Infelizmente, HD externo queimado não é uma situação tão rara. O dispositivo é bastante resistente, mas tem alguns problemas típicos.
Com dano físico, programas e reparos caseiros podem piorar o caso. Nesses casos, a recuperação de HD externo é feita em laboratório, com diagnóstico grátis.
Por terem componentes eletrônicos, os HDs podem queimar ao longo do uso. Em geral, isso acontece por picos de energia, raios e outras instabilidades da rede elétrica, uso de uma fonte de alimentação errada, superaquecimento, contato com água ou até incêndios que atingem parte do dispositivo.
Nessas situações, será que é possível recuperar o HD externo e seus dados? Se você tem um dispositivo queimado, saiba agora o que fazer!
HD externo queimado: é possível recuperar os dados?
Os HDs são tão resistentes que, mesmo quando apresentam problemas, muitas vezes ainda é possível recuperar os dados armazenados neles.
Isso vale também para HDs externos danificados ou queimados. A seguir, você vai entender o que acontece quando o HD queima e por que, em muitos casos, os dados podem ser recuperados.
O que acontece quando o HD queima?
Para entender o que acontece quando o HD queima, vale relembrar como ele funciona.
Os dados do HD ficam gravados em discos magnéticos rígidos e resistentes, chamados pratos. A leitura e a gravação são feitas por cabeças presas a um braço móvel, que flutuam sobre os pratos enquanto eles giram em alta velocidade, sem encostar neles.
Até aqui, dá para perceber que o HD é um dispositivo essencialmente mecânico. Mas ele depende também de uma placa lógica (ou placa controladora), que comanda os movimentos, controla a rotação do motor e faz a comunicação com o computador. Em muitos HDs externos, essa placa já inclui o conector USB.
Quando dizemos que um HD queimou, normalmente é a placa lógica que sofreu o dano. Por falhas elétricas, superaquecimento, contato com água ou fogo, a placa pode sofrer um curto-circuito ou outros danos. Isso impede o funcionamento do HD e, com ele, o acesso aos dados.
A boa notícia é que, muitas vezes, os pratos que guardam os dados ficam intactos e o dano se limita à placa. Mas, conforme a descarga elétrica, também podem ser afetados o pré-amplificador e as cabeças de leitura, o que exige trabalho em sala limpa. Mesmo em incêndios, às vezes a carcaça protege os pratos o suficiente para que os dados possam ser recuperados.
Como recuperar dados de um HD externo queimado?
Para recuperar dados de um HD externo queimado, o primeiro passo é avaliar se os pratos e as cabeças sobreviveram ao incidente. Se o dano estiver só na placa, ela é reparada ou substituída por uma placa compatível, e não basta trocar por outra placa igual: a memória (ROM) com os dados exclusivos daquele HD precisa ser transferida para a placa nova.
Por isso, não tente fazer isso em casa! Trocar a placa sem transferir a ROM pode causar novos danos, e abrir o HD fora de uma sala limpa e sem os equipamentos certos contamina o interior com poeira. Assim, você pode inviabilizar a recuperação dos dados.
Além disso, se o HD externo queimou porque molhou, não o ligue de novo, não tente secá-lo com secador ou ventilador, não o deixe secando ao sol nem o abra para isso.
Os HDs são resistentes, mas também sensíveis: qualquer erro de manuseio pode causar a perda definitiva dos dados.
Para ter mais segurança e mais chances de sucesso, conte com uma empresa especializada como a Bot, que tem profissionais, equipamentos e ambientes adequados e experiência em muitos casos de HD externo queimado.
Uma das grandes vantagens de uma empresa especializada é a sala limpa, um ambiente controlado segundo normas internacionais. Na Bot, é a sala limpa WhiteRoom® Classe 100 (ISO 5), segundo a norma ISO 14644-1.
Na bancada eletrônica, os técnicos reparam a placa ou usam uma placa doadora compatível (mesmo modelo e revisão), transferem a ROM do HD original e substituem componentes eletrônicos críticos, como diodos de proteção, para que o HD volte a ler os dados. Se as cabeças também tiverem sido danificadas, o HD é aberto na sala limpa para a troca do conjunto de cabeças.
Quais dados podem ser recuperados de um HD externo queimado?
Quando o problema se resolve com o reparo ou a substituição da placa lógica, normalmente é possível recuperar a maior parte dos dados, ou até todos, desde que os procedimentos corretos sejam feitos por uma empresa especializada em recuperação de dados.
Já se os pratos tiverem sido danificados, é possível que uma parte dos dados se perca. O diagnóstico, feito antes do orçamento, identifica a avaria e a viabilidade técnica da recuperação.
Quanto custa recuperar dados de um HD externo queimado?
O valor da recuperação de dados de um HD queimado depende da avaliação técnica de cada caso. Para ter uma referência, veja a página de preços.
Entram na conta a complexidade do caso, os danos ao dispositivo, o modelo do HD (e a disponibilidade de peças compatíveis) e outros detalhes do serviço.
Também vale verificar se a empresa cobra pelo diagnóstico e pelo envio do HD para avaliação. Na Bot, o diagnóstico (orçamento) é gratuito e o envio do HD é gratuito a partir de qualquer lugar do Brasil.
Se quiser um orçamento para saber quanto custa recuperar os dados do seu HD externo queimado, preencha o formulário e aguarde nosso contato!
