Perder datos importantes de una unidad externa como una memoria USB es frustrante, sobre todo cuando no hay copia de seguridad. Basta un error sencillo, como desconectar la memoria USB del ordenador en plena transferencia de archivos, para perder todo lo que tenía guardado. Al fin y al cabo, aunque las memorias USB son de los dispositivos más prácticos para guardar datos (documentos, MP3, fotos o vídeos), también son propensas a corrupciones y a ataques de malware que pueden dejar tus datos inaccesibles. Si te ha pasado algo así y quieres recuperar la información de tu memoria USB, te explicamos cómo hacerlo y qué situaciones suelen provocar la pérdida de datos. ¡Vamos allá!
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¿Es posible recuperar archivos borrados de una memoria USB?
Para tranquilizarte: sí, en la mayoría de los casos es posible recuperar archivos borrados de una memoria USB.
Eso sí, toma algunas precauciones básicas:
- En cuanto te des cuenta de que has perdido datos en tu memoria USB, deja de usarla para no sobrescribirlos y perderlos para siempre;
- Retira la memoria USB del ordenador con la opción «Quitar hardware de forma segura» y guárdala en un lugar seguro hasta iniciar el proceso de recuperación de datos;
- No copies ni guardes nada nuevo en la memoria USB y, si da errores al leerla, no insistas en copiar archivos de ella al ordenador una y otra vez.
Causas de la pérdida de archivos en una memoria USB
Hay muchas razones por las que puedes perder los archivos de tu memoria USB. Es un problema bastante habitual y puede deberse a:
Borrado accidental
Le puede pasar a cualquiera, y es muy probable que a ti ya te haya ocurrido alguna vez. El borrado puede deberse a una combinación de teclas pulsada sin querer o a eliminar archivos creyendo que tenías una copia de seguridad de ellos, cuando en realidad no era así. Sea cual sea el caso, la buena noticia es que, si actúas rápido, las consecuencias de un borrado accidental se pueden reducir mucho.
Formateo
A veces olvidamos que tenemos archivos importantes en la memoria USB y le damos a formatear demasiado pronto. Por suerte, un formateo rápido no es tan destructivo como parece: sustituye el sistema de archivos, pero no borra el contenido de inmediato, por lo que la recuperación suele ser posible. Un formateo completo, en cambio, sobrescribe la unidad y deja muy pocas posibilidades.
Ataque de virus
Cada día aparecen miles de nuevas variantes de malware, y muchas de las conocidas pueden hacer desaparecer los archivos guardados en una memoria USB, ya sea ocultándolos o borrándolos.
El sistema de archivos aparece como RAW
RAW es un error del sistema de archivos que indica que el sistema operativo no reconoce el tipo de sistema de archivos o no puede acceder al sistema de archivos de la memoria USB.
Algunas de las causas más comunes de que tu memoria USB aparezca como RAW son retirarla sin desconectarla de forma segura, la corrupción del sistema de archivos, los virus o el exceso de sectores defectuosos, entre otras. Otra causa posible es un sistema de archivos incompatible con Windows. Por ejemplo, si conectas a tu PC una memoria USB formateada en APFS (Apple File System), Windows la mostrará como una unidad RAW, porque no admite ese sistema de archivos.
Archivos ocultos
Los archivos ocultos suelen crearlos el sistema o las aplicaciones. Normalmente se usan para guardar configuraciones u otros datos que el usuario medio no debería tocar. Aun así, cualquier archivo puede marcarse como oculto, y por eso es una causa tan frecuente de pérdida aparente de archivos en una memoria USB.
¿Cómo recupero los datos de una memoria USB?
Ahora que conoces algunas de las causas de la pérdida de datos en una memoria USB, veamos cómo recuperarlos. Estos son algunos métodos que pueden ayudarte:
1. Usar la comprobación de errores de Windows
La primera solución que puedes probar, si usas Windows, es la herramienta de «Comprobación de errores». Esta utilidad del propio sistema detecta y corrige errores sencillos del sistema de archivos en una unidad flash como una memoria USB: analiza la unidad y, si encuentra un error, lo repara. Ten en cuenta que esa reparación escribe en la memoria, así que, si los archivos son importantes, es más seguro recuperarlos primero con un programa de recuperación. Para usar este método, sigue estos pasos:
- Abre «Este equipo» y haz clic con el botón derecho en la memoria USB de la que quieres recuperar la información;
- Haz clic en «Propiedades»;
- En la pestaña «Herramientas», selecciona «Comprobar»;
- Por último, elige «Examinar y reparar unidad».
Espera a que termine el proceso y comprueba si ya puedes acceder a la información de tu memoria USB.
2. Usar CHKDSK
Esta alternativa requiere conocimientos técnicos y soltura con el CMD, el Símbolo del sistema. Recuerda que comandos como CHKDSK modifican el sistema de archivos y pueden agravar la pérdida de datos. Si no te sientes seguro, deja la recuperación en manos de una empresa especializada como Bot. Dicho esto, vamos paso a paso:
- Conecta la memoria USB al ordenador;
- Abre el menú «Inicio», escribe «cmd», haz clic con el botón derecho en «Símbolo del sistema» y elige «Ejecutar como administrador»;
- Escribe
chkdsk X: /fy pulsa «Intro». Sustituye «X» por la letra asignada a tu memoria USB; - Después, escribe
attrib -h -r -s /s /d X:\*.*y pulsa «Intro» (de nuevo, sustituye «X» por la letra de la memoria USB). Este comando quita los atributos de oculto, solo lectura y sistema a los archivos; - Espera a que termine el proceso.
Si el método funciona, los archivos ocultos volverán a verse en la memoria USB. Los fragmentos que CHKDSK no consiga asociar a ningún archivo se guardan en una carpeta FOUND.000, como archivos .CHK.
3. Usar programas de recuperación de archivos
Hay muchos programas que prometen recuperar datos de memorias USB.
Sin embargo, conviene recordar que el éxito de estas herramientas depende mucho de usarlas bien, lo que exige conocimientos técnicos y experiencia con el proceso. Además, no hay ninguna seguridad de que los datos de tu memoria USB se recuperen con estos programas, y existe el riesgo de agravar la pérdida de datos e incluso de hacer imposible la recuperación de tus archivos y documentos. Por eso, te explicamos el proceso paso a paso, pero no nos hacemos responsables si no consigues recuperar los archivos o si el método empeora la situación, ¿de acuerdo? Si quieres las mejores condiciones para recuperar tus datos, te recomendamos que envíes tu memoria USB a una empresa especializada en recuperación de datos, como Bot. Dicho esto, vamos paso a paso:
- Elige el programa de recuperación más adecuado para tu caso; aquí tienes algunas sugerencias;
- Descarga e instala el programa elegido en el ordenador, nunca en la propia memoria USB, y ábrelo;
- Con el programa abierto, selecciona la memoria USB de la que quieres recuperar los archivos e inicia el análisis;
- Al terminar el análisis, el programa mostrará los archivos recuperables. Selecciona los que quieras recuperar y haz clic en «Recuperar»;
- No olvides guardar los archivos recuperados en otra unidad, nunca en la propia memoria USB.
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Conclusión
Aunque la memoria USB no tiene piezas móviles, no es inmune a la pérdida de datos. Algunas situaciones que pueden hacer desaparecer archivos de una memoria USB son el borrado accidental, el formateo, los virus, el sistema de archivos RAW y los archivos ocultos. La buena noticia es que probablemente podrás recuperar la información, siempre que dejes de usarla en cuanto notes la pérdida. La primera alternativa, si usas Windows, es la comprobación de errores. Otra opción para usuarios de Windows es el comando CHKDSK, que se ejecuta en el CMD (Símbolo del sistema); recuerda que es más adecuado para quien ya tiene conocimientos técnicos. También hay programas de recuperación de archivos que pueden resolver el problema, aunque ninguno es eficaz al 100 % y su uso exige conocimientos técnicos. De todas estas soluciones, la más segura es recurrir a una empresa especializada en recuperación de datos, que trabaja con los métodos adecuados para no dañar tu memoria USB ni agravar la pérdida. En Bot tenemos más de dos décadas de experiencia en recuperación de datos de memorias USB de todas las marcas y modelos, una tasa de éxito del 96 % y trabajamos con rapidez para que recuperes tus datos cuanto antes. ¡Empieza ya a recuperar tus datos con nosotros!
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