Como recuperar os dados de um HD danificado fisicamente?

HD com dano físico? Veja o que pode danificá-lo, os sintomas, por que não deve abri-lo em casa e como funciona a recuperação de dados em laboratório.

Os HDs são dispositivos bastante robustos, com uma estrutura pensada para evitar danos. Mas acidentes acontecem e podem danificar o HD fisicamente, o que muitas vezes afeta também os dados armazenados.

Com dano físico, programas e reparos caseiros podem piorar o caso. Nesses casos, a recuperação de HD e HD externo é feita em laboratório, com diagnóstico grátis.

Será que dá para recuperar um HD danificado fisicamente? Se você acompanha nossas publicações aqui no blog, sabe que são poucos os casos em que a recuperação de dados é totalmente impossível. Com HDs danificados, também há caminhos.

Mas essa situação exige alguns cuidados e intervenção profissional para não colocar os dados em risco. A seguir, você vai entender como é possível recuperar os dados de um HD danificado. Acompanhe.

Dá para recuperar um HD danificado?

Em muitos casos, sim: é possível recuperar os dados de um HD danificado fisicamente. Mas é preciso avaliar o que causou o dano e como ele afetou o funcionamento do disco. Em alguns casos, a recuperação é mais simples; em outros, os danos podem ser irreversíveis e tornar os dados irrecuperáveis.

Para entender melhor, vamos relembrar como o HD funciona. O HD tem um ou mais pratos (discos magnéticos) onde os dados ficam gravados. Para ler e gravar arquivos, as cabeças de leitura e gravação, montadas num braço móvel, deslocam-se sobre os pratos enquanto eles giram em alta velocidade. Todo esse funcionamento é controlado por uma placa eletrônica e pelo firmware do disco.

Um HD danificado pode ter problemas em qualquer parte dessa estrutura. Se o dano atingir a placa, as cabeças, o braço ou a carcaça, mas deixar os pratos intactos, as chances de recuperar os dados são maiores.

Afinal, é nos pratos que os dados estão gravados. Nesses casos, o laboratório substitui ou contorna os componentes avariados apenas o tempo suficiente para ler os dados e copiá-los para outro disco. Em incêndios, por exemplo, os pratos podem resistir ao calor mesmo quando outras peças se queimam.

Já quando os pratos foram afetados, as chances de recuperação diminuem, mas em muitos casos ainda é possível recuperar parte dos dados.

O que pode danificar um HD?

Vale a pena entender o que pode danificar um HD para saber qual é a melhor maneira de recuperar os dados.

Como dissemos, os HDs têm uma estrutura confiável, mas são sensíveis a impactos, sobretudo quando estão ligados. Algumas situações podem danificá-los fisicamente e comprometer o funcionamento:

  • Quedas e impactos bruscos podem danificar as cabeças, o motor e os pratos;
  • Umidade, contato com água e incêndios podem danificar a placa eletrônica e os componentes internos, e o calor excessivo acelera o desgaste;
  • Quedas ou picos repentinos de energia podem queimar a placa eletrônica do HD;
  • Desligar o computador ou desconectar o HD externo de forma incorreta pode corromper dados e, com o disco em funcionamento, aumentar o risco de danos;
  • O uso além da vida útil do HD também começa a provocar falhas, como o desgaste das cabeças e o aparecimento de setores defeituosos.

Além de estragar o dispositivo, essas situações costumam corromper os arquivos e impedir o acesso a eles.

Como identificar um HD danificado fisicamente?

Um HD danificado fisicamente costuma apresentar alguns sintomas. Estes são os principais:

  • HD fazendo barulho (cliques, arranhados ou bipes);
  • HD não é reconhecido pelo sistema;
  • Arquivos corrompidos ou que não abrem;
  • Computador trava ou fica lento;
  • Telas azuis no computador.

Ao notar esses sintomas, pare de usar o dispositivo e procure uma solução antes que o HD se deteriore ainda mais e outros dados se percam.

Como recuperar HD danificado fisicamente?

A recuperação de dados de um HD danificado fisicamente exige um serviço profissional. Nunca tente abrir ou consertar o HD em casa.

Sem conhecimento, sem as ferramentas certas e sem uma sala limpa, a poeira entra no disco e se deposita nos pratos, e um erro na montagem ou desmontagem pode destruir as cabeças e riscar a superfície. Os danos podem se tornar irreversíveis.

Por isso, ao identificar os sintomas, procure uma empresa especializada como a Bot para recuperar os dados do HD danificado. Conte ao técnico o que pode ter acontecido com o HD para facilitar o diagnóstico e a escolha dos procedimentos certos.

Numa sala limpa, os especialistas podem abrir o HD com segurança para identificar os danos. Muitas vezes é preciso substituir as peças avariadas por peças compatíveis de um disco doador, o que só deve ser feito por profissionais especializados.

É o que acontece quando a placa controladora queima, por exemplo. Não basta trocar a placa por outra igual: nos HDs atuais, a placa guarda informações únicas do disco (na ROM ou no firmware), que precisam ser transferidas para a placa nova, ou é preciso reparar os componentes queimados da placa original. Quando os pratos e as cabeças estão bons, as chances de recuperar os dados costumam ser altas.

A substituição também é feita quando as cabeças de leitura ou o braço que as sustenta são danificados por uma queda ou impacto. Nesse caso, o conjunto de cabeças é trocado por outro compatível, de um disco doador, numa sala limpa.

O problema é que danos nessas peças muitas vezes afetam também os pratos. Se a cabeça de leitura encostar no prato, por exemplo, pode riscar a superfície e criar bad blocks, que são setores defeituosos do HD. Nesse caso, são necessários equipamentos profissionais de recuperação de dados, com funções avançadas, para recuperar o máximo possível.

Como recuperar dados de HD danificado?

Numa recuperação profissional, o objetivo é recuperar os dados, e não deixar o HD pronto para voltar a ser usado. Por isso, os procedimentos feitos no HD danificado servem para ler o disco o tempo suficiente para copiar os dados armazenados para outra mídia.

Como dissemos, se os pratos estiverem intactos, a recuperação dos dados é mais fácil. Se estiverem danificados, é preciso avaliar a extensão do dano e tentar recuperar o máximo possível.

Programas de recuperação de dados não reparam defeitos físicos e, num HD danificado, podem agravar o problema, porque obrigam o disco a fazer leituras repetidas. Qualquer procedimento incorreto pode inviabilizar a recuperação, mesmo que depois você procure uma empresa especializada. Se suspeita de dano físico, desligue o HD e não rode esses programas.

Por isso, fale com a Bot para recuperar os dados do seu HD danificado. A Bot é especializada em recuperação de dados e trabalha com segurança, com os equipamentos e o ambiente adequados.

Com mais de duas décadas de experiência e mais de 200 mil casos, nossa equipe lida com todo tipo de perda de dados e mantém uma taxa de sucesso de 96%.

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Sobre o autor
Paulo BragaEspecialista em recuperação de dados · Laboratório Bot · Desenvolvimento e inovação

Paulo Braga é especialista em recuperação de dados. Atua onde a maioria dos casos se decide: na mecânica dos discos rígidos, na eletrônica dos SSDs e no firmware, com ferramentas como o PC-3000. Na Bot, divide o tempo entre o laboratório, o desenvolvimento de soluções e a inovação. No blog, escreve sobre o que vê na bancada. Fora do trabalho, se interessa pelo sentido das coisas e gosta de estar com a família, os amigos e uma boa cerveja.

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