{"id":27765,"date":"2023-03-15T13:13:01","date_gmt":"2023-03-15T16:13:01","guid":{"rendered":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/iphone-travado-na-tela-da-maca\/"},"modified":"2026-11-02T13:51:04","modified_gmt":"2026-11-02T16:51:04","slug":"iphone-travado-na-tela-da-maca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/iphone-travado-na-tela-da-maca\/","title":{"rendered":"O que fazer quando o iPhone fica bloqueado no ecr\u00e3 da ma\u00e7\u00e3?"},"content":{"rendered":"<p>Se o seu iPhone ficou bloqueado no ecr\u00e3 da ma\u00e7\u00e3, n\u00e3o se preocupe: na maioria dos casos, tem solu\u00e7\u00e3o. \u00c9 um problema comum, mas, se tentar resolv\u00ea-lo por conta pr\u00f3pria, pode acabar <strong>por perder os seus dados<\/strong>.<\/p>\n<p class=\"bot-teia-f6\">Se o aparelho continua bloqueado, evite restaurar ou repor as defini\u00e7\u00f5es de f\u00e1brica: isso pode apagar os dados. Para os recuperar, conhe\u00e7a a <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/recuperacao-smartphone\/\">recupera\u00e7\u00e3o de telem\u00f3vel e tablet<\/a>.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, enquanto a falha n\u00e3o for corrigida, <strong>n\u00e3o vai conseguir usar o telem\u00f3vel<\/strong>.<\/p>\n<p>Algumas formas de resolver o problema s\u00e3o: for\u00e7ar o rein\u00edcio com o m\u00e9todo certo para o seu modelo de iPhone, atualizar ou restaurar o dispositivo com o iTunes ou at\u00e9 usar um programa de terceiros.<\/p>\n<p>Vamos ver cada uma destas op\u00e7\u00f5es em pormenor neste artigo.<\/p>\n<h2>Porque \u00e9 que o meu iPhone ficou bloqueado no ecr\u00e3 da ma\u00e7\u00e3?<\/h2>\n<p>Se o seu iPhone ficou bloqueado no ecr\u00e3 da ma\u00e7\u00e3, \u00e9 prov\u00e1vel que esteja a perguntar-se o que causou o problema.<\/p>\n<p>Afinal, se perceber o que provocou a falha, <strong>pode evitar que volte a acontecer<\/strong>.<\/p>\n<p>Alguns dos motivos mais comuns s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Problemas na atualiza\u00e7\u00e3o:<\/strong> podem ter v\u00e1rias causas, mas o mais habitual \u00e9 uma atualiza\u00e7\u00e3o do iOS interrompida ou que falhou (por falta de espa\u00e7o, de bateria ou de liga\u00e7\u00e3o).<\/li>\n<li><strong>Tentativa de <em>jailbreak<\/em>:<\/strong> quer tenha tentado fazer o <em>jailbreak<\/em> sozinho, quer o tenha levado a um t\u00e9cnico, o iPhone pode ficar bloqueado no ecr\u00e3 da ma\u00e7\u00e3 depois desse processo.<\/li>\n<li><strong>Falhas no restauro:<\/strong> seja qual for o motivo do restauro, o iPhone pode ficar bloqueado no ecr\u00e3 da ma\u00e7\u00e3 depois de tentar restaur\u00e1-lo a partir do iTunes ou do iCloud.<\/li>\n<li><strong>Danos no hardware:<\/strong> danos no <em>hardware<\/em> interno, provocados por quedas ou pelo contacto com l\u00edquidos, tamb\u00e9m podem causar este problema.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Como resolver um iPhone bloqueado no ecr\u00e3 da ma\u00e7\u00e3?<\/h2>\n<p>A verdade \u00e9 que <strong>n\u00e3o existe uma solu\u00e7\u00e3o \u00fanica<\/strong> para este problema. Tudo depende do que provocou o bloqueio.<\/p>\n<p>Reunimos abaixo algumas dicas que podem ajudar a recuperar um iPhone bloqueado no ecr\u00e3 da ma\u00e7\u00e3:<\/p>\n<h3>For\u00e7ar o rein\u00edcio do iPhone<\/h3>\n<p>Embora <strong>nem sempre resulte<\/strong>, for\u00e7ar o rein\u00edcio do iPhone pode ajudar a resolver o problema.<\/p>\n<p>No entanto, cada modelo de iPhone tem a sua forma de for\u00e7ar o rein\u00edcio. Vejamos cada uma:<\/p>\n<h4>For\u00e7ar o rein\u00edcio num iPhone com Face ID<\/h4>\n<ul>\n<li>Prima e solte rapidamente o bot\u00e3o <strong>de aumentar o volume<\/strong>;<\/li>\n<li>Prima e solte, tamb\u00e9m rapidamente, o bot\u00e3o <strong>de diminuir o volume<\/strong>;<\/li>\n<li>Depois, mantenha premido o <strong>bot\u00e3o lateral<\/strong> at\u00e9 aparecer o log\u00f3tipo da Apple.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>For\u00e7ar o rein\u00edcio no iPhone 8 ou no iPhone SE (2.\u00aa gera\u00e7\u00e3o)<\/h4>\n<ul>\n<li>Prima e solte rapidamente o bot\u00e3o <strong>de aumentar o volume<\/strong>. Fa\u00e7a o mesmo com o bot\u00e3o <strong>de diminuir o volume<\/strong>;<\/li>\n<li>Em seguida, mantenha premido o bot\u00e3o lateral <strong>at\u00e9 aparecer o log\u00f3tipo da Apple<\/strong>;<\/li>\n<li>Fa\u00e7a tudo pela <strong>ordem certa<\/strong>; caso contr\u00e1rio, pode ativar a fun\u00e7\u00e3o SOS de emerg\u00eancia, que liga para os servi\u00e7os de emerg\u00eancia e avisa os seus contactos de emerg\u00eancia.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>For\u00e7ar o rein\u00edcio no iPhone 7<\/h4>\n<ul>\n<li>Mantenha premidos o bot\u00e3o lateral e o bot\u00e3o de diminuir o volume <strong>ao mesmo tempo<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>S\u00f3 os solte<\/strong> quando o telem\u00f3vel reiniciar e aparecer o log\u00f3tipo da Apple.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>For\u00e7ar o rein\u00edcio no iPhone 6s e no iPhone SE (1.\u00aa gera\u00e7\u00e3o)<\/h4>\n<ul>\n<li>Mantenha premidos ao mesmo tempo o bot\u00e3o <strong>principal (Home)<\/strong> e o bot\u00e3o <strong>lateral ou superior<\/strong>;<\/li>\n<li>Quando aparecer o log\u00f3tipo da Apple, solte os bot\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Durante o rein\u00edcio, \u00e9 normal que o <strong>ecr\u00e3 pisque antes de se apagar<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Se tudo correr bem<\/strong>, o telem\u00f3vel reinicia sem entrar num ciclo de arranque e deve arrancar normalmente.<\/p>\n<p>Este processo costuma resolver o problema, <strong>mas h\u00e1 exce\u00e7\u00f5es<\/strong>. Se o iPhone continuar bloqueado no ecr\u00e3 da ma\u00e7\u00e3, tente for\u00e7ar o rein\u00edcio mais uma vez. Se n\u00e3o resultar e tiver dados importantes no telem\u00f3vel, o melhor \u00e9 recorrer a um servi\u00e7o profissional de recupera\u00e7\u00e3o de dados. Se n\u00e3o tiver dados importantes, passe ao passo seguinte.<\/p>\n<h3>Atualizar ou restaurar o iPhone com o iTunes<\/h3>\n<p>Outra forma de tirar o iPhone do ecr\u00e3 da ma\u00e7\u00e3 \u00e9 p\u00f4-lo em modo de recupera\u00e7\u00e3o e reinstalar o iOS com o iTunes.<\/p>\n<p>Lembre-se de que a op\u00e7\u00e3o \u00abRestaurar\u00bb apaga o iPhone: se n\u00e3o tiver uma <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/como-fazer-backup\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">c\u00f3pia de seguran\u00e7a<\/a> recente ou se algo correr mal, <strong>perder\u00e1 todos os seus dados definitivamente<\/strong>.<\/p>\n<p>Dito isto, vamos aos passos.<\/p>\n<p>Para come\u00e7ar, instale ou atualize o iTunes no computador (num Mac com macOS Catalina ou posterior, use o Finder) e ligue o iPhone ao computador com um cabo USB.<\/p>\n<p>Depois, ponha o iPhone em <strong>modo de recupera\u00e7\u00e3o<\/strong>: nos modelos com Face ID e no iPhone 8 ou posterior, prima e solte o bot\u00e3o de aumentar o volume, prima e solte o de diminuir o volume e mantenha premido o bot\u00e3o lateral, sem o largar quando surgir a ma\u00e7\u00e3, at\u00e9 aparecer o ecr\u00e3 do modo de recupera\u00e7\u00e3o. Em seguida:<\/p>\n<p>No iTunes (ou no Finder), siga estes passos:<\/p>\n<ul>\n<li>Vai surgir o aviso \u00abH\u00e1 um problema com o iPhone \u201c[nome do seu aparelho]\u201d que requer que seja atualizado ou restaurado\u00bb. Escolha primeiro <strong>\u00abAtualizar\u00bb<\/strong>, que reinstala o iOS sem apagar os dados; use <strong>\u00abRestaurar\u00bb<\/strong> apenas se a atualiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o resolver e n\u00e3o precisar dos dados, porque apaga tudo;<\/li>\n<li>O iTunes vai transferir e instalar a <strong>vers\u00e3o mais recente do iOS<\/strong>, corrigindo os erros que existam no sistema atual do iPhone;<\/li>\n<li>Quando o processo terminar, o iPhone deve arrancar sem ficar bloqueado no ecr\u00e3 da ma\u00e7\u00e3.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se, mesmo assim, o iPhone n\u00e3o arrancar corretamente, experimente a solu\u00e7\u00e3o seguinte.<\/p>\n<h3>Resolver o bloqueio no ecr\u00e3 da ma\u00e7\u00e3 com um programa<\/h3>\n<p>V\u00e1rios problemas podem deixar o iPhone bloqueado no ecr\u00e3 da ma\u00e7\u00e3. Normalmente, t\u00eam a ver com o <strong>sistema iOS ou com o <em>hardware<\/em><\/strong>.<\/p>\n<p>Se o seu iPhone n\u00e3o sofreu nenhum dano no <em>hardware<\/em>, como quedas ou contacto com l\u00edquidos, \u00e9 muito prov\u00e1vel que o problema esteja no iOS.<\/p>\n<p>Identificar e corrigir manualmente os problemas do iOS <strong>\u00e9 um processo complicado<\/strong> e que pode demorar muito tempo.<\/p>\n<p>Por isso, se o problema for do sistema, pode recorrer a um programa para o resolver.<\/p>\n<h4>1. Abra o Tenorshare ReiBoot no computador<\/h4>\n<p>O Tenorshare ReiBoot \u00e9 um dos programas especializados em corrigir problemas do iOS, mas n\u00e3o recomendamos que o use se n\u00e3o tiver conhecimentos t\u00e9cnicos.<\/p>\n<p>O primeiro passo \u00e9 <a href=\"https:\/\/www.tenorshare.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">transferi-lo e instal\u00e1-lo<\/a> no computador. Depois, <strong>ligue o iPhone ao computador com um cabo USB.<\/strong><\/p>\n<p>Quando o programa reconhecer o iPhone, <strong>clique em<\/strong> <strong>\u00abCome\u00e7ar\u00bb<\/strong>.<\/p>\n<h4>2. Comece a reparar o iOS<\/h4>\n<p>Se o iPhone foi identificado corretamente, <strong>clique em \u00abCorrigir agora\u00bb<\/strong> para iniciar o processo e escolha a repara\u00e7\u00e3o padr\u00e3o, que n\u00e3o apaga os dados.<\/p>\n<h4>3. Transfira o pacote de firmware compat\u00edvel com o seu iPhone<\/h4>\n<p>Em seguida, o programa pede-lhe que transfira o pacote de <em>firmware<\/em> compat\u00edvel com o seu aparelho.<\/p>\n<p>Nesta fase, o pr\u00f3prio programa identifica o modelo do iPhone: basta <strong>clicar em \u00abTransferir\u00bb<\/strong> para descarregar a vers\u00e3o mais recente do <em>firmware<\/em> dispon\u00edvel para o seu aparelho.<\/p>\n<p>Se <strong>j\u00e1 tiver o firmware<\/strong> no computador, clique em \u00abProcurar\u00bb para o selecionar.<\/p>\n<h4>4. Repare o iPhone bloqueado no log\u00f3tipo da Apple<\/h4>\n<p>Por fim, com o pacote de <em>firmware<\/em> transferido, clique em <strong>\u00abReparar agora\u00bb<\/strong> para iniciar a repara\u00e7\u00e3o do iOS.<\/p>\n<h4>5. Desligue o iPhone do computador<\/h4>\n<p>Depois de <strong>esperar que todo o processo termine<\/strong> e de o programa indicar que est\u00e1 conclu\u00eddo, desligue o iPhone e veja se o problema ficou resolvido. Se n\u00e3o resultar e tiver dados importantes no telem\u00f3vel, o melhor \u00e9 recorrer a um servi\u00e7o profissional de recupera\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n<div class=\"bot-teia-leia\">\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/guia-recuperar-telemovel\/\">Guia de recupera\u00e7\u00e3o de dados do telem\u00f3vel<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/como-destravar-iphone\/\">O que fazer quando o ecr\u00e3 do iPhone fica bloqueado?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/ipad-travado\/\">O que fazer quando o ecr\u00e3 do iPad fica bloqueado?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/tela-branca-no-iphone\/\">Ecr\u00e3 branco no iPhone: causas e o que fazer<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2>Conclus\u00e3o<\/h2>\n<p>Pode desbloquear um iPhone preso no ecr\u00e3 da ma\u00e7\u00e3 for\u00e7ando o rein\u00edcio, atualizando ou restaurando o iOS com o iTunes ou usando um programa de repara\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Mas lembre-se de que estes processos <strong>podem levar \u00e0 perda dos seus dados<\/strong>.<\/p>\n<p>Se perder os seus dados ao tentar desbloquear o iPhone, o ideal \u00e9 <strong>entregar a <\/strong><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/recuperacao-de-dados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>recupera\u00e7\u00e3o dos ficheiros<\/strong><\/a><strong> a uma empresa profissional de recupera\u00e7\u00e3o de dados<\/strong>, como a nossa.<\/p>\n<p>O nosso diagn\u00f3stico normal \u00e9 <strong>gratuito<\/strong>, mesmo que o seu aparelho j\u00e1 tenha sido aberto por outra assist\u00eancia t\u00e9cnica, e recebe o or\u00e7amento no prazo de 48 horas.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/recuperacao-smartphone\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Clique aqui<\/a> para iniciar a sua recupera\u00e7\u00e3o e juntar-se aos nossos <strong>mais de 200 mil casos!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubra as 3 solu\u00e7\u00f5es mais simples e seguras para quando o iPhone fica bloqueado no ecr\u00e3 da ma\u00e7\u00e3, sem p\u00f4r os seus dados em risco.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":27766,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[263],"tags":[],"class_list":["post-27765","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-telemoveis-e-tablets-pt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27765","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27765"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27765\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":65987,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27765\/revisions\/65987"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27766"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27765"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27765"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27765"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}