Talvez você esteja tentando abrir arquivos do computador e não consiga, não é? Ou talvez tenha recebido um aviso do sistema dizendo que o disco está corrompido… Ou até ouça sons estranhos quando tenta acessar uma pasta…
Com dano físico, programas e reparos caseiros podem piorar o caso. Nesses casos, a recuperação de HD e HD externo é feita em laboratório, com diagnóstico grátis.
Tudo isso é sinal de que você tem um HD com problema. Quando isso acontece, todos os arquivos, ou parte deles, ficam inacessíveis. Mas geralmente temos arquivos importantes no HD, que não queremos perder…
Neste artigo, você vai ver como identificar um HD com problema para evitar a perda de dados e como prevenir os defeitos no disco rígido do computador. Acompanhe!
HD com problema: como identificar?
Quando você está doente, seu corpo manda sinais — febre e tosse, por exemplo — de que está com algum problema, não é? O mesmo acontece com o HD, que apresenta alguns sintomas comuns quando algo vai mal.
Estes são alguns sinais que você pode perceber para identificar um HD com problema:
O computador fica lento ou trava frequentemente
Se, enquanto você usa o computador ou tenta acessar arquivos e pastas, ele começa a ficar lento ou travar, pode ser sinal de que o HD está com algum problema. Esse é um dos primeiros sinais que o computador costuma apresentar.
Os arquivos não estão abrindo
Além de ficar lento e travar, o computador também tem dificuldade de abrir os arquivos quando o HD está com problema ou com setores defeituosos. O sistema pode apresentar uma mensagem de erro ao tentar abri-los.
O computador apresenta tela azul
A tela azul do Windows é outro sintoma comum de HD com problema. Se ela aparece quando você liga o computador ou quando ele está em uso, muitas vezes após ficar lento ou travar, é bom ver o que está acontecendo com o HD.
Os dados estão sendo corrompidos
Em alguns casos, quando você tenta acessar arquivos e pastas, o sistema do Windows avisa que os dados do HD estão corrompidos. Isso pode indicar que existem setores defeituosos, devido a algum defeito físico, problema de software ou ataque de malware que está corrompendo os dados.
O computador emite ruídos e sons estranhos
Ruídos e sons estranhos durante o uso do computador também podem indicar que o HD está com problema. Em geral, isso acontece quando há algum defeito físico, como peças quebradas ou desalinhadas. Nesse caso, desligue o computador e não insista: cada tentativa pode agravar o dano.
O HD tem funcionamento mecânico: basicamente, uma cabeça de leitura e gravação flutua a uma distância mínima sobre pratos que giram em alta velocidade. Por isso, um impacto brusco ou uma queda pode danificar as peças internas e comprometer o funcionamento do disco.
O Windows não reconhece o HD
HDs com problemas também podem não ser reconhecidos pelo Windows. Você liga o computador ou conecta o HD externo, e o sistema não exibe a unidade de armazenamento no Explorador de Arquivos, nem no Gerenciamento de Disco.
Às vezes, a causa é outra, como defeito no cabo ou na porta USB (no caso de HDs externos) ou na conexão com a placa-mãe. Por isso, vale a pena testar o HD em outro computador. Mas, muitas vezes, é mesmo sintoma de problema no disco rígido.
Ferramenta de diagnóstico informa um problema
Você também pode usar ferramentas de diagnóstico para identificar um HD com problema. O CrystalDiskInfo e o Hard Disk Sentinel são alguns desses programas: eles leem o S.M.A.R.T. do disco, avaliam a sua saúde e alertam sobre os erros encontrados.
Há também programas de recuperação de dados, como o EaseUS e o Recoverit, que fazem uma varredura no disco para encontrar e copiar arquivos perdidos para outra unidade (eles não consertam o disco). Use-os com cuidado: num HD com falha física, uma varredura longa pode agravar o problema e colocar os dados em risco.
Qual é a vida útil de um HD?
A vida útil de um HD fica em torno de 5 a 10 anos. Mas esse tempo pode variar bastante, conforme a marca e a qualidade do produto e as condições de uso e de manutenção do equipamento.
Um estudo da Backblaze mostrou que 80% dos HDs que a empresa usava chegaram aos 4 anos de funcionamento e que provavelmente pelo menos 50% chegariam aos 6 anos.
Os sintomas de HD com problema que apresentamos acima tendem a ficar mais frequentes quando o disco se aproxima do fim da vida útil.
Por isso, quando o HD já tiver alguns anos de uso, mantenha sempre um backup atualizado dos arquivos em outro dispositivo ou na nuvem. Assim, se o disco tiver problemas, os seus dados continuam protegidos.
O que acontece quando o HD para de funcionar?
Digamos que você percebeu algum dos sintomas acima, fez um diagnóstico e chegou à conclusão: o HD está com problema.
Quando isso acontece, você perde o acesso aos arquivos que estavam armazenados nele. Mas isso não quer dizer que os dados estejam perdidos para sempre, sabia? A Bot tem uma taxa de sucesso de 96% na recuperação de dados de HDs com problema.
Por isso, quando perceber algum problema, é importante parar de usar o disco rígido e procurar uma solução: assim, as chances de recuperar os dados são maiores.
Tem como recuperar um HD com defeito?
Sim, é possível recuperar os dados de um HD com defeito. Mas é importante fazer um diagnóstico correto da causa do problema para encontrar a solução certa. Pode ser um erro de software, um ataque de vírus, um problema eletrônico ou um dano físico.
Muitas vezes, quando a falha é lógica, é possível corrigir o problema de um HD com defeito e recuperar o acesso aos arquivos com ferramentas do próprio Windows ou com programas de recuperação de dados.
No Windows, você pode rodar a Verificação de Erros (nas propriedades da unidade) ou o comando chkdsk (no Prompt de Comando), que corrigem erros do sistema de arquivos. Já os programas de recuperação de dados fazem uma varredura no disco em busca de arquivos e permitem copiá-los para outra unidade. Atenção: se o disco tiver sinais de falha física (ruídos, lentidão extrema, setores defeituosos), não use essas ferramentas, pois podem agravar o dano.
Nesse caso, é importante tomar cuidado com os procedimentos para não executar ações indevidas, que inviabilizam a recuperação dos dados. Para não correr riscos, o ideal é contar com uma empresa especializada como a Bot, com profissionais, equipamentos e ambientes qualificados para recuperar dados e dispositivos com segurança.
Além disso, quando o HD tem um problema físico, é preciso fazer uma intervenção no dispositivo para permitir a leitura. Mas não faça isso em casa, pois são grandes as chances de errar na manipulação ou contaminar os pratos internos. Para isso, é essencial contar com uma empresa que entenda do assunto.
HD com problema: como evitar?
Os HDs são dispositivos bastante seguros e robustos, mas estão sujeitos a falhas, principalmente quando se aproximam do fim da vida útil ou quando não são usados com cuidado.
Como o funcionamento do HD é mecânico, uma queda ou um impacto brusco pode danificar as peças. Além disso, o dispositivo tem componentes eletrônicos, que também podem ser danificados por umidade, sujeira ou altas temperaturas.
Por isso, para aumentar a durabilidade do HD, é importante adotar algumas medidas de prevenção, como:
- Usar o computador ou o notebook sobre uma base firme e estável, para evitar quedas;
- Transportar o notebook apenas quando estiver desligado;
- Não expor o HD a altas temperaturas, que podem causar superaquecimento, nem à umidade excessiva, que pode oxidar peças e queimar componentes eletrônicos;
- Manter o computador, o notebook ou o HD externo limpos, sem sujeira que possa prejudicar a ventilação e queimar circuitos eletrônicos;
- Usar um antivírus atualizado para proteger o HD contra ataques e, no caso de HDs externos, conectá-los apenas a computadores confiáveis;
- Desligar o computador pela função do Windows e, no caso de HDs externos, ejetar o dispositivo antes de desconectá-lo, para não corromper arquivos;
Além dessas dicas, vale reforçar: não abra o seu HD em casa para tentar resolver o problema. Fora de uma sala limpa, é inevitável que partículas entrem no disco e afetem o funcionamento, muitas vezes de forma irreversível.
Quanto custa recuperar um HD?
A recuperação de um HD exige um trabalho profissional. Você precisa contar com uma empresa especializada para ter mais segurança e mais chances de sucesso na recuperação dos dados.
Para definir o preço, a empresa precisa fazer um diagnóstico preciso, avaliando estes pontos:
- A estrutura eletrônica e mecânica do disco rígido;
- Os danos causados à sua estrutura;
- A viabilidade técnica da recuperação dos dados;
- Os detalhes da execução do serviço.
Os valores variam bastante conforme a situação do HD; para ter uma referência, veja a nossa página de preços. Verifique também se a empresa faz o diagnóstico gratuitamente e se há custos de envio do HD para avaliação.
Leia também
Como a Bot pode te ajudar a recuperar seu HD com problema
A Bot é a multinacional mais bem avaliada em recuperação de dados. Temos mais de duas décadas de experiência, já atendemos mais de 200 mil casos e atendemos pessoas e empresas em todo o país, além de atuarmos em Portugal e na Espanha.
A nossa empresa conta com profissionais experientes e uma estrutura especializada, com equipamentos profissionais e a sala limpa WhiteRoom® Classe 100 (ISO 5). Assim, alcançamos uma taxa de sucesso de 96%, que os programas de recuperação de dados não conseguem atingir, e trabalhamos com segurança, sem colocar os seus arquivos em risco.
Portanto, a Bot pode ajudar você a recuperar os dados do seu HD com problema. O diagnóstico é gratuito, em até 48 h no atendimento normal (em até 24 h no prioritário e em até 12 h no urgente), e você pode enviar o seu dispositivo sem custos de qualquer lugar do Brasil. Preencha o formulário e inicie a recuperação do seu HD com a gente!
