{"id":28095,"date":"2023-11-26T08:55:13","date_gmt":"2023-11-26T11:55:13","guid":{"rendered":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/erro-0x80070091\/"},"modified":"2026-11-02T13:50:55","modified_gmt":"2026-11-02T16:50:55","slug":"erro-0x80070091","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/erro-0x80070091\/","title":{"rendered":"Erro 0x800710FE: como corrigi-lo ao tentar eliminar um ficheiro?"},"content":{"rendered":"<p>O erro 0x800710FE \u00e9 um dos mais comuns do Windows. Costuma aparecer no ecr\u00e3 quando o utilizador tenta apagar um ficheiro, normalmente com a mensagem de que o ficheiro n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel para utiliza\u00e7\u00e3o neste computador. Mas o que significa? E \u00e9 poss\u00edvel resolv\u00ea-lo?<\/p>\n<p class=\"bot-teia-f6\">Erros como este podem ter causa l\u00f3gica ou f\u00edsica, e insistir em repara\u00e7\u00f5es pode piorar o caso. Se os ficheiros s\u00e3o importantes, veja como funciona a <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/recuperacao-de-dados\/\">recupera\u00e7\u00e3o de dados em laborat\u00f3rio<\/a>, com diagn\u00f3stico gratuito.<\/p>\n<p>Na verdade, o erro 0x800710FE n\u00e3o tem uma \u00fanica causa: v\u00e1rios problemas podem origin\u00e1-lo e, por isso mesmo, tamb\u00e9m h\u00e1 v\u00e1rias formas de o resolver.<\/p>\n<p>O erro 0x800710FE est\u00e1 a aparecer no seu computador? Neste artigo, mostramos as principais causas e algumas formas de o corrigir. Boa leitura!<\/p>\n<h2>Quais s\u00e3o as causas do erro 0x800710FE no Windows?<\/h2>\n<p>Como referimos, o erro 0x800710FE pode ter v\u00e1rias causas. Algumas resultam de a\u00e7\u00f5es do pr\u00f3prio utilizador e outras surgem depois de uma falha inesperada do sistema.<\/p>\n<p>Veja a seguir os motivos mais frequentes.<\/p>\n<h3>A sincroniza\u00e7\u00e3o de ficheiros do Office n\u00e3o est\u00e1 ativada por predefini\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Se a sincroniza\u00e7\u00e3o de ficheiros do Office n\u00e3o estiver ativada, esse pode ser o motivo do erro 0x800710FE.<\/p>\n<p>Segundo a Microsoft, a <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/pt-pt\/office\/v%C3%ADdeo-o-que-%C3%A9-a-sincroniza%C3%A7%C3%A3o-de-arquivos-7b265f0e-2e36-478a-8857-7026b9ec831c\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">sincroniza\u00e7\u00e3o<\/a> garante que as altera\u00e7\u00f5es feitas num ficheiro s\u00e3o conciliadas e que as c\u00f3pias refletem as altera\u00e7\u00f5es mais recentes. Ou seja, quando n\u00e3o est\u00e1 ativada, os ficheiros n\u00e3o s\u00e3o sincronizados automaticamente.<\/p>\n<h3>Ao copiar ficheiros de uma rede<\/h3>\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 comum o erro aparecer quando se tenta copiar ficheiros de uma pasta de rede. Normalmente, essa opera\u00e7\u00e3o exige permiss\u00f5es de administrador e, por isso, um utilizador sem autoriza\u00e7\u00e3o pode deparar-se com a mensagem de erro.<\/p>\n<h3>O utilizador n\u00e3o tem permiss\u00e3o para editar o ficheiro ou o programa<\/h3>\n<p>Da mesma forma, o erro 0x800710FE pode surgir quando o utilizador n\u00e3o tem permiss\u00e3o para editar um ficheiro ou um programa. Tamb\u00e9m aqui o problema est\u00e1 nas permiss\u00f5es de edi\u00e7\u00e3o, que normalmente s\u00e3o geridas por um administrador.<\/p>\n<h3>H\u00e1 ficheiros corrompidos, danificados ou em falta<\/h3>\n<p>Os pr\u00f3prios ficheiros tamb\u00e9m podem estar na origem do erro: o documento que est\u00e1 a tentar copiar ou apagar pode estar corrompido, danificado ou em falta, o que impede a conclus\u00e3o da opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>O sistema est\u00e1 infetado com malware<\/h3>\n<p>Quando falamos de <em>malware<\/em>, referimo-nos a programas maliciosos que podem causar danos. Num momento de descuido, pode ter entrado no sistema e ser uma das causas dos erros que surgem no seu computador.<\/p>\n<h2>Como corrigir o erro 0x800710FE?<\/h2>\n<p>Agora que j\u00e1 conhece as poss\u00edveis causas do erro 0x800710FE, est\u00e1 na altura de p\u00f4r m\u00e3os \u00e0 obra. Como nem sempre \u00e9 poss\u00edvel identificar a causa, reunimos cinco formas eficazes de corrigir este erro. Veja quais s\u00e3o.<\/p>\n<h3>Desativar os ficheiros offline<\/h3>\n<p>Se os ficheiros offline estiverem ativados, a primeira tentativa para corrigir o erro \u00e9 desativ\u00e1-los. Antes disso, confirme que as altera\u00e7\u00f5es feitas offline j\u00e1 foram sincronizadas com a pasta de rede. Siga estes passos:<\/p>\n<ol>\n<li>Prima a tecla Windows e procure \u00abPainel de Controlo\u00bb;<\/li>\n<li>Na caixa de pesquisa, no canto superior direito, procure \u00abCentro de Sincroniza\u00e7\u00e3o\u00bb;<\/li>\n<li>No menu lateral, clique em \u00abGerir ficheiros offline\u00bb e, no separador \u00abGeral\u00bb, clique em \u00abDesativar ficheiros offline\u00bb;<\/li>\n<li>Por fim, clique em \u00abSim\u00bb quando aparecer a janela do \u00abControlo de Conta de Utilizador\u00bb.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Usar o utilit\u00e1rio CHKDSK (Check Disk)<\/h3>\n<p>Se suspeitar de que o ficheiro est\u00e1 corrompido por erros no sistema de ficheiros, pode usar o comando CHKDSK. Aten\u00e7\u00e3o: o CHKDSK escreve no disco; se a unidade tiver ru\u00eddos, estiver lenta ou contiver dados importantes sem c\u00f3pia de seguran\u00e7a, copie primeiro os dados ou pe\u00e7a ajuda a um especialista.<\/p>\n<ul>\n<li>Prima a tecla Windows, procure \u00abLinha de comandos\u00bb, clique com o bot\u00e3o direito do rato e escolha \u00abExecutar como administrador\u00bb;<\/li>\n<li>Clique em \u00abSim\u00bb quando aparecer a janela do \u00abControlo de Conta de Utilizador\u00bb;<\/li>\n<li>Escreva <code>chkdsk E: \/f<\/code> (substitua E pela letra da unidade onde est\u00e1 o ficheiro) e prima \u00abEnter\u00bb;<\/li>\n<li>Aguarde at\u00e9 que o sistema analise a unidade e corrija os erros encontrados;<\/li>\n<li>Para terminar, reinicie o computador.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Usar a linha de comandos<\/h3>\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel desativar a sincroniza\u00e7\u00e3o dos ficheiros offline atrav\u00e9s da linha de comandos. Segundo o <a href=\"https:\/\/appuals.com\/0x800710fe-error-windows-all-versions\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">guia passo a passo do site Appuals<\/a>, o processo \u00e9 o seguinte (aten\u00e7\u00e3o: estes comandos apagam a cache local dos ficheiros offline, pelo que as altera\u00e7\u00f5es ainda n\u00e3o sincronizadas com a rede perdem-se):<\/p>\n<ol>\n<li>Prima as teclas Windows e R ao mesmo tempo e escreva \u00abcmd\u00bb na caixa de di\u00e1logo;<\/li>\n<li>Em seguida, prima \u00abCtrl\u00bb + \u00abShift\u00bb + \u00abEnter\u00bb para abrir a linha de comandos como administrador;<\/li>\n<li>Clique em \u00abSim\u00bb quando aparecer a janela do \u00abControlo de Conta de Utilizador\u00bb;<\/li>\n<li>Escreva o comando seguinte e prima \u00abEnter\u00bb:<br \/> <code>for %G in (\"CSC\", \"CscService\") do sc config \"%~G\" start= disabled<\/code><\/li>\n<li>Depois, escreva os quatro comandos seguintes, premindo \u00abEnter\u00bb depois de cada um:<br \/> <code>takeown \/f \"%windir%\\CSC\" \/a \/r<\/code><br \/> <code>icacls \"%windir%\\CSC\" \/grant:r *S-1-5-32-544:F \/t \/c \/q<\/code><br \/> <code>icacls \"%windir%\\CSC\" \/grant:r *S-1-5-18:F \/t \/c \/q<\/code><br \/> <code>for \/d %G in (\"%windir%\\CSC\\v2.0.6\\namespace\\*\") do rd \/s \/q \"%~G\"<\/code><\/li>\n<li>A seguir, escreva mais dois comandos, premindo \u00abEnter\u00bb depois de cada um:<br \/> <code>schtasks \/change \/tn \"\\Microsoft\\Windows\\Offline Files\\Background Synchronization\" \/disable<\/code><br \/> <code>schtasks \/change \/tn \"\\Microsoft\\Windows\\Offline Files\\Logon Synchronization\" \/disable<\/code><\/li>\n<li>Escreva mais cinco comandos para impedir que o Centro de Sincroniza\u00e7\u00e3o arranque com o Windows e limpar a sua configura\u00e7\u00e3o:<br \/> <code>reg add \"HKCU\\Software\\Classes\\Local Settings\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\SyncMgr\" \/v \"StartAtLogin\" \/t REG_DWORD \/d 0 \/f<\/code><br \/> <code>reg add \"HKCU\\Software\\Classes\\Local Settings\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\SyncMgr\\HandlerInstances\\{750FDF10-2A26-11D1-A3EA-080036587F03}\" \/v \"Active\" \/t REG_DWORD \/d 0 \/f<\/code><br \/> <code>reg delete \"HKCU\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\SyncMgr\" \/f<\/code><br \/> <code>reg delete \"HKCU\\Software\\Classes\\Local Settings\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\NetCache\" \/f<\/code><br \/> <code>reg delete \"HKCU\\Software\\Classes\\Local Settings\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\SyncMgr\\HandlerInstances\\{750FDF10-2A26-11D1-A3EA-080036587F03}\\SyncItems\" \/f<\/code><\/li>\n<li>Por fim, reinicie o computador.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Repor este PC<\/h3>\n<p>Neste caso, n\u00e3o se trata de reiniciar o computador, mas de repor o Windows. Aten\u00e7\u00e3o: nem sempre \u00e9 a melhor solu\u00e7\u00e3o, porque, conforme a op\u00e7\u00e3o escolhida, os <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/recuperar-ficheiros-apagados-permanentemente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ficheiros podem perder-se definitivamente<\/a>. Mesmo a op\u00e7\u00e3o \u00abManter os meus ficheiros\u00bb remove os programas instalados, por isso fa\u00e7a antes uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>Se tiver dados importantes sem c\u00f3pia, fale com <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/iniciar-recuperacao-de-dados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">especialistas em recupera\u00e7\u00e3o de dados<\/a> antes de avan\u00e7ar.<\/p>\n<ol>\n<li>Prima a tecla Windows e procure \u00abRepor este PC\u00bb;<\/li>\n<li>Clique em \u00abRepor PC\u00bb, escolha \u00abManter os meus ficheiros\u00bb e siga as instru\u00e7\u00f5es que aparecem no ecr\u00e3;<\/li>\n<li>Deixe o sistema concluir o processo e, depois, reinicie o computador.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Formatar a base de dados CSC com o Editor de Registo<\/h3>\n<ol>\n<li>Na barra de pesquisa do Windows, procure \u00abEditor de Registo\u00bb e execute-o como administrador;<\/li>\n<li>Na chave indicada no passo seguinte, clique com o bot\u00e3o direito na \u00e1rea da direita, escolha \u00abNovo\u00bb &gt; \u00abValor DWORD (32 bits)\u00bb e d\u00ea-lhe o nome \u00abFormatDatabase\u00bb;<\/li>\n<li>Navegue at\u00e9 <code>HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Services\\CSC\\Parameters<\/code> (se a chave \u00abParameters\u00bb n\u00e3o existir, crie-a);<\/li>\n<li>Fa\u00e7a duplo clique no valor, selecione a base hexadecimal e defina o valor como 1. Ao reiniciar, a cache dos ficheiros offline \u00e9 apagada, por isso sincronize antes as altera\u00e7\u00f5es pendentes;<\/li>\n<li>Para terminar, reinicie o computador.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>E se a mensagem for o erro 0x80070091?<\/h2>\n<p>O erro <strong>0x80070091<\/strong> (\u00abO diret\u00f3rio n\u00e3o est\u00e1 vazio\u00bb) \u00e9 diferente do 0x800710FE: aparece quando o Windows tenta apagar ou mover uma pasta que ainda tem conte\u00fado que n\u00e3o consegue remover. \u00c9 comum durante um <strong>Restauro do Sistema<\/strong> (muitas vezes por causa da pasta <code>WindowsApps<\/code>) ou ao apagar pastas num disco externo.<\/p>\n<p>Normalmente resolve-se reiniciando o computador e tentando outra vez, desativando temporariamente o antiv\u00edrus antes de repetir o Restauro do Sistema, ou verificando a unidade com <code>chkdsk X: \/f<\/code> (troque X pela letra da unidade). Aten\u00e7\u00e3o: o chkdsk escreve no disco, por isso copie antes os ficheiros importantes e n\u00e3o o use se o disco fizer ru\u00eddos ou estiver a falhar.<\/p>\n<div class=\"bot-teia-leia\">\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/guia-recuperacao-de-dados\/\">Guia completo da recupera\u00e7\u00e3o de dados profissional<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/arquivo-pasta-corrompido-ilegivel\/\">O ficheiro ou a pasta est\u00e1 corrompido e ileg\u00edvel: causas e solu\u00e7\u00f5es!<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/disco-nao-pode-ser-lido\/\">O disco n\u00e3o pode ser lido: o que significa e como resolver<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/erro-de-verificacao-de-redundancia-ciclica\/\">Como corrigir o erro de verifica\u00e7\u00e3o de redund\u00e2ncia c\u00edclica?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2>Conclus\u00e3o<\/h2>\n<p>Para terminar, conv\u00e9m sublinhar que o erro 0x800710FE n\u00e3o significa que perdeu os seus ficheiros. Normalmente, \u00e9 f\u00e1cil de corrigir, consoante a causa. O ideal \u00e9 perceber primeiro o que provocou a falha e s\u00f3 depois experimentar as solu\u00e7\u00f5es seguras para a resolver.<\/p>\n<p>Contudo, se por algum motivo perdeu ficheiros durante a corre\u00e7\u00e3o, n\u00e3o desespere: a Bot Recupera\u00e7\u00e3o de Dados pode ajudar a recuper\u00e1-los com seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>A Bot tem mais de duas d\u00e9cadas de experi\u00eancia e mais de 200 mil casos. Com uma equipa profissional e respons\u00e1vel, trabalha com particulares e empresas e analisa cada caso para identificar a avaria e a viabilidade t\u00e9cnica da recupera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Contacte-nos e <a href=\"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">comece j\u00e1 a recupera\u00e7\u00e3o dos seus dados<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Erro 0x800710FE ao tentar apagar um ficheiro? Saiba porque acontece e como o resolver no Windows, passo a passo, sem p\u00f4r os seus dados em risco.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":28096,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[251],"tags":[203],"class_list":["post-28095","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-sistemas-de-ficheiros-e-erros-pt","tag-bb-capa-destaque-pt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28095","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28095"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28095\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":65945,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28095\/revisions\/65945"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28096"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28095"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28095"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/botrecuperacaodedados.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28095"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}