Há situações que fazem com que um ficheiro fique corrompido antes de o conseguirmos usar. E isso é muito frustrante, sobretudo quando é a única cópia que temos.
Erros como este podem ter causa lógica ou física, e insistir em reparações pode piorar o caso. Se os ficheiros são importantes, veja como funciona a recuperação de dados profissional, com diagnóstico gratuito.
Para o ajudar nesses momentos, preparámos este artigo com 9 formas de tentar recuperar um ficheiro corrompido, a maioria delas simples de pôr em prática.
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É possível recuperar ficheiros corrompidos?
Quem usa tecnologia no dia a dia já deve ter dado com um ficheiro corrompido. O que pouca gente sabe é que, em muitos casos, é possível recuperá-lo.
Quando um ficheiro fica corrompido, normalmente houve uma falha na sua estrutura de dados, que pode ter várias causas, como vamos ver a seguir. Mas há algumas formas de tentar recuperar esse ficheiro.
Por isso, nada de pânico! Antes de experimentar qualquer método, faça uma cópia do ficheiro corrompido e trabalhe sempre sobre a cópia.
Quais as causas mais comuns de ficheiros corrompidos?
Um ficheiro, esteja num computador ou num dispositivo móvel, pode ficar corrompido por vários motivos.
Veja os principais na lista abaixo:
- Encerramento do sistema durante uma atualização ou enquanto o ficheiro está a ser guardado;
- Vírus e ransomware, que danificam ou encriptam os ficheiros e os deixam ilegíveis;
- Remoção da pen USB sem usar a opção de ejetar com segurança;
- Tentativa de guardar ficheiros num dispositivo sem espaço disponível.
Como recuperar ficheiros corrompidos?
Para recuperar um ficheiro corrompido, nem sempre é preciso um programa externo ou um método complicado.
Veja:
Reparar o ficheiro
Assim que perceber que um ficheiro está corrompido, experimente primeiro a função de reparação do próprio programa (no Word e no Excel, por exemplo, use «Abrir e Reparar»). Também há programas de reparação para cada tipo de ficheiro; se usar um serviço online, lembre-se de que está a enviar o ficheiro para terceiros, por isso evite fazê-lo com documentos confidenciais.
Verificação de vírus
Outra opção é fazer uma análise antivírus ao computador. Muitas vezes, o ficheiro não está danificado, mas um vírus impede que abra corretamente.
Versões anteriores (cópias sombra de volume)
Funcionalidade simples e prática do Windows: as cópias sombra de volume guardam automaticamente versões anteriores dos ficheiros, quando os pontos de restauro ou o Histórico de ficheiros estão ativos. Para as usar, clique com o botão direito no ficheiro (ou na pasta onde estava) e escolha «Restaurar versões anteriores».
Se houver versões guardadas, aparece uma lista com as várias datas e basta escolher a que quer recuperar. Se a lista estiver vazia, esta opção não está disponível para esse ficheiro.
Verificação de erros
Em «Este PC», clique com o botão direito na unidade onde está o ficheiro corrompido e depois em «Propriedades». Na janela que se abre, escolha o separador «Ferramentas» e clique em «Verificar». Atenção: esta verificação corrige o sistema de ficheiros e escreve no disco; se o disco estiver a falhar (ruídos, lentidão extrema) ou se os dados forem críticos, não a faça antes de pôr os ficheiros a salvo.
Este procedimento pode demorar algum tempo, por isso faça-o numa altura em que não precise do computador.
Restauro do Sistema
O Restauro do Sistema permite voltar a pôr o Windows no estado em que estava num momento anterior. Mas atenção: só repõe ficheiros do sistema, programas, controladores e definições; não recupera documentos, fotografias nem outros ficheiros pessoais. Só ajuda se o ficheiro corrompido for do próprio sistema ou de um programa.
Para o iniciar, abra o «Painel de Controlo», procure «Recuperação» e escolha «Abrir Restauro do Sistema». Siga as instruções e escolha o ponto de restauro para onde quer voltar.
Tal como a verificação de erros, o Restauro do Sistema também pode demorar algum tempo.
Usar o comando CHKDSK
Herdado do antigo MS-DOS, o comando CHKDSK verifica a integridade do sistema de ficheiros do disco e tenta corrigir os erros que encontrar.
Para o usar, abra a Linha de Comandos do Windows como administrador. Escreva chkdsk C: (substituindo C pela letra da unidade) para uma verificação só de leitura; para corrigir erros, use chkdsk C: /f. No fim, é apresentado um relatório. Tal como a Verificação de erros, a correção escreve no disco e pode eliminar ficheiros danificados, por isso copie primeiro os dados importantes e não use este comando num disco que esteja a falhar.
Executar o comando SFC /scannow
Tal como para o CHKDSK, abra a Linha de Comandos como administrador, escreva sfc /scannow e prima Enter. Este comando verifica todos os ficheiros protegidos do sistema e substitui os que estiverem corrompidos por uma cópia guardada em cache. Só repara ficheiros do Windows, não os seus documentos.
Não feche a janela da Linha de Comandos antes de a verificação terminar, porque os resultados só aparecem no fim do processo.
Corrigir a extensão do ficheiro
Às vezes, o ficheiro não abre porque a extensão não corresponde ao formato real. Se for esse o caso, a solução é simples.
Basta mudar a extensão para a correta (por exemplo, de .txt para .doc, se o ficheiro for na verdade um documento do Word). Mudar a extensão não converte o ficheiro para outro formato, só ajuda quando a extensão estava errada. E tenha cuidado com a origem do ficheiro, porque pode ter sido enviado por alguém mal-intencionado.
Usar um programa de recuperação de dados
Se as opções anteriores não resultarem, pode transferir um programa de recuperação de dados, como o EaseUS Data Recovery Wizard, o Recuva ou o Disk Drill, que podem encontrar cópias anteriores ou temporárias do ficheiro ainda intactas no disco. Instale-o noutro disco que não o do ficheiro e guarde também aí os ficheiros recuperados.
Neste artigo, sugerimos mais 8 ferramentas, além destas 3, para o ajudar no processo.
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Conclusão
Para não ficar sem ficheiros por causa de corrupção, garanta que tem cópias de segurança, num disco externo ou na nuvem. É muito importante, porque os procedimentos aqui descritos nem sempre permitem recuperar o ficheiro.
Se não conseguiu resolver com estas 9 formas, pode sempre contar com a Bot, uma empresa de recuperação de dados com presença internacional e mais de duas décadas de experiência.
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