Ter um disco externo inacessível é uma situação crítica, mas em muitos casos pode ser resolvida, evitando a perda de dados e prejuízos.
É provável que já tenha passado pela frustração de lidar com erros no computador, seja no trabalho, nos estudos ou até em momentos de lazer. Um problema recorrente é a mensagem de inacessibilidade em discos rígidos — relatada por utilizadores das versões Windows 11, 10, 8 e 7 — que impede o acesso imediato aos ficheiros. Apesar de preocupante, existem soluções técnicas para reverter o quadro.
Neste guia, apresentamos as principais causas de inacessibilidade de discos externos, como diagnosticar o problema e métodos seguros para tentar recuperar os seus dados.
O que significa disco inacessível?
O erro de disco inacessível ocorre quando o sistema operativo não consegue aceder ou ler a unidade de armazenamento. Isso resulta na impossibilidade de abrir os ficheiros guardados no dispositivo, tornando-o inutilizável para o utilizador.
Este problema pode estar relacionado com falhas de permissões, corrupção de dados, danos físicos ou até defeitos nos componentes eletrónicos.
O que fazer quando o disco não está acessível?
O primeiro passo é verificar se a conta de utilizador possui as permissões adequadas. Utilize um perfil com privilégios de administrador para garantir o acesso.
Outra forma prática é usar a ferramenta de verificação de erros do próprio Windows:
- Abrir o Windows Explorer;
- Selecionar “Este Computador”;
- Clicar com o botão direito sobre o disco;
- Aceder a “Propriedades” → separador “Ferramentas”;
- Clicar em “Verificar”.
Esta ferramenta pode corrigir falhas simples de permissão e compatibilidade. Se não resolver, ajuste manualmente as permissões:
- Abrir novamente “Propriedades” → separador “Segurança”;
- Selecionar o utilizador autenticado e clicar em “Editar”;
- Marcar todas as opções da coluna “Permitir” e garantir que nenhuma opção “Negar” esteja ativa;
- Guardar alterações e reiniciar o acesso ao disco.
O que pode causar problemas no disco externo?
Quando a falha não está ligada às permissões, outros fatores podem ser responsáveis pela inacessibilidade:
- Cabos de conexão defeituosos ou mal encaixados;
- Portas USB com mau funcionamento;
- Infecção por vírus ou malware;
- Remoção incorreta do dispositivo (sem ejetar);
- Desligamento incorreto do sistema;
- Picos de energia que corrompem dados ou setores do disco.
Como aceder a um disco externo com acesso negado?
Em alguns casos, a solução pode ser a formatação do disco. Este método elimina todos os ficheiros, restaurando as configurações originais do dispositivo.
Antes de prosseguir, lembre-se: se pretende recuperar os dados, realize esse processo antes da formatação.
- Clique com o botão direito no disco;
- Selecione “Formatar”;
- Ative a opção de restaurar padrões;
- Clique em “Iniciar”.
Como recuperar dados de um disco inacessível?
Se já verificou permissões e conexões, mas ainda não consegue aceder, existem soluções técnicas que podem evitar a formatação. Confira as principais:
Solução 1: Inicializar o disco rígido
No Windows, é possível forçar a inicialização de unidades, mas atenção: este processo pode apagar todos os dados. O ideal é utilizá-lo em conjunto com softwares de recuperação compatíveis (como Ontrack EasyRecovery ou FILERECOVERY).
- Pressione “Windows + R” → digite “compmgmt.msc”;
- Aceda ao “Gestor de Discos”;
- Clique com o botão direito sobre a unidade e selecione “Inicializar Disco”;
- Defina o estilo de partição e confirme.
Solução 2: Verificar cabos de conexão
Substitua cabos ou portas USB suspeitas. Muitos casos de inacessibilidade estão relacionados com falhas simples de conexão física.
Solução 3: Verificar o computador contra vírus
Malware pode impedir a leitura do disco. Use um antivírus atualizado para realizar uma análise completa. Esse passo pode evitar perda definitiva de dados.
Solução 4: Reparar o disco com o CHKDSK
- Pressione “Windows + X” → abra o Prompt de Comando (Administrador);
- Digite
chkdsk /f X:substituindo “X” pela letra do disco afetado; - Aguarde a verificação e reinicie o sistema.
Solução 5: Diagnosticar o disco físico
Softwares como CrystalDiskInfo ou Assistente de Partição AOIMEI podem analisar a saúde do disco, identificando setores defeituosos. Este diagnóstico é útil para confirmar falhas físicas.
Solução 6: Corrigir o MBR
Se aparecer a mensagem “Disco Desconhecido, não inicializado, não alocado”, pode haver corrupção no MBR (Master Boot Record). Ferramentas como o AOIMEI permitem reconstruir o MBR e restaurar a leitura do disco.
Como a Bot o pode ajudar?
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