{"id":28038,"date":"2023-10-23T13:20:09","date_gmt":"2023-10-23T16:20:09","guid":{"rendered":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/disco-externo-morto\/"},"modified":"2026-11-02T13:51:00","modified_gmt":"2026-11-02T16:51:00","slug":"disco-externo-morto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/disco-externo-morto\/","title":{"rendered":"Disco externo morto: como recuperar os dados"},"content":{"rendered":"

Os discos externos<\/a> s\u00e3o muito usados para aumentar a capacidade de armazenamento dos computadores. Afinal, uma \u00fanica unidade externa pode guardar v\u00e1rios terabytes<\/em> de dados valiosos.<\/p>\n

Se o seu disco externo continua sem ser reconhecido, a avaria pode ser f\u00edsica e cada nova tentativa conta. Antes de insistir, veja como funciona a recupera\u00e7\u00e3o de disco externo<\/a>, com diagn\u00f3stico gratuito.<\/p>\n

S\u00e3o, por isso, uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o para guardar fotografias, v\u00eddeos ou outros ficheiros que n\u00e3o quer manter no disco principal do computador.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, um disco externo facilita a partilha de dados com amigos e colegas.<\/p>\n

Mesmo com todos os cuidados<\/a>, os discos r\u00edgidos externos n\u00e3o est\u00e3o livres de avarias<\/strong>, e pode acabar com um disco morto nas m\u00e3os.<\/p>\n

H\u00e1 v\u00e1rios problemas que podem levar a isso. Alguns t\u00eam solu\u00e7\u00e3o, e em muitos casos \u00e9 poss\u00edvel recuperar a informa\u00e7\u00e3o perdida.<\/p>\n

Neste artigo, fique a conhecer os sinais de que o seu disco externo est\u00e1 a morrer, o que pode tentar para o p\u00f4r a funcionar e como recuperar os dados que tem guardados.<\/p>\n

\"Disco<\/p>\n

Como saber se o disco externo est\u00e1 a morrer?<\/h2>\n

Os sinais mais comuns de que um disco externo est\u00e1 prestes a avariar s\u00e3o o aquecimento excessivo da unidade, ru\u00eddos estranhos (como cliques ou zumbidos), bloqueios do computador quando o disco est\u00e1 ligado e ficheiros ou dados corrompidos.<\/p>\n

Estes sintomas podem rapidamente transformar-se em problemas graves<\/a>, por isso deve agir de imediato para proteger os seus ficheiros e evitar perder dados.<\/p>\n

Ru\u00eddos estranhos<\/h3>\n

Se ouvir ru\u00eddos estranhos<\/a> a vir do seu disco externo, desligue-o de imediato: \u00e9 sinal de avaria f\u00edsica, e cada minuto ligado pode agravar os danos.<\/p>\n

Um som repetitivo, conhecido como \u00abclique da morte\u00bb, surge quando as cabe\u00e7as de leitura tentam ler os dados, falham, voltam \u00e0 posi\u00e7\u00e3o inicial e tentam outra vez, sem parar.<\/p>\n

Ru\u00eddos de raspagem ou chiados indicam que<\/strong> componentes mec\u00e2nicos, como os rolamentos ou o motor, est\u00e3o a falhar.<\/strong><\/p>\n

O computador bloqueia<\/h3>\n

Se notar que o sistema fica lento<\/a> ou bloqueia muitas vezes quando liga o disco, isso pode ser um primeiro aviso de que o disco externo est\u00e1 a morrer.<\/p>\n

Isto acontece sobretudo quando o computador est\u00e1 a aceder ao disco, por exemplo ao abrir programas, procurar ficheiros ou guardar documentos<\/strong>, mas tamb\u00e9m se pode notar uma lentid\u00e3o geral.<\/p>\n

Erros de disco e perda de dados<\/h3>\n

Outro sinal revelador de que o disco externo est\u00e1 a morrer s\u00e3o os erros de disco e as perdas de dados recorrentes.<\/strong><\/p>\n

Da mesma forma, se os ficheiros corrompidos<\/strong> come\u00e7arem a ser um problema frequente, isso tamb\u00e9m pode indicar que o disco est\u00e1 prestes a avariar.<\/p>\n

O computador deixa de reconhecer a unidade<\/h3>\n

Se o seu computador tem tido dificuldade em reconhecer o disco quando o liga, isso tamb\u00e9m pode indicar que o disco externo est\u00e1 perto do fim.<\/p>\n

Etapa 1: o que pode tentar para p\u00f4r o disco a funcionar?<\/h2>\n

Para resolver o problema de um disco externo morto, pode ter de passar por duas etapas: tentar p\u00f4r a unidade a funcionar e, se for necess\u00e1rio, recuperar os dados. Aten\u00e7\u00e3o: se o disco faz ru\u00eddos estranhos, caiu ou n\u00e3o roda, n\u00e3o tente nenhum destes passos e n\u00e3o volte a lig\u00e1-lo, porque s\u00f3 agravaria os danos. Nesses casos, a recupera\u00e7\u00e3o tem de ser feita num laborat\u00f3rio.<\/p>\n

Se o disco n\u00e3o faz ru\u00eddos e o problema parece ser de reconhecimento, pode tentar as alternativas que se seguem. Nenhuma delas escreve no disco.<\/p>\n

Verificar o disco externo na Gest\u00e3o de Discos<\/h3>\n

O primeiro passo \u00e9 ver se o disco aparece na \u00abGest\u00e3o de Discos\u00bb do Windows, mesmo que n\u00e3o apare\u00e7a no Explorador de Ficheiros. Para isso, siga os passos abaixo:<\/p>\n

    \n
  1. Abra o \u00abPainel de Controlo\u00bb, clique em \u00abFerramentas Administrativas\u00bb e depois em \u00abGest\u00e3o de Computadores\u00bb;<\/li>\n
  2. Em seguida, em \u00abArmazenamento\u00bb, selecione \u00abGest\u00e3o de Discos\u00bb.<\/li>\n<\/ol>\n

    Se o disco aparecer como \u00abN\u00e3o inicializado\u00bb, \u00abN\u00e3o atribu\u00eddo\u00bb ou em RAW, ou se o Windows pedir para o inicializar ou formatar, n\u00e3o aceite: essas opera\u00e7\u00f5es apagam os dados. Se precisa dos seus ficheiros, passe para a etapa seguinte para recuperar os dados<\/a> do disco externo.<\/p>\n

    Mas se o disco aparece com a parti\u00e7\u00e3o normal e s\u00f3 lhe falta uma letra de unidade, siga os passos abaixo para alterar a letra e o caminho da unidade:<\/strong><\/p>\n

      \n
    1. Localize o disco externo, clique na parti\u00e7\u00e3o com o bot\u00e3o direito do rato e selecione \u00abAlterar letra de unidade e caminhos\u2026\u00bb;<\/li>\n
    2. Clique em \u00abAdicionar\u00bb ou \u00abAlterar\u00bb e atribua \u00e0 unidade uma letra que n\u00e3o esteja a ser usada por outro disco;<\/li>\n
    3. Clique em \u00abOK\u00bb e verifique se o disco externo j\u00e1 aparece no Explorador de Ficheiros.<\/li>\n<\/ol>\n

      Fazer o disco externo aparecer desinstalando o driver<\/em><\/h3>\n

      Se o problema estiver no driver<\/em>, desinstal\u00e1-lo pode fazer o disco externo voltar a aparecer. Para isso:<\/p>\n

        \n
      1. Abra o menu \u00abIniciar\u00bb, escreva devmgmt.msc<\/strong> e prima \u00abEnter\u00bb;<\/li>\n
      2. No \u00abGestor de Dispositivos\u00bb, expanda \u00abUnidades de disco\u00bb e \u00abControladores Universal Serial Bus (USB)\u00bb e veja se h\u00e1 algum dispositivo marcado como desconhecido ou com um ponto de exclama\u00e7\u00e3o amarelo;<\/li>\n
      3. Se for o seu disco externo, clique nele com o bot\u00e3o direito do rato e selecione \u00abDesinstalar dispositivo\u00bb (o Windows volta a instalar o driver<\/em> automaticamente);<\/li>\n
      4. Feito isto, desligue e volte a ligar o disco e veja se aparece em \u00abEste PC\u00bb;<\/li>\n
      5. Se n\u00e3o aparecer, reinicie o computador;<\/li>\n
      6. Se o disco aparecer mas voltar a desaparecer, repita os passos acima e, em seguida, abra a \u00abGest\u00e3o de Discos\u00bb, clique na parti\u00e7\u00e3o com o bot\u00e3o direito do rato, escolha \u00abAlterar letra de unidade e caminhos\u2026\u00bb, clique em \u00abAlterar\u00bb, escolha uma nova letra e clique em \u00abOK\u00bb. Assim, o Windows dever\u00e1 voltar a ler e a detetar o disco externo.<\/li>\n<\/ol>\n

        Ajustar a gest\u00e3o de energia dos controladores USB<\/h3>\n

        Outra alternativa \u00e9 impedir que o Windows desligue as portas USB para poupar energia, o que pode fazer com que o disco desapare\u00e7a.<\/p>\n

        Para isso, siga os passos abaixo:<\/p>\n

          \n
        1. Escreva devmgmt.msc<\/strong> no menu \u00abIniciar\u00bb e prima \u00abEnter\u00bb;<\/li>\n
        2. No \u00abGestor de Dispositivos\u00bb, expanda \u00abControladores Universal Serial Bus (USB)\u00bb;<\/li>\n
        3. Clique com o bot\u00e3o direito do rato em \u00abConcentrador de raiz USB\u00bb (USB Root Hub), escolha \u00abPropriedades\u00bb e abra o separador \u00abGest\u00e3o de Energia\u00bb. Desmarque a op\u00e7\u00e3o \u00abPermitir que o computador desligue este dispositivo para poupar energia\u00bb.<\/li>\n<\/ol>\n

          Fa\u00e7a o mesmo para cada \u00abConcentrador de raiz USB\u00bb da lista e reinicie o computador. Se a causa era esta, o computador dever\u00e1 voltar a ler o disco externo.<\/p>\n

          Etapa 2: recuperar os dados e ficheiros do disco externo morto<\/h2>\n

          Se, depois destes passos, o disco externo continuar a dar problemas ou n\u00e3o conseguir aceder aos ficheiros e dados que tem guardados, h\u00e1 duas alternativas:<\/p>\n

            \n
          1. Usar um programa de recupera\u00e7\u00e3o:<\/strong> exige conhecimentos t\u00e9cnicos e experi\u00eancia neste tipo de processo, n\u00e3o d\u00e1 garantias de sucesso e pode piorar a situa\u00e7\u00e3o, sobretudo se o disco tiver uma avaria f\u00edsica;<\/li>\n
          2. Recorrer a um <\/strong>servi\u00e7o profissional de recupera\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a>:<\/strong> a alternativa mais segura, que protege a integridade do disco e dos seus dados.<\/li>\n<\/ol>\n

            Se decidir arriscar a primeira alternativa, escolha um dos programas de recupera\u00e7\u00e3o de dados<\/a> da nossa lista dos melhores<\/a> e siga os passos abaixo (use-o s\u00f3 se o disco n\u00e3o fizer ru\u00eddos estranhos):<\/p>\n

            Passo 1 – Selecione o disco externo<\/h3>\n

            Depois de instalar o programa de recupera\u00e7\u00e3o noutro disco (nunca no disco externo afetado), abra-o e selecione o disco externo de onde quer recuperar os dados<\/strong>.<\/p>\n

            Passo 2 \u2013 Inicie a an\u00e1lise<\/h3>\n

            O programa vai analisar todo o disco externo \u00e0 procura dos dados perdidos.<\/strong> Entretanto, ver\u00e1 surgir no ecr\u00e3 uma lista dos ficheiros encontrados.<\/p>\n

            Passo 3 – Recupere os dados<\/h3>\n

            No final da an\u00e1lise, reveja e selecione os ficheiros que quer recuperar. Depois, escolha outro disco para os guardar, nunca o pr\u00f3prio disco externo de onde os est\u00e1 a recuperar.<\/strong><\/p>\n

            \n

            Leia tamb\u00e9m<\/strong><\/p>\n