A recuperação de dados de discos de DVR é muito frequente no setor da videovigilância e segurança.
Isto porque os DVR, como qualquer outro computador, podem avariar, sofrer danos físicos ou ficar com os dados corrompidos — ou até apagados por engano.
O que é um disco de DVR para CCTV?
Um disco rígido de DVR (Digital Video Recorder), também chamado disco rígido de CCTV (circuito fechado de televisão), é um disco rígido usado em equipamentos de videovigilância e gravação.
Há modelos de discos concebidos especificamente para esta finalidade, que por isso se adaptam melhor a este trabalho do que os discos dos computadores pessoais.
Enquanto os discos dos computadores de trabalho equilibram a leitura e a escrita de dados, os discos de videovigilância estão preparados para suportar um volume de gravação muito maior.
Isto acontece porque o equipamento tem de lidar com uma enorme quantidade de informação, vinda das gravações ininterruptas dos sistemas de segurança, 24 horas por dia.
Graças a esta diferença de conceção, os discos de DVR estão preparados para passar a maior parte do tempo a gravar vídeo, algo para que um disco comum não foi pensado.
Qual é a diferença entre DVR e NVR?
Tanto o DVR como o NVR são gravadores de sistemas de circuito fechado de televisão (CCTV) e servem para guardar as imagens captadas pelas câmaras de segurança.
No entanto, há algumas diferenças entre os dois.
Em resumo, o DVR (Digital Video Recorder) é um gravador digital que recebe o sinal de câmaras analógicas e o converte em vídeo digital, enquanto o NVR (Network Video Recorder) é um gravador de vídeo em rede, que recebe vídeo já digital de câmaras IP.
Por outras palavras, são equipamentos de gerações diferentes que cumprem, no essencial, a mesma função. Veja a seguir outras diferenças:
DVR – Digital Video Recorder
Como vimos, os DVR gravam em formato digital as imagens de câmaras analógicas. Mas o que significa isso?
Muito resumidamente, significa que o DVR recebe as imagens de câmaras analógicas, mais simples, que as transmitem por cabo coaxial, e é o próprio gravador que as converte em dados digitais.
Ou seja, todas as câmaras de um sistema DVR precisam de um cabo para transmitir as imagens e têm de estar ligadas fisicamente ao gravador.
Quanto à qualidade de imagem, os sistemas NVR com câmaras IP costumam oferecer resoluções mais altas, embora os DVR mais recentes, com tecnologias analógicas de alta definição, tenham reduzido bastante a diferença.
NVR – Network Video Recorder
Os NVR, por sua vez, usam câmaras que captam, codificam e processam o vídeo, convertendo-o em dados digitais antes de o enviarem para o sistema de armazenamento.
Ou seja, depois de converter as imagens em dados, a câmara IP envia-as para o gravador NVR através de cabos Ethernet, ligações sem fios ou fibra ótica.
São, portanto, câmaras «inteligentes», que fazem a conversão do vídeo e o transmitem pela rede, cada uma com o seu endereço IP.
Como são guardadas as gravações de DVR?
As gravações de DVR fazem parte de um sistema pensado para garantir a segurança das instalações, permitindo gravar ininterruptamente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Normalmente, estas gravações são guardadas num disco rígido instalado dentro do DVR.
Há várias configurações que permitem programar a gravação e aproveitar melhor o espaço de armazenamento.
Por exemplo, é possível configurar o sistema para gravar só quando deteta movimento ou apenas em determinados horários e dias.
Se o objetivo é reforçar a segurança de um estabelecimento que só funciona em horário comercial, a gravação pode ser programada apenas para o período noturno, quando não há funcionários nem clientes.
Também é possível definir o número de imagens por segundo (frames) e a resolução com que o vídeo fica gravado no disco.
Estes parâmetros, que se podem personalizar em cada sistema, ajudam a determinar quanto tempo de gravação cabe no disco.
Quando o disco do DVR fica cheio, as novas imagens começam a ser gravadas por cima das mais antigas.
A vantagem é que essas imagens mais antigas não têm de se perder: basta fazer uma cópia de segurança num disco externo ou, de forma ainda mais prática, guardá-las na nuvem.
Causas de perda de vídeos em DVR de CCTV
Há vários fatores que podem causar a perda de vídeos nestes equipamentos, sobretudo nos mais antigos. Veja a seguir os principais:
Avaria mecânica do disco do DVR
Uma das principais causas de perda de vídeo em discos de DVR são as avarias mecânicas.
Estas avarias podem ter várias origens, desde pancadas até ao desgaste natural das peças com o tempo.
Nestes casos, se precisa de recuperar os dados do disco do DVR, a melhor solução é recorrer a uma empresa especializada em recuperação de dados, como a Bot Recuperação de Dados. Não tente abrir o disco: fora de uma sala limpa, isso pode tornar a recuperação impossível.
Danos no firmware do disco rígido
O firmware é um conjunto de instruções gravado diretamente no hardware de um equipamento eletrónico.
É um tipo específico de programa, que contém a informação de arranque necessária para o equipamento funcionar corretamente.
Os problemas de firmware num disco de DVR são uma das causas mais comuns de perda de vídeo nestes equipamentos, e a melhor forma de os resolver é recorrer a empresas especializadas como a Bot Recuperação de Dados.
O disco do DVR fica sem espaço
Outra causa comum de perda de vídeos nos DVR é a falta de espaço de armazenamento.
Tal como os discos dos computadores pessoais, os discos dos DVR acabam, mais cedo ou mais tarde, por ficar cheios.
Por isso, é essencial verificar o espaço livre no aparelho e copiar para outro suporte as gravações que quer guardar. Caso contrário, conforme a configuração, o DVR deixa de gravar ou começa a gravar as imagens novas por cima das mais antigas.
Formatação ou corrupção do disco
O disco do DVR pode ser formatado por engano ou por causa de problemas no próprio disco.
O mesmo pode acontecer se o disco ficar corrompido, o que pode levar à perda de todas as imagens gravadas.
Nestes casos, pode contar com a Bot, especialista em recuperação de dados, para tentar recuperar os ficheiros de vídeo perdidos. Não volte a gravar no disco até lá.
Eliminação acidental de gravações
Muitas vezes, ao gerir os ficheiros do DVR, acaba-se por apagar sem querer uma gravação importante.
Uma forma de recuperar estes dados é com a ajuda da Bot, especializada na recuperação de dados de discos.
Riscos ambientais, como incêndio, humidade, pó ou exposição a produtos químicos
Outra causa comum de perda de dados são os riscos ambientais, como incêndio, humidade, pó ou exposição a produtos químicos.
Todos estes fatores podem danificar o disco do DVR e corromper os ficheiros nele guardados.
É mais uma situação em que a Bot pode ajudá-lo a recuperar os dados.
Falhas de energia
Por fim, as falhas de energia no local onde o sistema está instalado também podem levar à perda de ficheiros de vídeo guardados no DVR.
Como recuperar com segurança os dados de um DVR de CCTV?
Veja a seguir as duas principais formas de recuperar com segurança os vídeos de um DVR:
Método 1. Recorrer a uma empresa especializada em recuperação de discos de DVR
Os discos de DVR usam, em geral, sistemas de ficheiros proprietários, por vezes até encriptados.
Os programas de recuperação para DVR disponíveis para o público são limitados e, na grande maioria dos casos, não recuperam corretamente os vídeos. Pela nossa experiência, estes programas não encontram os vídeos ou encontram-nos com datas e durações erradas.
Por isso, o mais seguro e recomendado é recorrer a uma empresa especializada na recuperação de discos de DVR, sobretudo quando se trata de vídeos apagados ou de um disco com avaria.
Método 2. Restaurar a cópia de segurança do disco do DVR
Outra forma de recuperar os vídeos perdidos do DVR é restaurar a cópia de segurança do disco rígido, se existir. Siga estes passos:
Passo 1
Em primeiro lugar, encontre as pastas onde foi guardada a cópia de segurança dos vídeos.
Passo 2
Em seguida, localize o vídeo exato que quer recuperar ou que apagou sem querer.
Passo 3
Por fim, copie o vídeo encontrado para o computador ou para outra unidade e confirme que abre corretamente. O seu vídeo está recuperado.
Como fazer cópias de segurança de vídeos e ficheiros de CCTV
A maioria dos equipamentos de CCTV modernos tem portas de comunicação, de áudio e de vídeo.
Além de saídas HDMI, RCA e VGA, estes equipamentos costumam ter portas que permitem fazer cópias de segurança, como USB e ligação à rede local.
Embora permitam copiar as imagens para discos externos, estas soluções não impedem que tudo seja roubado ou danificado ao mesmo tempo.
Por isso, a melhor forma de fazer cópias de segurança de vídeos e ficheiros de CCTV é pela rede, para um servidor remoto.
Assim, as imagens ficam preservadas mesmo que o sistema principal seja totalmente destruído, o que faz desta a solução mais eficaz para manter uma cópia segura das imagens.
Um servidor de armazenamento em rede com FTP é uma das melhores formas de fazer cópias de segurança das imagens de vários DVR, usando apenas uma ligação à Internet.
O inconveniente desta solução é que a cópia nem sempre é feita em tempo real: os dados são atualizados de acordo com o que cada sistema permite configurar.
Por exemplo, se o equipamento estiver configurado para fazer a cópia todos os dias às 21h e o sistema avariar ou for danificado às 20h, o servidor só terá as imagens até à cópia da noite anterior.
Alguns aparelhos permitem programar cópias em intervalos mais curtos, o que reduz o risco de perder imagens. Ainda assim, nas cópias de segurança vale sempre o ditado: uma é nenhuma, duas são uma, e assim por diante.
Recorra a uma empresa especializada em recuperação de dados de DVR
Mesmo com todos os cuidados, perder as imagens de um DVR é muito comum e acontece com mais frequência do que a maioria das pessoas imagina.
Nesses casos, a melhor solução é recorrer a uma empresa especializada como a Bot para recuperar esses dados.
É possível recuperar dados apagados de um DVR?
Em muitos casos, sim. Mas são sistemas de ficheiros muito complexos, e o ideal é entregar (ou enviar) o disco do DVR à Bot Recuperação de Dados.
Com a nossa ajuda, mesmo que a sua cópia de segurança também tenha problemas, muitas vezes é possível recuperar os dados apagados do DVR.
É possível recuperar gravações de CCTV sobrescritas?
Quando um vídeo é sobrescrito, significa que foram gravados dados novos por cima dos dados que lá existiam.
Ou seja, a informação nova ocupa o lugar da antiga.
Quando isso acontece, as hipóteses de recuperar os vídeos do DVR ou do sistema de CCTV que foram substituídos são muito reduzidas.
No essencial, só é possível recuperar as partes do disco que ainda não foram sobrescritas.
Em todo o caso, envie-nos o seu disco com os ficheiros de DVR ou CCTV sobrescritos. Analisamos o caso e fazemos um diagnóstico da avaria e da viabilidade técnica da recuperação.
Recupere os seus dados connosco!
Como vimos, há várias formas de recuperar os dados de um disco de DVR, mas, se se tratar de dados importantes, o ideal é contactar uma empresa especializada em recuperação de dados, como a Bot.
Connosco, o diagnóstico normal é gratuito e fica pronto no prazo máximo de 48 h (ou de 24 h ou 12 h, se tiver urgência), a recolha é gratuita (ilhas não incluídas) e os seus dados são tratados com total confidencialidade. Comece já o processo preenchendo o nosso formulário.
