Desde sempre, a pergunta que mais recebemos nos primeiros contatos com os clientes é “quanto custa a recuperação de dados?”. É compreensível: poucas empresas especializadas oferecem esse serviço no país, é uma atividade pouco conhecida, com pouca informação disponível nos meios de comunicação, e muita gente nunca vai precisar dela na vida. A nossa resposta inicial é sempre a mesma: “Depende!”.
Os valores atualizados, os níveis e os prazos estão na página de preços da recuperação de dados.
Nenhuma recuperação de dados é igual a outra: mesmo no mesmo modelo de dispositivo e com o mesmo tipo de problema, cada caso será diferente. De certa forma, isso nos deixa ainda mais apaixonados pelo que fazemos, porque sempre temos um novo desafio pela frente.
Como cada trabalho é diferente, precisamos analisar diversos critérios para definir o valor do serviço de recuperação de dados. Veja abaixo como a Bot Recuperação de Dados define o valor dos seus serviços.
Estado de conservação e manuseio do dispositivo
Seria ótimo, para os nossos técnicos e para o próprio cliente, receber todos os dispositivos sem tentativas anteriores de recuperação, muitas vezes feitas por pessoas sem preparo técnico para manusear o equipamento. Estatisticamente, os dispositivos que chegam ao nosso laboratório já manipulados ou em mau estado de conservação têm menos chance de resultado positivo. Por isso, é essencial procurar desde o início uma empresa profissional, especializada em recuperação de dados e que não faça intervenções irreversíveis no dispositivo durante a análise, como a Bot Recuperação de Dados. Esse critério não define o valor sozinho, mas influencia muito outro critério que veremos mais abaixo: a complexidade do serviço de recuperação de dados.
Disponibilidade de peças e componentes
Para fazer a recuperação de dados de HD e de outros dispositivos de armazenamento, muitas vezes é preciso substituir peças e componentes para conseguir acesso aos dados, e um mesmo caso pode exigir vários kits de componentes. Por isso, os nossos profissionais sempre avaliam a disponibilidade e a “raridade” das peças do dispositivo no mercado.
A causa da perda de dados
O problema que o dispositivo apresenta tem grande peso (embora não seja decisivo) no valor do serviço de recuperação de dados profissional. As causas mais comuns de perda de dados são falhas mecânicas, eletrônicas ou lógicas, a exclusão de dados ou até várias delas ao mesmo tempo. Cada tipo de problema tem formas de intervenção e fluxos de trabalho diferentes no nosso laboratório, e exige equipamentos e ferramentas profissionais específicos.
Complexidade do serviço de recuperação de dados
Esse é o fator decisivo para definir o valor da recuperação de dados em HD e em outros dispositivos. Como dissemos, cada caso é um caso, e cada serviço tem as suas particularidades e formas de atuação. É por isso que só fazemos o orçamento com o dispositivo em mãos: os nossos técnicos precisam analisar todos os fatores apresentados acima, que determinam, direta ou indiretamente, a complexidade do caso.
Ou seja, a complexidade do serviço é uma espécie de resultado dos outros critérios descritos acima, e por isso é o fator decisivo no valor cobrado pela recuperação de dados.
Vale lembrar que o valor não depende da quantidade de dados a recuperar nem da capacidade do dispositivo com problema. Normalmente, para recuperar um arquivo ou todos os arquivos do dispositivo, o trabalho é basicamente o mesmo. Conhecendo os critérios que analisamos na avaliação, fica fácil entender por que a nossa resposta inicial é “depende!”.
Para completar a resposta, sempre explicamos que o valor dos nossos serviços profissionais de recuperação de dados varia conforme o caso (veja a nossa página de preços de recuperação de dados) e pode ser parcelado em até 12x no cartão de crédito, ou pago no Pix com desconto. O diagnóstico é gratuito e sem compromisso, em até 48 h no atendimento normal, e também pode ser contratado nas modalidades prioritária (em até 24 h) e urgente (em até 12 h).
Se você precisa recuperar os seus dados, conte com quem tem mais de duas décadas de experiência, mais de 200 mil casos e capacidade técnica para tentar trazer os seus dados de volta.
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