La pregunta que más nos hacen los clientes en el primer contacto es siempre la misma: «¿Cuánto cuesta la recuperación de datos?». Es lógico: el servicio de recuperación de datos lo ofrecen pocas empresas especializadas, hay poca información disponible sobre el tema y mucha gente nunca llega a necesitarlo. Nuestra primera respuesta también es siempre la misma: «¡Depende!». Ningún proceso de recuperación de datos es igual a otro, aunque se trate del mismo modelo de dispositivo con la misma avería. Es precisamente eso lo que hace que nuestro trabajo nos apasione: cada caso es un camino nuevo. Como cada trabajo es distinto, para fijar el precio de un servicio de recuperación de datos hay que analizar varios criterios. A continuación te explicamos cómo calculamos en Bot el precio de nuestros servicios profesionales.
Los precios actualizados, los niveles y los plazos están en la página de precios de recuperación de datos.
Estado de conservación y manipulación previa del dispositivo
Lo ideal, para nuestros técnicos y para el propio cliente, sería recibir siempre los dispositivos sin intentos previos de recuperación, pero no siempre es así: a veces ya los ha manipulado alguien sin los conocimientos técnicos necesarios. En nuestra experiencia, los dispositivos que llegan al laboratorio manipulados o en mal estado tienen menos probabilidades de un buen resultado. Por eso es fundamental acudir directamente a una empresa especializada en recuperación de datos, como Bot, y no abrir ni modificar el dispositivo antes del análisis. Este criterio no determina el precio por sí solo, pero influye mucho en otro que veremos más adelante: el alcance total del servicio de recuperación de datos.
Disponibilidad de piezas y componentes
Para recuperar datos de discos y de otros dispositivos de almacenamiento, a menudo hay que sustituir piezas y componentes para poder acceder a los datos, y en un mismo caso puede ser necesario usar varios «kits» de componentes. Por eso, nuestros técnicos siempre evalúan la disponibilidad y la «rareza» de esas piezas en el mercado.
La causa de la pérdida de datos
La avería del dispositivo es un factor importante (aunque no decisivo) para fijar el precio de la recuperación de datos. Las causas más comunes son averías mecánicas, electrónicas, lógicas, corrupción de datos o varias a la vez. Cada una exige una intervención y un flujo de trabajo distintos en el laboratorio, con equipos y herramientas profesionales específicos para cada caso.
Alcance total del servicio de recuperación de datos
Este es el factor que determina el precio de la recuperación de datos de discos y otros dispositivos. Como decíamos, cada caso es diferente y cada servicio tiene sus particularidades. Por eso, solo damos un presupuesto con el dispositivo en la mano: nuestros técnicos tienen que analizar todos los factores anteriores, que determinan directa o indirectamente la complejidad del caso. El alcance total del servicio es, en el fondo, el resultado de todos los criterios anteriores, y es lo que decide el precio final. Ten en cuenta que el precio no depende de la cantidad de datos que se recuperen ni de la capacidad del dispositivo averiado: para recuperar un solo archivo o todos los archivos del dispositivo, el trabajo suele ser básicamente el mismo. Conociendo los criterios de nuestra evaluación, se entiende por qué nuestra primera respuesta es «¡depende!». Aun así, para completar esa respuesta, siempre te indicamos nuestros precios de referencia.
Puedes ver los precios de referencia de nuestros servicios en la página de precios de recuperación de datos. El diagnóstico normal es gratuito y sin compromiso, y también podemos hacerlo con carácter urgente, en un plazo de hasta 24 h o hasta 12 h. Además, recogemos tu dispositivo gratis (islas no incluidas). Si necesitas recuperar tus datos, cuenta con nuestras más de dos décadas de experiencia y nuestra capacidad técnica.
¿Necesitas recuperar los archivos? Bot hace el diagnóstico gratuito en laboratorio: conoce la recuperación de datos en laboratorio.
