O pendrive facilitou muito a nossa vida, não é? Quem viveu a era dos disquetes sabe como eles eram limitados! Com os pendrives, cada vez menores e com mais capacidade, ficou muito mais simples guardar e transportar arquivos.
Erros como este podem ter causa lógica ou física, e insistir em reparos pode piorar o caso. Se os arquivos são importantes, veja como funciona a recuperação de pendrive, com diagnóstico grátis.
Infelizmente, porém, ainda é comum o pendrive ficar corrompido. Embora muito mais potentes que os disquetes, esses dispositivos são frágeis e estão sujeitos a quedas, falhas eletrônicas e vírus. E o que acontece com os dados que estavam guardados neles? Podem ficar inacessíveis…
Sabemos que você não quer perder nenhum arquivo. Por isso, neste artigo, explicamos o que fazer com um pendrive corrompido e como recuperar os arquivos. Acompanhe!
O que é um pendrive corrompido?
Chamamos de pendrive corrompido aquele que o Windows, ou outro sistema operacional, não consegue ler corretamente quando ele é conectado.
Nesses casos, o sistema não reconhece o dispositivo ou não consegue abrir o seu conteúdo. Isso pode acontecer por vários motivos, como a remoção sem ejetar, falhas eletrônicas ou vírus.
Como saber se um pendrive está corrompido?
Um pendrive corrompido costuma apresentar alguns sintomas comuns. Veja se isto já aconteceu com você:
- Você conecta o pendrive na porta USB, mas o computador ou notebook não reconhece o dispositivo;
- Você tenta abrir uma pasta ou um arquivo do pendrive, mas o computador fica “pensando” e não consegue abrir;
- Você abre um arquivo do pendrive para editar, mas o programa trava enquanto ele está aberto.
Se essas situações já aconteceram com você, o seu pendrive está com problemas… Mas o que pode ter causado isso? Afinal, por que o pendrive fica corrompido? Existem vários motivos.
Para começar, pense na estrutura física do pendrive. O dispositivo é pequeno e leve e, apesar de ter uma carcaça de proteção, é frágil. Uma queda no chão ou um impacto forte já pode danificar os componentes e corromper os arquivos.
O pendrive também pode sofrer falhas eletrônicas. Ele usa memória flash, controlada por um circuito eletrônico, ao contrário dos antigos disquetes, que usavam gravação magnética.
Algumas situações podem danificar esse circuito ou os dados. Uma das mais comuns é tirar o pendrive da porta USB de repente, sem ejetar. Os sistemas operacionais recomendam ejetar o dispositivo antes de removê-lo, porque, se a remoção acontecer durante uma gravação, o sistema de arquivos pode ficar corrompido.
Além disso, a água, a umidade e o calor também podem danificar os componentes eletrônicos do pendrive.
Os pendrives suportam temperaturas baixas e altas, mas, quando esquentam acima do limite, os componentes podem queimar. Isso pode acontecer com a exposição ao sol, mas também com o uso intenso, como a transferência de arquivos muito pesados ou a edição de imagens diretamente no pendrive.
Outro problema comum é a infecção por malware. Como o pendrive facilita o transporte de arquivos, é comum conectá-lo em vários lugares, como na faculdade, no trabalho ou na lan house. Só que, assim, o dispositivo fica mais exposto a vírus.
Por isso, mantenha o antivírus do computador sempre ativo e conecte o pendrive apenas em computadores confiáveis.
O que fazer quando um pendrive está corrompido?
Ao perceber que o sistema operacional não consegue ler o pendrive corretamente, o primeiro passo é entender o que está causando o problema.
Para isso, faça alguns testes:
- Conecte o pendrive em outra porta USB do computador (assim você descarta um problema na porta);
- Confira se as portas USB estão habilitadas (no Gerenciador de Dispositivos, em “Controladores USB”, clique com o botão direito no item desativado e escolha “Habilitar dispositivo”);
- Verifique o estado do conector do pendrive e da porta USB (para ter certeza de que não há nenhum dano físico impedindo a leitura).
Se, depois desses três testes, o sistema operacional continuar sem conseguir ler o pendrive, ele está corrompido e precisa ser recuperado.
Como recuperar um pendrive corrompido?
Então, o que fazer com um pendrive corrompido? Você pode tentar algumas soluções para recuperar o dispositivo e o acesso aos arquivos guardados nele.
Vamos dar algumas dicas, mas tenha cuidado com qualquer procedimento. Se os arquivos forem importantes, o ideal é contar com ajuda especializada desde o início, para não correr o risco de inviabilizar a recuperação.
Veja algumas opções para recuperar um pendrive corrompido:
Com a Verificação de Erros do Windows
A ferramenta de Verificação de Erros do Windows pode identificar e corrigir falhas no sistema de arquivos do pendrive que estejam impedindo o acesso aos arquivos. Atenção: ela grava no pendrive, por isso só deve ser usada se os arquivos não forem importantes ou se você já tiver uma cópia deles. Para usá-la, conecte o pendrive ao computador e siga os passos:
- Abra o Explorador de Arquivos e clique em “Este Computador”;
- Em “Dispositivos e unidades”, encontre a unidade USB do pendrive;
- Clique nela com o botão direito e abra “Propriedades”;
- Clique na aba “Ferramentas” e, em “Verificação de erros”, clique em “Verificar”;
- Clique em “Examinar e reparar unidade”.
Pronto: o Windows vai examinar a unidade e, se encontrar erros no sistema de arquivos, vai corrigi-los.
Porém, esse processo nem sempre funciona. Por isso, há outras opções que você pode tentar.
Com o Gerenciamento de Disco
No Windows, você também pode tentar fazer o pendrive voltar a aparecer pelo Gerenciamento de Disco. Veja como:
- Clique com o botão direito no menu Iniciar e abra o “Gerenciamento do Computador”;
- Clique em “Gerenciamento de Disco” e encontre a unidade USB do pendrive;
- Clique nela com o botão direito e escolha “Alterar letra da unidade e caminhos”;
- Na nova janela, clique em “Adicionar” (ou em “Alterar”, se já houver uma letra) e atribua uma letra livre à unidade.
Com esses passos, o Windows pode voltar a mostrar o seu pendrive. Mas esse procedimento não resolve problemas de placa queimada, que exigem uma intervenção física no dispositivo.
Com o CHKDSK
O CHKDSK é uma ferramenta do Windows que verifica e corrige erros no sistema de arquivos e marca setores defeituosos. Funciona como a Verificação de Erros, mas com opções mais completas. Assim como ela, grava no pendrive e pode piorar a situação de uma unidade com defeito físico, por isso use-o só se já tiver cópia dos arquivos importantes. Para usá-lo:
- Abra o Prompt de Comando como administrador (digite “cmd” na busca do menu Iniciar, clique com o botão direito e escolha “Executar como administrador”);
- Digite
chkdsk E: /fe tecle Enter, trocando E pela letra da unidade USB do seu pendrive.
Esse comando verifica e corrige o sistema de arquivos da unidade. Se o Windows informar que fez correções, o sistema de arquivos foi reparado: abra os arquivos e confira se estão íntegros.
Mas tenha cuidado ao usar esses comandos: um procedimento errado pode causar danos irreversíveis aos dados.
Reinstalando os drivers
Outra opção é reinstalar os drivers do pendrive. Pode ser que eles estejam corrompidos e, por isso, o computador não consiga detectar o dispositivo. Siga estas etapas:
- Clique com o botão direito no menu Iniciar e abra o “Gerenciador de Dispositivos”;
- Em “Unidades de disco”, clique com o botão direito no seu pendrive;
- Clique em “Desinstalar dispositivo” e confirme;
- Desconecte o pendrive e reinicie o computador.
Depois, conecte o pendrive de novo na porta USB: o Windows reinstala o driver automaticamente e provavelmente vai reconhecê-lo.
Formatando
Muitas vezes, quando o pendrive está corrompido, o Windows mostra uma mensagem sugerindo a formatação da unidade. Você também pode recorrer a essa solução, mas saiba que formatar o pendrive apaga todos os dados guardados nele.
Para isso, basta clicar com o botão direito na unidade USB do pendrive e selecionar “Formatar”.
A formatação “limpa” o dispositivo, inclusive os erros no sistema de arquivos, para que você possa reutilizá-lo. Mas essa limpeza leva também os arquivos. Por isso, só formate depois de salvar os seus dados, ok?
O ideal é copiar os arquivos para outro lugar antes de formatar. Mas, se você não consegue acessá-los, fica difícil, não é? A seguir, mostramos como recuperar os arquivos perdidos no pendrive.
Como recuperar arquivos corrompidos do pendrive?
Se você tentou os procedimentos acima e não resolveu, é preciso buscar outras soluções para recuperar os arquivos. E, se pretende formatar, também é importante salvar os arquivos antes.
Para isso, você pode usar programas de recuperação de dados (data recovery). O EaseUS Data Recovery e o Recoverit são bons exemplos.
Eles podem ser usados quando o Windows ainda reconhece o pendrive, mas não consegue acessar os arquivos. Esses programas leem a unidade sem gravar nada nela e copiam os arquivos encontrados para outro disco (nunca para o próprio pendrive). Depois de salvar os arquivos em segurança em outro lugar, você pode formatar o dispositivo.
Os programas de recuperação de dados tentam reconstruir o índice do dispositivo para dar acesso aos arquivos de novo. Mas esse processo é bastante complexo, pode demorar e nem sempre recupera tudo. Por isso, tenha paciência e cuidado.
Para recuperar arquivos corrompidos com mais segurança, recomendamos procurar uma empresa especializada.
A recuperação de dados é um trabalho complexo, que lida com dados importantes que não podem ser perdidos. No caso dos pendrives, muitas vezes é preciso abrir o dispositivo e trabalhar diretamente na placa eletrônica ou no chip de memória.
Isso só pode ser feito com segurança por profissionais qualificados, em ambientes limpos e controlados. Quando a recuperação é feita de forma profissional, as chances de ter os seus arquivos de volta são muito maiores.
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