Si al conectar un disco externo, una memoria USB u otro dispositivo de almacenamiento aparece el mensaje de que el disco no se puede leer, no te preocupes: te ayudamos. Aunque no es lo normal y el mensaje no indica la causa del problema, puedes intentar resolverlo con algunos pasos básicos que ayudan a evitar la pérdida de datos. Sigue leyendo y descubre qué significa el error «no se puede leer el disco» en macOS, el sistema operativo de Apple, y cómo solucionarlo.
Errores como este pueden tener una causa lógica o física, e insistir en reparaciones puede empeorar el caso. Si los archivos son importantes, mira cómo funciona la recuperación de datos profesional, con diagnóstico gratuito.
¿Qué significa «El disco que has conectado no es legible por este ordenador»?
Este error aparece cuando, por algún motivo, el Mac no consigue leer los datos de un disco duro (disco externo) o de una memoria USB. Puede deberse a varias razones, sobre todo a un problema del propio dispositivo. Sin embargo, también puede estar causado por problemas del sistema operativo, como controladores de terceros obsoletos. En esos casos, detectar y corregir el problema del sistema puede ser suficiente. Mantén siempre actualizados el sistema y los controladores para evitar posibles errores. En cuanto al propio dispositivo, algunas de las razones por las que el ordenador no puede leer el disco son:
Fallo del disco
Los dispositivos pueden fallar de vez en cuando, sobre todo cuando son antiguos y están desgastados. El disco puede tener algún daño mecánico, o el conector USB puede estar gastado de tanto conectar y desconectar la unidad.
Sistema de archivos o tabla de particiones dañados
El sistema de archivos puede variar de un dispositivo a otro y provocar incompatibilidades entre equipos. Además, el sistema operativo necesita leer la tabla de particiones del dispositivo para saber cómo está organizado el disco y dónde están los datos. Si esta información está dañada, el ordenador no podrá leer los datos.
Disco nuevo
Es posible que un disco nuevo todavía no tenga ninguna partición, lo que provoca el error descrito. Son los llamados «discos no inicializados».
Ataques de virus
Un virus puede sobrescribir las estructuras de datos del disco y hacer que el sistema operativo no pueda leerlo.
¿Cómo resolver el error «El disco que has conectado no es legible por este ordenador»?
Hay varias formas de solucionar este error, según su causa. Estas son algunas opciones que puedes probar:
1. Prueba con otro puerto USB
Si el problema se debe a un puerto USB dañado, probar otro puerto puede resolverlo. Si no funciona, prueba también a cambiar el cable USB con el que conectas el disco al ordenador, porque podría ser el origen del problema. Si descubres que el fallo está en el puerto USB, en los Mac con procesador Intel puedes intentar solucionarlo restableciendo el SMC; en los Mac con chip de Apple basta con reiniciar el equipo.
2. Comprueba el formato del sistema de archivos
El sistema de archivos del disco debe ser compatible con el sistema operativo para funcionar con normalidad. El Mac lee y escribe en discos con formato APFS, Mac OS Plus (HFS+), exFAT o FAT32. Si el formato es otro, como NTFS, el Mac puede leer los archivos, pero no permite modificarlos ni escribir datos nuevos. Para usar el disco con todas sus funciones, tendrías que formatearlo en uno de esos sistemas (exFAT si también lo vas a usar en Windows). Pero, al formatear el disco, se borran los datos. Si los necesitas, copia antes el contenido del disco usando un ordenador con un sistema operativo compatible.
3. Comprueba o repara el disco ilegible (memoria USB, tarjeta SD)
El Mac tiene su propia herramienta para comprobar y reparar errores de disco, sobre todo del sistema de archivos. Si el disco tiene datos importantes o hace ruidos extraños, recupera antes los datos, porque la reparación escribe en el disco. Para usarla, sigue estos pasos:
- En «Aplicaciones», abre la carpeta «Utilidades»;
- Haz doble clic en «Utilidad de Discos»;
- Con el dispositivo conectado al Mac, selecciona el disco ilegible en la barra lateral izquierda;
- Haz clic en el botón «Primera ayuda», en la parte superior de la ventana de Utilidad de Discos;
- Cuando aparezca una ventana preguntándote si quieres ejecutar Primera ayuda, haz clic en «Ejecutar»;
- El proceso se iniciará y puede tardar unos minutos. La herramienta intentará detectar y reparar los problemas;
- Cuando termine, haz clic en «OK» y expulsa el disco de forma segura;
- Vuelve a conectar el disco al Mac.
4. Inicializa (borra) el disco
En un disco nuevo, hay que crear la tabla de particiones para que el sistema operativo pueda usarlo. Esa tabla (en el Mac, el esquema GUID; en discos más antiguos, el MBR, Master Boot Record) guarda la información de las particiones. En discos usados, si esta estructura está dañada e impide el acceso, inicializar el disco la vuelve a crear. El problema es que la inicialización borra el disco: se crean una tabla de particiones y un sistema de archivos nuevos y los datos dejan de estar accesibles. Por eso, hazlo solo cuando ya tengas una copia de seguridad o hayas recuperado tus datos. Para inicializar el disco, sigue estos pasos:
- Abre «Utilidad de Discos»;
- Selecciona el disco ilegible en la barra lateral izquierda;
- Haz clic en el botón «Borrar», en la parte superior de la ventana de Utilidad de Discos;
- Ponle un nombre a la unidad y elige el formato y el esquema adecuados;
- Haz clic en «Borrar».
Este proceso formatea la unidad con un sistema de archivos compatible para que el ordenador pueda leerla, pero borra su contenido. Para saber cómo recuperar datos después de formatear, lee nuestro artículo sobre 11 formas de recuperar un disco formateado.
¿Qué hago si no puedo acceder a los datos del disco?
Hay varias formas de intentar recuperar el acceso al disco, pero no siempre funcionan. En esos casos, es importante no probar demasiados procedimientos, para no dañar más el dispositivo. Es el momento de buscar la ayuda de un profesional, que podrá detectar otros problemas del dispositivo y utilizar técnicas avanzadas para recuperar los datos del disco. Bot es una empresa especializada en recuperación de datos, con más de dos décadas de experiencia, más de 200.000 casos, una tasa de éxito del 96 % y métodos específicos para casos como este. Si necesitas ayuda, rellena este formulario y te ayudaremos.
¿Cómo accedo al disco duro de mi Mac?
Si usas macOS y no sabes cómo consultar los detalles de tu disco duro, es muy sencillo. Según el soporte de Apple, basta con abrir «Utilidad de Discos», que permite comprobar y reparar errores, formatear y gestionar volúmenes en los dispositivos de almacenamiento y resolver problemas del disco. Puedes abrirla de dos formas:
- Haz clic en Launchpad, escribe «Utilidad de Discos» en el campo de búsqueda y haz clic en el icono;
- En el Finder, elige «Ir» > «Utilidades» y haz doble clic en «Utilidad de Discos».
Resumen del error de disco ilegible en Mac
Este error no tiene una explicación muy complicada. Aparece cuando conectas un dispositivo de almacenamiento a un ordenador con macOS y el sistema no consigue leerlo. Pero tranquilo, no ocurre siempre: el mensaje suele aparecer cuando el dispositivo (o los archivos que contiene) tiene un problema que impide al sistema leerlo correctamente.
¿Por qué un disco puede ser ilegible en un Mac?
Como hemos visto, hay muchas causas posibles, así que no es posible saber de antemano por qué no se puede leer el disco. Aun así, las principales son:
- Fallo del disco;
- Sistema de archivos o tabla de particiones dañados
- Disco nuevo sin inicializar;
- Ataque de virus.
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Conclusión
Que un disco no se pueda leer en macOS puede causar bastantes contratiempos, pero el problema tiene varias soluciones que pueden funcionar. Y si, después de intentarlo, sigues sin poder acceder a tu dispositivo, no te preocupes: Bot Recuperación de Datos puede ayudarte. Tenemos más de dos décadas de experiencia en recuperación profesional de datos. No pierdas tus datos por un problema cotidiano. ¡Ponte en contacto con nosotros y resuelve todas tus dudas! Nuestro equipo de expertos está preparado para ayudarte.
