Se apareceu a mensagem “o disco não pode ser lido” depois de conectar um HD externo, um pendrive ou outro dispositivo de armazenamento externo, fique tranquilo: nós vamos ajudar você!
Erros como este podem ter causa lógica ou física, e insistir em reparos pode piorar o caso. Se os arquivos são importantes, veja como funciona a recuperação de dados profissional, com diagnóstico grátis.
Embora não seja normal e a mensagem de erro não indique a causa do problema, dá para tentar resolvê-lo com algumas atitudes básicas, que podem evitar a perda de dados do seu dispositivo.
Continue a leitura e descubra o que é e como resolver o erro “o disco não pode ser lido” no macOS, o sistema operacional da Apple!
O que significa “O disco que você inseriu não podia ser lido por este computador”?
Normalmente, quando a mensagem de que o disco não pode ser lido aparece na tela, é porque o dispositivo que você conectou ao computador, seja um HD externo ou um pendrive, está com algum tipo de problema.
A falha também pode estar no computador, como acontece quando os drivers estão desatualizados, por exemplo. Nesses casos, o erro deve ser corrigido no próprio computador.
Infelizmente, a mensagem de erro não explica o que causou o problema, por isso nem sempre é possível identificar o motivo. Mas, quando a falha está no próprio dispositivo, há algumas causas possíveis para a leitura não funcionar. Confira a seguir!
Falha no disco
Os dispositivos podem apresentar falhas de vez em quando, principalmente quando estão velhos e desgastados. O disco pode ter algum dano mecânico ou eletrônico, ou o conector USB pode estar gasto, se a unidade já foi conectada e desconectada muitas vezes. Se o disco fizer ruídos estranhos, não insista em conectá-lo.
Sistema de arquivos ou tabela de partições corrompidos
Cada dispositivo pode usar um sistema de arquivos diferente, e isso pode causar incompatibilidades entre computadores e sistemas operacionais diferentes.
Além disso, o sistema operacional precisa entender a tabela de partições do dispositivo para saber como o disco organiza os dados armazenados. Se essas informações estiverem corrompidas, o computador não consegue ler os dados.
Um novo disco
Um disco novo pode ainda não ter informações de partição, o que provoca o erro descrito acima. Esses discos também são chamados de “discos não inicializados”.
Ataques de vírus
Não é novidade que os dispositivos de armazenamento externo estão sujeitos a vírus e podem ser infectados, principalmente se você costuma usá-los em computadores públicos ou desconhecidos.
Os vírus podem alterar a estrutura de dados do disco e deixá-lo ilegível para o sistema operacional.
Como corrigir o erro “O disco que você inseriu não podia ser lido por este computador”?
Como dissemos, a mensagem não indica a causa do problema, por isso não há como saber exatamente o que precisa ser corrigido. Mas isso não é um grande obstáculo: existem várias formas de corrigir o erro, e muitas vezes uma delas resolve o problema.
Separamos as 4 soluções mais comuns para quando o disco não pode ser lido. Confira quais são e teste-as com cuidado no seu computador! Se o disco tiver dados importantes sem backup, evite qualquer procedimento que apague ou formate a unidade.
1. Tente outra porta USB
Às vezes, o erro de leitura é causado por um defeito na porta USB. Por isso, recomendamos usar outra porta para ver se o erro continua. Se as portas USB do Mac apresentarem falhas, em Macs com processador Intel pode ajudar redefinir o SMC (System Management Controller).
Outra alternativa é usar outro cabo USB para conectar o dispositivo de armazenamento, já que o cabo também pode ser a origem do problema.
2. Verifique o formato do sistema de arquivos
O sistema de arquivos do disco precisa ser compatível com o sistema operacional para funcionar normalmente. O macOS lê e grava em discos formatados em APFS, Mac OS Expandido (HFS+), exFAT e FAT32. Os discos em NTFS (o padrão do Windows) podem ser lidos, mas não aceitam alterações nem gravações de novos dados; já os formatos do Linux, como o ext4, não são reconhecidos e geram a mensagem de que o disco não pode ser lido. Para ter acesso total no Mac, é preciso formatar o disco em um desses formatos compatíveis (o exFAT é uma boa opção para usar o disco também no Windows).
Mas lembre-se: formatar o disco apaga os dados. Se você precisa deles, copie-os antes para outro disco usando um computador com um sistema operacional compatível (por exemplo, um PC com Windows, no caso de um disco NTFS).
3. Verifique ou repare o disco (pendrive, cartão SD) ilegível
O Mac tem um recurso próprio para verificar e reparar possíveis erros no disco, principalmente erros do sistema de arquivos. Para usá-lo, siga estes passos:
- Em “Aplicativos”, abra a pasta “Utilitários”;
- Clique em “Utilitário de Disco”;
- Com o dispositivo conectado ao Mac, selecione o disco ilegível na barra lateral esquerda;
- Clique no botão “Primeiros Socorros”, na parte de cima da janela do Utilitário de Disco;
- Quando aparecer uma janela perguntando se deseja executar os Primeiros Socorros, clique em “Executar”;
- O processo vai começar e pode levar alguns minutos. Ele tenta detectar e reparar os possíveis problemas;
- Quando o processo terminar, clique em “OK” e ejete o disco com segurança;
- Conecte o disco ao Mac de novo.
4. Inicialize o disco (atenção: isso apaga os dados)
No caso de um disco novo, é preciso criar as estruturas lógicas (tabela de partições e sistema de arquivos) para que o sistema operacional possa usá-lo. Essa informação fica guardada em áreas específicas do disco, como o “Master Boot Record” (MBR), ou a tabela GUID (GPT), usada na maioria dos Macs, que registram onde começa e termina cada partição.
Em discos já usados, a inicialização recria essas estruturas quando estão corrompidas e impedem o acesso ao disco. Mas atenção: ela não “conserta” o disco preservando os arquivos, cria uma estrutura nova e vazia.
Durante esse processo, o disco é apagado e formatado, e os dados que estavam nele deixam de estar acessíveis. Por isso, só faça isso se o disco for novo, se já tiver um backup dos dados ou depois de recuperá-los. Se os dados forem importantes e não tiverem backup, não inicialize o disco: procure um serviço de recuperação de dados primeiro.
Para inicializar o disco, siga estes passos:
- Abra o “Utilitário de Disco”;
- Selecione o disco ilegível na barra lateral esquerda (o dispositivo físico, e não apenas o volume);
- Clique no botão “Apagar”, na parte de cima da janela do Utilitário de Disco;
- Dê um nome à unidade e escolha o formato (por exemplo, APFS, Mac OS Expandido ou exFAT) e o esquema “Mapa de Partição GUID”;
- Clique em “Apagar”.
Esse processo apaga a unidade e a formata com um sistema de arquivos compatível, para que o disco volte a ser lido pelo computador.
Se você formatou o disco e precisa dos dados que estavam nele, leia o nosso artigo sobre as 11 formas de recuperar um HD formatado.
O que fazer se eu não conseguir acessar os dados do disco?
Existem várias formas de tentar recuperar o acesso ao disco, mas nem sempre elas funcionam. Nesses casos, é importante não ficar testando muitos procedimentos, para não causar danos maiores ao dispositivo. É a hora de procurar a ajuda de um profissional.
Um profissional pode identificar outros problemas que o dispositivo esteja apresentando e usar técnicas avançadas para recuperar os dados do disco.
A Bot é a multinacional mais bem avaliada em recuperação de dados, com mais de duas décadas de experiência, mais de 200 mil casos e uma taxa de sucesso de 96%. Está presente em várias cidades do Brasil, além de Portugal e Espanha, e usa métodos específicos para aumentar as chances de recuperação em casos como este.
Se precisar de ajuda, preencha este formulário e fale com a Bot.
Como acessar o disco rígido do Mac?
Se você usa o macOS e não sabe como ver os detalhes do disco rígido, saiba que é bem simples. Segundo o Suporte da Apple, basta abrir o “Utilitário de Disco” para verificar e reparar erros, formatar e gerenciar volumes em dispositivos de armazenamento e resolver problemas no disco.
Há duas formas de abri-lo:
- Clicando no Launchpad, digitando “Utilitário de Disco” no campo de busca e clicando no ícone;
- No Finder, clicando no menu “Ir”, depois em “Utilitários” e clicando duas vezes em “Utilitário de Disco”.
Uma visão geral do erro de disco ilegível no Mac
Esse erro não tem uma explicação muito complexa. Em geral, ele aparece quando o usuário conecta um dispositivo de armazenamento a um computador com macOS.
Mas calma! Não acontece sempre. A mensagem costuma aparecer quando o dispositivo (ou o sistema de arquivos dele) tem algum problema que impede o sistema de fazer a leitura corretamente.
O que faz um disco não poder ser lido por um Mac
Como dissemos acima, as causas podem ser muito variadas, por isso não dá para saber exatamente por que o disco não pode ser lido. Ainda assim, vale reforçar as principais causas:
- Falha no disco;
- Sistema de arquivos ou tabela de partições corrompidos;
- Um novo disco;
- Ataque de vírus.
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Conclusão
Não poder ler um disco no macOS pode causar alguns transtornos, sem dúvida. Mas o problema tem algumas soluções que costumam funcionar.
E, se mesmo depois de tentar você não conseguir acessar o seu dispositivo, não se preocupe: a Bot Recuperação de Dados pode ajudar você! Temos mais de duas décadas de experiência e somos referência em recuperação profissional de dados.
Não perca os seus dados por causa de problemas do dia a dia. Entre em contato conosco e tire todas as suas dúvidas! A nossa equipe de especialistas está pronta para atender você.
