O disco rígido (hard disk) é um dos componentes mais importantes do computador, já que é nele que ficam guardados todos os conteúdos e dados do utilizador.
Com danos físicos, programas e reparações caseiras podem piorar o caso. Nesses casos, a recuperação de disco rígido é feita em laboratório, com diagnóstico gratuito.
Por isso, sempre que dá sinais de problema, convém agir quanto antes para não perder ficheiros importantes de forma definitiva.
O seu disco rígido falhou e não sabe como recuperar os dados? Continue a ler e descubra porque é que estas avarias acontecem e o que fazer nos casos mais comuns.
Porque é que o disco rígido falha?
Como qualquer outro dispositivo eletromecânico, o disco rígido pode avariar. Há, no entanto, causas que se repetem, e reunimos as principais a seguir.
Desgaste das peças
Nada dura para sempre, e o disco rígido não é exceção. Muitas vezes, as peças que o compõem têm vários anos de uso, o que acaba por afetar o seu funcionamento. Componentes muito gastos ou antigos podem estar na origem das falhas.
Sobreaquecimento
O ideal é que a temperatura do disco rígido se mantenha entre 25 °C e 40 °C. Quando ultrapassa esses valores de forma continuada, o disco sobreaquece e os componentes degradam-se mais depressa, o que pode provocar falhas.
Desligar o computador de forma abrupta
Outra causa muito comum é o encerramento repentino do sistema. Desligar o computador de forma abrupta pode danificar o disco, corromper ficheiros e impedir alguns programas de funcionar corretamente.
Falhas de energia
Embora não as possa controlar, as falhas de energia podem causar grandes problemas: o computador desliga-se de repente, com as mesmas consequências que referimos no ponto anterior, e os picos de tensão podem ainda danificar a parte eletrónica do disco.
Sintomas de falha física e lógica do disco rígido
Antes de saber como recuperar dados após uma falha no disco rígido, é preciso conhecer os sinais que ele dá quando deixa de funcionar como deve.
Veja a seguir os dois sintomas principais.
O sistema operativo não reconhece a unidade
Um dos sinais mais frequentes de um disco rígido com falha é o computador deixar de o reconhecer: o disco está ligado, mas o sistema operativo comporta-se como se ele não existisse.
Ruído contínuo vindo do interior do computador
Reparou que o seu disco rígido está a fazer barulho? Pode ser sintoma de uma avaria. Nenhum computador é totalmente silencioso, mas não é normal ouvir ruídos altos e contínuos, ou estalidos, que antes não existiam. Nesse caso, desligue o computador e não insista: um disco com avaria mecânica pode estragar-se mais a cada utilização.
Soluções para uma falha lógica no disco rígido
Considera-se que há uma falha lógica quando o disco rígido funciona e roda normalmente, mas não é reconhecido corretamente ou os dados guardados não aparecem.
Para este tipo de problema, há duas soluções habituais.
Tente copiar os dados para outro dispositivo
É uma boa forma de recuperar os dados após uma falha no disco rígido, sobretudo quando o problema está no sistema operativo do computador. Para isso, vai precisar de outro computador e de um adaptador SATA para USB.
- Ligue o disco rígido ao segundo computador através do adaptador e abra-o em «Este PC»;
- A partir daí, deverá encontrar as pastas do utilizador (Transferências, Imagens, Documentos, etc.);
- Por fim, basta copiá-los para o disco desse computador ou para outro dispositivo.
Formatar a partição (só depois de pôr os dados a salvo)
Outra alternativa simples, que costuma resolver o problema lógico, é formatar a partição. Mas atenção: a formatação apaga todos os ficheiros. Por isso, só o deve fazer depois de copiar os dados ou se não precisar deles. Se tiver algo importante no disco rígido e não o conseguir copiar, não formate: recorra a especialistas em recuperação de dados.
- Clique com o botão direito do rato no menu Iniciar e depois em «Gestão de Discos»;
- Clique com o botão direito na partição, escolha «Eliminar volume» e confirme com «Sim» (isto apaga todos os dados dessa partição);
- Depois de eliminada, clique com o botão direito no espaço não atribuído, escolha «Novo volume simples» e siga as instruções que aparecem no ecrã.
Soluções para uma falha física no disco rígido
Uma falha física acontece quando há uma avaria numa das peças do hardware, seja nas cabeças de leitura, no motor ou na placa eletrónica, o que torna o processo mais difícil.
Ainda assim, há três caminhos possíveis:
Copie os dados mais importantes para outro local
As falhas físicas dificultam a recuperação de dados, porque nenhum programa resolve uma avaria de hardware. Se o disco ainda funciona, a resposta mais simples a «como recuperar dados após falha no disco rígido?» é: copie já os ficheiros mais importantes para outro dispositivo, começando pelos que mais lhe fazem falta. Se o disco fizer ruídos estranhos, ficar muito lento ou deixar de responder, pare de imediato: cada nova tentativa pode agravar os danos.
Avalie se o disco rígido ainda tem conserto
Nem sempre uma falha física significa a «perda total» do disco rígido. Por isso, antes de tomar qualquer medida drástica, avalie se ainda tem salvação ou se terá de ser substituído.
Se não souber avaliar, leve o disco a um profissional, que o poderá ajudar a identificar a avaria.
Envie o disco rígido para reparação
Se percebeu que o disco rígido ainda pode ser salvo porque tem um problema simples, leve-o a um especialista para o reparar. Afinal, ninguém quer perder um dispositivo de um momento para o outro.
Mas antes peça um orçamento e avalie se compensa ou se é melhor comprar um novo: como é um dispositivo com mecânica e eletrónica complexas, a reparação costuma ficar mais cara do que um disco novo. Se o que importa são os dados, o que deve pedir é a recuperação dos dados, não a reparação do disco.
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Conclusão
Se, mesmo depois de tentar todas estas opções, o seu disco rígido continuar a falhar, não desespere. Há empresas especializadas que fazem a recuperação dos ficheiros com segurança e rapidez.
A Bot Recuperação de Dados, por exemplo, já resolveu mais de 200 mil casos de particulares e empresas e tem receções em Lisboa, Coimbra, Porto e Braga. Entregue o seu disco rígido a quem tem experiência e sabe o que está a fazer! Na Bot, o diagnóstico normal é gratuito e fica pronto no prazo máximo de 48 h, ou até 24 h ou 12 h, consoante a urgência.
Quer saber como recuperar os seus dados após uma falha no disco rígido? Entre em contacto com a Bot e trate da recuperação dos seus ficheiros com quem percebe do assunto.
