N\u00e3o s\u00e3o raras as queixas de utilizadores cujos ficheiros desapareceram depois de uma atualiza\u00e7\u00e3o do Windows.<\/p>\n
Quando o sistema n\u00e3o arranca, muitas vezes os ficheiros continuam no disco. Antes de reinstalar o Windows, veja como funciona a recupera\u00e7\u00e3o de dados em laborat\u00f3rio<\/a>, com diagn\u00f3stico gratuito.<\/p>\n Precisamente por ser um problema comum, conv\u00e9m saber como agir para recuperar os seus ficheiros depois de atualizar o sistema.<\/p>\n Neste artigo, explicamos o que pode ter causado a perda dos dados, que m\u00e9todos pode usar para recuperar os ficheiros (e qual \u00e9 a forma mais segura de o fazer) e, caso ainda v\u00e1 atualizar, como faz\u00ea-lo com seguran\u00e7a.<\/p>\n A perda de dados depois de atualizar o Windows pode ter uma destas causas:<\/p>\n Veja a seguir cinco m\u00e9todos para recuperar ficheiros depois de uma atualiza\u00e7\u00e3o do Windows.<\/p>\n Depois de atualizar o computador para a vers\u00e3o mais recente do Windows, comece por confirmar se os seus ficheiros n\u00e3o est\u00e3o simplesmente noutra conta.<\/p>\n Se n\u00e3o tiver sess\u00e3o iniciada com um perfil tempor\u00e1rio, pode procurar os ficheiros em falta diretamente na caixa de pesquisa da barra de tarefas.<\/strong><\/p>\n Para encontrar um ficheiro, pode pesquisar pelo nome ou pelo tipo de ficheiro.<\/p>\n Por exemplo, se estiver \u00e0 procura de uma folha de c\u00e1lculo do Excel, pesquise pelo nome com que a guardou ou por *.xlsx.<\/p>\n Se a pesquisa n\u00e3o encontrar nada, escreva \u201cindexa\u00e7\u00e3o\u201d na caixa de pesquisa da barra de tarefas e selecione \u201cOp\u00e7\u00f5es de Indexa\u00e7\u00e3o<\/strong>\u201d.<\/p>\n Clique em \u201cAvan\u00e7adas\u201d<\/strong> para ver mais op\u00e7\u00f5es, escolha \u201cResolver problemas de pesquisa e indexa\u00e7\u00e3o\u201d<\/strong> e siga os passos indicados.<\/p>\n Desta forma, pode voltar a encontrar ficheiros que desapareceram depois da atualiza\u00e7\u00e3o do Windows.<\/p>\n Outros m\u00e9todos que pode experimentar:<\/p>\n Abra o menu Iniciar e siga o caminho Defini\u00e7\u00f5es > Atualiza\u00e7\u00e3o e Seguran\u00e7a > C\u00f3pia de seguran\u00e7a e selecione \u201c<\/strong>C\u00f3pia de Seguran\u00e7a <\/strong><\/a>e Restauro<\/strong><\/a>\u201d<\/strong>.<\/p>\n Selecione \u201cRestaurar os meus ficheiros\u201d<\/strong> e siga as instru\u00e7\u00f5es para recuperar os ficheiros perdidos depois da atualiza\u00e7\u00e3o do Windows.<\/p>\n Em alguns casos, tamb\u00e9m pode recuperar uma vers\u00e3o anterior de um ficheiro atrav\u00e9s do Hist\u00f3rico de Ficheiros ou dos pontos de restauro. Para isso, abra no Explorador de Ficheiros a pasta onde estava o ficheiro e:<\/p>\n Depois de atualizar para a vers\u00e3o mais recente do Windows, a conta de administrador que criou pode ter ficado desativada.<\/p>\n Se for esse o caso, n\u00e3o conseguir\u00e1 ver os ficheiros guardados<\/strong> nessa conta enquanto ela estiver desativada.<\/p>\n Para recuperar os dados que desapareceram depois da atualiza\u00e7\u00e3o, ative essa conta seguindo estes passos:<\/p>\n Se mesmo assim n\u00e3o encontrar os ficheiros, \u00e9 prov\u00e1vel que tenham sido apagados durante a migra\u00e7\u00e3o para a nova vers\u00e3o do Windows.<\/p>\n Nesse caso, para os recuperar, vai precisar de um programa de recupera\u00e7\u00e3o de dados<\/a>. At\u00e9 l\u00e1, use o computador o menos poss\u00edvel, para n\u00e3o escrever dados novos por cima dos ficheiros apagados.<\/p>\n No entanto, estes programas exigem alguma familiaridade com este tipo de ferramenta.<\/p>\n Al\u00e9m disso, se forem mal utilizados \u2014 por exemplo, instalados ou a guardar os ficheiros recuperados no mesmo disco \u2014, podem sobrescrever os dados e torn\u00e1-los irrecuper\u00e1veis.<\/strong> Se o disco tiver uma avaria f\u00edsica, insistir com estes programas pode agravar os danos.<\/p>\n A forma mais segura de recuperar os seus dados, sem o risco de danificar o disco<\/strong>, \u00e9 recorrer a um servi\u00e7o de recupera\u00e7\u00e3o profissional<\/a>.<\/p>\n Como o que oferecemos na Bot!<\/p>\n Os nossos t\u00e9cnicos especializados trabalham numa sala limpa Classe 100 (ISO 5), com as part\u00edculas de poeira controladas, preservando a integridade do seu disco<\/strong> durante a recupera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Al\u00e9m disso, a recolha do seu equipamento \u00e9 gratuita<\/strong> (ilhas n\u00e3o inclu\u00eddas).<\/p>\n E somos r\u00e1pidos: o diagn\u00f3stico normal \u00e9 gratuito e recebe o or\u00e7amento no prazo m\u00e1ximo de 48 horas!<\/strong><\/p>\n Se vai atualizar para a vers\u00e3o mais recente do Windows, siga estes tr\u00eas passos:<\/p>\n Com uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a completa<\/a> do sistema, pode voltar \u00e0 vers\u00e3o anterior do Windows quando quiser, mesmo depois de terminado o prazo de 10 dias para reverter a atualiza\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n Antes de atualizar para a vers\u00e3o mais recente do Windows, confirme que a parti\u00e7\u00e3o do sistema tem espa\u00e7o livre suficiente.<\/p>\n Se n\u00e3o tiver, pode aumentar a parti\u00e7\u00e3o C: antes de atualizar<\/strong>, redimensionando ou movendo outras parti\u00e7\u00f5es (como D:, E: ou F:) para ganhar espa\u00e7o. Fa\u00e7a-o s\u00f3 depois da c\u00f3pia de seguran\u00e7a, porque qualquer erro ao redimensionar parti\u00e7\u00f5es pode causar perda de dados.<\/p>\n Uma ferramenta de limpeza e otimiza\u00e7\u00e3o \u00e9 uma excelente forma de libertar espa\u00e7o no sistema, eliminando ficheiros tempor\u00e1rios e a cache dos browsers e das aplica\u00e7\u00f5es.<\/strong><\/p>\n Com estes tr\u00eas passos conclu\u00eddos, pode atualizar para a vers\u00e3o mais recente do Windows com menos risco de perder dados.<\/p>\n Leia tamb\u00e9m<\/strong><\/p>\n O desaparecimento de ficheiros depois de uma atualiza\u00e7\u00e3o do Windows \u00e9 uma queixa comum dos utilizadores deste sistema operativo.<\/p>\n H\u00e1 v\u00e1rias causas poss\u00edveis, entre elas o in\u00edcio de sess\u00e3o com um perfil tempor\u00e1rio, uma conta que deixou de funcionar, ficheiros movidos para outras pastas ou ficheiros apagados por engano durante a migra\u00e7\u00e3o para a nova vers\u00e3o do Windows.<\/p>\n Para tentar recuperar os seus ficheiros depois da atualiza\u00e7\u00e3o, pode sair do perfil tempor\u00e1rio, usar a pesquisa do Windows, restaurar a c\u00f3pia de seguran\u00e7a, ativar a conta de administrador criada para a atualiza\u00e7\u00e3o ou recorrer a um programa de recupera\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n De todas estas alternativas, a mais segura para recuperar os dados que desapareceram depois da atualiza\u00e7\u00e3o \u00e9 recorrer a um servi\u00e7o profissional<\/a>, como o que oferecemos na Bot.<\/p>\n H\u00e1 mais de duas d\u00e9cadas<\/strong> que somos especialistas em recupera\u00e7\u00e3o de dados, seja qual for a marca e o modelo do seu equipamento ou o seu sistema operativo.<\/p>\n J\u00e1 trat\u00e1mos mais de 200 mil casos<\/strong>, com uma taxa de sucesso de 96 %.<\/p>\n Se tiver alguma d\u00favida, tamb\u00e9m pode falar connosco atrav\u00e9s das nossas redes sociais, com atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.<\/p>\nPoss\u00edveis causas da perda de dados depois da atualiza\u00e7\u00e3o do Windows<\/h2>\n
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Como recuperar ficheiros depois da atualiza\u00e7\u00e3o do Windows?<\/h2>\n
M\u00e9todo 1. Saia do perfil tempor\u00e1rio<\/h3>\n
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M\u00e9todo 2. Encontre os ficheiros perdidos com a pesquisa do Windows<\/h3>\n
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M\u00e9todo 3. Restaure os ficheiros perdidos a partir de uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a<\/h3>\n
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M\u00e9todo 4. Ative a conta de administrador criada para a atualiza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
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M\u00e9todo 5. Recupere os ficheiros sem c\u00f3pia de seguran\u00e7a<\/h3>\n
Como recuperar os dados de forma profissional, se nenhum destes m\u00e9todos resultar<\/h2>\n
Passos para atualizar o Windows para a vers\u00e3o mais recente com seguran\u00e7a<\/h2>\n
1. Fa\u00e7a uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a completa antes da atualiza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
2. Garanta espa\u00e7o livre suficiente no disco do sistema (C:)<\/h3>\n
3. Liberte espa\u00e7o apagando ficheiros desnecess\u00e1rios da unidade C:<\/h3>\n
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Conclus\u00e3o<\/h2>\n