Las aplicaciones de mensajería instantánea se han convertido en uno de nuestros principales medios de comunicación: Instagram Direct, WhatsApp, Telegram, Messenger… Por ellas intercambiamos de todo, desde felicitaciones y saludos hasta información importante del trabajo. Por desgracia, es fácil borrar estos mensajes sin querer y perder el historial, y cuando son importantes, puede que necesites recuperar tus conversaciones de Instagram Direct. Por eso queremos responder a la pregunta: ¿es posible recuperar conversaciones borradas de Instagram? Aunque en Bot no recuperamos mensajes borrados de Instagram ni de otras redes sociales (como WhatsApp o Messenger), sí nos dedicamos a la recuperación de datos de discos duros, discos externos, memorias USB y otros dispositivos, así que vamos a ayudarte a resolver este problema.
Si las conversaciones no están en la copia de seguridad, es muy difícil recuperarlas: Bot no recupera mensajes de WhatsApp ni de Instagram. Si el móvil no enciende o ha sufrido una caída o contacto con líquidos, conoce la recuperación de móviles y tablets.
Cómo recuperar mensajes borrados de Instagram
Instagram Direct es una función que la red social incorporó en 2013 y que permite intercambiar mensajes instantáneos con otros usuarios dentro de la propia aplicación, ya sean amigos, clientes, marcas o personajes conocidos. Si borraste mensajes de una conversación de Instagram Direct y ahora quieres recuperarlos, hay algunas formas de intentarlo. Eso sí, no será un camino fácil: las alternativas son caras o no siempre dan resultado. Aun así, hay algunas medidas que puedes probar para recuperar mensajes borrados de Instagram. Te las explicamos a continuación:
Habla con la persona con la que chateaste
No siempre es posible, pero lo primero que puedes intentar es hablar con la persona que te envió los mensajes. Cuando eliminas mensajes solo para ti, siguen apareciendo en la conversación de la otra persona. Así que, si está dispuesta a ayudarte, puede reenviarte la información que necesitas o hacer capturas de pantalla de la conversación.
Recupera mensajes de Instagram con tu cuenta de Facebook vinculada
En 2020, Facebook lanzó una actualización que integró Messenger e Instagram Direct, de modo que puedes usar Messenger para escribir a usuarios de Instagram y viceversa. Si utilizas esta integración, es posible que los mensajes eliminados de Instagram sigan apareciendo en la bandeja de entrada de Messenger, así que merece la pena buscarlos allí. Ten en cuenta que esta función no está disponible en todas las regiones ni para todas las cuentas.
Descarga tus datos de Instagram con regularidad
La idea de este método es guardar una copia de seguridad de tus conversaciones para que, si borras mensajes de la aplicación, sigas teniéndolos a salvo. Eso sí, solo podrás recuperar mensajes si hiciste la copia antes de borrarlos. Para ello, inicia sesión en Instagram desde el navegador de tu portátil u ordenador, entra en la configuración de tu perfil y busca la opción «Descargar tu información» (en las versiones actuales, dentro del Centro de cuentas). Solicita la descarga y, en un plazo que puede llegar a 48 horas, recibirás los datos en el correo electrónico asociado a la cuenta. Guarda esta copia en tu ordenador, en la nube o en un disco externo, y actualízala con regularidad para que tus datos estén siempre protegidos.
Programas especializados de uso restringido
Existen programas especializados para este fin. Un ejemplo es Cellebrite, conocido por haberse utilizado en investigaciones policiales de gran repercusión.
Sin embargo, este tipo de programas está pensado para fuerzas de seguridad, organizaciones militares y organismos públicos que necesitan extraer datos sensibles de aplicaciones de mensajería. Por su elevado coste y su uso restringido, no está al alcance de los usuarios particulares.
En cualquier caso, si tu problema es delicado, acude a la policía: solo ellos pueden valorar el caso y llevar la investigación como corresponde.
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Especialistas en recuperar archivos borrados
Como habrás visto, recuperar conversaciones de Instagram Direct no es tarea fácil, pero merece la pena probar las medidas que te hemos sugerido. En Bot no nos dedicamos a recuperar conversaciones de Instagram Direct ni de otras redes sociales. Estamos especializados en recuperar archivos, fotos y otros datos importantes. Podemos ayudarte a recuperar archivos de tu móvil guardados en la tarjeta de memoria, o archivos del ordenador, de una memoria USB, de un disco duro o de un SSD que ya no puedes abrir porque los borraste por error o porque el dispositivo se ha dañado. Por ejemplo, si has perdido fotos de Instagram Direct o de WhatsApp que se habían guardado en la tarjeta de memoria del móvil, podemos estudiar la viabilidad de recuperarlas. Para ello utilizamos tecnología avanzada, una sala blanca Clase 100 (ISO 5) y procedimientos rigurosos. Habla ahora mismo con nuestros expertos y te ayudaremos a encontrar la solución.
