O disco rígido é um componente mecânico com peças móveis: os pratos giram constantemente e as cabeças de leitura deslocam-se sobre eles, o que pode produzir algum ruído. Em geral, o som de um disco é um zumbido baixo, sobretudo ao ligar ou desligar o computador e durante a leitura ou gravação de dados.
No entanto, sons fora do normal, como estalos ou raspagem, podem indicar problemas graves no disco rígido. Por isso, se ouviu recentemente ruídos altos ou diferentes a vir do seu disco, saiba que não é bom sinal.
Nestes casos, se o disco ainda funcionar normalmente e o ruído for ligeiro, copie de imediato apenas os ficheiros mais importantes. Se fizer cliques repetidos, raspagem ou não for reconhecido, desligue-o e procure ajuda especializada, porque insistir pode destruir os dados. Muitas vezes, quando o disco começa a falhar, já há dados inacessíveis, e pode ser necessária uma empresa profissional de recuperação de dados de disco rígido para os recuperar.
Há vários motivos para um disco começar a fazer barulho. Alguns têm solução fácil, outros indicam que o disco chegou ao fim da vida útil e tem de ser substituído. Neste artigo, fica a saber tudo sobre discos com estalos e outros ruídos!
Saiba mais sobre os problemas mais comuns dos discos rígidos e como os resolver.
Porquê o nome «clique da morte» (click of death)?
O nome «clique da morte» popularizou-se nos anos 90 porque este som indica uma avaria grave no disco, sinal de que a sua «morte» está próxima. O som vem do movimento das cabeças de leitura/gravação, que tentam ler os dados, falham e voltam a tentar. Cada tentativa produz um clique ou estalo.
Muitas vezes, este som é o primeiro sinal de que algo não está bem no disco rígido e de que vai ter de ser substituído.
Nestes casos, desligue o disco o quanto antes e não insista em usá-lo nem em copiar os dados: cada tentativa pode agravar os danos. Se precisa dos dados, procure ajuda profissional para fazer a recuperação dos dados perdidos.
O que causa os ruídos do disco rígido?
Os ruídos do disco podem ter várias causas, e cada causa produz um som diferente. Veja:
Apitos
Ouvir apitos ao ligar o computador pode ser sinal de que o motor não consegue pôr os pratos do disco a girar, muitas vezes porque as cabeças ficaram coladas aos pratos ou porque o motor está bloqueado. Quando isto acontece, normalmente o sistema também deixa de reconhecer o disco.
Cliques
Um clique de vez em quando pode ser normal, mas cliques constantes podem indicar uma avaria nas cabeças de leitura/gravação do disco.
Este som pode indicar que o disco está sempre a tentar recomeçar depois de um erro. Se isto durar muito tempo, pode danificar os pratos e provocar a perda dos dados.
Por isso, se ouvir cliques constantes vindos do seu disco, desligue-o o quanto antes para evitar mais danos.
Estalos
Os estalos podem ser sinal de que as cabeças de leitura/gravação estão a fazer movimentos anormais, o que normalmente indica uma avaria grave.
Raspagem metálica
Este é, sem dúvida, o pior som que um disco pode fazer, porque significa que as cabeças de leitura/gravação entraram em contacto com os pratos.
Isto é extremamente grave porque os dados estão gravados numa fina camada magnética à superfície dos pratos. Se as cabeças tocam nos pratos, raspam essa camada e destroem não só os dados gravados como a capacidade do disco de guardar novos dados.
Se for este o som que ouve ao ligar o computador, desligue-o imediatamente para evitar mais danos. Se tem dados importantes nesse disco, vai precisar de ajuda profissional, como a da Bot, para os recuperar.
Razões mais comuns para um disco fazer barulho
Cabeças de leitura/gravação presas
As cabeças de leitura/gravação estão montadas num braço mecânico que lê e grava os dados no disco rígido. Para o disco funcionar bem, este braço tem de se mover sem dificuldade.
No entanto, depois de quedas ou pancadas, as cabeças podem ficar presas nos pratos, o que não só impede o disco de funcionar como pode danificar os dados lá guardados.
Avaria do motor
O motor é a peça que faz os pratos girar, um movimento essencial para o funcionamento do disco rígido. As avarias neste componente não são raras e provocam ruídos e falhas na leitura e gravação de dados.
Cabo ou porta USB danificados
Este tipo de avaria é mais comum em discos externos transportados com o cabo USB ainda ligado. O movimento do cabo, bem como pancadas e quedas, pode danificar o cabo ou a porta USB.
Assim, o disco pode não receber a energia de que precisa para funcionar, o que pode provocar sons fora do habitual e um funcionamento irregular.
Para saber se é este o caso, experimente o disco com outro cabo e noutra porta USB.
Se, com outros cabos, o disco continuar com problemas ou pedir para ser formatado (não formate, porque isso apaga os dados), leia o nosso artigo disco externo a pedir para formatar: como resolver?
Avaria total do disco
Infelizmente, os discos rígidos têm uma vida útil limitada e uma avaria total pode acontecer de um momento para o outro. Se o disco faz ruídos e nenhuma das causas anteriores os explica, pode tratar-se de uma avaria total.
Se for este o caso, está na altura de substituir o disco. Mas, antes disso, se o disco ainda funcionar normalmente, faça uma cópia de segurança dos dados; se já não conseguir aceder a eles, não insista e procure ajuda profissional para os recuperar.
Como recuperar um disco rígido com clique da morte?
Em geral, quando o disco dá sinais de avaria como o clique da morte, dificilmente pode ser reparado, porque se trata de uma avaria mecânica. O que se pode fazer é recuperar os dados do disco com a ajuda de uma empresa especializada como a Bot.
Por outras palavras, não é um problema que se resolva com um programa de recuperação ou algo parecido. Quando um disco avaria desta forma, a única opção é substituí-lo e, se tiver lá dados importantes, recuperá-los com a Bot. Se tiver uma cópia de segurança, os seus dados estão a salvo.
O que não deve fazer com o disco rígido?
Não ponha o disco rígido no congelador
Muita gente pensa que congelar o disco resolve o problema. Embora o calor seja de facto um problema para os componentes do computador, congelar o disco não é a solução. Além disso, se o disco já está a falhar, a última coisa de que precisa é de ficar exposto à humidade da condensação.
Não abra a unidade
Por ser um componente muito sensível, abrir o disco por conta própria pode piorar a situação. A abertura de um disco só pode ser feita numa sala limpa, com as ferramentas adequadas, para evitar mais danos. Procure uma empresa qualificada para reduzir ao mínimo o risco de danos evitáveis.
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Conclusão
Nenhum computador é totalmente silencioso, mas o disco rígido é um componente a que deve prestar muita atenção. Se ouvir ruídos fora do habitual vindos do seu disco, não insista em usá-lo e procure ajuda especializada; se ele ainda funcionar normalmente, copie primeiro os ficheiros mais importantes.
Se precisar de recuperar os dados de um disco avariado, fale com a Bot. A recuperação de dados de discos avariados é a nossa especialidade: temos mais de duas décadas de experiência e mais de 200 mil casos, com 96 % de sucesso!
