¿Cómo recupero los archivos borrados de mi teléfono móvil y de mi ordenador?

Si has borrado o formateado archivos y necesitas recuperarlos, no desesperes. ¡Aquí te explicamos cómo recuperar archivos borrados!

¿Alguna vez has borrado por error archivos del móvil o del ordenador? ¿Has formateado un dispositivo y luego te has arrepentido? A casi todo el mundo le ha pasado, ¿verdad? Y cuando ocurre, lo único que quieres es recuperar los archivos borrados. A menudo se trata de documentos importantes que no te puedes permitir perder: horas de planificación financiera de la empresa, las fotos de toda una vida o un trabajo de la universidad que tenías que entregar la semana siguiente. Pero, una vez borrados, ¿se pueden recuperar? En este artículo te lo contamos. No hay por qué desesperarse: aquí te explicamos cómo recuperar archivos borrados de la papelera de reciclaje del ordenador, de una memoria USB, de una tarjeta de memoria o de cualquier otro dispositivo que uses. ¡Sigue leyendo!

Los archivos borrados pueden seguir siendo recuperables mientras no se sobrescriban: deja de usar el dispositivo. Si los programas no lo resuelven, conoce la recuperación de datos de móvil, con diagnóstico gratuito.

¿Es posible recuperar archivos perdidos?

Borrar archivos sin querer es muy habitual. No por casualidad el ordenador pregunta: «¿Seguro que quieres eliminar este archivo?». Pero, incluso con esa confirmación, puedes borrar el archivo equivocado o arrepentirte después. Además, los archivos no solo se pierden al borrarlos, sino también al formatear. Formatear significa borrar todo el contenido de una unidad, incluido el sistema operativo si está instalado en ella. Suele hacerse en situaciones críticas, como un ataque de virus o un fallo general, para «reiniciar» el dispositivo y que vuelva a funcionar. El problema es que el formateo, intencionado o accidental, puede eliminar archivos importantes que no querías perder. Veamos con más detalle cómo se eliminan los archivos en cada caso y si es posible recuperarlos.

Archivos borrados

Sí, es posible recuperar archivos borrados, pero depende de cómo los hayas borrado y del dispositivo en el que estaban. En un ordenador de sobremesa o portátil, los archivos que borras manualmente van a la papelera de reciclaje, que los guarda de forma temporal y tiene una capacidad limitada a un porcentaje del disco. Cuando la papelera llega a su límite, los archivos más antiguos se eliminan automáticamente. Mientras sigan allí, basta con hacer clic en «Restaurar» para devolverlos a sus carpetas originales. Pero no siempre es tan sencillo. Si borraste un archivo más grande que la capacidad de la papelera o elegiste eliminarlo de forma permanente, ya no podrás restaurarlo desde la papelera. Además, no todos los dispositivos tienen papelera de reciclaje: los ordenadores con Windows o Mac sí, pero las memorias USB y las tarjetas de memoria, los móviles y las tabletas no. Por ejemplo, cuando borras un archivo de una tarjeta SD, aunque esté conectada a un portátil, se elimina directamente. Aun así, el archivo no desaparece de inmediato: el sistema solo borra la referencia al archivo y marca como libre el espacio que ocupaba. Mientras ese espacio no se sobrescriba, se puede recuperar con programas y procedimientos de recuperación de datos. Ojo: en los SSD con TRIM activado y en la memoria interna de los móviles actuales (cifrada), los datos borrados suelen eliminarse de verdad en poco tiempo, y la recuperación es muy difícil o imposible.

Archivos formateados

Sí, en muchos casos también se pueden recuperar los archivos perdidos al formatear un dispositivo.
Pero aquí no hay papelera de reciclaje que valga: al formatear, todos los archivos de la unidad se eliminan de golpe.
Es distinto del borrado por el usuario, en el que eliges los archivos uno a uno y, en portátiles y PC, van primero a la papelera. Con un formateo rápido ocurre lo mismo que hemos explicado antes: los archivos siguen grabados, aunque el usuario ya no pueda acceder a ellos, y se pueden intentar recuperar con programas y procesos de recuperación de datos. En cambio, un formateo completo en las versiones actuales de Windows sobrescribe la unidad con ceros, y entonces los datos ya no se pueden recuperar; lo mismo ocurre, en la práctica, al formatear un SSD con TRIM.

¿Se puede deshacer un formateo?

No, un formateo no se puede deshacer: una vez borrados todos los archivos y el sistema, no hay vuelta atrás. Pero eso no significa que no puedas recuperar lo que tenías guardado en el ordenador, el móvil, la tableta u otros dispositivos, siempre que no se haya sobrescrito. Ten en cuenta que esto no es exactamente «desformatear»: volverás a tener acceso a los archivos, pero la recuperación de datos no deja el sistema tal como estaba antes.

¿Cómo recupero archivos borrados de WhatsApp?

La forma más rápida de recuperar mensajes y archivos de WhatsApp es restaurar la copia de seguridad: desinstala la aplicación, vuelve a instalarla y, al verificar tu número, acepta restaurar la copia (de Google Drive en Android o de iCloud en iPhone). Si tienes activada la copia de seguridad diaria, WhatsApp guarda tus chats cada 24 horas, así que podrás recuperar los mensajes y archivos que hubiera en la última copia, tanto si se borraron por error como por un fallo del sistema. Eso sí, lo que recibiste después de esa copia se perderá al reinstalar, y lo que ya se había borrado antes de la copia no estará en ella.

Recuperar archivos borrados con programas específicos

Además de la copia de seguridad, puedes usar programas específicos para recuperar información y archivos perdidos del móvil u otros dispositivos. Un gestor de archivos también puede ayudarte a localizar datos que creías perdidos (por ejemplo, en carpetas de elementos eliminados recientemente). Si has probado estas alternativas sin éxito, la mejor forma de recuperar archivos del móvil es recurrir a una empresa especializada.

Ventajas de contratar una empresa de recuperación de datos

Recurrir a un servicio especializado es la mejor opción para tener las máximas posibilidades de recuperar los archivos borrados sin causar daños en el móvil. Estas son algunas razones para confiar la recuperación de mensajes y otros archivos a profesionales:

  • Seguridad para hacer el procedimiento sin dañar el dispositivo ni otros archivos;
  • Recuperación rápida de datos y archivos perdidos;
  • Herramientas y conocimientos específicos de sistemas, dispositivos y marcas;

Si has perdido mensajes de WhatsApp, lo mejor es restaurar la copia de seguridad, como te hemos explicado. En Bot no recuperamos mensajes de WhatsApp ni datos borrados de móviles, pero sí recuperamos de forma segura archivos de discos duros, memorias USB, tarjetas de memoria (incluida la microSD del móvil) y SSD. ¡Habla ahora con nuestros especialistas!

¿Cómo recupero los archivos borrados?

Como hemos visto, es posible recuperar archivos borrados, tanto manualmente como al formatear. Si tienes una copia de seguridad de los archivos, en la nube o en otro dispositivo, no hay de qué preocuparse: basta con abrir la copia y recuperarlos. Es una medida preventiva frente a la pérdida accidental de archivos que te ahorrará muchos quebraderos de cabeza. Pero no siempre tenemos copia de todo, así que veamos qué hacer para recuperar archivos borrados en distintas situaciones:

Cómo recuperar archivos borrados de la Papelera de reciclaje

Si has vaciado la papelera de reciclaje del ordenador o has borrado archivos de forma permanente, recuperarlos es algo más complejo que hacer clic en «Restaurar». Antes de hacer nada, deja de usar el equipo. Si quieres recuperar todos los archivos, es importante que no guardes, instales ni uses nada en esa unidad hasta haberlos recuperado; de lo contrario, podrías sobrescribir los datos y dificultar o incluso imposibilitar la recuperación. Después, hay que empezar el proceso de recuperación con herramientas adecuadas o con profesionales cualificados. Sí, puedes intentarlo en casa: hay programas que permiten recuperar datos borrados (verás algunas opciones más abajo). Pero hay que hacerlo con cuidado, porque cualquier error con los archivos o el dispositivo puede poner en peligro todos los datos e incluso hacer inviable la recuperación. Por eso, te recomendamos buscar ayuda profesional para recuperar de forma segura los archivos borrados de la papelera. Una empresa especializada en recuperación de datos, como Bot, sabe cómo tratar cada caso y trabaja con las herramientas más adecuadas.

Cómo recuperar archivos borrados de una memoria USB

Si borras archivos de una memoria USB, no hay papelera de reciclaje desde la que restaurarlos: el borrado es directo. Hay quien recomienda usar el símbolo del sistema de Windows para recuperar archivos de una memoria USB, con el comando attrib, que vuelve a mostrar los archivos ocultos (por ejemplo, por un virus). Ese comando no recupera archivos borrados, pero sí te permite comprobar si en realidad estaban solo ocultos. Recomendamos este método únicamente si tienes conocimientos de informática, porque un comando mal escrito puede causar errores graves. También puedes usar un programa de recuperación, como hemos explicado, pero de nuevo hay que tener cuidado. Por eso, siempre es recomendable consultar a una empresa especializada antes de hacer nada que pueda acabar con las posibilidades de recuperar tus datos.

¿Cómo recupero archivos borrados de la tarjeta SD del móvil?

Las tarjetas SD (Secure Digital) y sus variantes (miniSD y microSD) se usan mucho en móviles Android, cámaras digitales y otros dispositivos para guardar fotos, vídeos, música y otros archivos. Al igual que la memoria USB, la tarjeta SD no tiene papelera de reciclaje. Si la conectas al ordenador, puedes usar un programa de recuperación de datos para intentar recuperar tus archivos (o el símbolo del sistema, para comprobar si solo estaban ocultos, si tienes conocimientos de informática). Con la tarjeta en el móvil, también puedes usar aplicaciones de recuperación de datos. Pero, una vez más, te recomendamos acudir a una empresa especializada: deja tus archivos en manos de profesionales de confianza, con experiencia en estos procesos y las herramientas adecuadas.

¿Es posible recuperar archivos borrados de una tarjeta de memoria?

La tarjeta SD de la que acabamos de hablar es un tipo de tarjeta de memoria, pero hay otros, como las tarjetas xD, Memory Stick o PC Card, que también se usan en cámaras digitales y otros dispositivos. Aunque se diferencian en velocidad de grabación y capacidad, todas tienen algo en común: no tienen papelera de reciclaje. Por eso, al conectarlas al ordenador, también puedes probar un programa de recuperación de datos, como hemos explicado. Aun así, para mayor seguridad, merece la pena confiar tus datos a una empresa especializada.

¿Cómo recupero lo que he borrado de mi disco externo?

El disco externo, igual que las memorias USB y las tarjetas de memoria, no siempre tiene una papelera de reciclaje visible. Puedes comprobar si los archivos eliminados están en la carpeta oculta de la papelera del disco ($RECYCLE.BIN) o usar una herramienta de recuperación de datos. Sin embargo, tendrás más posibilidades de recuperar los datos de tu disco externo y mantener a salvo tus archivos si recurres a la ayuda profesional de una empresa especializada.

¿Cómo recupero lo que he desinstalado?

Borrar archivos y formatear dispositivos también afecta a los programas instalados. Puede que desinstales un programa y luego te arrepientas. En ese caso, puedes restaurar el sistema a un punto anterior a la desinstalación con «Restaurar sistema». Asegúrate de lo que haces, porque este procedimiento elimina las aplicaciones, controladores y actualizaciones instalados después del punto de restauración (aunque no afecta a tus archivos personales). Si no hay punto de restauración o quieres más seguridad, una empresa especializada en recuperación de datos puede ayudarte a recuperar los archivos y datos asociados a esos programas. Formatear el dispositivo, en cambio, borra todo lo que contiene, incluidos los programas instalados, y no es posible recuperarlos con su configuración original. Si vas a formatear a propósito, puedes hacer antes una copia de seguridad de los programas, con sus datos y ajustes, manualmente o con un programa específico. El problema es cuando el ordenador se formatea por accidente o por un ataque de virus: en esos casos casi nadie tiene copia de los programas, así que hay que reinstalarlos uno a uno. Puedes descargarlos de nuevo por separado o usar una herramienta que instala varios programas a la vez, como Ninite.

¿Cuál es el mejor programa para recuperar archivos borrados?

Los programas de recuperación de datos pueden ser una solución casera para recuperar archivos borrados en los casos más sencillos, como un borrado manual. Estas son algunas de las herramientas que puedes usar:

Instala el programa en una unidad distinta de la que quieres recuperar y usa la función que analiza el dispositivo en busca de archivos borrados. A veces se recupera todo, pero no siempre es posible, sobre todo si se han escrito datos nuevos encima. Guarda siempre los archivos recuperados en otra unidad. También conviene tener en cuenta algunas limitaciones de estas herramientas. Suelen tener versiones gratuitas que limitan la cantidad de datos que se pueden recuperar; si necesitas recuperar mucho volumen, probablemente tendrás que comprar la versión de pago. En los casos más complejos, como archivos dañados o averías físicas del disco duro, estas herramientas se quedan cortas y ofrecen pocas posibilidades de recuperación. Además, un mal uso puede causar daños permanentes en el dispositivo de almacenamiento, así que la solución casera puede resultar peligrosa. No quieres poner en riesgo archivos importantes, ¿verdad? Por eso, lo mejor es buscar ayuda profesional. Una empresa especializada en recuperación de datos trabaja con los mejores equipos, profesionales e instalaciones para este proceso, y tiene experiencia en todo tipo de casos de pérdida de archivos, de los más sencillos a los más complejos. Con ayuda profesional, tus datos estarán en buenas manos y las posibilidades de recuperación son mucho mayores.

¿Cómo puede ayudarte Bot?

Bot tiene más de dos décadas de experiencia en los casos más complejos de pérdida de datos en discos, móviles, memorias USB, tarjetas de memoria y otros dispositivos. Trabajamos con los mejores equipos y programas de recuperación de datos, en laboratorios con sala blanca Clase 100 (ISO 5) y un estricto control de partículas que protege los dispositivos. Puedes contar con nuestra seguridad y nuestra estructura para recuperar tus archivos, con una tasa de éxito del 96 %. Si has borrado datos del móvil, lo primero es restaurar la copia de seguridad; y si tú o tu empresa necesitáis recuperar archivos de un ordenador, un disco, una memoria USB, una tarjeta de memoria o un SSD, podéis contar con Bot. Ofrecemos diagnóstico y recogida gratuitos (islas no incluidas). Rellena ahora el formulario de presupuesto para que podamos analizar tu caso y mostrarte cómo puede ayudarte Bot.

Sobre el autor
Filipe BragaGestor de laboratório · Laboratório Bot

Filipe Braga es ingeniero y dirige el laboratorio de Bot. Trabaja en los casos más complejos de recuperación de datos, sobre todo sistemas RAID y servidores, donde cada disco cuenta y el orden de los pasos marca la diferencia. En el día a día, organiza el trabajo de banco para que cada equipo siga el procedimiento correcto. En el blog, escribe sobre RAID y casos difíciles. Fuera del laboratorio, le gusta salir en bici y un buen vino.

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