Hoy en día, WhatsApp es una de las herramientas de comunicación más utilizadas, y nadie quiere perder sus conversaciones ni los archivos que ha recibido. ¿Se pueden recuperar? Si acabas de perderlos y estás desesperado por recuperarlos, no te preocupes: en muchos casos, la situación tiene solución. Te lo explicamos en este artículo.
Si las conversaciones no están en la copia de seguridad, es muy difícil recuperarlas: Bot no recupera mensajes de WhatsApp ni de Instagram. Si el móvil no enciende o ha sufrido una caída o contacto con líquidos, conoce la recuperación de datos de móvil.
¿Cómo recuperar archivos perdidos de WhatsApp?
La primera forma de recuperar tus conversaciones es restaurar la copia de seguridad de WhatsApp. Si la tienes activada, la aplicación guarda periódicamente las conversaciones y, si quieres, los archivos multimedia: en Google Drive en Android y en iCloud en iPhone, con la frecuencia que hayas elegido (diaria, semanal o mensual). Al desinstalar y volver a instalar WhatsApp, con el mismo número de teléfono y la misma cuenta, la aplicación te ofrece restaurar esa copia. Ten en cuenta que solo se recupera lo que había en la última copia: lo que recibiste o borraste después se pierde. Antes de desinstalar, comprueba en Ajustes > Chats > Copia de seguridad que existe una copia reciente; si no la hay, no desinstales la aplicación.
Recupera archivos borrados con programas específicos
Si no tienes copia en la nube, en Android puedes usar un gestor de archivos para buscar las copias locales que WhatsApp guarda en el propio móvil (carpeta Databases) y los archivos multimedia que hayas borrado o perdido. También existen programas de recuperación de datos para móviles y otros dispositivos. Si has probado estas alternativas sin éxito y los archivos estaban en la tarjeta de memoria, la mejor opción es acudir a una empresa especializada en recuperación de datos.
Ventajas de contratar una empresa de recuperación de datos
Recurrir a un servicio especializado es la opción más segura para recuperar archivos borrados sin poner en riesgo tu móvil ni los datos que todavía contiene. Estas son algunas razones para confiar en especialistas en recuperar mensajes borrados y otros archivos:
- Seguridad para hacer el proceso sin dañar el dispositivo ni otros archivos;
- Recuperación rápida de datos y archivos perdidos;
- Herramientas y conocimientos específicos de cada sistema, tipo de dispositivo y marca.
Si has perdido mensajes de WhatsApp, lo mejor es restaurar la copia de seguridad. En Bot no recuperamos mensajes de WhatsApp ni datos borrados del móvil, pero sí podemos estudiar si es posible recuperar los archivos de WhatsApp que se guardaron en tu tarjeta de memoria, además de datos de discos duros, memorias USB y SSD. ¡Habla ahora con nuestros expertos!
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