Tenta abrir ficheiros do computador e não consegue? Recebeu um aviso do sistema a dizer que o disco rígido está corrompido? Ou ouve ruídos estranhos quando tenta aceder a uma pasta?
Com danos físicos, programas e reparações caseiras podem piorar o caso. Nesses casos, a recuperação de disco rígido e disco externo é feita em laboratório, com diagnóstico gratuito.
Todos estes são sinais de um disco rígido com problemas. Quando isso acontece, os ficheiros ficam total ou parcialmente inacessíveis — e é quase sempre no disco rígido que guardamos os ficheiros importantes que não queremos perder.
Neste artigo, vai ver como identificar um disco rígido com problemas para evitar a perda de dados e como prevenir avarias no disco do seu computador.
Disco rígido com problemas: como identificar?
Quando estamos doentes, o corpo dá sinais — febre ou tosse, por exemplo — de que alguma coisa não está bem. Com o disco rígido passa-se o mesmo: há sintomas comuns que indicam que algo está errado.
Estes são alguns dos sinais a que deve estar atento para identificar um disco rígido com problemas:
O computador fica lento ou bloqueia com frequência
Se o computador começa a ficar lento ou a bloquear enquanto o usa ou quando tenta aceder a ficheiros e pastas, o disco rígido pode estar com problemas. Costuma ser um dos primeiros sinais.
Os ficheiros não abrem
Além da lentidão e dos bloqueios, quando o disco rígido tem uma avaria ou setores defeituosos, o computador também tem dificuldade em abrir os ficheiros, e o sistema pode mostrar uma mensagem de erro ao tentar abri-los.
Aparece o ecrã azul
O ecrã azul do Windows é outro sintoma comum de um disco rígido com problemas. Se aparece quando liga o computador ou durante a utilização, muitas vezes depois de episódios de lentidão ou bloqueio, convém verificar o estado do disco.
Os dados estão a ser corrompidos
Em alguns casos, ao tentar aceder a ficheiros e pastas, o Windows avisa que os dados do disco estão corrompidos. Isto pode indicar setores defeituosos causados por uma avaria física, por um erro lógico ou por malware que danificou os dados.
O computador faz ruídos estranhos
Ruídos estranhos, como estalidos ou sons de raspar, também indicam que o disco rígido tem problemas. Geralmente surgem quando há uma avaria física, como peças partidas ou desalinhadas. Nesse caso, desligue o disco de imediato: cada minuto a funcionar pode riscar os pratos e tornar a recuperação mais difícil.
Os discos rígidos são dispositivos mecânicos: em termos simples, têm cabeças de leitura e escrita que se movem sobre pratos magnéticos a girar a alta velocidade. Por isso, um impacto ou uma queda podem danificar as peças internas e comprometer o seu funcionamento.
O Windows não reconhece o disco rígido
Um disco rígido com problemas também pode deixar de ser reconhecido pelo Windows: liga o computador ou o disco externo e a unidade não aparece no Explorador de Ficheiros nem na Gestão de Discos.
Por vezes a causa é outra, como um cabo ou uma porta USB com defeito (no caso dos discos externos) ou um problema na ligação à placa-mãe. Nestes casos, vale a pena experimentar o disco noutro computador. Mas, muitas vezes, é mesmo sintoma de avaria no disco.
Um programa de diagnóstico deteta um problema
Também pode usar programas de diagnóstico para identificar um disco rígido com problemas. O CrystalDiskInfo e o Hard Disk Sentinel, por exemplo, leem os dados S.M.A.R.T. do disco e alertam para os erros encontrados.
Os programas de recuperação de dados, como o EaseUS ou o Recoverit, não reparam o disco: analisam-no à procura de ficheiros e permitem copiá-los para outro dispositivo. Use-os com cuidado — nunca guarde os ficheiros recuperados no próprio disco e não os utilize num disco com ruídos ou avaria física, porque a leitura intensiva pode agravar os danos.
Qual é a vida útil de um disco rígido?
Um disco rígido dura, em média, entre 5 e 10 anos. Mas este tempo varia bastante consoante a marca, a qualidade do produto e as condições de utilização e manutenção.
Um estudo da Backblaze mostrou que 80 % dos discos rígidos que a empresa utilizava chegaram aos 4 anos de funcionamento e estimou que pelo menos 50 % chegariam aos 6 anos.
Os sintomas que descrevemos acima tendem a tornar-se mais frequentes quando o disco se aproxima do fim da sua vida útil.
Por isso, quando o disco rígido já tiver alguns anos, mantenha uma cópia de segurança atualizada dos ficheiros noutro dispositivo ou na nuvem. Assim, se o disco avariar, os seus dados continuam protegidos.
O que acontece quando o disco rígido deixa de funcionar?
Imagine que notou algum dos sintomas acima, fez um diagnóstico e chegou à conclusão de que o disco rígido tem mesmo um problema.
Nessa altura, perde o acesso aos ficheiros que lá estavam guardados. Mas isso não quer dizer que os dados estejam definitivamente perdidos: com uma taxa de sucesso de 96 %, a Bot consegue recuperar os dados de discos rígidos com problemas.
Por isso, assim que perceber que há um problema, deixe de usar o disco rígido e procure ajuda especializada. Quanto menos o disco trabalhar, maiores são as hipóteses de recuperar os dados.
É possível recuperar um disco rígido com defeito?
Sim, muitas vezes é possível recuperar os dados de um disco rígido avariado. Mas é essencial fazer um diagnóstico correto da causa para escolher a solução certa: pode ser um erro lógico, um vírus, uma avaria eletrónica ou um dano físico.
Quando o problema é apenas lógico e o disco está fisicamente em bom estado, as ferramentas do próprio Windows ou um programa de recuperação de dados podem ser suficientes para voltar a ter acesso aos ficheiros.
No Windows, existe a Verificação de Erros (nas propriedades da unidade) e o comando chkdsk /f (na Linha de Comandos). Atenção: estas ferramentas escrevem no disco para corrigir o sistema de ficheiros e podem tornar os dados irrecuperáveis se o disco tiver setores defeituosos ou uma avaria física — use-as só depois de ter uma cópia dos dados. Os programas de recuperação, por sua vez, leem o disco e copiam os ficheiros encontrados para outro dispositivo, sem o reparar.
Em qualquer caso, é preciso cuidado para não fazer nada que inviabilize a recuperação dos dados. Para não correr riscos, o ideal é recorrer a uma empresa especializada como a Bot, com técnicos, equipamentos e instalações preparados para recuperar dados com segurança.
Além disso, quando o disco rígido tem uma avaria física, é preciso intervir no interior do dispositivo para conseguir ler os dados. Não tente fazê-lo em casa: o risco de danificar as cabeças ou contaminar os pratos é enorme. Este trabalho tem de ser feito por especialistas, em sala limpa.
Como evitar problemas no disco rígido?
Os discos rígidos são dispositivos fiáveis e robustos, mas estão sujeitos a avarias, sobretudo quando se aproximam do fim da vida útil ou quando não são usados com cuidado.
Como o disco rígido tem peças mecânicas, uma queda ou um impacto podem bastar para as danificar. Além disso, tem componentes eletrónicos que também podem ser afetados pela humidade, pela sujidade ou por temperaturas elevadas.
Por isso, para prolongar a vida do disco, convém adotar algumas medidas de prevenção:
- Usar o computador ou o portátil numa superfície firme e estável, para evitar quedas;
- Transportar o portátil apenas quando estiver desligado;
- Não expor o disco rígido a temperaturas elevadas, que podem provocar sobreaquecimento, nem a humidade excessiva, que pode oxidar peças e danificar componentes eletrónicos;
- Manter o computador, o portátil ou o disco externo limpos, sem pó que possa prejudicar a ventilação e danificar os circuitos eletrónicos;
- Usar um antivírus atualizado para proteger o disco contra malware e, no caso dos discos externos, ligá-los apenas a computadores de confiança;
- Desligar o computador através do Windows e, no caso dos discos externos, ejetar o dispositivo antes de o desligar, para não corromper ficheiros;
Além destas dicas, uma regra fundamental: não abra o disco rígido em casa para tentar resolver o problema. Fora de uma sala limpa, é inevitável que entrem partículas no disco e danifiquem os pratos, muitas vezes de forma irreversível.
Quanto custa recuperar um disco rígido avariado?
Recuperar um disco rígido avariado exige trabalho profissional. Recorrer a uma empresa especializada dá-lhe mais segurança e mais hipóteses de sucesso na recuperação dos dados.
Para definir o preço, a empresa deve fazer um diagnóstico rigoroso, avaliando:
- A estrutura eletrónica e mecânica do disco rígido;
- Os danos sofridos pelo disco;
- A viabilidade técnica da recuperação dos dados;
- O trabalho necessário para executar o serviço.
O valor varia bastante consoante o estado do disco rígido. Para ter uma ideia, consulte a página de preços e confirme se o diagnóstico é gratuito e se há custos para enviar o disco para avaliação.
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Como a Bot pode ajudar a recuperar o seu disco rígido
A Bot é a multinacional mais bem avaliada em recuperação de dados, com mais de duas décadas de experiência, e trabalha com particulares e empresas em todo o país, com receções em Lisboa, Coimbra, Porto e Braga.
Contamos com técnicos experientes e uma estrutura especializada, com equipamentos profissionais e sala limpa Classe 100 (ISO 5). Conseguimos resultados que os programas de recuperação de dados não alcançam — e trabalhamos com toda a segurança, sem pôr os seus ficheiros em risco.
A Bot pode ajudar a recuperar os dados do seu disco rígido. O diagnóstico normal é gratuito, tal como a recolha do equipamento (ilhas não incluídas). Preencha o formulário e comece já a recuperação do seu disco rígido.
