Acabas de completar una restauración del sistema y has devuelto tu ordenador a un estado anterior.
Los archivos borrados pueden seguir siendo recuperables mientras no se sobrescriban: deja de usar el dispositivo. Si los programas no lo resuelven, conoce la recuperación de datos profesional, con diagnóstico gratuito.
Todo parece funcionar correctamente, hasta que — de repente — notas que faltan algunos de tus archivos.
La restauración del sistema no debería borrar archivos personales, pero un fallo durante el proceso puede provocar esta situación.
Una restauración incorrecta del sistema puede hacer que algunos archivos desaparezcan de su ubicación original.
¡Que no cunda el pánico! En muchos casos es posible recuperar los archivos perdidos después de una restauración del sistema, y aquí te explicamos cómo.
¿Qué es la restauración del sistema?
La restauración del sistema es una herramienta de recuperación de Windows que permite revertir ciertos cambios realizados en el sistema operativo.
Al usarla, Windows devuelve a un estado anterior archivos y configuraciones importantes, como los drivers, las claves del registro, los archivos del sistema y los programas instalados.
Para ello, Windows guarda una especie de «instantánea» de los archivos del sistema y del registro, conocida como punto de restauración.
Así, cuando se produce un fallo o los datos del sistema se dañan, puedes devolver el ordenador a un estado en el que funcionaba bien sin tener que reinstalar el sistema operativo.
¿La restauración del sistema elimina archivos personales?
La restauración del sistema utiliza un punto de restauración, que no es una copia de seguridad completa, sino una instantánea de la configuración del sistema.
Por lo tanto, la respuesta es no: la restauración del sistema no elimina archivos personales, como fotos, documentos, música, vídeos o correos electrónicos almacenados en el disco duro.
Sin embargo, sí afecta a los programas y actualizaciones instalados después del punto de restauración, que se desinstalan.
- La restauración del sistema normalmente no elimina archivos personales ni sirve para recuperar archivos o carpetas;
- Puede afectar a los programas instalados y a las actualizaciones de Windows.
Aun así, conviene saber que sí es posible perder archivos durante una restauración del sistema, ya sea por errores en el proceso, virus o fallos del hardware.
Por eso, es recomendable hacer una copia de seguridad de los archivos importantes antes de ejecutar una restauración.
Situaciones comunes de pérdida de archivos tras una restauración del sistema
Antes de ver cómo recuperar archivos, revisemos las causas más frecuentes:
Falta de copia de seguridad
Mucha gente guarda sus archivos solo en el disco principal, sin copia de seguridad. Si algo falla durante la restauración, el sistema puede sobrescribir datos y esos archivos se pierden sin tener otra copia.
Operaciones incorrectas
Al hacer la restauración, algunos usuarios eligen la opción equivocada, por ejemplo «Restablecer este PC», una reinstalación de Windows o el formateo de una unidad, y eso sí borra los datos.
También pueden producirse errores en la tabla de particiones que impiden leer correctamente los datos.
Ataques de virus
Los virus pueden ocultar archivos o bloquear el acceso a ellos, de modo que parece que se han perdido.
Fallos internos del disco duro
Un fallo físico en el disco donde están guardados los datos también puede provocar la pérdida de archivos después de la restauración. En ese caso, deja de usar el disco cuanto antes.
Incompatibilidad del sistema
Un disco o un controlador que no sea compatible con la versión de Windows restaurada puede dejar de reconocerse correctamente y dar la impresión de que los datos han desaparecido.
¿Cómo recuperar archivos después de una restauración del sistema?
Paso 1: Abrir Copias de seguridad y restauración
Este método solo funciona si antes hiciste una copia de seguridad con la herramienta de Windows. Abre «Copias de seguridad y restauración» desde el menú Inicio o sigue la ruta Panel de control > Sistema y seguridad > Copias de seguridad y restauración (Windows 7).
Paso 2: Elegir qué archivos restaurar
- Haz clic en «Restaurar mis archivos» para recuperar tus archivos;
- O selecciona «Restaurar archivos de todos los usuarios».
Si te lo pide, introduce la contraseña de administrador.
Paso 3: Examinar la copia de seguridad
- Selecciona «Examinar archivos» o «Examinar carpetas»;
- Para ver los archivos uno a uno, usa «Examinar archivos».
Paso 4: Buscar en la copia de seguridad
Haz clic en «Buscar», escribe el nombre del archivo y pulsa Intro.
Recupera archivos perdidos con ayuda profesional
Si estos pasos no funcionan, o si no tienes copia de seguridad, lo más recomendable es recurrir a profesionales y no seguir escribiendo datos en el disco.
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Conclusión
La restauración del sistema es una herramienta fiable, pero en algunos casos puede provocar la pérdida de archivos.
Por suerte, hay formas de recuperarlos, y la más segura es acudir a un servicio profesional especializado como Bot.
Ofrecemos recogida gratuita (islas no incluidas) y diagnóstico normal gratuito en un plazo de hasta 48 h.
Si necesitas recuperar tus archivos con seguridad, empieza ya tu recuperación de datos.
