Bot Recuperação de Dados®

Recuperamos tudo, até o seu sono

Somos a multinacional de recuperação de dados mais bem avaliada no mundo segundo o Trustpilot®. Há mais de uma década transformamos perdas em reencontros e criamos experiências inesquecíveis em dois continentes.

quer

+200K

casos
resolvidos

95%

sucesso
nos casos

+30

endereços,
encontre-nos

Quem confia no nosso trabalho:

Serviços de recuperação de dados

Não há nada que a Bot® não consiga recuperar

Disco Rígido e Disco Externo

Discos que fazem ruídos, apresentam lentidão, pedem formatação, não são reconhecidos ou sofreram impactos

Disco SSD e SSD Externo

SSDs com lentidão, erros SMART, que pedem formatação, não reconhecem ou apresentam falhas de firmware

Cartão de memória

Extração direta da memória (quando necessário), interpretação do controlador e reconstrução lógica para recuperar fotografias, vídeos e documentos.

O que fazer e perguntas frequentes sobre recuperação de Cartão de Memória

Situações mais comuns

Formatação acidental ou cartão que surge subitamente como vazio.
O cartão solicita formatação, não é reconhecido ou apresenta ficheiros corrompidos.
Danos físicos (quebra, exposição ao calor ou contacto com líquidos).

O que fazer?

Não grave novos dados no cartão e evite utilizar ferramentas de reparação automáticas.
Consulte os contactos da Bot e fale com um especialista para receber orientação sobre a análise, a entrega ou o envio.

Principais dúvidas:

Apaguei ou formatei o cartão. É possível recuperar as fotografias?
Na maioria dos casos, sim, desde que não tenham sido gravados novos dados no cartão.

O cartão solicita formatação. Devo repará-lo?
Evite utilizar ferramentas de reparação automáticas, pois podem sobrescrever metadados críticos e reduzir as possibilidades de recuperação.

Os ficheiros recuperados mantêm a qualidade original (RAW/4K)?
Sim, desde que os setores não tenham sido sobrescritos. Antes da entrega, avaliamos a integridade dos ficheiros através de testes por amostragem.

Saiba mais sobre recuperação de Cartão de Memória

Pen USB

Atuamos em falhas lógicas e físicas com leitura direta da NAND quando necessário, reconstrução através do controlador e validação de integridade.

Como agir e outras dúvidas na recuperação de Pen drive USB

Cenários típicos

Eliminação ou formatação acidental; ficheiros desaparecidos.
Pen não reconhecida ou erro ao aceder aos ficheiros.
Conector/placa danificados; aquecimento.

O que fazer agora?

Não force o conector e evite testar a pen em várias portas USB.
Não formate nem utilize software de recuperação.
Solicite um diagnóstico e siga as instruções de envio.

Principais dúvidas:

A pen queimou ou partiu o conector. Ainda é possível recuperar os dados? Em muitos casos, sim, com leitura direta da memória. A pen pede formatação. Posso aceitar? Não. Pode provocar a perda definitiva dos dados. Solicite um diagnóstico. O preço depende do tamanho dos dados? Não. O custo depende da complexidade, e não do volume de dados (consulte a página de preços e o Help Center).

Leituras e páginas da Bot

RAID, NAS e casos avançados

Volumes distribuídos por vários equipamentos, ransomware e outros cenários de elevada complexidade.

RAID, NAS, DVR/CFTV e dispositivos móveis

A Bot Recuperação de Dados atua na recuperação de dados em sistemas RAID, NAS, DVR/CFTV, smartphones e tablets, recorrendo a métodos de leitura controlada, reconstrução lógica e extração segura dos ficheiros. Trabalhamos com RAID 0, 1, 5, 6, 10, 50 e outras configurações, bem como com NAS WD My Cloud, Synology, QNAP e outras marcas. Os casos mais comuns incluem perda de configuração, falha da controladora, reconstrução (rebuild) malsucedida, volumes degradados, corrupção de firmware, setores instáveis e sistemas inacessíveis.

Também recuperamos gravações de DVR/CFTV em sistemas proprietários, incluindo vídeos apagados, discos com falha, erros de ligação, corrupção do sistema e danos físicos. Em smartphones e tablets, intervimos em equipamentos que não ligam, entram em ciclo de arranque (boot loop), sofreram impactos, oxidação ou falhas eletrónicas. A recomendação é evitar novas tentativas, reconstruções (rebuilds), formatações, reposições (resets) ou testes individuais aos discos, pois isso pode reduzir as possibilidades de recuperação.

Destruição segura de dados

Mas se quiser eliminar dados, nós também tratamos disso.

Oferecemos serviços de eliminação definitiva e segura de dados, seguindo padrões internacionais de segurança e conformidade.

Cuidado extremo

Bot WhiteRoom®

Preocupamo-nos tanto com os seus dados que criámos uma sala dedicada apenas a isso. A Bot WhiteRoom® possui um rigoroso controlo de partículas, certificado pela norma ISO 14644, que garante que nada danificará o seu equipamento e muito menos os seus dados.

Por que nos escolher?

Diferenciais Bot Recuperação de Dados

Prazos flexíveis conforme a urgência

Orçamentos em três modalidades: normal (48h), prioritário (24h) ou urgente (12h). Recuperação com equipa de urgência 24/7/365.

Orçamento e recolha gratuitos em todo o país

Oferecemos orçamento gratuito e recolha sem custos do seu equipamento em qualquer localidade de Portugal.

Entrega de dados com encriptação e segurança

As tecnologias de encriptação impedem que os seus dados circulem sem proteção.

Organização e qualidade na entrega dos ficheiros

Entregamos os seus dados recuperados, limpos e organizados, sem custos adicionais, para garantir uma experiência completa.

Compromisso absoluto com privacidade e RGPD

Total conformidade com o RGPD e serviços que seguem padrões internacionais de qualidade, privacidade e segurança.

Reputação no site mais exigente do mundo

Utilizamos o TrustPilot, a plataforma de avaliações mais exigente do mundo, com mais de 500 opiniões de clientes satisfeitos. Conheça o nosso perfil.

Da perda ao reencontro

Sabemos que perder dados pode ser desesperador. Por isso, acreditamos que recuperá-los deve ser motivo de alívio e de alegria.

Na Bot®, não devolvemos apenas ficheiros: entregamos os seus dados limpos, organizados e prontos a utilizar, garantindo que a experiência final seja tão importante quanto o próprio processo de recuperação. Com tecnologia própria, equipamentos de última geração e filtros inteligentes, eliminamos ficheiros corrompidos ou irrelevantes que possam surgir durante a recuperação.

Esse é o estilo Bot.

Como funciona? Um processo simples em 4 etapas:

Envio por recolha gratuita ou entrega na receção

Envie o seu equipamento sem custos, através da nossa recolha gratuita ou entregue diretamente na receção mais próxima.

Escolha a modalidade da análise e orçamento

Receba o orçamento conforme a sua urgência: gratuito até 48 h, prioritário em 24 h ou urgente em até 12 h.

Recuperação dos dados normal ou urgente

Com o orçamento aprovado, iniciamos a recuperação dos seus dados no prazo normal ou em regime de urgência, conforme a sua escolha.

Os seus dados de volta, sem complicação

Recebe os seus ficheiros limpos e organizados num novo dispositivo. A entrega é sempre gratuita, para garantir uma experiência completa.

Dados seguros com total privacidade

Os dados são entregues num disco rígido externo com encriptação ativada. Todos os nossos laboratórios têm acesso restrito e seguem protocolos rigorosos de confidencialidade.

Blog

Bot Recuperação de Dados®