O MacBook Pro conquista muitos usuários pela excelente velocidade de armazenamento, graças ao Solid State Drive (SSD), que substitui o disco rígido tradicional por memória flash.
No Mac, insistir com o Utilitário de Disco pode piorar o caso. Se os arquivos são importantes, conheça a recuperação de SSD, com diagnóstico grátis.
Porém, um problema comum entre os usuários do MacBook Pro é o SSD deixar de ser reconhecido — o que pode virar uma verdadeira dor de cabeça.
Se você está passando por isso, confira neste artigo algumas das possíveis causas e soluções.
Por que o MacBook Pro não reconhece o SSD?
Os motivos abaixo podem causar problemas com o SSD do MacBook Pro. Analise cada caso para descobrir o que pode estar acontecendo com o seu equipamento.
Adaptador SATA com defeito
Em alguns modelos, ou quando o SSD é ligado externamente, é preciso um adaptador SATA (ou um adaptador próprio para o conector da Apple) para acessar a unidade.
Assim, uma das possíveis causas é justamente um defeito no adaptador ou até um problema na controladora da placa-mãe.
SSD externo não inicializado
É comum usar um SSD externo para guardar ou sincronizar arquivos, ou até como disco de inicialização do sistema.
Porém, se ele não estiver inicializado e formatado em um sistema de arquivos compatível com o macOS (como APFS ou Mac OS Expandido), o Mac não o reconhece e não consegue iniciar o sistema a partir dele.
SSD corrompido
A corrupção do sistema de arquivos é um problema bem comum com o SSD do MacBook Pro.
Isso costuma acontecer quando o computador é desligado de forma abrupta, o que corrompe o sistema de arquivos.
Configurações de bloqueio
Por fim, configurações que impedem o SSD de aparecer no Finder (como as preferências que ocultam discos externos) também podem fazer parecer que a unidade não foi reconhecida.
Como fazer o MacBook Pro reconhecer o SSD?
Agora que você já conhece as possíveis causas do problema, veja 3 alternativas para tentar resolvê-lo.
Verifique a conexão do SSD externo
- Método 1: primeiro, confirme se o cabo está funcionando: teste com outro cabo e outra porta. Se o MacBook reconhecer a unidade, você encontrou a causa do problema.
- Método 2: confirme também se o adaptador ou dock é compatível com o tipo de SSD: SATA, NVMe (M.2) ou o conector proprietário da Apple, no caso de SSDs retirados de MacBooks.
- Método 3: conecte outro SSD ao mesmo adaptador. Se ele for reconhecido, o adaptador está funcionando e o problema está na unidade.
Se nenhum desses métodos funcionar, tente a alternativa abaixo.
Verifique no Utilitário de Disco
Quando o SSD não é reconhecido pelo MacBook, o primeiro passo é verificar se ele aparece no Utilitário de Disco.
Depois, é preciso verificar se a unidade não apresenta problemas de hardware.
Se você não a encontrar no Utilitário de Disco, ela pode estar danificada, o que impede o MacBook de reconhecê-la.
Para executar a verificação, siga os passos abaixo:
- Passo 1: no Finder, clique em “Ir” e depois em “Utilitários”;
- Passo 2: abra o “Utilitário de Disco”;
- Passo 3: clique no menu “Visualizar”;
- Passo 4: selecione “Mostrar Todos os Dispositivos” para procurar o SSD externo.
Considere que:
- Se você usou o SSD em outro sistema e o MacBook não o reconhece, verifique o sistema de arquivos da unidade: ele pode ser incompatível ou estar corrompido, ou a unidade pode ter danos físicos;
- Se o SSD é novo, ele pode não ser reconhecido por ainda não ter sido inicializado. Nesse caso, aparece a mensagem “O disco inserido não pôde ser lido por este computador”. Para resolver, inicialize a unidade no Utilitário de Disco — mas atenção: isso apaga a unidade, então só faça com um SSD novo ou sem dados importantes.
Use os Primeiros Socorros
Pode acontecer de o SSD aparecer no Utilitário de Disco, mas não estar montado.
Se for o seu caso, você pode montá-lo e fazer com que seja reconhecido em segundos, seguindo os passos abaixo:
- Passo 1: abra o “Utilitário de Disco”;
- Passo 2: selecione a unidade e clique em “Montar”, na parte superior da janela.
Se a opção “Montar” estiver desativada ou não funcionar, use os “Primeiros Socorros” para reparar erros de disco. Atenção: essa ferramenta grava no disco, por isso, se os dados forem importantes e houver suspeita de defeito físico, não a use e procure um especialista. Para executá-la, siga estas etapas:
- Etapa 1: abra o “Utilitário de Disco”;
- Etapa 2: selecione o SSD no painel esquerdo (ele aparece em cinza quando não está montado);
- Etapa 3: na parte superior da janela, clique em “Primeiros Socorros”.
Como recuperar dados do SSD integrado ou do SSD externo do MacBook?
Se o seu problema é recuperar os dados do MacBook, existem duas alternativas:
- Usar um programa de recuperação de dados — recomendável apenas para quem tem conhecimento técnico e experiência prévia com esse tipo de processo, e só se a unidade não tiver dano físico;
- Deixar a recuperação com uma empresa especializada, como a Bot, que trabalha com total segurança.
Recuperação de dados para MacBook Pro Touch Bar com SSD integrado
Na Bot, somos especializados em recuperação de dados de MacBooks Pro com SSD integrado. Conseguimos trabalhar com os MacBooks Pro com Touch Bar de 13 e 15 polegadas de 2016 e 2017 porque temos todos os equipamentos necessários para a extração direta do SSD integrado. Esses equipamentos profissionais não estão disponíveis ao público nem às assistências técnicas.
Por isso, oferecemos recuperação de dados de MacBooks Pro com Touch Bar de 2016 e 2017 danificados, com a experiência da multinacional mais bem avaliada em recuperação de dados. Nesses modelos de 13 e 15 polegadas, o SSD é soldado na placa-mãe, e a recuperação de dados só é possível com ferramentas altamente especializadas. Se você tem um MacBook Pro com Touch Bar e precisa recuperar dados, entre em contato conosco.
Como formatar um SSD novo para MacBook Pro?
Se você precisa formatar um SSD novo para o MacBook Pro, o processo é simples: abra o Utilitário de Disco, selecione a unidade e clique em “Apagar”. Depois de escolher o formato (APFS, nos sistemas mais recentes), a unidade estará pronta para uso. Lembre-se de que formatar apaga todos os dados da unidade.
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Conclusão
Entre os principais motivos para o MacBook Pro não reconhecer o SSD estão defeitos no adaptador ou na unidade, um SSD não inicializado ou um sistema de arquivos corrompido. Configurações que ocultam a unidade também podem causar o problema.
Para tentar resolver, você pode verificar a conexão do SSD externo, conferir o Utilitário de Disco ou recorrer aos Primeiros Socorros do Mac.
Se você perdeu arquivos e documentos tentando fazer o MacBook Pro reconhecer o SSD, a melhor alternativa é deixar a recuperação de dados a cargo de uma empresa especializada e confiável — como nós, da Bot.
Aqui, usamos equipamentos profissionais de ponta para manusear o seu SSD, tratando o circuito eletrônico com o máximo cuidado para não agravar o dano.
Além disso, o diagnóstico normal é gratuito e fica pronto em até 48 h (prioritário em até 24 h e urgente em até 12 h)!
Confie em quem tem mais de duas décadas de experiência e mais de 200 mil casos: inicie já sua recuperação de dados com a Bot!
