A Bot® é referência em recuperação de dados no Brasil, Portugal e Espanha. Atuamos com segurança, precisão e tecnologia avançada para restaurar arquivos perdidos em HDs, SSDs, sistemas RAID, NAS e outros dispositivos. Já são mais de 200.000 casos resolvidos com total sigilo e excelência técnica.
A Bot® está presente de Norte a Sul do Brasil, oferecendo atendimento especializado, rápido e seguro nas principais cidades. Também atuamos em Portugal e Espanha, com o mesmo padrão de excelência.
Nossa Especialidade
Cuidados iniciais e dúvidas na recuperação de HD
Meu HD está “clicando”. Ainda dá para recuperar?
Sim, mas desligue de imediato e não abra o disco. O clique indica falha mecânica; cada tentativa pode agravar. Solicite conosco um orçamento grátis e siga as orientações de envio ou entrega.
Formatei o HD por engano. É possível recuperar?
Na maioria dos casos, sim — sobretudo se não houve gravação posterior. A análise confirma a viabilidade e o melhor método.
Em quanto tempo e como recebo os dados?
Em geral, 4–10 dias (pode variar por complexidade). Entrega pode ser via download seguro, pendrive ou HD, conforme o volume de dados. (Ver detalhes no Help Center)
O Windows pede para formatar o meu HD externo. Devo aceitar?
Não. Isso pode sobrescrever metadados e arquivos. Desligue e peça uma análise profissional.
Trocar a case (caixa) resolve “disco não reconhecido”?
Muito raramente, mas pode haver dano no HD interno e placa controladora. É preciso uma análise em laboratório.
Posso continuar tentando conectar em várias portas/cabos?Evite. Isso pode piorar o dano físico ou lógico. Encaminhe para avaliação especializada.
O SSD “sumiu” do sistema. Por quê?
Falhas de controladora, firmware ou degradação de NAND podem causar desaparecimento. Nunca tente regravar ou atualizar firmware.
SSD em RAW: consigo recuperar?
Muitas vezes, sim. O diagnóstico em laboratório define a melhor abordagem para recuperar os dados do SSD.
SSD criptografado atrapalha a recuperação?
Aumenta a complexidade, mas analisamos caso a caso e orientamos sobre pré‑requisitos de acesso.
Apaguei/formatei o cartão. Dá para recuperar fotos?
Na maioria dos casos, sim — desde que nada tenha sido gravado por cima.
O cartão pede formatação. Devo “reparar”?
Evite utilitários automáticos. Eles podem sobrescrever metadados críticos.
Arquivos recuperados mantêm a qualidade (RAW/4K)?
Sim, quando os setores não foram sobrescritos. Avaliamos a integridade em testes de amostragem antes de cada entrega.
Atuamos em falhas lógicas e físicas com leitura direta da NAND quando necessário, reconstrução por controlador e validação de integridade.
O pendrive queimou/partiu o conector. Ainda há solução?
Em muitos casos, sim, com leitura direta da memória.
O pendrive pede formatação. Posso aceitar?
Não. Pode haver perda definitiva dos dados. Solicite diagnóstico.
O preço depende do tamanho dos dados?
Não. Custo depende da complexidade, não do volume (ver página de preços e o Help Center).
Resposta técnica para casos de infecção por ransomware com criptografia de arquivos: diagnóstico especializado, contenção imediata e estratégias reais de recuperação — sem promessas ilusórias e com orientação precisa em cada etapa.
Vocês garantem desencriptação de qualquer ransomware?
Não é ético/realista garantir 100%. Analisamos variante, extensão e possibilidades técnicas antes de propor caminhos.
Posso usar ferramentas gratuitas da internet?
Não recomendamos. Há risco de corromper definitivamente os dados. Preserve as evidências e contate o laboratório.
É possível recuperar VMs e backups afetados?
Muitas vezes, sim. Casos corporativos exigem plano técnico dedicado e laboratório especializado em servidores.
Poupe tempo, conheça os preços
Complexidade
Nível 1
a partir de
R$970*
em até 12x de R$80,83
Complexidade
Nível 2
a partir de
R$1720*
em até 12x de R$143,33
Complexidade
Nível 3
a partir de
R$3930*
em até 12x de R$327,50
*Esses preços são estimativas baseadas nos casos que atendemos diariamente. No entanto, eles podem variar conforme a complexidade do trabalho. A única maneira de ter total certeza de quanto vai custar é através do nosso diagnóstico (urgência ou 100% gratuito).
Seus dados de volta em 4 etapas. Veja como é simples!
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2
Você recebe seu orçamento conforme a sua urgência:
Orçamento gratuito (48h), prioridade (24h) ou urgência (12h)
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Após aprovado o orçamento, iniciamos a restauração dos dados normal ou em urgência, conforme a sua opção
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Entregamos gratuitamente os seus arquivos limpos e organizados, para assegurar que você tenha uma ótima experiência!
A privacidade e segurança ao recuperar dados
Seus dados estarão seguros?
Orçamentos em três modalidades: normal (48h), prioridade (24h) ou urgência (12h). Recuperação com equipe de urgência 24/7/365.
Oferecemos orçamento gratuito e até mesmo o envio do seu dispositivo, para análise, de qualquer endereço do Brasil!
Tecnologias de criptografia, evitar que seus dados circulem sem proteção.
Entregamos gratuitamente os seus dados recuperados, limpos e organizados, para assegurar que você tenha uma ótima experiência!
Adequação à LGPD e serviços que seguem os parâmetros de qualidade, privacidade e segurança estabelecidos em todo o mundo.
99% dos clientes satisfeitos com nossos serviços. A avaliação média recebida por clientes Bot nas redes sociais é de 4.9 em 5.
Depoimentos
Histórias recuperadas
Empresa séria e de extremo profissionalismo. Meu HD Externo de trabalho simplesmente parou de funcionar e eu perdi totalmente o acesso a todos os dados que continham dentro dele. A Bot desde o primeiro contato me atendeu super bem e sempre foram super solícitos durante o processo de recuperação dos meus arquivos de trabalho. Trabalho sério com muita agilidade de comunicação entre empresa/cliente. Recomendo MUITO!!!! Consegui 1.62Tb de dados de volta, como se nunca tivesse tido problemas com HD Externo estragado. Obrigado Bot!
Guilherme Heck
Serviço de extrema qualidade. O suporte da empresa é excelente, estão sempre disponíveis para esclarecer as nossas dúvidas, sem contar com a organização durante todo o processo de execução do serviço, sempre sendo encaminhados emails informando em qual etapa estavam. Tiveram também muita paciência comigo, pois como o HD era do meu trabalho a burocracia para pagamento foi maior. E no final ainda enviaram o HD com os dados recuperados por sedex sem custo nenhum, visto que não sou de Belo Horizonte.
Geizi Félix
Sensacional!! Precisava de uma emergência e a única que encontrei com grandes referências, e cumpriram perfeitamente com o que foi prometido. Sem dúvidas a melhor!
Com todos que telefonei colocaram vários obstáculos e incertezas na recuperação após a minha explicação do fato ocorrido com o meu HD. A Bot foi a última tentativa em solucionar o meu problema, e após explicar novamente ocorrido, ouvir o atendente dizer pelas descrições teríamos cerca de 80% de chances de recuperar todos os arquivos. Não deu outra. Foram 100% recuperados.
Thiago Dias
O HD do meu note apresentou falha na leitura, levei em duas assistências aqui no RJ, na qual, me relataram perda total dos dados!!!! Busquei empresas pelo Instagram e conheci a Bot, que, prontamente me atenderam com muito profissionalismo, praticidade e objetividade… Houve a recuperação de quase 100% dos dados!!!! Aproveito este espaço para agradecer a toda e equipe e dizer que valeu muito a pena confiar em vcs para recuperar TODOS os meus dados!! Super indico a Bot! Excelente trabalho!!!!!!
Fernanda Cohen
1- Desligue
Sempre desligue o computador ou o dispositivo para evitar maiores danos.
Após o problema, qualquer ação no dispositivo pode destruir os dados.
2- Barulhos estranhos
Se o seu dispositivo estiver emitindo sons estranhos, ele pode ter problemas mecânicos.
Insistir pode causar danos irreversíveis.
3- Arquivos formatados ou excluídos
Se apagou ou teve arquivos formatados, não utilize softwares, etc.
Quanto maior a atividade no dispositivo, maior pode ser o prejuízo.
O preço do serviço de recuperação varia conforme a complexidade do problema e não está relacionado com a capacidade do dispositivo ou a quantidade de dados a serem recuperados.
Para determinar o preço, é necessário realizar uma análise detalhada da estrutura eletrônica/mecânica do dispositivo, avaliar os danos causados, identificar as possibilidades de recuperação e avaliar os detalhes necessários para executar o serviço.
Visando a total transparência, criamos uma página que mostra os preços iniciais dos serviços: preços dos serviços de recuperação de dados.
Oferecemos diferentes opções de entrega dos dados recuperados, dependendo apenas da quantidade total:
Para até 2GB de dados recuperados, os dados são enviados para um servidor seguro e enviamos um link de download para você por e-mail.
Para até 60GB de dados recuperados, os dados são copiados em um pendrive da Bot sem custos adicionais.
Para 60GB ou mais de dados recuperados, é necessário gravá-los em um HD ou HD externo. Você pode trazer um HD novo ou usado com espaço suficiente disponível, ou pode adquirir um com a Bot. Temos opções de 1TB, 2TB, 4TB, ou maiores, e estamos à disposição para ajudá-lo a escolher a melhor opção para suas necessidades.
A Bot e nem mesmo nenhuma empresa de recuperação de dados pode recuperar 100% dos casos que recebe. Isto porque há condições onde nem mesmo os melhores métodos existentes podem surtir efeito. Em casos onde já houve abertura e manipulação indevida do dispositivo e casos que já passaram por muitas empresas de recuperação sem sucesso são 2 exemplos.
Aqui na Bot conseguimos manter uma altíssima taxa média de 95% de recuperação dos casos que recebemos, mas com certeza isso pode ser afetado por diversos fatores. Por isso mesmo, só podemos conversar sobre as possibilidades reais de cada caso após análise e orçamento do laboratório.
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