Seus dados protegidos
Proteger dados é desafiador e levamos isso a sério. Aqui não há apenas um documento que vai trazer os detalhes da proteção dos seus dados, mas três!
Estes três documentos irão definir as etapas do processo e as suas peculiaridades, adequação à LGPD e também as políticas internas de laboratório. Tudo detalhado, transparente para que o mais valioso – os seus dados – estejam seguros.
Nós mantemos três documentos que abordam todos os detalhes de cada etapa do processo: Nossos Termos e Condições, nossa Política de Privacidade e após nossa análise e orçamento você recebe o nosso Contrato de prestação de serviços.
Nesse documento você encontra todos os detalhes importantes desde o início do processo: orçamento, serviço, contratação e etc.
Esse é o documento no qual detalhamos exatamente como tratamos os seus dados, LGPD e outras informações afins.
Mais sobre sua privacidade
Os dados recuperados são enviados para os clientes por protocolos de transferência segura ou em meios físicos removíveis protegidos por senha, em caso de opção.
A Bot armazena todos os dados recuperados durante o prazo máximo de cinco dias úteis após a notificação do recebimento. Os dados são destruídos de forma segura conforme os padrões internacionais.
Todos os dados recuperados estão armazenados em servidores da Bot com proteções de acesso.
Todos os servidores e laboratórios da Bot estão localizados em local sigiloso e de acesso restrito.
Os nossos funcionários têm acesso limitado e compartimentado e aos dados recuperados e todos assinam o termo de sigilo absoluto.
A segurança dos sistemas é constantemente monitorada e atualizada para prevenção de todos os possíveis ataques eletrônicos.
Depoimentos
Achei que tinha perdido anos de trabalho quando meu HD parou de funcionar. Em outras assistências só ouvi que era perda total. Na Bot, desde o primeiro contato senti segurança e clareza. A equipe explicou todo o processo, manteve contato durante as etapas e no final devolveram praticamente todos os meus arquivos. Não é só tecnologia, é confiança e profissionalismo. Recomendo de olhos fechados.
Guilherme Heck
Carolina Félix
Thiago Dias
Fernanda Cohen