{"id":28082,"date":"2023-10-22T09:06:54","date_gmt":"2023-10-22T12:06:54","guid":{"rendered":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/disco-externo-acende-luz-mas-nao-reconhece\/"},"modified":"2026-11-02T13:51:00","modified_gmt":"2026-11-02T16:51:00","slug":"disco-externo-acende-luz-mas-nao-reconhece","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/disco-externo-acende-luz-mas-nao-reconhece\/","title":{"rendered":"Disco externo acende a luz mas n\u00e3o \u00e9 reconhecido: como resolver"},"content":{"rendered":"<p><strong>Os discos externos comunicam atrav\u00e9s de luzes<\/strong> e sons que permitem ao utilizador perceber se o dispositivo est\u00e1 a funcionar bem ou identificar algum problema ou anomalia que impe\u00e7a o seu funcionamento normal.<\/p>\n<p class=\"bot-teia-f6\">Se o seu disco externo continua sem ser reconhecido, a avaria pode ser f\u00edsica e cada nova tentativa conta. Antes de insistir, veja como funciona a <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/recuperacao-de-disco-rigido\/\">recupera\u00e7\u00e3o de disco externo<\/a>, com diagn\u00f3stico gratuito.<\/p>\n<p>A interpreta\u00e7\u00e3o dos sinais depende de cada dispositivo, mas, <strong>em geral, quando o disco externo funciona corretamente, <\/strong><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/hd-fazendo-muito-barulho\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>n\u00e3o deve<\/strong><\/a> <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/hd-fazendo-muito-barulho\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fazer ru\u00eddos<\/a> al\u00e9m do som normal da rota\u00e7\u00e3o, e as luzes n\u00e3o devem ter comportamentos fora do comum, como <strong>piscar de forma irregular<\/strong> ou apagar-se sem motivo aparente.<\/p>\n<p>Se o seu disco externo acende a luz mas n\u00e3o \u00e9 <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/hd-externo-nao-aparece-no-gerenciamento-de-disco\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">reconhecido<\/a> pelo computador, \u00e9 poss\u00edvel que o problema se resolva com uma das solu\u00e7\u00f5es apresentadas neste artigo. Veja!<\/p>\n<h2>Disco externo acende a luz mas n\u00e3o \u00e9 reconhecido<\/h2>\n<p>O seu disco externo acende a luz mas o computador n\u00e3o o reconhece? Isso pode acontecer por v\u00e1rios motivos, entre eles:<\/p>\n<p><strong><em>Hardware<\/em> avariado<\/strong> \u2014 Pode ser qualquer coisa, desde um cabo com defeito at\u00e9 um disco r\u00edgido avariado. Se algum componente de <em>hardware<\/em> n\u00e3o estiver a funcionar, pode afetar o funcionamento de toda a unidade.<\/p>\n<p><strong><em>Drivers<\/em> desatualizados ou corrompidos<\/strong> \u2014 Os <em>drivers<\/em> (controladores) permitem que o sistema operativo comunique com o disco externo e com outros dispositivos. Se estiverem desatualizados, podem faltar-lhe corre\u00e7\u00f5es de compatibilidade importantes; se estiverem corrompidos, deixam de funcionar.<\/p>\n<p><strong>Sistema de ficheiros n\u00e3o suportado<\/strong> \u2014 Se a unidade estiver formatada com o sistema de ficheiros HFS+ da <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/disco-externo-nao-aparece-mac\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Apple<\/a>, por exemplo, o Windows <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/recuperar-hd-externo-nao-reconhecido\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">n\u00e3o a vai reconhecer<\/a> e vai sugerir que a formate com um sistema compat\u00edvel. N\u00e3o aceite se o disco tiver dados: formatar apaga-os. O mesmo acontece com qualquer unidade cujo sistema de ficheiros n\u00e3o seja reconhecido pelo sistema operativo.<\/p>\n<p><strong>Alimenta\u00e7\u00e3o insuficiente<\/strong> \u2014 Se tem um disco externo USB 3.0, ligue-o a uma porta USB 3.0, porque uma porta USB 2.0 pode n\u00e3o fornecer energia suficiente para o seu funcionamento. Al\u00e9m disso, se a unidade precisar de alimenta\u00e7\u00e3o externa, confirme que est\u00e1 ligada \u00e0 tomada enquanto a usa.<\/p>\n<h2>O que fazer quando o disco externo n\u00e3o \u00e9 reconhecido?<\/h2>\n<p>Quando o disco externo acende a luz mas n\u00e3o \u00e9 reconhecido, h\u00e1 v\u00e1rias solu\u00e7\u00f5es poss\u00edveis: mudar de porta USB, desativar a poupan\u00e7a de energia do USB Root Hub, eliminar v\u00edrus, atualizar os drivers ou fazer com que o disco volte a ser detetado alterando o registo.<\/p>\n<h3>Mude de porta USB<\/h3>\n<p>Se o seu <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/hd-externo-nao-aparece\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">disco externo n\u00e3o \u00e9 detetado ou n\u00e3o aparece<\/a> no computador, mude de porta USB <strong>(de prefer\u00eancia, use uma porta traseira, ligada diretamente \u00e0 placa-m\u00e3e) ou experimente outro cabo USB<\/strong> para ver se passa a aparecer.<\/p>\n<h3>Desative a poupan\u00e7a de energia do USB Root Hub<\/h3>\n<p><strong>Impedir que o Windows desligue o USB Root Hub para poupar energia pode resolver o problema do disco externo que acende a luz mas n\u00e3o \u00e9 reconhecido.<\/strong><\/p>\n<p>Para isso:<\/p>\n<ul>\n<li>Clique em \u00abIniciar\u00bb, escreva <code>devmgmt.msc<\/code> e prima Enter;<\/li>\n<li>No \u00abGestor de Dispositivos\u00bb, expanda \u00abControladores Universal Serial Bus\u00bb;<\/li>\n<li>Clique com o bot\u00e3o direito do rato em \u00abUSB Root Hub\u00bb, depois em \u00abPropriedades\u00bb e, em seguida, no separador \u00abGest\u00e3o de Energia\u00bb;<\/li>\n<li>Desmarque \u00abPermitir que o computador desligue este dispositivo para poupar energia\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Repita o processo para todos os USB Root Hub da lista e reinicie o computador. Depois, veja se o disco externo volta a ser reconhecido.<\/p>\n<h3>Elimine os v\u00edrus<\/h3>\n<p>\u00c9 recomend\u00e1vel usar a fun\u00e7\u00e3o de <strong>an\u00e1lise e limpeza do seu antiv\u00edrus.<\/strong><\/p>\n<p>Assim, pode resolver os problemas mais comuns causados por v\u00edrus, que podem facilmente alterar o funcionamento do disco, como o disco externo acender a luz mas n\u00e3o ser reconhecido.<\/p>\n<p>Praticamente qualquer antiv\u00edrus faz isto, por isso use o da sua prefer\u00eancia.<\/p>\n<p><strong>Tamb\u00e9m pode usar o antiv\u00edrus inclu\u00eddo no sistema operativo.<\/strong><\/p>\n<p>A <strong>Seguran\u00e7a do Windows<\/strong> (Centro de Seguran\u00e7a do Windows Defender, em vers\u00f5es anteriores do Windows), por exemplo, permite analisar ficheiros e pastas espec\u00edficos para confirmar que s\u00e3o seguros.<\/p>\n<p>Se for encontrada alguma amea\u00e7a, \u00e9 notificado de imediato.<\/p>\n<p><strong>Para analisar ficheiros ou pastas espec\u00edficos, basta clicar com o bot\u00e3o direito do rato sobre eles e selecionar \u00abAnalisar com o Microsoft Defender\u00bb.<\/strong><\/p>\n<p>Quando a an\u00e1lise terminar, aparece a p\u00e1gina de op\u00e7\u00f5es de an\u00e1lise com os resultados.<\/p>\n<p>Para ativar o Antiv\u00edrus Microsoft Defender na Seguran\u00e7a do Windows, siga o caminho <strong>Iniciar &gt; Defini\u00e7\u00f5es &gt; Atualiza\u00e7\u00f5es e Seguran\u00e7a &gt; Seguran\u00e7a do Windows &gt; Prote\u00e7\u00e3o contra v\u00edrus e amea\u00e7as<\/strong>.<\/p>\n<p>Em seguida, <strong>selecione \u00abGerir defini\u00e7\u00f5es\u00bb<\/strong> (ou \u00abDefini\u00e7\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o contra v\u00edrus e amea\u00e7as\u00bb, nas vers\u00f5es mais antigas do Windows 10) e mude a <strong>\u00abProte\u00e7\u00e3o em tempo real\u00bb para \u00abAtivado\u00bb.<\/strong><\/p>\n<p>Assim, o Antiv\u00edrus Microsoft Defender fica ativo.<\/p>\n<p>Se usa o Windows 10 Enterprise e tem outro antiv\u00edrus instalado, o Microsoft Defender pode estar desativado; para o ativar, desinstale os outros antiv\u00edrus.<\/p>\n<h3>Atualize o <em>driver<\/em> do disco para corrigir o erro do disco externo<\/h3>\n<p>Os <em>drivers<\/em> do disco externo podem estar desatualizados, e esse pode ser o motivo de o disco acender a luz mas n\u00e3o ser reconhecido.<\/p>\n<p>Nesse caso, atualize os <em>drivers<\/em> no sistema operativo e reinicie o computador para <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/corrigir-erro-disco-externo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">corrigir o erro<\/a>.<\/p>\n<p>Manter os <em>drivers<\/em> atualizados permite que o disco externo funcione da melhor forma e com seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>Da mesma forma, com o sistema operativo atualizado, \u00e9 menos prov\u00e1vel que seja afetado por v\u00edrus que ponham em risco o disco externo e as informa\u00e7\u00f5es nele guardadas.<\/p>\n<p><strong>Para atualizar os <em>drivers<\/em> do disco externo, pode transferi-los do <em>site<\/em> do fabricante ou usar o \u00abGestor de Dispositivos\u00bb do Windows.<\/strong><\/p>\n<h4>Transferir o <em>driver<\/em> do fabricante<\/h4>\n<ul>\n<li>Abra a p\u00e1gina de transfer\u00eancias do fabricante e procure o <em>driver<\/em> mais recente para o seu disco externo.<\/li>\n<li>Abra a pasta \u00abTransfer\u00eancias\u00bb, clique com o bot\u00e3o direito do rato no ficheiro .exe do instalador e selecione \u00abExecutar como administrador\u00bb.<\/li>\n<li>Siga as instru\u00e7\u00f5es no ecr\u00e3. Quando a instala\u00e7\u00e3o terminar, reinicie o computador.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Atualize ou reinstale o <em>driver<\/em> no \u00abGestor de Dispositivos\u00bb<\/h4>\n<p>Se o <em>site<\/em> do fabricante n\u00e3o tiver um <em>driver<\/em> pr\u00f3prio para o disco, atualize ou reinstale o controlador no \u00abGestor de Dispositivos\u00bb.<\/p>\n<p>Normalmente, os discos externos aparecem em \u00abUnidades de disco\u00bb ou em \u00abControladores Universal Serial Bus\u00bb (como \u00abDispositivo de armazenamento em massa USB\u00bb).<\/p>\n<ul>\n<li>Clique com o bot\u00e3o direito do rato no \u00edcone do Windows na barra de tarefas e clique em \u00abGestor de Dispositivos\u00bb.<\/li>\n<li>Expanda \u00abUnidades de disco\u00bb e procure o seu disco externo. Se n\u00e3o estiver l\u00e1, expanda \u00abControladores Universal Serial Bus\u00bb.<\/li>\n<li>Clique com o bot\u00e3o direito do rato no disco e selecione \u00abAtualizar controlador\u00bb.<\/li>\n<li>Depois, clique em \u00abProcurar controladores automaticamente\u00bb e siga as instru\u00e7\u00f5es no ecr\u00e3.<\/li>\n<li>Para reinstalar um <em>driver<\/em>, clique com o bot\u00e3o direito do rato no disco externo e selecione \u00abDesinstalar dispositivo\u00bb. Depois, reinicie o computador, que o volta a instalar automaticamente.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Fa\u00e7a com que o disco externo volte a ser detetado alterando o registo<\/h3>\n<p>Este procedimento \u00e9 delicado, mas pode resolver alguns casos de discos externos que acendem a luz mas n\u00e3o s\u00e3o reconhecidos.<\/p>\n<p>A seguir, explicamos como faz\u00ea-lo, mas lembre-se de que \u00e9 muito importante seguir os passos com aten\u00e7\u00e3o e \u00e0 risca.<\/p>\n<p>Confirme que cada passo corresponde ao que est\u00e1 a fazer; caso contr\u00e1rio, pode afetar o funcionamento do Windows.<\/p>\n<p><strong>Se n\u00e3o se sentir seguro para fazer este processo, envie o seu disco externo para uma empresa especializada<\/strong> em <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/entenda-como-funcionam-as-empresas-especializadas-em-recuperacao-de-dados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">recupera\u00e7\u00e3o de dados<\/a>, que trate o dispositivo sem p\u00f4r em risco os seus ficheiros e documentos.<\/p>\n<ol>\n<li>Clique em \u00abIniciar\u00bb, escreva <code>regedit<\/code> e prima Enter;<\/li>\n<li>Fa\u00e7a uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a do registo em \u00abFicheiro\u00bb &gt; \u00abExportar\u00bb;<\/li>\n<li>No painel esquerdo, abra: <code>HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Class\\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}<\/code>;<\/li>\n<li>Se, no painel direito, houver valores \u00abUpperFilters\u00bb ou \u00abLowerFilters\u00bb com entradas de programas de terceiros (por exemplo, de antigos programas de encripta\u00e7\u00e3o ou de grava\u00e7\u00e3o), apague apenas essas entradas. Nunca apague a entrada \u00abPartMgr\u00bb, que \u00e9 do pr\u00f3prio Windows e \u00e9 necess\u00e1ria para aceder aos discos;<\/li>\n<li>Reinicie o computador e <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/disco-externo-inacessivel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tente aceder ao disco externo<\/a> novamente.<\/li>\n<\/ol>\n<div class=\"bot-teia-leia\">\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/guia-recuperacao-de-disco-rigido\/\">Recupera\u00e7\u00e3o de disco r\u00edgido: como recuperar um disco corrompido, danificado ou formatado<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/como-recuperar-disco-rigido-que-desapareceu\/\">Como recuperar um disco r\u00edgido que desapareceu?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/como-corrigir-erro-do-disco-rigido-nao-detectado\/\">Como corrigir o erro: disco r\u00edgido n\u00e3o detetado<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/disco-externo-morto\/\">Disco externo morto: como recuperar os dados<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2>Conclus\u00e3o<\/h2>\n<p>Um disco externo pode acender a luz mas n\u00e3o ser reconhecido por v\u00e1rios motivos.<\/p>\n<p>Entre eles, avarias de <em>hardware<\/em>, <em>drivers<\/em> desatualizados ou corrompidos, um sistema de ficheiros n\u00e3o suportado ou alimenta\u00e7\u00e3o insuficiente.<\/p>\n<p>Nestes casos, h\u00e1 algumas solu\u00e7\u00f5es que pode experimentar, como mudar de porta USB, desativar a poupan\u00e7a de energia do USB Root Hub, atualizar os <em>drivers<\/em> do disco externo ou alterar o registo para que o disco volte a ser detetado.<\/p>\n<p>Se nada disto funcionar, est\u00e1 na altura de confiar a recupera\u00e7\u00e3o dos documentos e ficheiros guardados no disco a uma <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/entenda-como-funcionam-as-empresas-especializadas-em-recuperacao-de-dados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">empresa especializada<\/a>, como a Bot.<\/p>\n<p>Com <strong>mais de duas d\u00e9cadas de experi\u00eancia, equipamento de ponta e profissionais altamente qualificados, que trabalham numa sala limpa Classe 100 (ISO 5), com controlo rigoroso de part\u00edculas<\/strong>, tratamos o seu disco com seguran\u00e7a, sem os riscos de agravar a avaria que corre ao tentar solu\u00e7\u00f5es por conta pr\u00f3pria.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, somos r\u00e1pidos: <strong>o diagn\u00f3stico normal \u00e9 gratuito e fica pronto no prazo m\u00e1ximo de 48 horas, com o respetivo or\u00e7amento.<\/strong><\/p>\n<p>E <strong>a recolha do seu dispositivo \u00e9 gratuita (ilhas n\u00e3o inclu\u00eddas).<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/iniciar-recuperacao-de-dados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Comece j\u00e1 a sua recupera\u00e7\u00e3o connosco<\/a> e conte com a nossa <strong>taxa de sucesso de 96 %<\/strong>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Saiba porque \u00e9 que o seu disco externo acende a luz mas n\u00e3o \u00e9 reconhecido pelo computador e o que fazer para resolver o problema sem perder dados.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":28083,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[227],"tags":[],"class_list":["post-28082","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-discos-externos-pt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28082","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28082"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28082\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":65968,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28082\/revisions\/65968"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28083"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28082"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28082"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28082"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}