Sim. Temos três modalidades:
Gratuita (até 48h úteis) – sem custo;
Prioritária (até 24h úteis) – R$ 397;
Urgente (até 12h úteis) – R$ 890.
Esses valores referem-se apenas ao processo de análise e não incluem a recuperação de dados. Você só escolhe se quer seguir com a recuperação após receber o orçamento.
Você pode optar por envio gratuito (entregue em qualquer agência dos Correios) ou entregar em uma de nossas unidades. Se optar por nos enviar recomendamos:
Caixa com o dobro do tamanho do dispositivo;
Envolver com plástico bolha ou espuma;
Identificar com nome e número do formulário por dentro e por fora.
Trabalhamos com HDs, SSDs, discos externos, pendrives, servidores, RAID, NAS, cartões de memória e até smartphones. Em dúvida? Fale com nosso time técnico.
Não. Nenhuma empresa séria pode garantir 100%. Mas temos taxa média de sucesso de 98%, graças à nossa estrutura, tecnologias exclusivas e laboratório Bot WhiteRoom®.
Na maioria dos casos, você só paga se houver recuperação. Em casos mais complexos, o valor pode ser dividido em duas etapas: uma parcela inicial, e o restante apenas após sucesso. Tudo será claro no seu orçamento.
Varia conforme o tipo de falha:
Casos simples: 4 a 7 dias úteis.
Casos complexos: até 15 dias úteis.
Na modalidade urgente, o tempo pode ser reduzido pela metade, ou mais.
Sim. Após a análise, você receberá um orçamento claro. Se decidir não seguir, não há cobrança – exceto para quem escolheu prioridade ou urgência (esses valores cobrem o trabalho de análise acelerada).
Até 2GB: link seguro para download.
Até 60GB: pendrive da Bot (sem custo).
Acima de 60GB: é necessário um HD ou SSD externo (pode enviar ou comprar conosco).
Transferência ou PIX à vista (5% de desconto);
Cartão de crédito em até 12x sem juros;
Boleto bancário (compensação de até 2 dias úteis).
Proteger dados é desafiador e levamos isso a sério. Aqui não há apenas um documento que vai trazer os detalhes da proteção dos seus dados, mas três: Política de Privacidade, Termos e Condições e Contrato.
Estes três documentos irão definir as etapas do processo e as suas peculiaridades, adequação à LGPD e também as políticas internas de laboratório. Tudo detalhado, transparente para que o mais valioso – os seus dados – estejam seguros.
Unidades no Brasil
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