Às vezes, um arquivo se corrompe antes mesmo de você terminar de usá-lo. E isso é muito frustrante, principalmente quando aquela é a única cópia.
Erros como este podem ter causa lógica ou física, e insistir em reparos pode piorar o caso. Se os arquivos são importantes, veja como funciona a recuperação de dados profissional, com diagnóstico grátis.
Para ajudar nesses momentos, preparamos este artigo com 9 maneiras de tentar recuperar um arquivo corrompido, a maioria delas simples de fazer.
Acompanhe a leitura!
É possível recuperar arquivos corrompidos?
Quem usa tecnologia no dia a dia provavelmente já se deparou com um arquivo corrompido. O que pouca gente sabe é que, muitas vezes, dá para recuperá-lo.
Quando um arquivo se corrompe, houve uma falha na sua estrutura de dados, que pode ter várias causas, como veremos a seguir. Mas existem algumas formas de tentar recuperar esse arquivo.
Então, nada de pânico!
Quais as causas mais comuns de arquivos corrompidos?
Um arquivo, seja no computador ou num dispositivo móvel, pode se corromper por diferentes motivos.
Confira as principais na lista abaixo:
- Desligamento do sistema durante uma atualização;
- Vírus e ransomware, que podem danificar ou criptografar os arquivos;
- Remoção do pendrive sem usar a opção de ejetar com segurança;
- Tentativa de salvar arquivos num dispositivo sem espaço livre.
Como recuperar arquivos corrompidos?
Para recuperar um arquivo corrompido, nem sempre é preciso usar um programa externo ou um método específico.
Veja:
Reparar o arquivo
Assim que perceber que um arquivo foi corrompido, tente primeiro a função de reparo do próprio programa (no Word e no Excel, por exemplo, existe a opção “Abrir e Reparar”). Também há ferramentas de reparo para vários formatos; se usar um serviço online, lembre-se de que vai enviar o arquivo para terceiros, o que não é recomendável com documentos confidenciais. Trabalhe sempre sobre uma cópia do arquivo.
Verificação de vírus
Outra opção é fazer uma verificação de vírus no computador. Muitas vezes, o problema não é corrupção: um vírus pode estar impedindo que o arquivo abra corretamente.
Cópia de sombra de volume
As cópias de sombra de volume são um recurso do Windows que, quando a Proteção do Sistema ou o Histórico de Arquivos estão ativados, guardam automaticamente versões anteriores dos arquivos. Para usá-las, clique com o botão direito no arquivo (ou na pasta onde ele estava) e selecione “Restaurar versões anteriores”.
Se houver versões guardadas, aparece uma lista com as versões anteriores, e basta escolher a que você quer recuperar. Se a lista estiver vazia, o recurso não estava ativo e este método não vai funcionar.
Verificação de erros
Em “Este Computador”, clique com o botão direito na unidade onde está o arquivo corrompido e, em seguida, em “Propriedades”. Na janela que abrir, selecione a guia “Ferramentas” e clique em “Verificar”. Antes, copie os arquivos importantes para outro disco: a correção de erros pode descartar partes de arquivos danificados, e não deve ser usada num disco com sinais de falha física (ruídos, lentidão extrema, travamentos).
Esse procedimento pode demorar, por isso faça-o num momento em que não precise do computador.
Restauração do sistema
A Restauração do Sistema leva as configurações, os programas e os arquivos do Windows de volta a um ponto anterior no tempo. Atenção: ela não recupera documentos, fotos nem outros arquivos pessoais; só ajuda quando o problema está em arquivos do próprio sistema.
Para usá-la, abra o “Painel de Controle”, procure “Recuperação” e clique em “Abrir a Restauração do Sistema”. Siga as instruções e escolha o ponto para o qual o sistema deve voltar.
Assim como a verificação de erros, a restauração do sistema também pode levar um tempo até finalizar.
Usar o comando CHKDSK
Herdado do antigo MS-DOS, o comando CHKDSK verifica a integridade do sistema de arquivos do disco e tenta corrigir os erros que encontrar.
Para usá-lo, abra o prompt de comando como administrador, digite chkdsk C: (trocando C: pela letra da unidade) e espere a verificação; no fim, aparece um relatório. Sem parâmetros, o chkdsk só verifica. Com chkdsk C: /f ele corrige os erros, mas pode descartar dados de arquivos danificados; por isso, copie antes os arquivos importantes e não o use num disco com sinais de falha física.
Executar o comando SFC /scannow
Como no CHKDSK, abra o prompt de comando como administrador, digite sfc /scannow e pressione Enter. Esse comando verifica os arquivos protegidos do Windows e substitui os que estiverem corrompidos por uma cópia guardada em cache. Ele só repara arquivos do sistema, não documentos ou fotos.
Não feche a janela do prompt antes de a verificação terminar, porque os resultados só aparecem no fim do processo.
Corrigir a extensão do arquivo
Às vezes, o arquivo não abre porque a extensão não corresponde ao formato real dele, e o Windows tenta abri-lo com o programa errado.
Nesse caso, renomeie o arquivo com a extensão certa (por exemplo, um documento do Word salvo como .txt volta a abrir se for renomeado para .docx). Mudar a extensão não converte nem repara o arquivo: só funciona quando a extensão estava errada. E desconfie de arquivos de origem desconhecida, que podem esconder um programa malicioso.
Usar um programa de recuperação de dados
Se as opções anteriores não funcionaram, você pode usar um programa de recuperação de dados, como o EaseUS Data Recovery Wizard, o Recuva ou o Disk Drill. Eles são úteis sobretudo quando o arquivo foi apagado ou quando o disco tem o sistema de arquivos corrompido; instale-os e salve os arquivos recuperados num disco diferente daquele que você quer recuperar.
Neste artigo, sugerimos mais 8 ferramentas, além dessas 3, para ajudar no processo.
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Conclusão
Para não depender da sorte, mantenha cópias de backup dos arquivos importantes, num HD externo ou na nuvem. Isso é muito importante, porque nenhum dos procedimentos citados aqui garante a recuperação do arquivo.
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