Os discos rígidos armazenam os dados de grande parte dos computadores, notebooks e HDs externos que usamos. Nesses dispositivos, os arquivos são gravados e lidos em setores, as menores unidades de armazenamento da superfície do disco (normalmente de 512 bytes ou 4 KB cada).
Só que os discos rígidos também têm problemas. Quando estão danificados (por uma queda, um defeito nas cabeças de leitura ou uma falha eletrônica, por exemplo) ou simplesmente desgastados, podem apresentar bad sectors, os setores defeituosos do HD. Se isso acontecer com os seus dispositivos, é provável que você tenha dificuldade para acessar os dados armazenados neles.
Mas não se preocupe: em muitos casos, é possível recuperar os dados do HD. Agora, vamos entender melhor o que são bad sectors e como lidar com esse problema.
O que é um bad sector?
Bad sector é um setor defeituoso do HD, que o disco não consegue ler ou gravar corretamente, o que compromete o acesso aos dados ali armazenados.
A superfície de um HD é dividida em milhões de setores que armazenam os dados. Eles funcionam como pequenas “gavetas”: enquanto os pratos giram, a cabeça de leitura/gravação passa sobre eles para gravar e ler as informações.
Quando um setor do HD apresenta defeito, os dados daquele setor podem ficar inacessíveis. Nesses casos, é comum o computador travar, ficar lento e mostrar mensagens de erro ao iniciar o sistema ou ao tentar abrir ou salvar arquivos.
Muita gente usa a expressão “bad block” como sinônimo de “bad sector”, mas há uma diferença entre os dois conceitos. Um bloco é formado por vários setores. Um bloco com defeito (bad block) pode conter vários setores com falha (bad sectors), mas um único setor defeituoso não corresponde a um bloco inteiro.
O que causa setores defeituosos em um disco rígido?
Os bad sectors podem surgir por vários motivos. Eles costumam ficar mais frequentes quando o HD está perto do fim da vida útil ou quando não é usado e manuseado com os devidos cuidados.
Veja as principais causas de bad sectors:
Erros de software e falhas do sistema operacional
Falhas de software, como desligamentos durante a gravação, malware ou drivers incompatíveis, podem deixar setores com dados inconsistentes, que o disco passa a ler com erro. São os chamados bad sectors lógicos: o setor em si não está danificado, e o problema costuma desaparecer quando ele é regravado. Um firmware corrompido também pode fazer o HD reportar erros de leitura.
Cabeças de leitura com defeito
Quando a cabeça de leitura/gravação do HD apresenta falhas, ela pode encostar na superfície do prato e danificar uma área. Isso gera bad sectors físicos e afeta os dados que estavam gravados ali.
Queda, calor ou água
Os HDs também podem desenvolver bad sectors depois de uma queda, de um superaquecimento ou do contato de algum líquido com as partes internas. Por isso, é importante ter cuidado ao usar e manusear o seu dispositivo.
Problemas de energia
Oscilações e quedas repentinas de energia podem causar falhas eletrônicas no HD e corromper os dados. Desligar o computador à força, sem usar a opção de desligamento do sistema, também pode deixar setores com gravações incompletas, que passam a ser lidos com erro.
Problemas de fabricação
Também pode acontecer de o HD ter defeitos de fabricação que prejudicam o funcionamento dos seus componentes. Com o uso, isso pode danificar setores do disco rígido.
É possível recuperar os dados de uma unidade com setores defeituosos?
Quando há um bad sector, provavelmente você não vai conseguir acessar os dados daquela área sem um processo de recuperação.
Os HDs contam com um mecanismo chamado remapeamento (realocação de setores), que isola as áreas com defeito e protege os dados que ainda podem ser lidos.
Quando o firmware do HD identifica um setor defeituoso, ele passa a direcionar as leituras e gravações daquele endereço para outro local, de modo que a cabeça de leitura deixe de usar a área com defeito. Assim, o sistema deixa de esbarrar naquele setor.
Para isso, o HD usa setores reservados (de reserva), que substituem os setores com defeito. Se os dados do setor ainda puderem ser lidos, eles são transferidos para a área reservada; se o setor já estiver ilegível, ele fica marcado como pendente, e os dados que estavam ali só podem ser lidos, quando é possível, com equipamentos de recuperação. O defeito físico do prato continua lá, apenas isolado.
Isso pode acontecer várias vezes ao longo da vida útil do HD, sempre que surgirem novos bad sectors. Porém, um HD com muitos setores defeituosos é um sinal de alerta: a área reservada é limitada, e um número crescente de setores defeituosos costuma indicar que o disco está se degradando.
Por isso, quando você já não consegue acessar os dados, é preciso recorrer a um processo de recuperação, sobretudo se os setores ficaram ilegíveis antes de serem remapeados.
Posso usar um programa para corrigir os setores defeituosos do meu HD?
Existem ferramentas que lidam com bad sectors. O próprio Windows tem o comando chkdsk X: /r, que procura setores defeituosos, tenta ler os dados que ainda estão legíveis e marca esses setores para que deixem de ser usados. Mas ele não recupera o conteúdo de setores ilegíveis e, em um HD com defeito físico, força leituras repetidas que podem piorar o estado do disco. Por isso, não o use em um disco cujos dados sejam importantes antes de fazer uma cópia.
Para recuperar arquivos, normalmente se usam programas especializados de recuperação de dados. Eles não consertam os bad sectors: fazem uma varredura no HD, contornam as áreas ilegíveis e tentam copiar o que for possível. Em alguns casos, a recuperação dá certo.
Mas é importante saber usar esses programas, para não manipular o HD de forma errada e acabar perdendo todos os dados. Os arquivos recuperados devem ser salvos em outro disco, nunca no próprio HD com defeito. Além disso, as versões gratuitas costumam ter limitações que impedem a recuperação completa, e o plano pago nem sempre compensa.
Nos casos mais complexos, os programas de recuperação de dados também não costumam resolver. Muitas vezes, os bad sectors são resultado de problemas físicos, que exigem a manipulação e a substituição de peças, algo que só profissionais especializados podem fazer.
Por isso, o ideal para recuperar os dados de um HD com setores defeituosos é procurar uma empresa especializada em recuperação de dados, como a Bot.
Assim, você conta com a experiência de profissionais da área, que usam os equipamentos adequados em ambiente controlado. A recuperação é feita com toda a segurança e com muito mais chances de sucesso.
O que fazer com bad sectors no HD?
Então, se o seu HD está com bad sectors, o que fazer? Veja as principais medidas que você deve tomar:
Anote os outros sintomas de falha
Observe os sintomas que o HD e o computador apresentam e anote-os em uma lista: se há algum ruído, se o sistema fica lento ou trava, se o dispositivo deixa de ser reconhecido, se aparece alguma mensagem de erro, entre outros problemas.
Mantenha o disco rígido desligado
Ao perceber sintomas de problemas no HD, desligue-o e mantenha-o desligado. Se você continuar usando o dispositivo, pode causar ainda mais danos físicos, sobretudo se a cabeça de leitura estiver com defeito.
Entre em contato com uma empresa de recuperação de dados
Para recuperar os dados de um HD com bad sectors, entre em contato com uma empresa especializada. Você entregará o seu dispositivo a profissionais experientes, que já lidaram com muitos casos como o seu e sabem identificar corretamente as falhas do HD.
Além disso, essas empresas trabalham com programas avançados de recuperação de dados, além de equipamentos adequados e ambientes controlados para manipular os dispositivos com segurança.
A Bot é uma empresa especializada em recuperação de dados, com mais de duas décadas de experiência. Você pode levar o seu dispositivo ou enviá-lo gratuitamente a uma das nossas unidades no Brasil. A nossa equipe faz o diagnóstico gratuito do dispositivo e enviamos o orçamento em até 48 h.
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