{"id":27773,"date":"2023-10-30T14:13:30","date_gmt":"2023-10-30T17:13:30","guid":{"rendered":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/tela-branca-no-iphone\/"},"modified":"2026-11-02T13:52:54","modified_gmt":"2026-11-02T16:52:54","slug":"tela-branca-no-iphone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/tela-branca-no-iphone\/","title":{"rendered":"Ecr\u00e3 branco no iPhone: causas e o que fazer"},"content":{"rendered":"<p>Tal como todos temos os nossos defeitos, tamb\u00e9m o iPhone tem os seus problemas. A Apple oferece alguns dos melhores <i>smartphones<\/i> do mercado, mas o ecr\u00e3 branco \u00e9 um problema recorrente em alguns modelos, como o <strong>X, 4, 5, 7 e 8<\/strong>.<\/p>\n<p class=\"bot-teia-f6\">Se o aparelho continua bloqueado, evite restaurar ou repor as defini\u00e7\u00f5es de f\u00e1brica: isso pode apagar os dados. Para os recuperar, conhe\u00e7a a <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/recuperacao-smartphone\/\">recupera\u00e7\u00e3o de dados de telem\u00f3vel<\/a>.<\/p>\n<p>Muitas vezes, os utilizadores acham que o ecr\u00e3 branco (ou com o log\u00f3tipo preto ao centro) \u00e9 um problema grave e correm para a assist\u00eancia t\u00e9cnica sem pensar duas vezes.<\/p>\n<p>Se o seu iPhone tem este problema, mantenha a calma: \u00e9 mais comum e mais f\u00e1cil de resolver do que imagina.<\/p>\n<h2>Os motivos mais comuns para o ecr\u00e3 branco<\/h2>\n<p>Todas as avarias t\u00eam uma causa, certo? Se est\u00e1 preocupado com o ecr\u00e3 branco do seu iPhone, veja algumas raz\u00f5es que o ajudam a perceber de onde vem o problema.<\/p>\n<h3>Atualiza\u00e7\u00f5es de software que falham<\/h3>\n<p>\u00c0s vezes, a atualiza\u00e7\u00e3o do sistema operativo falha a meio, e o resultado \u00e9 o famoso ecr\u00e3 branco.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m pode acontecer quando se tenta fazer o <em>jailbreak<\/em> do aparelho, ou seja, desbloque\u00e1-lo para instalar aplica\u00e7\u00f5es que n\u00e3o v\u00eam da App Store.<\/p>\n<h3>Problema de hardware<\/h3>\n<p>Outra causa poss\u00edvel para o ecr\u00e3 branco \u00e9 o pr\u00f3prio hardware. Em alguns casos, \u00e9 simplesmente uma avaria provocada por muitos anos de uso. Noutros, o cabo flex\u00edvel que liga a placa principal ao ecr\u00e3 pode ter-se soltado, algo bastante plaus\u00edvel quando o telem\u00f3vel sofre muitas quedas.<\/p>\n<h2>O que fazer quando o iPhone fica preso no ecr\u00e3 branco?<\/h2>\n<p>Agora que j\u00e1 conhece as causas do ecr\u00e3 branco, vamos ver como resolver o problema.<\/p>\n<h3>Truque dos tr\u00eas dedos<\/h3>\n<p>\u00c0s vezes, o problema n\u00e3o \u00e9 propriamente um ecr\u00e3 branco, mas sim a amplia\u00e7\u00e3o ativada por engano. O utilizador fica com um zoom enorme sobre uma zona branca, e parece que o telem\u00f3vel bloqueou.<\/p>\n<p>Vale a pena tentar: toque duas vezes no ecr\u00e3 com tr\u00eas dedos juntos. Se o ecr\u00e3 estava ampliado, volta ao tamanho normal.<\/p>\n<p>Para desativar a amplia\u00e7\u00e3o, v\u00e1 a <strong>Defini\u00e7\u00f5es<\/strong> &gt; <strong>Acessibilidade<\/strong> &gt; <strong>Amplia\u00e7\u00e3o<\/strong> e desative a op\u00e7\u00e3o (nas vers\u00f5es mais antigas do iOS, o caminho \u00e9 <strong>Defini\u00e7\u00f5es<\/strong> &gt; <strong>Geral<\/strong> &gt; <strong>Acessibilidade<\/strong>).<\/p>\n<h3>Rein\u00edcio for\u00e7ado do iPhone<\/h3>\n<p>Em geral, o rein\u00edcio for\u00e7ado \u00e9 uma forma eficaz de resolver problemas em muitos aparelhos eletr\u00f3nicos.<\/p>\n<p>No iPhone, faz-se com uma combina\u00e7\u00e3o de bot\u00f5es que depende do modelo: mantenha-os premidos at\u00e9 o ecr\u00e3 se apagar e voltar a acender com o log\u00f3tipo da Apple. Veja abaixo a combina\u00e7\u00e3o certa para o seu iPhone.<\/p>\n<p>Como deve saber, alguns modelos de iPhone n\u00e3o t\u00eam bot\u00e3o <strong>Home<\/strong>, ou t\u00eam um bot\u00e3o Home diferente (t\u00e1til, como o do iPhone 7 e 8). Por isso, o processo varia.<\/p>\n<p>At\u00e9 ao iPhone 7, fa\u00e7a o seguinte:<\/p>\n<ul>\n<li>No iPhone 6s e anteriores (incluindo o iPhone SE de 1.\u00aa gera\u00e7\u00e3o), mantenha premidos ao mesmo tempo os bot\u00f5es <strong>Home<\/strong> e <strong>Power<\/strong> at\u00e9 o ecr\u00e3 piscar e aparecer o log\u00f3tipo da Apple;<\/li>\n<li>No iPhone 7, os bot\u00f5es a manter premidos s\u00e3o <strong>Diminuir volume<\/strong> e <strong>Power<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No iPhone 8 e modelos posteriores (X, XS, XR, iPhone SE de 2.\u00aa gera\u00e7\u00e3o e seguintes), o processo \u00e9 este:<\/p>\n<ul>\n<li>Prima e solte o bot\u00e3o <strong>Aumentar volume<\/strong>;<\/li>\n<li>Prima e solte o bot\u00e3o <strong>Diminuir volume<\/strong>;<\/li>\n<li>Mantenha premido o bot\u00e3o <strong>Power<\/strong> (lateral) at\u00e9 aparecer o log\u00f3tipo da Apple.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Modo de recupera\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>O modo de recupera\u00e7\u00e3o \u00e9 a op\u00e7\u00e3o seguinte para quem n\u00e3o conseguiu resolver o problema com as dicas anteriores.<\/p>\n<p>Neste modo, o computador reinstala o iOS no iPhone. H\u00e1 duas op\u00e7\u00f5es: <strong>Atualizar<\/strong>, que tenta reinstalar o iOS mantendo os dados, e <strong>Restaurar<\/strong>, que apaga definitivamente todos os dados do aparelho. Escolha sempre primeiro Atualizar; s\u00f3 use Restaurar se tiver uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a ou se n\u00e3o precisar dos dados.<\/p>\n<p>Para entrar no modo de recupera\u00e7\u00e3o, precisa do iTunes instalado no computador (num Mac com <strong>macOS Catalina ou posterior<\/strong>, o iTunes n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio: use o Finder). Depois:<\/p>\n<ol>\n<li>Desligue o iPhone;<\/li>\n<li>Ligue o cabo ao iPhone, mas ainda n\u00e3o ao computador;<\/li>\n<li>O passo seguinte depende do modelo:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>iPhone 6s e anteriores:<\/strong> mantenha premido o bot\u00e3o <strong>Home<\/strong> e ligue o cabo ao computador;<\/li>\n<li><strong>iPhone 7 e 7 Plus:<\/strong> mantenha premido o bot\u00e3o <strong>Diminuir volume<\/strong> e ligue o cabo ao computador;<\/li>\n<li><strong>iPhone 8 e posteriores (incluindo X, XS e XR):<\/strong> mantenha premido o bot\u00e3o <strong>Power<\/strong> (lateral) enquanto liga o cabo ao computador.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"4\">\n<li>Seja qual for o bot\u00e3o, mantenha-o premido at\u00e9 aparecer o ecr\u00e3 do modo de recupera\u00e7\u00e3o (um computador e um cabo);<\/li>\n<li>Quando esse ecr\u00e3 aparecer, o iPhone est\u00e1 em modo de recupera\u00e7\u00e3o. A partir da\u00ed, siga as instru\u00e7\u00f5es do iTunes ou do Finder e escolha <strong>Atualizar<\/strong>, para tentar manter os dados.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Modo DFU<\/h3>\n<p>O DFU (<i>Device Firmware Update<\/i>) \u00e9 o modo de atualiza\u00e7\u00e3o do firmware do dispositivo. \u00c9 um pouco mais complexo do que as dicas anteriores e, sobretudo, <strong>apaga todos os dados do iPhone<\/strong>: use-o apenas se tiver uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a ou se n\u00e3o precisar dos dados. Se precisar deles, n\u00e3o avance e fale com um especialista.<\/p>\n<p>Funciona assim: em modo DFU, o iPhone liga-se ao computador sem carregar o sistema operativo, o que permite reinstalar o firmware e o iOS de raiz.<\/p>\n<p>Antes de seguir os passos, ligue o iPhone ao computador com o iTunes (ou o Finder) aberto. Depois, desligue o telem\u00f3vel.<\/p>\n<p>O passo seguinte depende do modelo:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>iPhone 6s e anteriores:<\/strong> mantenha premidos ao mesmo tempo os bot\u00f5es <strong>Power<\/strong> e <strong>Home<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>iPhone 7:<\/strong> mantenha premidos ao mesmo tempo o bot\u00e3o lateral e o bot\u00e3o <strong>Diminuir volume<\/strong> (no iPhone 8 e posteriores, prima e solte Aumentar volume, prima e solte Diminuir volume, mantenha premido o bot\u00e3o lateral at\u00e9 o ecr\u00e3 ficar preto e, sem o soltar, prima tamb\u00e9m <strong>Diminuir volume<\/strong>).<\/li>\n<\/ul>\n<p>A partir daqui, o processo \u00e9 igual para todos:<\/p>\n<ol>\n<li>Mantenha os bot\u00f5es premidos durante cerca de 8 a 10 segundos (5 segundos no iPhone 8 e posteriores). Se aparecer o log\u00f3tipo da Apple, segurou demasiado tempo e tem de recome\u00e7ar;<\/li>\n<li>Depois, solte apenas o bot\u00e3o lateral (Power) e continue a premir o outro bot\u00e3o;<\/li>\n<li>Se o ecr\u00e3 do iPhone ficar preto e o computador detetar o aparelho, fez tudo bem e est\u00e1 em modo DFU. Se, pelo contr\u00e1rio, aparecer o ecr\u00e3 do modo de recupera\u00e7\u00e3o, tem de recome\u00e7ar.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Depois disto, basta seguir as instru\u00e7\u00f5es do iTunes ou do Finder, sabendo que o restauro apaga todos os dados.<\/p>\n<h2>Precisa de ajuda? Conte com a Bot<\/h2>\n<p>Se o ecr\u00e3 branco persistir e precisar dos dados que est\u00e3o no iPhone, a Bot pode ajudar: <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/contato\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">basta entrar em contacto connosco<\/a>.<\/p>\n<div class=\"bot-teia-leia\">\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/guia-recuperar-telemovel\/\">Guia de recupera\u00e7\u00e3o de dados do telem\u00f3vel<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/como-destravar-iphone\/\">O que fazer quando o ecr\u00e3 do iPhone fica bloqueado?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/ipad-travado\/\">O que fazer quando o ecr\u00e3 do iPad fica bloqueado?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/iphone-travado-na-tela-da-maca\/\">O que fazer quando o iPhone fica bloqueado no ecr\u00e3 da ma\u00e7\u00e3?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p class=\"bot-teia-f8\">Precisa de recuperar os ficheiros? A Bot faz o diagn\u00f3stico gratuito em laborat\u00f3rio: conhe\u00e7a a <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/recuperacao-smartphone\/\">recupera\u00e7\u00e3o de telem\u00f3vel e tablet<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>iPhone com ecr\u00e3 branco? 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