Porque é que o MacBook Pro não reconhece o SSD?

Saiba porque é que o MacBook Pro deixa de reconhecer o SSD, como resolver o problema e o que fazer se precisar de recuperar os dados.

MacBook Pro não reconhece SSD
MacBook Pro não reconhece SSD

O MacBook Pro é a escolha de muitos utilizadores pela excelente velocidade de armazenamento, graças ao Solid State Drive (SSD), que substitui o disco rígido tradicional por memória flash.

No Mac, insistir com o Utilitário de Disco pode piorar o caso. Se os ficheiros são importantes, conheça a recuperação de SSD, com diagnóstico gratuito.

No entanto, um problema frequente entre os utilizadores do MacBook Pro é o SSD deixar de ser reconhecido – o que pode tornar-se uma verdadeira dor de cabeça.

Se está a passar por isto, veja neste artigo algumas das causas possíveis e as respetivas soluções.

Porque é que o MacBook Pro deixa de reconhecer o SSD?

Qualquer um dos motivos abaixo pode estar a causar problemas no SSD do MacBook Pro. Analise cada caso para perceber o que pode estar a acontecer no seu equipamento.

Adaptador SATA avariado

Em alguns casos – por exemplo, para ligar um SSD externamente ou instalá-lo num modelo mais antigo – é preciso um adaptador SATA para aceder à unidade.

Por isso, uma das causas possíveis é precisamente uma avaria no adaptador ou até um problema no controlador SATA da placa-mãe.

SSD externo não inicializado

É comum transferir ou sincronizar os ficheiros para um SSD externo e usá-lo para arrancar o sistema.

Mas, se não for configurado corretamente, o SSD externo não fica inicializado com um sistema de ficheiros que o Mac reconheça, e o portátil não o deteta nem arranca o sistema operativo a partir dele.

SSD corrompido

Um SSD corrompido é um problema bastante comum no SSD do MacBook Pro.

Normalmente acontece quando o computador se desliga de forma abrupta e o sistema de ficheiros fica corrompido.

Definições que ocultam a unidade

Por fim, definições que impedem o SSD de aparecer no Utilitário de Disco ou no Finder também podem fazer com que a unidade não seja reconhecida.

Como fazer com que o MacBook Pro reconheça o SSD?

Já conhece as causas possíveis do problema. Vejamos agora 3 soluções a que pode recorrer para o resolver.

Verificar a ligação do SSD externo

  • Método 1: comece por confirmar se o cabo está a funcionar. Para isso, experimente outro cabo – se o MacBook reconhecer a unidade, encontrou a origem do problema.
  • Método 2: confirme também se o adaptador SATA ou a dock é compatível com o SSD. Para isso, verifique se a unidade é SATA I, SATA II ou SATA III.
  • Método 3: ligue outro SSD SATA ao mesmo adaptador e confirme se o sistema o reconhece e se funciona com essa unidade.

Se nenhum destes métodos resultar, experimente a solução seguinte.

Procurar a unidade no Utilitário de Disco

Quando o MacBook não reconhece o SSD, o passo seguinte é ver se a unidade aparece no Utilitário de Disco.

Depois, é preciso perceber se a unidade tem algum problema de hardware.

Se não a encontrar no Utilitário de Disco, é possível que esteja danificada, e por isso o MacBook não a reconhece.

Para fazer esta verificação, siga estes passos:

  • Passo 1: no Finder, clique em «Ir» > «Utilitários»;
  • Passo 2: abra o «Utilitário de Disco»;
  • Passo 3: clique no menu «Visualização»;
  • Passo 4: selecione «Mostrar todos os dispositivos» para procurar o SSD externo.

Tenha em conta que:

  1. Se usou o SSD noutro sistema e o MacBook não o reconhece, o problema pode estar no sistema de ficheiros da unidade, que pode ser incompatível ou estar corrompido – ou a unidade pode ter danos físicos;
  2. Se o SSD é novo, pode não ser reconhecido por ainda não ter sido inicializado. Nesse caso, aparece a mensagem «O disco que inseriu não é legível por este computador». Para resolver, inicialize a unidade no Utilitário de Disco – mas faça-o apenas num SSD novo ou sem dados, porque inicializar apaga tudo o que a unidade contém.

Usar os Primeiros socorros

Pode acontecer que o SSD apareça no Utilitário de Disco, mas não esteja montado.

Nesse caso, pode montá-lo e torná-lo visível em poucos segundos, seguindo estes passos:

  • Passo 1: abra o «Utilitário de Disco»;
  • Passo 2: selecione a unidade e clique em «Montar», na parte superior da janela.

Se o botão «Montar» estiver desativado e não conseguir montar a unidade, use os «Primeiros socorros» para reparar erros do disco. Se a unidade tiver dados importantes e sinais de avaria física, não insista: a reparação pode alterar o sistema de ficheiros. Para usar os Primeiros socorros, siga estes passos:

  • Passo 1: abra o «Utilitário de Disco»;
  • Passo 2: selecione o SSD (que aparece a cinzento) no painel lateral esquerdo;
  • Passo 3: na parte superior da janela, clique em «Primeiros socorros».

Como recuperar dados do SSD integrado ou de um SSD externo do MacBook?

Se o que precisa é de recuperar os dados do MacBook, tem duas alternativas:

  1. Usar um programa de recuperação de dados – recomendável apenas para quem tem conhecimentos técnicos e experiência neste tipo de processo, e nunca em unidades com avaria física;
  2. Confiar a recuperação a uma empresa especializada, como a Bot, que trata os seus dados com toda a segurança.

Recuperação de dados de MacBook Pro com Touch Bar e SSD integrado

Na Bot, somos especializados na recuperação de dados de MacBook Pro com SSD integrado. Conseguimos recuperar dados dos MacBook Pro com Touch Bar de 13 e 15 polegadas de 2016 e 2017 porque temos todo o equipamento necessário para extrair os dados diretamente do SSD integrado. Este equipamento profissional não está disponível ao público nem nas assistências técnicas.

Por isso, como a multinacional mais bem avaliada em recuperação de dados, oferecemos recuperação de dados de MacBook Pro com Touch Bar de 2016 e 2017 danificados, tal como de qualquer outro MacBook, incluindo os modelos com chip T2 e M1, M2 e M3, mesmo nos casos complexos e sem garantias de resultado. Nos MacBook Pro de 13 e 15 polegadas com Touch Bar, o SSD está soldado na placa-mãe, e a recuperação só é possível com ferramentas extremamente especializadas. Se tem um MacBook e precisa de recuperar dados, entre em contacto connosco.

Como formatar um SSD novo para MacBook Pro?

Se precisa de formatar um SSD novo para o MacBook Pro, o processo é simples: no Utilitário de Disco, selecione a unidade e clique em «Apagar», escolha o formato pretendido e confirme. Atenção: formatar apaga todos os dados, por isso faça-o apenas num SSD novo ou de cujos dados já não precise.

Conclusão

Entre as principais causas de problemas com o SSD do MacBook Pro estão avarias no SSD ou no adaptador, uma unidade não inicializada ou um sistema de ficheiros corrompido. Definições que ocultam a unidade também podem estar na origem da falha.

Para resolver o problema, pode verificar a ligação do SSD externo, procurar a unidade no Utilitário de Disco ou recorrer aos Primeiros socorros do Mac.

Se perdeu ficheiros e documentos ao tentar que o MacBook Pro reconhecesse o SSD, a melhor alternativa é confiar a recuperação a uma empresa especializada e de confiança – como a Bot.

Aqui, usamos equipamento profissional especializado para manusear o seu SSD com o máximo cuidado, para não agravar os danos no circuito eletrónico.

Além disso, o diagnóstico normal é gratuito e tem prazos de até 48 h, com opções de até 24 h e até 12 h!

Não arrisque os seus dados: confie em quem tem mais de duas décadas de experiência e mais de 200 mil casos e inicie já a recuperação dos seus dados com a Bot!

Sobre o autor
Paulo BragaEspecialista em recuperação de dados · Laboratório Bot · Desenvolvimento e inovação

Paulo Braga é especialista em recuperação de dados. Trabalha onde a maioria dos casos se decide: na mecânica dos discos rígidos, na electrónica dos SSDs e no firmware, com ferramentas como o PC-3000. Na Bot, divide o tempo entre o laboratório, o desenvolvimento de soluções e a inovação. No blog, escreve sobre o que vê na bancada. Fora do trabalho, interessa-se pelo sentido das coisas e gosta de estar com a família, os amigos e uma boa cerveja.

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