O disco rígido (hard disk, HD) armazena todos os dados do computador. Por isso, falhas nesse componente podem causar a perda permanente de arquivos importantes. Quando ocorre um problema, saber como recuperar dados após falha no disco rígido é essencial para evitar prejuízos.
Este guia explica as causas mais comuns de falha no disco rígido, os sintomas que indicam problemas e as soluções recomendadas para cada caso. A Bot Recuperação de Dados®, multinacional líder em recuperação de dados com laboratório WhiteRoom® e mais de 200 mil casos de sucesso, oferece suporte completo para resgatar seus arquivos com segurança.
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Por que ocorrem falhas no disco rígido?
Dispositivos eletromecânicos sofrem desgaste ao longo do tempo, e o disco rígido não é exceção. Diversos fatores podem desencadear uma falha, desde problemas internos do próprio HD até incidentes externos.
Desgaste dos componentes
Com o uso contínuo, as peças internas do HD podem se desgastar ou enferrujar. Componentes muito gastos ou antigos perdem eficiência, aumentando o risco de pane. Essa deterioração natural é um dos motivos recorrentes de falha em discos rígidos.
Superaquecimento do disco rígido
A temperatura ideal do HD fica em torno de 25ºC a 40ºC. Quando o disco ultrapassa esse limite, o calor excessivo degrada componentes internos, podendo causar erros e falhas graves. O superaquecimento acelera o desgaste do hardware e é uma causa documentada de falhas em HD.
Desligamentos abruptos do sistema
Desligar o computador de forma repentina, como em queda de energia ou travamento do sistema, pode danificar o disco rígido. Essa interrupção brusca interrompe operações de gravação e leitura, corrompendo o hardware e arquivos do sistema.
Problemas de energia elétrica
Oscilações ou faltas de energia levam o computador a desligamentos inesperados, causando sintomas semelhantes aos desligamentos abruptos. Essas variações podem resultar em setores defeituosos ou danos aos circuitos do HD, dificultando sua recuperação.
Sintomas de falha no disco rígido
Identificar os sinais de falha antes de recuperá-lo é importante. Confira a seguir os principais sintomas que indicam problemas no disco rígido.
Sistema não reconhece o disco rígido
Quando o HD falha, é comum que o sistema operacional deixe de detectá-lo. Em outras palavras, o usuário conecta o disco, mas ele não aparece no BIOS ou no Windows – como se o dispositivo não existisse. Esse sintoma clássico mostra que há uma falha grave no hardware do disco.
Ruídos anormais no disco rígido
Barulhos inusitados vindos do computador, especialmente cliques repetitivos ou zumbidos fortes, podem indicar danos mecânicos no HD. Padrões cíclicos de ruído, conhecidos como “click of death”, são sinais de falha iminente. Se notar sons estranhos, é provável que o disco rígido esteja comprometido.
Soluções para falha lógica no disco rígido
Considera-se uma falha lógica quando o HD gira normalmente, mas não é reconhecido ou os dados ficam inacessíveis. Nestes casos, é possível tentar alguns procedimentos simples antes de partir para opções mais drásticas.
Recupere dados usando outro computador
Uma maneira prática de recuperar arquivos de um HD lógico é conectá-lo a outro computador:
- Use um adaptador SATA-USB ou uma estação de acoplamento para ligar o HD em outro PC.
- Em “Este Computador”, localize a unidade conectada. Acesse pastas padrão como Downloads, Imagens, Documentos etc. para visualizar seus arquivos.
- Copie os arquivos importantes para esse segundo dispositivo (HD externo, pendrive, outro computador).
Recrie a partição formatando o disco
Se os dados não puderem ser recuperados por conexão simples, a formatação pode restaurar a partição. Atenção: essa operação apaga todos os arquivos no HD. Siga os passos:
- Acesse o Gerenciamento de Disco do Windows (clique com o botão direito no menu Iniciar e selecione “Gerenciamento de Disco”).
- Na lista de volumes, selecione a partição problemática e exclua o volume (clique em “Excluir Volume” e confirme em “Sim”).
- Com o espaço agora não alocado, clique com o botão direito nele e escolha a opção para criar um novo volume. Siga as instruções do assistente para formatar o disco.
Observação: a formatação elimina tudo. Se seus arquivos forem críticos ou esta operação não resolver, considere acionar especialistas em recuperação de dados ou garantir que você tenha um backup recente.
Soluções para falha física no disco rígido
Falhas físicas ocorrem quando há problemas mecânicos ou eletrônicos internos no HD. Nesses casos, nenhum software comum resolve o defeito, mas algumas medidas podem ajudar.
Faça backup imediato dos dados
Se ainda for possível acessar o HD, copie urgentemente todos os arquivos críticos para outro lugar seguro (HD externo ou nuvem). Parar de usar o disco e preservar os dados restantes é a única forma de evitar perdas maiores, já que falhas físicas não têm reparo via software.
Avalie o estado do disco rígido
Nem toda falha física significa que o HD está perdido. Um técnico especializado pode determinar a extensão do dano. Se não tem experiência para isso, procure um profissional para verificar se o disco ainda tem condições de recuperação ou se precisa ser descartado.
Procure um especialista em recuperação de dados
Se o HD apresentar danos simples (como cabeças de leitura trocáveis), um serviço técnico pode recuperá-lo. A Bot dispõe de laboratório próprio WhiteRoom® — ambiente controlado e livre de partículas — onde são realizados reparos avançados. Caso decida consertar o HD, solicite um orçamento para comparar com o custo de um dispositivo novo, pois reparos podem ser caros.
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Conclusão
Em resumo, se mesmo após essas tentativas o disco rígido continuar falhando, é recomendável acionar profissionais de recuperação de dados. A Bot Recuperação de Dados®, referência global no setor, já conduziu mais de 200 mil recuperações bem-sucedidas. Com unidades em todo o Brasil e diagnósticos rápidos (a partir de 12 horas), garantimos um serviço ágil e seguro. Para mais detalhes, veja também nosso artigo sobre Recuperação de HD.
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