{"id":27749,"date":"2021-12-02T09:30:10","date_gmt":"2021-12-02T12:30:10","guid":{"rendered":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/hd-externo-nao-aparece-no-gerenciamento-de-disco\/"},"modified":"2025-06-02T01:09:08","modified_gmt":"2025-06-02T04:09:08","slug":"hd-externo-nao-aparece-no-gerenciamento-de-disco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/hd-externo-nao-aparece-no-gerenciamento-de-disco\/","title":{"rendered":"Disco externo n\u00e3o reconhecido: saiba como identificar"},"content":{"rendered":"<p>Unidades de discos externos &#8211; incluindo unidades flash USB e cart\u00f5es SD &#8211; devem ser f\u00e1ceis de usar no seu computador.<\/p>\n<p>Mas, em alguns casos, <strong>pode conectar o seu disco externo e descobrir que n\u00e3o aparece no gestor de disco.<\/strong><\/p>\n<p>Este problema tem v\u00e1rias causas poss\u00edveis: <strong>problemas de parti\u00e7\u00e3o na unidade externa, uso incorreto do sistema de ficheiros, portas USB inativas ou problemas de driver<\/strong>. Na pior das hip\u00f3teses, <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/recuperar-hd-danificado-fisicamente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">a pr\u00f3pria unidade pode estar danificada<\/a>.<\/p>\n<p>Neste artigo, vamos dar uma vista de olhos no que fazer quando o seu disco externo n\u00e3o aparece no Gestor de Disco.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-27295 aligncenter\" src=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/HD-externo-nao-reconhecido-480x480-1.png\" alt=\"\" width=\"480\" height=\"480\" srcset=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/HD-externo-nao-reconhecido-480x480-1.png 480w, https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/HD-externo-nao-reconhecido-480x480-1-300x300.png 300w, https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/HD-externo-nao-reconhecido-480x480-1-150x150.png 150w\" sizes=\"(max-width: 480px) 100vw, 480px\" \/><\/p>\n<h2>O que fazer quando o disco externo n\u00e3o \u00e9 reconhecido?<\/h2>\n<p>Quando o seu disco n\u00e3o aparece no Gestor de Disco, algumas op\u00e7\u00f5es para corrigir o problema s\u00e3o:<\/p>\n<ol>\n<li>Verificar o gestor de disco;<\/li>\n<li>Testar outra porta;<\/li>\n<li>Verificar problemas via Gestor de Dispositivos;<\/li>\n<li>Tentar formatar ou criar uma nova parti\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Limpar o drive e format\u00e1-lo via Diskpart.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Vejamos como proceder em cada uma destas alternativas:<\/p>\n<h3>1. Verifique o gestor de disco<\/h3>\n<p>Se o seu disco externo <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/recuperar-hd-externo-nao-reconhecido\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">n\u00e3o aparece no Gestor de Disco<\/a>, \u00e9 o momento de fazer algumas pesquisas.<\/p>\n<p>Abra a ementa <strong>\u201cIniciar\u201d<\/strong>, escreva <strong>&#8220;Gestor de disco&#8221;<\/strong> e pressione <strong>\u201cEnter\u201d<\/strong> quando a op\u00e7\u00e3o <strong>\u201cCriar e Formatar Parti\u00e7\u00f5es de Disco R\u00edgido\u201d<\/strong> aparecer.<\/p>\n<p>Assim que o Gestor de disco carregar, role para baixo para <strong>ver se o seu disco aparece na lista. <\/strong><\/p>\n<p>Caso apare\u00e7a, <strong>certifique-se de que esteja online e formatado<\/strong>. Se estiver <strong>offline<\/strong>, clique com o <strong>bot\u00e3o direito<\/strong> no nome do disco (por exemplo, \u201cDisco 2\u201d) e selecione <strong>\u201cOnline\u201d.<\/strong><\/p>\n<p>Se o disco externo n\u00e3o foi formatado, aparecer\u00e1 <strong>&#8220;N\u00e3o alocado&#8221; <\/strong>sob uma barra preta.<\/p>\n<p>Neste caso, clique com o<strong> bot\u00e3o direito<\/strong> e escolha <strong>\u201cNovo Volume Simples\u201d<\/strong>. Isto tamb\u00e9m resolve o problema se a unidade for formatada <strong>para outro sistema operativo<\/strong>.<\/p>\n<p>Vale lembrar que a formata\u00e7\u00e3o <strong>apagar\u00e1 todos os dados da unidade<\/strong>. Portanto, <strong>continue apenas se tiver a certeza de que n\u00e3o precisa de nada dele.<\/strong><\/p>\n<p>Por fim, <strong>se o seu disco externo estiver online e formatado, mas n\u00e3o mostrar uma letra de unidade<\/strong> ao lado do seu nome, clique com o <strong>bot\u00e3o direito<\/strong> no disco e selecione <strong>\u201cAlterar letra de unidade e caminhos\u201d<\/strong> para adicionar uma letra de unidade.<\/p>\n<p>Lembre-se de escolher uma letra <strong>que n\u00e3o esteja a ser utilizada por outro disco<\/strong>.<\/p>\n<h3>2. Teste outra porta USB ou computador<\/h3>\n<p>Outra forma poss\u00edvel de conseguir aceder ao seu disco externo quando n\u00e3o aparece no gestor de disco \u00e9 mudar <strong>a porta USB ou tentar conect\u00e1-lo a outro computador.<\/strong><\/p>\n<p>\u00c9 poss\u00edvel que a porta que o conectou<strong> esteja a falhar <\/strong>ou apenas o cabo est\u00e1 com algum mau contacto.<\/p>\n<p>Se estiver conectado a uma porta USB 3.0, tente uma porta USB 2.0; se estiver conectado a um hub USB, tente conect\u00e1-lo <strong>diretamente ao PC <\/strong>(alguns hubs USB <strong>n\u00e3o fornecem energia suficiente<\/strong> para o funcionamento do disco externo).<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m pode <strong>tentar noutro computador<\/strong>. Se puder, experimente conectar o seu disco externo num computador que <strong>execute outro sistema operativo<\/strong>.<\/p>\n<p>Por exemplo, se n\u00e3o conseguir que a unidade apare\u00e7a num PC com Windows, tente conect\u00e1-la a um Mac.<\/p>\n<p><strong>\u00c9 poss\u00edvel que o disco externo n\u00e3o esteja formatado para o computador que est\u00e1 a tentar usar. <\/strong><\/p>\n<p>Neste caso, precisar\u00e1 <strong>copiar estes dados numa unidade formatada para aquele S.O. <\/strong>e assim ter compatibilidade.<\/p>\n<h3>3. Verifique problemas via Gestor de Dispositivos<\/h3>\n<p>Se o seu disco externo aparecer noutros computadores, isto significa que <strong>o sistema pode estar com um problema de driver com o seu dispositivo. <\/strong><\/p>\n<p>Pode verificar isso usando o Gestor de dispositivos.<\/p>\n<p>Para abri-lo, pressione <strong>Win + X<\/strong> (ou clique com o <strong>bot\u00e3o direito<\/strong> do rato no \u00edcone \u201c<strong>Iniciar\u201d<\/strong>) para abrir a ementa<strong> \u201cUtilizador avan\u00e7ado\u201d<\/strong> e selecione <strong>\u201cGestor de dispositivos\u201d<\/strong> na lista.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m pode inserir <strong>devmgmt.msc na caixa de di\u00e1logo Executar, <\/strong>para abri-lo.<\/p>\n<p>No <strong>Gestor de dispositivos,<\/strong> expanda a categoria <strong>\u201cUnidades de disco\u201d <\/strong>e verifique se h\u00e1 dispositivos com um ponto de exclama\u00e7\u00e3o amarelo pr\u00f3ximo a eles.<\/p>\n<p>Verifique tamb\u00e9m a sess\u00e3o de controladores<strong> \u201cUniversal Serial Bus\u201d.<\/strong><\/p>\n<p>Se vir o <strong>s\u00edmbolo de erro<\/strong> para qualquer entrada, este pode ser o seu disco externo que n\u00e3o aparece no gestor de disco.<\/p>\n<p>Para tentar resolver o problema, clique com o <strong>bot\u00e3o direito<\/strong> no dispositivo, selecione <strong>\u201cPropriedades\u201d<\/strong> e verifique a mensagem de erro em <strong>\u201cStatus do dispositivo\u201d<\/strong>.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m pode ir para \u201c<strong>Configura\u00e7\u00f5es\u201d &gt; \u201cAtualiza\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a\u201d &gt; \u201cWindows Update\u201d<\/strong> para verificar se h\u00e1 novas atualiza\u00e7\u00f5es, o que \u00e9 sempre uma boa ideia quando se est\u00e1 a ter problemas com o Windows.<\/p>\n<p>Executar esta verifica\u00e7\u00e3o de atualiza\u00e7\u00f5es<strong> tamb\u00e9m identifica atualiza\u00e7\u00f5es de driver.<\/strong> Elas podem aparecer em <strong>\u201cExibir atualiza\u00e7\u00f5es opcionais\u201d &gt; \u201cAtualiza\u00e7\u00f5es de driver\u201d<\/strong>, por isso, vale a pena verificar l\u00e1 tamb\u00e9m.<\/p>\n<p>Para atualizar um driver espec\u00edfico que n\u00e3o aparece , clique com o <strong>bot\u00e3o direito<\/strong> do <em>rato<\/em> no <strong>\u201cGestor de dispositivos\u201d<\/strong> e escolha<strong> \u201cAtualizar driver\u201d &gt; \u201cPesquisar drivers automaticamente\u201d. <\/strong><\/p>\n<p>Com isso, o sistema vai verificar se h\u00e1 um driver <strong>mais recente<\/strong> no seu computador.<\/p>\n<p>Se isto n\u00e3o funcionar, <strong>pesquise o nome do seu dispositivo online<\/strong> para ver se h\u00e1 dispon\u00edvel um driver mais recente do fabricante.<\/p>\n<h3>4. Tente formatar ou criar uma nova parti\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Caso o seu disco externo tenha aparecido no Gestor de Disco, mas estiver com status <strong>\u201cN\u00e3o Alocado\u201d<\/strong>, pode tentar <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/disco-externo-nao-aparece-mac\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">formatar<\/a><strong> e criar um novo volume<\/strong>.<\/p>\n<p>Para isso, siga o passo a passo abaixo:<\/p>\n<ol>\n<li>V\u00e1 para a ementa <strong>\u201cIniciar\u201d <\/strong>e selecione <strong>\u201cCriar e formatar parti\u00e7\u00f5es do disco r\u00edgido\u201d<\/strong><\/li>\n<li>Clique no espa\u00e7o <strong>\u201cN\u00e3o alocado\u201d<\/strong> do seu disco externo e selecione <strong>\u201cNovo Volume Simples<\/strong><\/li>\n<li>O <strong>Assistente para Novas Parti\u00e7\u00f5es Simples<\/strong> vai abrir. V\u00e1 para a tela de sele\u00e7\u00e3o do tamanho, informe o tamanho da sua parti\u00e7\u00e3o <strong>em megabytes <\/strong>e clique em <strong>\u201cAvan\u00e7ar\u201d;<\/strong><\/li>\n<li>Agora, <strong>atribua uma letra para a unidade<\/strong>, escolhendo uma que j\u00e1 n\u00e3o esteja a ser usada por outro disco\/parti\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Em seguida, <strong>selecione um sistema de ficheiros<\/strong> (de prefer\u00eancia <strong>NTFS<\/strong>) e <strong>um nome para o r\u00f3tulo<\/strong>. Clique em <strong>\u201cAvan\u00e7ar\u201d<\/strong> e conclua na tela seguinte.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>5. Limpe o drive e formate via Diskpart<\/h3>\n<p>Em alguns casos mais espec\u00edficos, o disco externo at\u00e9 aparece no Gestor de disco, mas <strong>a formata\u00e7\u00e3o da unidade simplesmente n\u00e3o funciona<\/strong>.<\/p>\n<p>Neste caso, para recuperar a capacidade total do disco externo, vai precisar de <strong>executar o <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/diskpart-comandos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">comando &#8220;limpar&#8221; no Diskpart <\/a><\/strong><strong>do Windows<\/strong>, que retornar\u00e1 a unidade a um estado <strong>completamente n\u00e3o formatado. <\/strong><\/p>\n<p>Lembrando que isso vai <strong>apagar qualquer ficheiro no seu disco externo.<\/strong> Portanto, s\u00f3 continue se n\u00e3o tiver outras op\u00e7\u00f5es &#8211; e <strong>certifique-se de limpar o disco correto, ou pode perder muitos dados.https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/diskpart-como-usar-comandos-em-particoes-para-formatar-discos\/<\/strong><\/p>\n<p>Para limpar o drive e format\u00e1-lo usando o Diskpart:<\/p>\n<ol>\n<li>Abra o menu <strong>\u201cIniciar\u201d<\/strong>, escreva <strong>\u201cDiskpart\u201d <\/strong>e pressione <strong>\u201cEnter\u201d<\/strong> para abrir o comando de execu\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Quando o prompt aparecer, escreva <strong>&#8220;list disk&#8221;<\/strong> e pressione <strong>\u201cEnter\u201d <\/strong>para ver os discos conectados ao seu sistema;<\/li>\n<li>Se seu disco externo aparecer, <strong>preste muita aten\u00e7\u00e3o ao seu tamanho &#8211; e anote o seu nome<\/strong>. Usaremos o &#8220;Disco 2&#8221; neste exemplo, mas deve usar o nome do seu disco.<\/li>\n<li>Ent\u00e3o, escreva <strong>&#8220;select disc 2&#8221;<\/strong> e pressione<strong> \u201cEnter\u201d<\/strong> para limpar o seu disco externo;<\/li>\n<li>Por fim, escreva <strong>&#8220;clean&#8221;<\/strong> e pressione <strong>\u201cEnter\u201d<\/strong>. Isto vai apagar todos os dados no disco &#8211; exigindo que recorra a <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-br\/programas-para-recuperar-hd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">programas<\/a> ou servi\u00e7os de recupera\u00e7\u00e3o de dados.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Conclus\u00e3o<\/h2>\n<p>O disco externo n\u00e3o aparecer no Gestor de Disco \u00e9 um <strong>problema comum<\/strong> para quem usa este tipo de dispositivo.<\/p>\n<p>Para reverter esta falha, pode-se recorrer a v\u00e1rias alternativas: verificar o <strong>gestor de disco<\/strong>, testar <strong>outra porta USB<\/strong>, verificar problemas via <strong>Gestor de Dispositivos<\/strong>, <strong>formatar\/criar uma nova parti\u00e7\u00e3o<\/strong> ou <strong>limpar o drive e formatar atrav\u00e9s do Diskpart<\/strong>.<\/p>\n<p>Mas \u00e9 importante lembrar que ao executar estas a\u00e7\u00f5es, <strong>poder\u00e1 perder todos os ficheiros salvos no seu disco externo, por isso, se tem qualquer d\u00favida, n\u00e3o fa\u00e7a nada e procure uma <\/strong><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>empresa de recupera\u00e7\u00e3o de dados profissional<\/strong><\/a><strong>. <\/strong><\/p>\n<p>Se perdeu os seus dados ao usar alguma das op\u00e7\u00f5es que indic\u00e1mos &#8211; e os dados no dispositivo forem importantes, <strong>conte connosco para recuper\u00e1-los para si<\/strong>!<\/p>\n<p>N\u00f3s, da Bot, somos <strong>especializados em recupera\u00e7\u00e3o de ficheiros<\/strong>, empregando <strong>m\u00e9todos espec\u00edficos e assertivos<\/strong> para isso &#8211; al\u00e9m de garantir a<strong> integridade dos dispositivos<\/strong> &#8211; h\u00e1 <strong>mais de 10 anos.<\/strong><\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, <strong>oferecemos o envio gratuito<\/strong> do seu dispositivo at\u00e9 n\u00f3s, a partir de <strong>qualquer morada em Portugal<\/strong>, enviamos o seu or\u00e7amento o seu dispositivo <strong>at\u00e9 48h &#8211; ou menos.<\/strong><\/p>\n<p>Para iniciar a sua recupera\u00e7\u00e3o connosco e tornar-se um dos nossos mais de <strong>100.000 casos resolvidos<\/strong>, <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/iniciar-recuperacao-de-dados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">preencha este formul\u00e1rio<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Unidades de discos externos &#8211; incluindo unidades flash USB e cart\u00f5es SD &#8211; devem ser f\u00e1ceis de usar no seu computador. Mas, em alguns casos, pode conectar o seu disco externo e descobrir que n\u00e3o aparece no gestor de disco. Este problema tem v\u00e1rias causas poss\u00edveis: problemas de parti\u00e7\u00e3o na unidade externa, uso incorreto do [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":27295,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[60],"tags":[],"class_list":["post-27749","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dicas-c-pt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27749","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27749"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27749\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27295"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27749"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27749"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27749"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}