A seguir, você conhecerá melhor a marca e descobrir quais são as falhas mais comuns nesses HDs. Além de entender o passo a passo para conseguir de volta seus dados perdidos. Continue lendo e confira!
O que faz a empresa Western Digital?
A Western Digital Corporation foi fundada na Califórnia, em 1970. No início, a empresa se dedicava à produção de circuitos integrados. A entrada no mercado de discos rígidos veio em 1988, com a compra da divisão de HDs da Tandon. Desde então, a WD se consolidou como uma das principais marcas de HDs do mundo.
Hoje, a Western Digital produz discos rígidos e SSDs, tanto de armazenamento interno quanto externo. No primeiro trimestre de 2021, a WD ficou em segundo lugar entre as principais vendedoras de HDs do mundo, com 36% do mercado. Já a Seagate, sua principal concorrente, foi responsável por 43% das vendas, de acordo com o portal Statista.
Por que os dados de um HD podem ser perdidos?
Os HDs Western Digital são dispositivos de boa qualidade, mas, como qualquer disco, também podem apresentar problemas. Algumas das falhas mais comuns em discos rígidos são:
Danos mecânicos
Deixou o notebook cair ou bateu com força no computador? Isso pode danificar o HD. Como os discos rígidos têm peças mecânicas de grande precisão, qualquer impacto, sobretudo com o disco em funcionamento, pode danificar os componentes responsáveis pela leitura e gravação dos dados. O resultado pode ser um HD que deixa de funcionar ou que fica difícil de usar.
Contaminação por vírus e malwares
Os seus dados também podem ser comprometidos por ataques de hackers e infecções por vírus. Nesses casos, os arquivos podem aparecer corrompidos, criptografados ou ocultos, e há casos em que o sistema deixa de conseguir abrir a unidade.
Derramamento de líquidos
Derramar água, café ou suco no computador ou no HD externo é outra causa comum de problemas. O líquido pode danificar os circuitos eletrônicos do HD e colocar em risco os dados salvos nele. Nesse caso, não ligue o disco e não tente secá-lo com calor.
Queda de energia
O HD pode ser prejudicado sempre que o computador é desligado de forma inadequada, seja por quedas de energia ou por mau uso. Esses problemas podem afetar a saúde do HD: o sistema de arquivos pode ficar corrompido e, em casos mais graves, a eletrônica pode ser danificada e o disco deixar de ser reconhecido pelo sistema.
Falhas mais comuns em HDs Western Digital
No caso dos HDs Western Digital, além das falhas gerais citadas acima, há dois problemas frequentes. Eles não acontecem só nos discos da WD, mas também aparecem nesses dispositivos. Entenda cada um deles!
Falhas no pré-amplificador
O pré-amplificador é um chip montado no conjunto das cabeças, dentro do HD, que amplifica o sinal das cabeças de leitura e gravação. Ele é sensível a descargas eletrostáticas e, quando elas ocorrem, pode começar a falhar. Oscilações ou quedas de energia também podem danificá-lo.
Esse tipo de falha era mais comum em discos antigos, mas ainda acontece em alguns modelos da Western Digital.
Problemas no motor do HD
O motor do disco rígido faz os pratos girarem, e é enquanto eles giram que as cabeças leem e gravam os dados. Por isso, quando o motor tem problemas, todo o funcionamento do HD fica comprometido. Nesses casos, é comum o HD fazer barulho, por isso fique atento.
É possível recuperar um HD Western Digital?
Teve um dos problemas acima e está preocupado com o seu disco rígido? Assim como acontece com a maioria das marcas, muitas vezes é possível recuperar os dados de um HD Western Digital, mas isso depende do tipo de falha. Só um diagnóstico criterioso mostra qual é o problema e se a recuperação é tecnicamente viável. Se o problema for apenas lógico, você pode tentar um procedimento simples.
Se o HD não faz ruídos estranhos e você usa Windows, siga estes passos:
Se o seu HD desta marca falhou e os arquivos são importantes, conheça a recuperação de HD e HD externo da Bot, feita em laboratório próprio.
1 – Abra o menu Iniciar.
2 – Digite cmd, clique com o botão direito em “Prompt de Comando” e escolha “Executar como administrador”.
3 – No Prompt de Comando, digite chkdsk G: /f, substituindo “G:” pela letra da unidade que deseja reparar, e pressione Enter.
O CHKDSK vai verificar o disco e corrigir os erros do sistema de arquivos que encontrar. Atenção: ele grava no disco e não é uma ferramenta de recuperação de dados; num HD com setores defeituosos ou falhas mecânicas, pode piorar a situação. Se os dados forem importantes ou se o HD não voltar a funcionar, a melhor solução é procurar uma empresa especializada.
Existem vários programas de recuperação de dados, como o Recoverit, o EaseUS Data Recovery e o DiskGenius, entre outros. Mas não recomendamos que sejam usados por quem não tem experiência. Tentar recuperar um HD Western Digital sem saber o que está fazendo pode causar mais danos ao dispositivo e levar à perda definitiva dos arquivos.
Além disso, nunca abra o seu HD fora de uma sala limpa. A poeira pode danificar os pratos e as cabeças e comprometer ainda mais os seus dados.
Como recuperar um HD Western Digital?
Então, como recuperar um HD Western Digital? Se você já tentou outras alternativas sem resultado, a Bot pode ajudar. Temos mais de duas décadas de experiência, mais de 200 mil casos e uma taxa de sucesso de 96%.
Com a Bot, você recebe o diagnóstico com orçamento em três modalidades: normal, gratuito (em até 48 h), prioritário (em até 24 h) ou urgente (em até 12 h).
Envio gratuito
Depois de preencher o formulário, você pode enviar o seu HD gratuitamente para análise, a partir de qualquer endereço do Brasil.
Entregar em uma das dezenas de unidades em todo o Brasil
Outra opção é entregar seu dispositivo em uma das dezenas de unidades da Bot em todo o Brasil. Em ambos os casos, todo o serviço é executado em laboratórios próprios, com o máximo de segurança.
Qual é o preço para recuperar um HD Western Digital?
Por fim, muita gente quer saber quanto custa recuperar um HD Western Digital. A resposta depende da extensão e da complexidade do problema. O diagnóstico e o orçamento levam em conta fatores como a estrutura do disco, os danos encontrados, a viabilidade técnica da recuperação e o trabalho necessário.
Por isso, os valores variam bastante; para saber como funcionam os níveis de serviço, veja a nossa página de preços. Uma grande vantagem da Bot é que você não gasta com o envio: nós arcamos com essa despesa para que o seu dispositivo seja analisado, e você decide se quer ou não seguir com o serviço. Pode pagar em até 12x no cartão ou no Pix com desconto, e o pagamento total, ou da maior parte, só é feito depois de você conferir os dados recuperados.
Leia também
Conclusão
Gostou de saber como recuperar um HD Western Digital? A Bot tem muita experiência com as principais marcas de discos do mercado. Se o problema persistir, entre em contato conosco e peça o seu orçamento.
