Saber como recuperar um SSD é uma dúvida cada vez mais comum, à medida que mais equipamentos usam este tipo de unidade de armazenamento.
Se, depois deste guia, o seu SSD continuar sem acesso aos ficheiros, conheça o nosso serviço de recuperação de dados em SSD, com diagnóstico gratuito.
Os SSD inauguraram uma nova era no armazenamento de ficheiros. Trazem mais velocidade, maior resistência a impactos, menor consumo de energia e outras vantagens em relação aos discos rígidos, que eram a norma em computadores e portáteis.
No entanto, tal como os discos rígidos, também estão sujeitos a avarias, erros e formatações acidentais. Nesses casos, é preciso recorrer a procedimentos de recuperação de SSD, que vamos conhecer melhor a seguir.
O que é um SSD?
O SSD é um dispositivo de armazenamento tal como o disco rígido (hard disk), mas com maior velocidade de leitura e escrita, menor consumo de energia, funcionamento silencioso e maior resistência a impactos. A sigla vem de Solid-State Drive, ou seja, unidade de estado sólido.
Estas vantagens existem porque, ao contrário dos discos rígidos, que guardam os dados em pratos giratórios lidos e escritos por cabeças montadas num braço mecânico, os SSD guardam os dados em chips de memória (memória flash NAND), sem peças móveis.
Há SSD de altíssimo desempenho que chegam a velocidades na ordem dos 15 000 MB/s (cerca de 15 GB/s), como o AORUS Gen4 AIC, e mesmo os modelos simples e baratos ultrapassam os 500 MB/s. Já os discos rígidos, mesmo os mais rápidos, ficam pelas poucas centenas de MB/s.
Que tipos de SSD existem?
Há vários tipos de SSD no mercado:
SSD SATA
É o tipo mais comum, com um formato semelhante ao dos discos rígidos de 2,5″. Por isso, pode ser instalado nas mesmas ligações usadas pelos discos.
SSD Add-in Card (AIC)
São unidades que podem ser bastante mais rápidas do que outros modelos, porque funcionam diretamente na interface PCI Express (PCIe).
Este tipo de SSD encaixa nas ranhuras da placa-mãe usadas por placas gráficas ou controladores RAID. Por isso, destina-se a computadores de secretária e não a portáteis.
SSD M.2
Com um formato parecido com o dos módulos de memória RAM, mas ainda mais pequenos, os SSD M.2 tornaram-se o padrão nos portáteis, embora também sejam usados em computadores de secretária.
Aliás, muitas placas-mãe de alto desempenho têm duas ou mais ranhuras M.2, o que permite usar vários SSD em RAID.
SSD U.2
Embora se pareça com um SSD SATA de 2,5″, o SSD U.2 tem um conector diferente, que lhe permite ligar-se à interface PCIe. Costuma ser mais espesso do que os discos e SSD de 2,5″ comuns e é bastante mais caro.
Os SSD U.2 destinam-se sobretudo a servidores e são pouco comuns em computadores de uso doméstico.
Importa sublinhar que é possível recuperar dados de todos os tipos de SSD, embora as técnicas e os procedimentos necessários variem de caso para caso.
Como saber se o meu SSD está a começar a falhar?
Tal como acontece com outros componentes, é comum o SSD começar a dar sinais de problemas antes de uma avaria mais grave. Por isso, esteja atento a sinais como estes:
- Problemas ao guardar, mover ou abrir ficheiros;
- Bloqueios e falhas no arranque do sistema;
- Lentidão excessiva;
- Ecrãs azuis ou pretos frequentes;
- Os ficheiros abrem-se, mas não é possível guardar nem mover nada (o SSD passou a funcionar só em modo de leitura);
- Necessidade de reiniciar o computador com frequência.
Se notar algum destes sinais, faça uma cópia de segurança dos dados o quanto antes, para não os perder.
O que é a recuperação de dados de SSD?
A recuperação de dados de SSD é um conjunto de procedimentos que procura devolver o acesso a dados e ficheiros que ficaram inacessíveis por diferentes motivos, como:
- Oscilações de tensão;
- Falhas na rede elétrica;
- Encerramento forçado do sistema;
- Avarias num ou mais chips de memória flash NAND;
- Erros humanos;
- Impactos físicos, entre outros.
Com a recuperação de SSD, é muitas vezes possível voltar a aceder aos dados guardados na unidade, o que é um grande alívio para quem enfrenta um problema que impede o uso normal do dispositivo de armazenamento.
Se o seu SSD avariou, a Bot pode ajudar. Somos especialistas em recuperação de dados, com mais de duas décadas de experiência e mais de 200 mil casos.
É possível recuperar ficheiros apagados de um SSD?
Em alguns casos, sim, é possível recuperar ficheiros apagados de um SSD, mas o processo é mais complexo do que num disco rígido.
Quando se apaga um ficheiro num disco rígido, o sistema operativo limita-se a marcar como livre a área que o ficheiro ocupava. Os dados em si continuam no disco até serem substituídos por outros ficheiros.
Num SSD, a situação é diferente. Para guardar dados novos, a unidade usa células livres ou tem primeiro de apagar as células ocupadas – um processo lento, porque a memória flash só pode ser apagada em blocos inteiros.
Quando o utilizador, um programa ou o sistema operativo apaga um ficheiro num SSD, o sistema envia normalmente o comando TRIM, que avisa o SSD de que aqueles dados já não são necessários. O SSD passa então essas células para a lista das que vão ser apagadas em segundo plano (garbage collection).
A partir desse momento, se um programa ou o sistema operativo pedir os dados dessas células, o SSD devolve zeros ou «lixo».
Além disso, o SSD está sempre a redistribuir os dados pelas células para nivelar o desgaste (wear leveling). Só o próprio controlador sabe onde estão fisicamente os dados de cada ficheiro em cada momento; o sistema operativo não controla este processo nem conhece a localização física dos ficheiros.
É por isso que a recuperação de dados apagados de SSD com TRIM ativo é muito difícil e, muitas vezes, impossível.
Se apagou ou formatou dados por engano num SSD, o mais importante é desligá-lo de imediato e não voltar a usá-lo, porque o TRIM e a limpeza interna continuam a trabalhar enquanto a unidade estiver ligada. Desativar o TRIM no sistema operativo aumenta as hipóteses de recuperação em casos futuros, mas reduz o desempenho e a durabilidade do SSD – por isso, a melhor proteção continua a ser ter cópias de segurança atualizadas.
Tipos de recuperação de SSD
A recuperação de dados de SSD tem como objetivo devolver o acesso a ficheiros que estavam guardados na unidade e que deixaram de estar disponíveis para o utilizador. Isto pode acontecer em diferentes situações, como vemos a seguir.
Recuperação de SSD interno
A recuperação de SSD interno é o caso mais habitual e diz respeito aos SSD instalados dentro do portátil ou do computador de secretária.
Recuperação de SSD externo
A recuperação de SSD externo, por sua vez, diz respeito aos SSD ligados ao computador por USB (ou outra porta externa), e não instalados dentro dele – tal como acontece com os discos externos.
Recuperação de SSD NVMe
O NVMe é um protocolo criado especificamente para armazenamento rápido através do barramento PCI Express. A maioria dos SSD NVMe usa o formato M.2, e o protocolo permite velocidades de leitura e escrita muito superiores às dos SSD SATA.
Tal como os restantes SSD, os modelos NVMe também podem ter os seus dados recuperados.
Recuperação de SSD da Apple
A recuperação de SSD da Apple é um procedimento minucioso, que depende do modelo do equipamento.
Em alguns MacBook Pro de 2016 e 2017, por exemplo, é possível recuperar os dados do SSD com uma ferramenta especial (que temos na Bot), que permite copiar os dados através de outro dispositivo. Nos modelos mais recentes, os SSD não têm este tipo de acesso, mas a Bot também recupera dados desses MacBook (incluindo chip T2, Apple M1, M2 e M3 e SSD soldado à placa), sempre sem garantias de resultado.
Ainda assim, é possível recuperar dados de muitos SSD da Apple, em MacBook ou Mac, mas é preciso analisar em pormenor o estado do equipamento para decidir qual é o melhor método.
Recuperação de SSD com bad blocks
Os bad blocks (blocos defeituosos) são o equivalente, no SSD, aos setores defeituosos dos discos rígidos. Quando um SSD tem bad blocks, não consegue ler nem escrever dados nesses blocos, o que pode corromper ficheiros ou provocar avarias na unidade. Na Bot fazemos recuperação de dados de SSD com bad blocks.
Recuperação de SSD em RAW
Quando o SSD fica corrompido – por exemplo, depois de uma falha de energia –, a partição pode aparecer como RAW, ou seja, com um sistema de ficheiros que o sistema operativo não reconhece.
O problema pode ser «resolvido» apagando a partição e criando uma nova, mas isso faz desaparecer todos os ficheiros dessa partição – e, num SSD, o TRIM pode tornar essa perda definitiva. Não formate nem reinicialize a unidade.
Por isso, o melhor é recorrer a uma recuperação de SSD profissional, como a da Bot, que usa todos os recursos e ferramentas ao seu alcance para recuperar os dados do SSD em RAW em segurança.
Como recuperar dados de um SSD?
Há vários caminhos possíveis quando o SSD está danificado, formatado, corrompido ou queimado.
Em geral, os melhores resultados na recuperação de dados de SSD só se conseguem num laboratório profissional. Vale a pena consultar uma empresa especializada como a Bot para avaliar as possibilidades de recuperação de dados do seu SSD.
Veja agora o que fazer em cada situação:
Recuperar ficheiros de um SSD corrompido
Um SSD corrompido é muitas vezes chamado «SSD morto», porque não arranca ou bloqueia durante a utilização. Deixa, assim, de ser possível aceder aos dados guardados.
Ainda assim, pode recuperar ficheiros de um SSD corrompido por uma de duas vias: usar um programa de recuperação de dados ou recorrer a uma empresa especializada.
Usar um programa de recuperação de SSD só é recomendável para quem tem alguma experiência neste tipo de procedimento. Se não dominar estas ferramentas, pode acabar por fazer algo que torne a recuperação definitivamente impossível.
Por isso, a opção mais segura é recorrer a uma empresa especializada e experiente, com os técnicos, as ferramentas e as condições adequadas para este serviço, o que aumenta as hipóteses de recuperar os dados do SSD corrompido.
Recuperar ficheiros de um SSD formatado
Um SSD formatado teve todos os seus ficheiros apagados, o que pode acontecer por engano.
Se formatar o SSD ou apagar ficheiros definitivamente, não os pode restaurar a partir da Reciclagem do Windows. E se o TRIM estiver ativo, a recuperação torna-se muito mais difícil – e, com métodos caseiros, quase sempre impossível. Desligue o SSD e não escreva nada nele.
Se quer reaver os dados que estavam na unidade, contacte-nos e avaliaremos a viabilidade da recuperação dos ficheiros do SSD formatado.
Recuperar dados de um SSD danificado
Um SSD danificado sofreu, provavelmente, algum impacto ou queda e tem danos físicos que afetam o seu funcionamento.
Também neste caso é possível recuperar dados de um SSD danificado, mas a única opção viável é procurar ajuda profissional. Uma empresa de recuperação de dados consegue abrir a unidade com segurança, analisar os danos e fazer as reparações necessárias.
Se tentar resolver os danos do SSD em casa, sem o equipamento adequado, há um grande risco de queimar a memória flash e tornar a recuperação impossível.
Recuperar um SSD queimado
Quando um SSD queima, a parte eletrónica da unidade deixa de funcionar e deixa de ser possível aceder aos dados lá guardados.
Nesse caso, precisa de uma empresa de recuperação de dados que avalie o SSD queimado e identifique o que pode ser feito. Mais uma vez, nunca tente fazê-lo em casa: estes procedimentos exigem equipamento avançado, condições controladas e experiência para analisar e reparar a unidade.
Existe algum programa para recuperar SSD?
Sim, existem programas para recuperar SSD, mas devem ser fiáveis e é preciso conhecer bem a ferramenta para não cometer erros.
Na Internet encontra vários programas que prometem recuperar SSD. Muitos funcionam de facto e são usados por especialistas.
O problema é que estes programas exigem bons conhecimentos técnicos e práticos de recuperação de SSD. Caso contrário, em vez de recuperar os dados, pode piorar a situação e tornar impossível voltar a aceder-lhes. Nunca instale nem guarde os ficheiros recuperados no próprio SSD afetado.
Por isso, se tiver qualquer problema com o seu SSD ou notar um comportamento estranho, contacte a Bot de imediato. Faremos um diagnóstico completo da unidade e indicaremos a melhor solução para o seu caso.
Dicas para evitar a perda de ficheiros no SSD
Embora os SSD resistam melhor a impactos e usem uma tecnologia mais avançada, também podem falhar. Por isso, como diz o ditado, «mais vale prevenir do que remediar».
Para não ter de recuperar um SSD morto, vale a pena pôr em prática as seguintes dicas:
1. Deixe sempre uma parte do SSD livre
Este espaço é importante para que os algoritmos de nivelamento de desgaste funcionem bem. São eles que redistribuem os dados de forma a reduzir o desgaste e a manter o desempenho da unidade no melhor nível possível.
Os fabricantes costumam recomendar deixar livre entre 10 % e 20 % da capacidade.
2. Faça cópias de segurança regularmente
Esta dica serve para evitar a recuperação de SSD e de qualquer outro dispositivo de armazenamento. Com cópias de segurança frequentes, se houver algum problema, os seus ficheiros continuam a salvo.
3. Avalie se precisa da indexação do sistema operativo
Sistemas operativos como o Windows têm serviços de indexação, que pode desativar se não precisar deles.
A indexação serve para acelerar as pesquisas no computador, mas os SSD são tão rápidos que normalmente dispensam essa ajuda. Nos SSD atuais o impacto é pequeno, mas desativá-la poupa algumas escritas na unidade.
4. Não desfragmente o SSD
A desfragmentação é útil nos discos rígidos, porque junta as partes dispersas de cada ficheiro e torna a leitura mais rápida. Num SSD, pelo contrário, não melhora o desempenho e só aumenta o desgaste.
No Windows 10 e 11, a ferramenta «Otimizar unidades» reconhece os SSD e envia-lhes o TRIM em vez de os desfragmentar, por isso pode mantê-la ativa. Evite, isso sim, programas de desfragmentação de terceiros que não distinguem SSD de discos rígidos.
Que equipamentos são usados na recuperação de SSD?
Quando é preciso intervir fisicamente no SSD, é fundamental contar com equipamentos e ferramentas de elevada qualidade e fiabilidade, para aumentar as hipóteses de sucesso.
Todo o trabalho tem de ser feito num laboratório especializado e preparado, com proteção contra descargas eletrostáticas e equipamento de microssoldadura e de leitura de chips, já que um erro na eletrónica pode destruir os dados de vez.
Além da experiência em recuperar SSD corrompidos, queimados ou danificados, a Bot tem uma sala limpa Classe 100 (ISO 5), com controlo rigoroso de partículas segundo a norma ISO 14644-1, indispensável quando é preciso abrir discos rígidos. O seu equipamento fica em boas mãos.
Quanto custa a recuperação de SSD?
É uma pergunta difícil de responder em termos gerais, porque o preço depende da complexidade da recuperação do SSD.
Para ter uma ideia dos valores da recuperação de dados de SSD, consulte a nossa página de preços; o valor final depende da complexidade do serviço.
Importa sublinhar que o preço não depende da quantidade de dados no SSD, mas sim do tempo e do trabalho necessários. Para isso, é essencial fazer uma análise minuciosa da eletrónica do SSD e perceber qual é a origem do problema.
Recupere o seu SSD com a Bot
Se quer recuperar o seu SSD com especialistas no assunto, escolha a Bot, com uma taxa de sucesso de 96 %, e confie a recuperação de dados do SSD a quem realmente percebe do tema!
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