Backup > AllBackup<\/strong><\/li>\n
          2. D\u00ea-lhe um nome com a data e a hora<\/strong> da c\u00f3pia de seguran\u00e7a<\/li>\n
          3. Retire dessa pasta as outras<\/strong> c\u00f3pias de seguran\u00e7a (mova-as para outro local em vez de as apagar), para evitar confus\u00f5es<\/li>\n
          4. Volte a Defini\u00e7\u00f5es > Defini\u00e7\u00f5es adicionais > C\u00f3pia de seguran\u00e7a e restauro > C\u00f3pia de seguran\u00e7a<\/strong> e veja as c\u00f3pias dispon\u00edveis<\/li>\n
          5. Escolha a c\u00f3pia de seguran\u00e7a que pretende usar e toque em \u00abRestaurar\u00bb<\/strong> para iniciar o processo.<\/li>\n<\/ol>\n

            Como restaurar uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a no Windows 10<\/h2>\n

            Se pretende restaurar uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a no Windows 10, a forma mais simples \u00e9 usar o Hist\u00f3rico de Ficheiros<\/strong>.<\/p>\n

            Esta funcionalidade rep\u00f5e os ficheiros e pastas que foram inclu\u00eddos nas c\u00f3pias de seguran\u00e7a do Windows 10. Siga estes passos:<\/p>\n

              \n
            1. Escreva \u00abRestaurar ficheiros\u00bb<\/strong> na caixa de pesquisa da barra de tarefas<\/li>\n
            2. Selecione \u00abRestaurar os ficheiros com o Hist\u00f3rico de Ficheiros\u00bb<\/strong><\/li>\n
            3. Procure o ficheiro que pretende e use as setas para ver<\/strong> todas as vers\u00f5es dispon\u00edveis<\/li>\n
            4. Quando encontrar a vers\u00e3o de que precisa, selecione \u00abRestaurar\u00bb<\/strong> para a guardar no local original. Se a quiser guardar noutro local<\/strong>, clique com o bot\u00e3o direito do rato em \u00abRestaurar\u00bb<\/strong>, escolha \u00abRestaurar para\u00bb<\/strong> e indique o novo local.<\/li>\n<\/ol>\n

              Como restaurar a c\u00f3pia de seguran\u00e7a do WhatsApp?<\/h2>\n

              O WhatsApp \u00e9 uma aplica\u00e7\u00e3o de mensagens que guarda conversas importantes, pessoais e profissionais \u2013 muitas empresas<\/strong> usam-no para tratar de neg\u00f3cios com os clientes.<\/p>\n

              Por isso, tamb\u00e9m precisa de c\u00f3pias de seguran\u00e7a regulares<\/strong> para que seja poss\u00edvel restaurar o hist\u00f3rico de conversas.<\/p>\n

              O procedimento \u00e9 diferente<\/strong> consoante o aparelho (telem\u00f3vel ou computador) e o sistema (iOS ou Android).<\/p>\n

              Veja a seguir como restaurar a c\u00f3pia de seguran\u00e7a em cada caso:<\/p>\n

              Android<\/h3>\n

              Para restaurar a c\u00f3pia de seguran\u00e7a (num telem\u00f3vel novo ou no mesmo aparelho):<\/p>\n

                \n
              1. Instale e abra o WhatsApp. A aplica\u00e7\u00e3o vai pedir acesso aos contactos, \u00e0s fotografias e aos ficheiros do aparelho. Toque em \u00abContinuar\u00bb<\/strong> e confirme o seu n\u00famero de telefone<\/li>\n
              2. Em seguida, escolha a conta Google<\/strong> onde o WhatsApp deve procurar a sua c\u00f3pia de seguran\u00e7a<\/li>\n
              3. A aplica\u00e7\u00e3o mostra a \u00faltima c\u00f3pia de seguran\u00e7a encontrada. Toque em \u00abRestaurar\u00bb<\/strong> para a recuperar (se escolher \u00abIgnorar\u00bb<\/strong>, n\u00e3o poder\u00e1<\/strong> restaur\u00e1-la depois sem reinstalar a aplica\u00e7\u00e3o)<\/li>\n
              4. Por fim, escolha com que frequ\u00eancia o WhatsApp deve fazer a c\u00f3pia de seguran\u00e7a das suas mensagens e ficheiros.<\/li>\n<\/ol>\n

                Tenha em conta que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel<\/strong> recuperar uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a depois de a eliminar e que as c\u00f3pias que n\u00e3o s\u00e3o atualizadas h\u00e1 mais de um ano s\u00e3o removidas automaticamente<\/strong> do Google Drive.<\/p>\n

                Para encontrar e gerir as c\u00f3pias de seguran\u00e7a do WhatsApp no seu Google Drive:<\/p>\n

                  \n
                1. Abra a aplica\u00e7\u00e3o Google Drive<\/strong><\/li>\n
                2. Abra o menu e escolha \u00abC\u00f3pias de seguran\u00e7a\u00bb<\/strong>. Depois, procure o ficheiro com o nome \u00abC\u00f3pia de seguran\u00e7a do WhatsApp\u00bb<\/strong> e o seu n\u00famero de telem\u00f3vel<\/li>\n
                3. Para eliminar ou desativar a c\u00f3pia, toque no menu dos tr\u00eas pontos.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                  iPhone<\/h3>\n

                  No iPhone, pode restaurar o hist\u00f3rico de conversas do WhatsApp a partir de uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a no iCloud.<\/p>\n

                  Para isso:<\/p>\n

                    \n
                  1. Verifique se j\u00e1 tem uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a no iCloud: abra o WhatsApp e toque em Defini\u00e7\u00f5es > Conversas > C\u00f3pia de seguran\u00e7a<\/strong><\/li>\n
                  2. Se aparecer a data da \u00faltima c\u00f3pia de seguran\u00e7a, pode apagar e reinstalar o WhatsApp<\/strong><\/li>\n
                  3. Depois de confirmar o seu n\u00famero de telefone, siga as instru\u00e7\u00f5es no ecr\u00e3 para restaurar o hist\u00f3rico de conversas.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                    Windows Phone<\/h3>\n

                    Para restaurar a c\u00f3pia de seguran\u00e7a do WhatsApp no seu Windows Phone, siga estes passos:<\/p>\n

                      \n
                    1. Toque nos tr\u00eas pontos<\/strong> no canto inferior direito<\/li>\n
                    2. Toque em Defini\u00e7\u00f5es<\/strong><\/li>\n
                    3. Na op\u00e7\u00e3o \u00abC\u00f3pia de seguran\u00e7a<\/strong>\u00bb, pode ver a hora da \u00faltima c\u00f3pia.<\/li>\n<\/ol>\n

                      Depois:<\/p>\n

                        \n
                      1. Desinstale<\/strong> o WhatsApp do seu Windows Phone<\/li>\n
                      2. V\u00e1 \u00e0 loja de aplica\u00e7\u00f5es da Microsoft e volte a instalar<\/strong> o WhatsApp Messenger<\/li>\n
                      3. Configure a aplica\u00e7\u00e3o novamente e confirme o seu n\u00famero de telefone<\/li>\n
                      4. Vai aparecer uma janela a perguntar se quer restaurar as mensagens a partir da c\u00f3pia de seguran\u00e7a<\/strong><\/li>\n
                      5. Toque em \u00abSim\u00bb<\/strong> e as suas mensagens do WhatsApp ser\u00e3o repostas no Windows Phone.<\/li>\n<\/ol>\n

                        Computador<\/h3>\n

                        No computador com Windows, h\u00e1 duas formas de recuperar os dados do WhatsApp: sem c\u00f3pia de seguran\u00e7a e com a c\u00f3pia de seguran\u00e7a do WhatsApp.<\/p>\n

                        Sem c\u00f3pia de seguran\u00e7a<\/b><\/h4>\n

                        Se as mensagens, imagens ou v\u00eddeos desapareceram da aplica\u00e7\u00e3o do WhatsApp para computador mas continuam no telem\u00f3vel, n\u00e3o se preocupe: basta voltar a ligar o computador ao WhatsApp do telem\u00f3vel para que o hist\u00f3rico seja sincronizado.<\/strong><\/p>\n

                        Tamb\u00e9m pode exportar ou sincronizar<\/strong> esses ficheiros do WhatsApp do seu telem\u00f3vel iOS ou Android para o computador, em alternativa \u00e0 restaura\u00e7\u00e3o da c\u00f3pia de seguran\u00e7a.<\/p>\n

                        Se apagou a pasta de dados local ou a perdeu por causa de uma atualiza\u00e7\u00e3o do sistema, de um v\u00edrus ou de outro motivo, vai precisar de um programa de recupera\u00e7\u00e3o de dados ou de iniciar o processo com uma empresa de recupera\u00e7\u00e3o de dados<\/a>. At\u00e9 l\u00e1, evite gravar novos dados nesse disco.<\/p>\n

                        Se optar por um programa de recupera\u00e7\u00e3o:<\/p>\n