Perder dados importantes de uma unidade externa, como uma pen USB, é frustrante, sobretudo quando não há cópias de segurança.
Se os dados não podem ser perdidos, fale com quem faz isto todos os dias: conheça a recuperação de dados em pen USB da Bot, com diagnóstico gratuito.
Basta um descuido — como desligar a pen USB do computador a meio de uma transferência de ficheiros — para perder todos os dados que lá estavam guardados.
Afinal, apesar de as pens USB serem uma forma muito prática de guardar dados — documentos, ficheiros MP3, imagens ou vídeos —, também estão sujeitas a corrupção do sistema de ficheiros e a malware, que podem tornar os dados inacessíveis.
Se passou por uma situação destas e quer recuperar a informação da sua pen USB, explicamos como pode fazê-lo e quais as situações que mais costumam provocar esta perda de dados.
É possível recuperar ficheiros apagados da pen USB?
Para começar, uma boa notícia: sim, na grande maioria dos casos é possível recuperar ficheiros apagados de uma pen USB.
Mas, para isso, tem de seguir alguns cuidados básicos:
- Assim que perceber que perdeu dados na pen USB, deixe imediatamente de a usar, para não os perder de vez;
- Retire a pen USB do computador com a opção «Ejetar» e guarde-a num local seguro até iniciar o processo de recuperação de dados;
- Não copie nem guarde ficheiros novos na pen USB, porque podem ocupar o espaço onde estão os dados que quer recuperar.
Causas de perda de ficheiros na pen USB
Há muitas razões que podem levar à perda de ficheiros numa pen USB. É um problema bastante comum e pode acontecer devido a:
Eliminação acidental
Pode acontecer a qualquer pessoa, e é bem provável que já lhe tenha acontecido pelo menos uma vez.
A eliminação pode ter resultado de uma combinação de teclas acidental ou de ter apagado os ficheiros convencido de que tinha uma cópia de segurança deles, quando afinal não tinha.
Seja qual for o caso, a boa notícia é que, se agir depressa, as consequências de uma eliminação acidental podem ser bastante reduzidas.
Formatação
Por vezes, as pessoas esquecem-se de que têm ficheiros importantes na pen USB e formatam-na cedo demais.
Uma formatação rápida não apaga os dados de imediato — apenas recria o sistema de ficheiros —, por isso a recuperação costuma ser possível, desde que não grave nada de novo na pen. Já uma formatação completa sobrescreve o conteúdo e torna a recuperação muito mais difícil ou impossível.
Ataque de vírus
Todos os dias surgem milhares de novas variantes de malware, e muitas das variantes conhecidas conseguem fazer desaparecer os ficheiros guardados numa pen USB — seja ocultando-os, seja apagando-os.
O sistema de ficheiros passa a RAW
RAW é um estado do sistema de ficheiros que significa que o sistema operativo não reconhece o tipo de sistema de ficheiros ou não consegue aceder ao sistema de ficheiros da pen USB.
Entre os motivos mais comuns para uma pen USB passar a RAW estão a remoção sem ejetar, a corrupção do sistema de ficheiros, os vírus e os setores defeituosos, entre outros.
Outra causa possível é a pen ter um sistema de ficheiros que o Windows não suporta.
Por exemplo, se ligar ao PC uma pen USB formatada em APFS (Apple File System), o Windows não a consegue ler e trata-a como uma unidade RAW, porque não suporta esse sistema de ficheiros. Nesse caso, os dados estão intactos e podem ser lidos num Mac — não formate a pen.
Os ficheiros estão ocultos
Os ficheiros ocultos são normalmente criados pelo sistema ou por aplicações. Costumam servir para guardar definições ou outra informação em que o utilizador comum não deve mexer diretamente.
Dito isto, qualquer ficheiro pode ser marcado como oculto, e é por isso que esta é uma causa tão frequente de uma aparente perda de ficheiros na pen USB.
Como recuperar os dados da pen USB?
Agora que conhece alguns dos motivos que levam à perda de dados numa pen USB, falta saber como os recuperar.
Reunimos alguns métodos que podem ajudar:
1. Use a verificação de erros
A primeira solução que pode experimentar, se usar Windows, é a ferramenta de «Verificação de erros».
Esta ferramenta nativa do sistema verifica e corrige erros simples do sistema de ficheiros em unidades flash como a pen USB. Tenha em conta que, ao corrigir, escreve na pen; se os ficheiros forem importantes, é mais seguro recuperá-los primeiro.
Ao executá-la, a ferramenta analisa a unidade e, se encontrar erros, corrige-os.
Para usar este método, siga estes passos:
- Abra «Este PC» e clique com o botão direito do rato na pen USB de onde quer recuperar a informação;
- Clique em «Propriedades»;
- No separador «Ferramentas», clique em «Verificar»;
- Escolha a opção «Analisar e reparar unidade».
Aguarde até o processo terminar e verifique se a informação da pen USB voltou a ficar acessível.
2. Use o CHKDSK
Esta alternativa exige conhecimentos técnicos e alguma familiaridade com o CMD, ou Linha de Comandos.
Lembre-se de que o CHKDSK escreve na unidade enquanto corrige o sistema de ficheiros e, por isso, pode agravar a perda de dados.
Por isso, se não se sentir seguro a fazer este processo, deixe a recuperação de dados a cargo de uma empresa especializada, como a Bot.
Feito o aviso, vamos ao passo a passo:
- Ligue a pen USB ao computador;
- Abra o menu «Iniciar», escreva «cmd», clique com o botão direito em «Linha de Comandos» e escolha «Executar como administrador»;
- Escreva
chkdsk X: /fna janela da Linha de Comandos e prima «Enter», substituindo «X» pela letra atribuída à sua pen USB; - Por fim, para mostrar ficheiros que tenham ficado ocultos, escreva
attrib -h -r -s /s /d X:\*.*e prima «Enter» (substitua novamente «X» pela letra da pen USB); - Aguarde que o processo termine.
Se resultar, os ficheiros ocultos voltam a aparecer na pen USB. Os fragmentos que o CHKDSK tenha recuperado ficam numa pasta nova (FOUND.000) na pen, como ficheiros .CHK, nem sempre utilizáveis.
3. Use programas de recuperação de ficheiros
Há muitos programas de recuperação que prometem trazer de volta os dados de pens USB.
No entanto, o sucesso destas ferramentas depende muitas vezes de as usar corretamente, o que exige conhecimentos técnicos e familiaridade com o processo.
Além disso, não há qualquer garantia de que os dados da sua pen USB sejam recuperados com estes programas.
Sem esquecer o risco de agravar a perda de dados e até de tornar impossível a recuperação dos seus ficheiros e documentos.
Por isso, deixamos aqui o passo a passo, mas não nos responsabilizamos se os ficheiros não puderem ser recuperados ou se o método piorar a situação.
Se quiser as melhores condições para tentar recuperar os seus dados, recomendamos que envie a pen USB para uma empresa especializada em recuperação de dados, como a Bot.
Dito isto, vamos aos passos:
- Escolha o programa de recuperação mais adequado ao seu caso (nesta lista encontra algumas sugestões);
- Transfira e instale o programa escolhido no computador — nunca na própria pen USB;
- Com o programa aberto, selecione a pen USB de onde quer recuperar os ficheiros e inicie a análise;
- No fim da análise, o programa mostra os ficheiros recuperáveis. Selecione os que quer recuperar e clique em «Recuperar»;
- Não se esqueça de escolher outro local, seguro e fora da pen, para guardar os ficheiros recuperados.
Leia também
Conclusão
Apesar de prática e resistente, a pen USB não está imune à perda de dados.
Entre as situações que mais levam à perda de ficheiros em pens USB estão a eliminação acidental, a formatação, os vírus, o sistema de ficheiros RAW e os ficheiros ocultos.
A boa notícia é que, em geral, é possível recuperar a informação da pen USB, desde que deixe de a usar assim que perceber a perda de dados.
A primeira alternativa para recuperar os dados da pen USB é fazer uma verificação de erros (se usar Windows).
Outra solução ao alcance de quem usa Windows é o comando CHKDSK, executado no CMD (Linha de Comandos). Esta alternativa é mais indicada para quem já está à vontade com ferramentas técnicas.
Há também programas de recuperação de ficheiros que podem resolver o problema. Mas nenhum deles tem sucesso garantido e usá-los bem exige conhecimentos técnicos.
De todas estas soluções, a mais segura é recorrer a uma empresa especializada em recuperação de dados, que trabalha os seus ficheiros com o menor risco possível e sem danificar a pen USB.
A Bot é uma dessas empresas, com mais de duas décadas de experiência na recuperação de dados de pens USB de todas as marcas e modelos.
Além disso, trabalhamos com prazos curtos: o diagnóstico normal é gratuito e fica pronto no prazo máximo de 48 h.
Conte com a nossa taxa de sucesso de 96 %: inicie já a sua recuperação de dados connosco!
